Сегодня 28 января повторно обратилась по поводу переоформления., так как я теперь одна, мама и муж умерли. Хочется отметить, что обращаются грубо, все ошибки сваливают на клиентов. В частности ДАЦЕНКО ДАРЬЯ ЮРЬЕВНА разговаривала со мной на повышенных тонах. Вроде она мне говорила, а я предоставила не те документы. И вме сто двух свид-в о смерти показала одно, хотя перерасчёт надо делать за двух. Если не умеют обращаться с клиентами, пусть ищут работу, где не надо работать с людьми. Персонал - это лицо организации. А лицо у этой организации желает быть лучше! Дирекция! Обратите внимание на свой персонал!
12
Люба Гарамова
Level 2 Local Expert
December 27, 2024
Сегодня посетила ЭкоЦентр в Майкопе на ул. ПИОНЕРСКОЙ297. ХОТЕЛА РЕШИТЬ СВОИ ПРОБЛЕМЫ. УЖАСНУЛАСЬ НЕУВАЖИТЕЛЬНОМУ ОБРАЩЕНИЮ К ПОСЕТИТЕЛЯМ.КРАТКО Объясню свои проблемы:Двое умерших для меня родных и дорогих мне людей были прописаны в одной квартире(февраль и октябрь этого года)Сейчас там никто не прописан)А вот квитанции за мусор регулярно приходят. Собственника ещё нет. Получается, что с мертвых душ взымают деньгу.Остальное описывать не буду. Что я услышала о себе. Это зашкаливает... Во-первых молодая такая пришла тут права качать(мне 71 год) Умер человек, так сразу наследники объявились. А это уже предел допустимого. 21 год я ухаживала за умершей и до последнего часа была с ней, а потом хоронила. Так мне сказали, если бы я пришла к ним день смерти, то плать за мусор не пришлось. И ещё много чего про себя интересного услышала. Нормальные ли люди работают в этом учреждении? Или у нас везде нынче так?
13
YakimtsovaMA
Level 2 Local Expert
December 6, 2024
Выставляют счета как им угодно, данные берут "с потолка". А когда у них интересуешься на каком это все основании отвечают просто - "компьютерный сбой", конечно же, в свою пользу. Но ты теперь обязан собрать все справки (адресная справка МВД, выписки из реестра) и предоставить им, а иначе так и будут начислять. Перерасчет сделали за полгода, хотя за услуги начисляли 2 года за шестерых человек. Ошибки свои признавать не желают. На все вопросы ссылаются на 354 постановление. Хорошо устроились! Такая же проблема была у половины нашего дома, а представьте в масштабе города. Это самые настоящие ***!