Ekran

4.0

403 ratings

Rate this place

Никита Ларкин

Level 4 Local Expert

Самый ужасный интернет это Лайзер. Каждый день очень плохо работает какое-то время. Стабильно пару раз в месяц отключают полностью, отрубают от сети на 4-5 часов. Очень приятно, когда интернет для тебя является заработком 👍 Никогда не подключайте, самый ужасный интернет, первый раз такое встречаю.

Максим Гельрот

Level 8 Local Expert

Который раз сбой, в начале сентября пропал интернет, дозвониться в тех поддержку невозможно, даже гудки не идут, сайта нет куда написать, не для людей сделано. Потом все возобновилось, интернет заработал, НО с позже интернет стал работать через раз, 15 секунд работает, 30 секунд нет, то вообще пропадает хз на сколько и снова включается, сегодня опять полностью перестал работать. Если есть возможность подключить другого провайдера, выбирайте другой, не экран точно.

Аня Л.

Level 6 Local Expert

Отвратительный провайдер. Тех поддержка не работает, интернет периодически отрубается, когда это случается, все номера на сайте блокируют, не дозвониться. Если ваша работа завязана на интернете из дома, не советую. Стоимость повышают, но качество предоставления услуг ниже плинтуса.

Ольга Блошко

Level 9 Local Expert

Ничего не работает через день. Никакой информации. Вечером- тишина. Хочется посмотреть кино на оплаченных платформах. Но- не получится, что в Зеленоградске, что в Калининграде. Субботний вечер называется. Что происходит? Объяснения будут какие- нибудь? Другие провайдеры работают в городе

Лариса Петровна

Level 9 Local Expert

Отвратительно всё стало в последнее время!!!😡 Около полугода ещё как-то перебивались, жалуясь им на их работу. Трубку снимали, слушали, что-то там советовали. Становилось после жалобы на какое-то время лучше, потом опять проблема. По их рекомендации месяца два назад поменяли роутер, у них его и купили, мастеру заплатили... Тянет с таким же переменным успехом. Сегодня 10.09.25г. уже второй день нет интернета. Сецчас уже трубки не берут, шлют СМС, мол технические проблемы, исправляем. Сегодня у них уже атака какая-то. По-моему, всё наглая ложь... Тянут время, чтобы люди не повалили толпами от них. Отвратительная работа! 😡И нужно отказываться от них.

Ксения Б.

Level 6 Local Expert

Если честно, я думала что хуже Тис-диалога и быть не может. Но я ошибалась. У Лайзер интернет стабильно не работает… Или качество изображения очень низкое при загрузке видео, или вообще интернета нет. За неделю уже три раза были поломки, дос-атаки, и прочие оговорки. Не советую, если дома нужен стабильный интернет.

Александр Доненко

Level 5 Local Expert

Интернет «исчез» внезапно (02.09.25 г. Зеленоградск), попытался дозвониться в службу поддержки, бесполезно! Я уже не говорю про сайт, который не работают. Дно, а не компания. Был бы другой вариант получить интернет, с удовольствием сменил бы, но увы его нет.

стефания с.

Level 6 Local Expert

хз как можно пользоваться интернетом когда у тебя стабильно каждый месяц просто отключают его без предупреждения. качество интернета оставляет желать лучшего. советую никогда не пользоваться данным провайдером.

Анастасия Трофимова

Level 7 Local Expert

Очень интересный провайдер ТВ...Отключила автоплатеж, так как платила по квитанции. Обсудила момент с оператором, сказали ок и "платите как удобно", в итоге несколько месяцев не приходили счета, а сейчас пришел с долгом в 900 рублей, при этом понятно, что отключили вещание...Эммм.даже не могу расторгнуть договор, так как ваш сайт не открывается, что за чудеса в 21 веке))

Алексей У.

Level 6 Local Expert

Сам интернет хороший , но если происходят обрывы , то дозвониться или невозможно , чтобы узнать о причине и сроках , или же в наглую начинают брать и сразу бросать трубки , после вообще выключают телефоны , никогда такого обслуживания не видел, но скорость в целом стабильная и проблем не возникало

Дмитрий К.

Level 4 Local Expert

Ужасный интернет. Постоянные вылеты, а если не вылетел, многие сайты не работают, причем российские. Поддержка не отвечает. Хорошо, что есть другие провайдеры

илия вколов

Level 3 Local Expert

как обычно не работает интернет, никогда такого не было и вот опять у нашего оператора все стабильно! за что платятся деньги вообще не ясно

Павел С.

Level 3 Local Expert

Отличный провайдер, пользуюсь уже 10 лет, за всё время ни разу не подняли абонентскую плату. Перебои случаются не чаще раз в год

Вадим С

Level 4 Local Expert

Оператор в Полесске чувствует себя просто "царицей" интернета и телевидения. Постоянно чем то не довольна, хамит и угрожает всё отключить. Оплату требует только наличными, терминал оплаты почему то всегда не работает. Одним словом отношение к клиентам просто свинское..,

mihael Belogov

Level 17 Local Expert

Что бы переключить тариф на интернете надо идти в единственный офис в рабочее время, что бы написать заявление.(видимо у них нет интернета) еле договорились, что бы не платить по квитанции в банке). Инет так и не тянет дома. Менеджер сказала, что нам это не надо, так как ютуб не работает

Наталья Петрова

Level 4 Local Expert

Пользовались 10 лет,почледние пол года просто все нервы вытрепали,интернет исчезает,появляется.Поменяли вход на роутер,один раз без оплаты,второй уже за 420 рублей, хватило до первого дождя,меняли основной кабель, тоже до первого дождя.Сил нет,будем уходить.

Полли

Level 6 Local Expert

За неделю второй раз перебои с интернетом, сайт провайдера не работает, по телефону до поддержки не дозвониться 👹

Алена

Level 15 Local Expert

Пользуюсь услугами "Экран" и интернетом "Лайзер" много лет. Все отлично, вежливый, грамотный персонал, всегда грамотно проконсультируют, помогут оперативно решить проблему. Я довольна. Рекомендую.

Никита Крутых

Level 4 Local Expert

Пользуюсь интернетом от лайзера. Великолепное качество, приемлемые цены и приятный персонал. Перешел после ростелекома и тис диалога, остался крайне доволен!

Иван

Level 4 Local Expert

Последний год стал отвратительный интернет постоянные отключения по несколько раз в месяц , данную компанию не советую буду переходить на другого оператора , терпеть это невозможно деньги платишь а услугу в полном объеме не получаешь !

Семен Е.

Level 4 Local Expert

Первый раз подключала интернет и телевиденье от Экран и была очень приятно удивлена: уютный офис, вежливые консультанты, нет очередей! Приехал мастер- все подключил, все настроил. Вся семья осталась очень довольна сервисом и услугами компании Экран. Спасибо!

Асим Салимов

Level 6 Local Expert

Компания меняет тариф пользователям без предупреждения, так и ко всему платежи поступают не моментально, приходится ждать сутки, до поддержки дозвониться - нужно чтобы у тебя было уж очень много свободного времени. Очень разочарован данной компанией, буду обязательно менять

виктор и аня

Level 3 Local Expert

Связь постоянно отрубается - просто шок. Ни стабильности, ни качества. Это, не побоюсь этого слова, отвратительный провайдер. Если бы была техническая возможность, давно бы перешёл на другого оператора. Но выбора, увы, нет.Категорически не рекомендую. Нервы, потерянное время и отсутствие интернета - вот что вас ждёт.

Психолог. Очно. Онлайн

Level 9 Local Expert

Большой светлый зал, достаточно операторов, никаких очередей, все вопросы быстро решаются , специалисты отлично справляются со своим функционалом. Пользуюсь интернетом почти год, претензий нет, сеть стабильна, техподдержка всегда на связи.

Тимур Эргашев

Level 3 Local Expert

Ужас. Интернет отключили, в тех. поддержку не дозвониться, линия занята. Категорически не советую данного провайдера!

Лариса Л.

Level 6 Local Expert

Вот как это понять? Сделали новую систему оплаты, оповещение повесили только на сайте (вы часто на сайты провайдеров заходите?). В итоге интернет отключился и не подключается даже после оплаты. Но прикол не в этом, а в том, что Лайзер отключил все телефоны! Эти господа не желают общаться с абонентами! Мало того, что техподдержка НЕ работает круглосуточно, они еще и отвечать на вопросы не желают!

Ирина Лещчинскас

Level 6 Local Expert

Неклиентоориентированная компания совершенно! Сначала 3 дня ждешь ответ, подключат ли интернет в квартиру (когда в доме уже этот провайдер есть и подключен). Потом сухое Нет, не подключим по телефону. Новые абоненты компании не нужны

Валерий

Level 10 Local Expert

Интернет сам не плохой. Но вот качество обслуживания - это просто какой то век динозавров. Многоканального телефона нет, к ним не дозвониться случись какая проблема. Оплата только через допотопные терминалы , в то время как практически все провайдеры перешли на оплату онлайн.

Дарья Погорелова

Level 8 Local Expert

"Отличная" клиентоориентированность! Как только исчезает интернет и так сразу же испаряется связь с этими ребятами. Прекрасная идея отключить все телефоне и сидеть в домике (сарказм). 1,5 года все работало хорошо, без сбоев, но за последний месяц перебои были не раз. Связаться невозможно, баланс узнать тоже нельзя. Если бы можно было поставить 0 звёзд, то поставила бы.

Evgeniy Melnikov

Level 2 Local Expert

Отвратительный провайдер, постоянно отрубается интернет, на звонки никогда не реагируют, тех служба, как таковая отсутствует, все линии 24/7 заняты. Зачем вы на рынке если вы не конкурентноспособные??? В утиль, меняю оператора!

Юрий

Level 15 Local Expert

Перешёл от провайдера Тис Диалог на провайдер Лайзер.За мной также сделали соседи по подъезду.Все довольны.Скорость хорошая.Обслуживание на высоте. Всегда ответят на вопросы вежливо.Пять баллов

Сергей Ковалёв

Level 5 Local Expert

Вот служба поддержки у них номеров 7 и не по одному уже больше часа невозможно дозвонится. Элеметарно спросить почему перестал работать интернет, за который они деньги не забывают списывать. Ну вот что делать ехать с одного конца в другой конец города к ним в офис чтоб спросить что случилось. Зла не хватает..

Павел Катышев

Level 4 Local Expert

По мне норм провайдер. Обрывов было крайне мало, за 10 лет раз пять пропадало (это Балтон). Перешел на 350 мб/с, скорость норм, в целом выше тарифа. Но были и проблемы: длительное время была плановая перезагрузка в 00.00 что подбешивало, сейчас перенесли на другое время или убрали. В техподдержку днем можно дозвониться, в нерабочее время - нет. И тарифа больше чем 350 мб/с нет к сожалению. Такие дела.

Масис Шеллунц

Level 13 Local Expert

Уже 12 лет пользуюсь этим провайдером. Родители в том числе. Нет вообще никаких проблем. Цены отличные. Раз в сто лет могут быть сбои, операторы по звонку сразу расскажут через сколько всё будет исправлено. Но скажу честно, что иногда попадались операторы мягко говоря хамки. Это единственный минус который был за долгое время. Забыл сказать, монтажники мастера своего дело сделают всё так как попросите.

Edward Aksenovsky

Level 9 Local Expert

За несколько дней до НГ все цифровые каналы с маркерами были перемешаны. Ладно молодёжь быстро разберётся, а пенсионеры, кто привык к старой сортировке??? На кнопке Первого канала, например, сейчас показывается канал TV1000 рус.

VadiSHaki

Level 4 Local Expert

Очень надёжный! За лет 10 было только 2 раза когда полдня отсутствовал интернет и ТВ, и то это было после урагана, поваленные деревья оборвали линию. Поддержка работает оперативно, вникают в проблему и быстро её решают. Скорость интернета всегда соответствует заявленной в тарифе в любое время суток. Молодцы!

Show business's response

Александр Комар

Level 3 Local Expert

Это не провайдер, это кошмар!!! Они полностью зависят от электросетей. Если пропал свет в доме, где стоит оборудование Лайзер, то у меня пропадает интернет. В 21 веке эта фирма не имеет ни аккумуляторов, ни бесперебойников. Вообщем живёт эта компания в 19 веке по принципу:это ваши проблемы. Не советую подключаться к услугам ООО Лайзер.

Алена С

Level 6 Local Expert

5лет полльзуюсь, но последний год какое-то безобразие с тв: либо сигнал со снегом, либо цифра в кубик с зависанием и заиканием. Уважаемая контора, вы конечно молодцы, стоимость тарифа увеличили, но будьте добры предоставляйте качественные услуги, а не для галочки. Пошла за тв-приставкой, нет больше сил это смотреть. Самое интересное, на новом телеке (2023г.в.) качество изображения хуже, чем на (2010г.в) На фото viasat histori в данный момент. А первый - нормальная трансляция. Ну вот и приехала приставка для смарт тв - это лучшее что можно было сделать в данном случае, жалею только о том, что не сделала этого раньше. Кстати, они анонсировали повышение тарифов с 1 января... Как вы думаете, качество тв-сигнала улучшится? Сомневаюсь)))

pavel t.

Level 4 Local Expert

Второй раз за месяц падает интернет, тех поддержка просто не берет трубку.

Алена н.

Level 9 Local Expert

09 января 2022 года в первом часу дня перестал показывать телевизор и работать интернет. С большим трудом дозвонилась в службу поддержки. Там мне сказали, что случилась большая авария на магистрали. В течении дня все сделают. В итоге телевизор стал показывать в седьмом часу вечера, а интернет так и не сделаои.

Дарья Шепель

Level 3 Local Expert

За 12 лет не было проблем с подключением. Несколько раз были аварии, но все чинили за пару часов. Стоимость оплаты не растет.

Наталья Ганичева

Level 9 Local Expert

Нам предлагали приставку за 3500 тысяли на один телевизор. Организацию называть не буду. Плюс еще ежемесячно платить абоненскую плату. Я узнала что у нас (точнее у бывших хозяев) было подключено кабельное "Экран". Обратились в эту компанию. Все было сделано оперативно. Теперь у нас каналов пости как спутниковое. Только платим за это копейки.

Евгений ...

Level 3 Local Expert

Постоянно пропадает интернет. Сколько не жаловался, толку ноль. Вот и сейчас в очередной раз пропал интернет, даже ночью. Вообще не рекомендую

Ирина Георгиевна

Level 14 Local Expert

Обслуживание на пять с плюсом. Отказ от услуг интернета оформили четко, лаконично без лишних слов и суеты . Еще оплатили определенную сумму. Сотрудница офиса - милая девушка, вела себя безупречно. Было это в пятницу,24 апреля. Спасибо.

Михаил Т.

Level 3 Local Expert

У этих деятелей постоянно НЕ работает интернет, никогда НЕ берут трубку НЕ по одному телефону. Не рекомендую эту канторку

Константин Рыбак

Level 8 Local Expert

Интернет работает хорошо, но!! Хочу смотреть баланс через вэбинтерфейс. Лицевой счет помню ,а логин и пароль нет. Для того чтобы получить их, нужно к ним ехать с паспортом! Договор , где это написано, не найти, давно это было... Уже давно банковские счета и вклады открывают на любые суммы онлайн ,никуда не ездят,рабочее время не теряют,а в этот колхоз нужно ехать с документами..

Маргарита Карева

Level 8 Local Expert

Очень классный персонал. Девочки сделали все быстро и качественно. Я очень довольна. Сам интернет работает хорошо. Мне нравится. Тв тоже работает хорошо.

елизавета федькина

Level 2 Local Expert

Ужасное качество телевиденья. За что платятся деньги, не понятно. За месяц дней 10 хорошо работают каналы. Остальные дни то ремонт, то не поладки. Ужасное отношение. Устали от этого.

Максим К.

Level 4 Local Expert

Постоянно отключается интернет, почему то обычно это происходит рано утром, приходится ждать пока офис начнет работать что бы дозвониться до них. Как следствие невозможно работать с утра. Перезагрузка роутера не помогает. Очень неприятная ситуация, и она постоянно повторяется.

Олесенька

Level 18 Local Expert

Ужасное местечко, парковки особо нет, квитанции никогда не присылают, не уведомляет о задолженности а просто отключают тв и все... а подключить обратно полм не так просто... заявку создай....и ожидай... короче клиентоореентированност ноль. Бесит то что по моему только в этой конторе только сам собственник может прийти и заключить договор мужу нельзя если квартира не на него... и рабочий день у них такой как и у всех и когда к ним приходить не понятно.... отвратительная контора

Ekran

158 reviews