В целом остался доволен. По ценнику очки вышли чуть дороже ,чем в другой оптике, где я раньше покупал. Но здесь выбор намного лучше и я смог найти то, что искал.
Show business's response
Геннадий Т.
Level 3 Local Expert
February 21, 2023
Месяц назад заказал очки. после получения изделия выяснилось , что я них не вижу. Два часа сотрудники плясали и доказывали , что просто надо привыкнуть к этим очкам. Попробовал три дня привыкнуть к ним , однако не смог. После жалобы мне пришел ответ примерно следующего содержания- все сделано правильно вы должны в них видеть. НО Я В НИХ НЕ ВИЖУ- текст просто расползается. ***.
3
1
Денис Е.
Level 3 Local Expert
July 5, 2022
Круто, что в экран оптике постоянно проходят акции. Я недавно купил две пары очков Carrera и Police с большой скидкой) Вообще присматривал одни очки, но обе модели сели так комфортно и красиво, что не устоял)) Ну и вкусная цена реальный подарок за такие очки!)
4
Show business's response
Anonymous review
November 7, 2022
доброго дня! ..какое-то время назад я даже рекомендовал данную оптику. пока сам не обратился за вторыми очками. озвученную цену за линзы (внушительная цена) оказались за одну и составили не просто внушительную стоимость, а они почти в 2,5 раза превысили стоимость оправы Silhouette
Заказ отменил, деньги вернули, но осадок остался
проверяйте с тройной тщательностью!!!
4
Show business's response
1
Level 18 Local Expert
August 24, 2023
Помогли с выбором очков. Смогли подобрать нестандартную модель. Очень благодарен!
Show business's response
Артём К.
Level 5 Local Expert
June 29, 2023
Мне долго нигде не могли починить мои очки. Никто не брался за сложный случай. Случайно, узнал об этой оптике. Малого того, что мне все сделали бесплатно. Пока я ожидал, угостили вкусным кофе.
Show business's response
Гузель Мустафина
Level 4 Local Expert
April 7, 2023
Хочется поблагодарить работников салона на Ильинке Александру и Анастасию, а также мастеров Виктора и Евгения за профессионализм, доброжелательность, за чуткость и понимание. Спасибо! Желаю коллективу больших успехов!
2
Show business's response
Алиса Ненашева
Level 2 Local Expert
July 7, 2023
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам данного магазина за отзывчивость и профессионализм!!!!
2
1
Show business's response
Анна РУМЯНЦЕВА
Level 3 Local Expert
July 11, 2023
Очень внимательные, продвинутые и красивые продавцы, лучшие сказать феи! Спасибо!
2
1
Show business's response
Екатеринка Кожевникова
Level 9 Local Expert
May 28, 2022
***! Больше никогда не буду вставлять у них линзы в оправу!
Во-первых никогда не перезванивают, хотя называют себя элитным салоном оптики.
Во-вторых первый раз перепутали диоптрии, в больной глаз поставили пустоту, а в здоровый наоборот минус. Но даже когда работа была исправлена что-то было не так, начались головные боли и доктор сделала замечание по поводу того, что стёкла очков разнятся с показателями моих глаз.
Пришлось вернуться в эту оптику и по-началу все хорошо. Сотрудник обнаружила ошибку и оптика готова была заменить линзы, но затем ситуация резко обернулась не в мою сторону! Оказывается, вступился за себя мастер по линзам и начал доказывать, что все сделал грамотно и когда я пришла забирать очки меня просто развернули к выходу. Без документов и разъяснений в письменном виде. Просто сказали - забирайте очки, мы ничего исправлять не будем, у вас все и так хорошо. Мастер не собирается платить из своей зарплаты за новые линзы.
Я обращалась в службу поддержки,но вместо оператора ответила женщина, представившаяся генеральным директором Оксаной. Вела она себя демонстративно холодно и невежливо, сказала, что сеть у них маленькая и поэтому отвечает на жалобы тут она.
Итог: потраченное в пустую время и деньги. Что бы не тратить остатки нервов и не ввязываться в судебные тяжбы пришлось просто проглотить унижение.
6
6
Илья Д.
Level 2 Local Expert
August 11
Отличные сотрудники!
Дмитрий О.
Level 4 Local Expert
April 18, 2023
Всегда рады и готовы помочь. ИМХО лучшая мастерская в Москве
1
Show business's response
Александр Кандеев
Level 4 Local Expert
June 16, 2023
Люксовый магазин. Рекомендую. Обслуживание на высоте!
3
Show business's response
Ди К.
Level 3 Local Expert
April 7, 2023
Спасибо большое. Нашла именно то, что искала. Огромный выбор очков.
Show business's response
ДЖ
Level 30 Local Expert
December 19, 2022
Хотел починить очки купленные у них но мастера почемуто не оказалось на месте и не предвиделось его появление ближайшие дни
Show business's response
Максим Степанец
Level 3 Local Expert
September 6, 2023
Отличный ассортимент и персонал
Show business's response
ольга к
Level 7 Local Expert
May 20, 2023
Бракоделы. Ужасное отношение к потребителю. Не исправляют свои ошибки .
3
Show business's response
Юлия Б.
Level 3 Local Expert
February 11, 2023
Все супер. Качественное обслуживание
1
1
Show business's response
Евгений
Level 8 Local Expert
December 8, 2023
Отличный магазин!
Show business's response
Сергей Бутаров
Level 7 Local Expert
January 3, 2022
Отзывчивый персонал. Быстрый мелкий ремонт. Спасибо за очки!
2
Александр Козлов
Level 8 Local Expert
June 7, 2023
Огромная ассортимент!!!
2
1
Show business's response
Михаил
Level 7 Local Expert
October 25, 2022
Качественные брендовые очки, проверка зрения
Show business's response
Кристина С.
Level 13 Local Expert
April 24, 2021
Хорошая оптика, цена=качество. Обслуживание супер, я осталась очень довольна.
4
Show business's response
edvardrubentsov
Level 4 Local Expert
August 13, 2021
Вежливые сотрудники и доступные цены.
3
1
Show business's response
Александр Щербак
Level 13 Local Expert
February 8, 2020
Хорошее обслуживание. Представлены мировые бренды.