Домофоны может быть вы делаете хорошо, но клиентоориентированность у вас отвратительная.
- Поменяли домофон и не догадались до централизованной смены ключей - дали по 2 на квартиру. Сложно сообразить, что можно спросить ответственное лицо сколько нужно ключей сделать дополнительно?
- Ладно. Но чтобы сделать ключ нужно ехать на Некрасова в рабочее время. Большинство людей работают - вы это знаете? Но самое смешное, что этот ключ нужно активировать звонком в компанию по телефону у домофона в рабочее время. Вы себя на место клиента поставьте, может хоть чуток вам стыдно станет.
Сергей Лавров.
Андрей Елькин
Level 2 Local Expert
January 14
По домофону и видеонаблюдению не принесли квитанции за 3 квартал 2024 года, а за 4 квартал выставили сумму за 3-й квартал, 4-й
квартал и еще больше на месяц. Все это оправдывают по телефону: "Так программа сработала, так программисты сделали". Вы или в квитанции прописывайте, что это оплата за месяц вперед (январь 2025 года) или не включайте это в графу "Долг".
Тарасов Иван Васильевич
Level 3 Local Expert
October 11, 2024
Установили шлагбаумы по адресу г Киров ул Архитектора Валерия Зянкина 11. Второй месяц мучаемся с ними, не могут сделать так, чтобы они адекватно работали, то не доступно открытие, то открыты и не закрываются. За что платим непонятно! Примите меры!