Ekran-Service

Rating 3.9
174 ratings
Rate this place

63 reviews

Level 3 Local Expert
October 11, 2024
Установили шлагбаумы по адресу г Киров ул Архитектора Валерия Зянкина 11. Второй месяц мучаемся с ними, не могут сделать так, чтобы они адекватно работали, то не доступно открытие, то открыты и не закрываются. За что платим непонятно! Примите меры!
1
1
Level 5 Local Expert
April 20, 2024
Сломался робот-пылесос Редмонд - заклинило колесо. Отвез в данный сервис, т.к. он является у нас в городе официальным по технике Редмонд. Починил, в отчете указали ремонт электродвигателя колеса. Через месяц точно такая же ситуация - отказало колесо, думаю ну бывает, может деталь бракованая попалась. Отвез снова, заплатил деньги сколько сказали, починили, в отчете указали то же самое. Через месяц опять точно такая же поломка - отказало колесо. Больше я туда не повезу, не могут нормально починить устройство за 2 раза с обращением с одинаковой неисправностью, лицензии надо лишать за такое нафиг...
4
1
Level 3 Local Expert
March 31, 2024
Всё отлично, ребята молодцы. Спасибо за ремонт стиральной машины, сделали вовремя, как обещали, сейчас опять работает как новая. Не первый раз обращаюсь к ним за помощью, всем РЕКОМЕНДУЮ: лишних денег не возьмут, делают хорошо, да и работают уже давно.
1
2
Level 2 Local Expert
December 28, 2023
Сдам 3.08.23 в ремонт телевизор 2013, первый раз сломался!!! Не включается. Заменили модуль питания (в нем всего нужно было заменить пару деталей по 50р) стоимостью 2000 р. За работу 2690 р (общая 4690). И по истечению 3 месяцев (в декабре уже стал отключать, так небыло даже перед полным отключением). А гарантия всего 3 месяца. Квитанция 124793. Звонил - отказали в ремонте. Не советую этот сервис. Ремонт дорого, ставят НЕ КАЧЕСТВЕННЫЕ детали - ЛИЖБЫ 3 месяца простояли!!!
3
1
Level 3 Local Expert
December 22, 2023
В сервисе работают профессионалы своего дела! Обратился с ремонтом платы, быстро выявили дефектные элементы и качественно заменили. Техника работает и не ломается. ОГРОМНОЕ СПАСИБО! Рекомендую этот сервис, обязательно обращусь снова!
2
3
Level 6 Local Expert
May 4, 2024
Если б знали, не за что не отдали туда в ремонт телевизор. С февраля возим туда, обратно. Ничего не говорят и похоже просто ничего не делают!!! На телефон тоже не возможно дозвониться, а ездить с района дорога обошлась уже дороже, чем ремонт.
1
1
Level 10 Local Expert
May 10, 2024
Один из старейших ремонтных сервисов Кирова и наверно лучший. Работают профи в своём деле. У мамы вчера антенна коллективная накрылась. Позвонил, приняли заказ на 10 мая. Пришёл мастер, предварительно позвонил, предупредил. Всё посмотрел, проверил. Не торопясь, с чувством, толком, расстановкой. Починил, пришёл, проверил работает ли. Видно что человек занимается своим делом. Очень вежлив. Это же самое можно сказать, наверно про всех работников. Много раз сдавал туда разную электронику мониторы, телевизоры и др. Чинят всегда качественно. Может кому-то кажется долго, но ведь надо учитывать и наличие запасных деталей. Главное качество, а здесь это всегда. Спасибо.
2
Level 2 Local Expert
December 22, 2023
Сломался телевизор Самсунг 2008 г. в., вызвал на дом мастера, тот перед приходом позвонил; ремонт занял час времени и цена адекватна. Понравилась пунктуальность мастера, не слишком распространенное качество в наше время, плюс компании.
1
1
Level 3 Local Expert
January 23, 2024
Приносил в гарантийный ремонт электрогриль, данную точку обозначил продавец. После ремонта в гриле что-то гремит (либо не закреплен, либо отломлен какой-то элемент), пришлось нести повторно
2
1
Level 14 Local Expert
April 11, 2023
Заказывал установку трубки домофонной .Меня при монтаже не было . Мастер установщик в общественном коридоре наштробил и намусорил так ,что из-за этой грязи у меня испортились отношения с соседями . Установка трубки 2600₽! Неужели нельзя было попросить метлу с совком и смести хотя бы в угол меловой гипс ,который разноситься по полу легко и непринужденно . Это клиентоориентированность? Уровень сервиса-совок . Цены дорогие . Исправляйтесь или останетесь на краю рынка со своими консервативными взглядами «и так сойдёт !»
4
1
Level 4 Local Expert
December 30, 2022
Благодарю за оперативный и качественный ремонт телевизора. Был приятно удивлён низкой ценой ремонта ☝️. Желаю Вашему коллективу здоровья и терпения. С наступающим новым 2023 годом 🎄
3
2
Level 4 Local Expert
March 10, 2024
Починил мультиварку))). Чинили два месяца. Вроде починили и дали гарантию. Правда мультиварка снова сдохла после окончания гарантии через 2 дня.
1
1
Level 11 Local Expert
May 13, 2022
МОЁ ТЕРПЕНИЕ ЛОПНУЛО!!! Рассказываю как есть! Всегда считал, что данный сервис очень серьезная контора. Так сильно я ещё не ошибался никогда! За всю свою жизнь, обращался туда 3 раза. Первый раз сдавал телевизор. Не было звука. В итоге, отремонтировали, но звук левого и правого динамиков были разными. При проверке там, этого выявить не удалось, т.к. сами понимаете - шум, гам и т.п. Второй раз сдавал другой телевизор,... плазменный. Не было изображения. Отремонтировали. Стал показывать. Но!!!.... но!!! через 3 месяца о чудо!!! он точно так же сломался! Всё бы ничего, но за ремонт взяли 6ооо!!! 6ооо за работу которой хватило на 3 месяца!!! Ну и последний ремонт. Микроволновая печь. Поломка в том, что она то работает то нет, то включит какой-нибудь режим, то уйдет в ошибку. В итоге, как всегда взяли за диагностику... ну а как же без этого, ... и через неделю сообщили, что микроволновка идеально работает. Пришел разбираться ииии...... при мне... о чудо, микроволновка заглючила! Забрали снова в ремонт. Прошло много много времени. Сегодня уже как 1 день сверх срока ремонта. Ни звонков ни писем. Решил позвонить, поинтересоваться. Сразу вам скажу, если вы дозвонились туда, то вы большой счастливчик!!! Я дозвонился только после 6 раза и то, принципиально названивал до последнего! По итогу, слышу знакомую песню))))))) она работает. Похоже товарищ, отвечавший, прочел прошлый вывод мастера. А нового ничего нет. В общем, сказали приходите, забирайте, ничего платить не нужно. Можете поговорить с мастером. Ну спасибо хоть на этом,... платить не нужно. И разговор(местами спор) с мастером тоже бесплатный! Я просто в шоке от этого "сервиса". Что бы этих мастеров лечили врачи так, как они делают ремонт! Никогда больше не обращусь в это заведение и всех буду отговаривать! П.с.: В интернете глянул неисправность микроволновки. Оказалось, панель кнопок от старости и износа самопроизвольно нажимается. Лечится заменой панели. Всего-то.... замена панели!!! Вот скажите, они там ваще далеки от всего, не могли погуглить в инете проблему! В понедельник пойду научу "мастера" решению данной проблемы, но микроволновку не оставлю! Т.к. доверия абсолютно нет,... совсем нет... и даже с такой ерундой им не справиться 100%!!!!!!!
8
2
Level 5 Local Expert
August 14, 2022
Самая отстойная мастерская в городе.!!!Обратился второй раз, думаю последний. Сдавал в ремонт автомагнитолу. Взяли 300 руб. за так называемую диагностику, вернули в тот же день (супербыстро продиагностировали), проехали по ушам, что выгорели дорожки, они их восстановили, но громкость не регулируется (по факту магнитола вообще не включается). Несли какой-то бред, что было подано 24 V. Откуда в ВАЗ такое напряжение? Такое мнение, что к аппарату даже не прикасались, позднее вскрою, посмотрю. Если рукожопы, зачем вообще брать аппарат в ремонт, наверное зарабатывают деньги только на диагностике, которую и не делают вовсе.
7
2
Level 12 Local Expert
January 2, 2022
Грамотный во всех отношениях персонал, качественно всё делают. Огромный спектр услуг, можно заказать оборудование под заказ. Антенное оборудование со склада от хороших качественных изготовителей.
1
5
Level 24 Local Expert
May 16, 2022
Мастерская плохая особенно мастер Семён сказал что ваш телевизор больше показывать не будет я ради интереса свозил к другому мастеру там всё сделали починили сказали что вам кто-то специально сделал битые пиксели и отвёрткой слева изображение урезал мой совет не вызывайте мастера Семёна и не возите в плохую мастерскую технику чинить
3
3
Level 2 Local Expert
March 20, 2023
На приёмке оборудования работает просто хам. В ответ на мою просьбу пригласить мастера я получил ответ: «Звоните по телефону мне за это не доплачивают, кто будет лечить мои ноги»
4
1
Level 3 Local Expert
March 11, 2024
Деньги дерут неимоверные((( За то, чтобы припаять отпавший usb вход хотят 5 тыс.!!!
1
1
Level 4 Local Expert
August 21, 2023
Цены высокие! Берут деньги за любую мелочь!!! Даже просто включить прибор и то стоит денег!!! Не советую!
3
2
Level 2 Local Expert
August 10, 2022
Самый плохой сервис!!! На звонки не отвечают или просто напросто скидывают!!! Звонила им с 15:00 по поводу домофона, ответили только в 17:30 и сказали, что надо вообще звонить диспетчеру, завтра звоните с 8:00 и на сегодня они уже не работают!!! P.S: даже одной звезды не заслуживают!
4
1
Level 3 Local Expert
June 17, 2021
Очень довольна работой технического отдела! Обращалась за доступом к видеокамерам моего дома. Подробно проконсультировали, оперативно выслали необходимую информацию. Помогли разобраться. Особая благодарность Алексею!
1
3
January 14, 2022
Очень халатное отношение к клиентам. Подала заявку на подключение домофона как новый абонент и заказала ключ дополнительный. Трубку подключили (с перебоями), а вот про ключ женщина которая принимала заявку даже не представилась (имя не известно)благополучно забыла. на звонки и вопросы по поводу ключа просто бросили трубку. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННУЮ КОНТОРУ!!!!
4
Level 11 Local Expert
November 27, 2021
На сайте нет тарифных планов. Пришла квитанция: Услуга Домофон 60. Что за услуга? Висят железяки в подъезде, похожие на видеокамеры. Они входят в эту услугу? Если входят, то я платить за них не хочу. Мне видеонаблюдение не нужно, это уже навязывание услуг - включить плату за видеонаблюдение в плату за домофон. Телефоны не отвечают. На письма по электронной почте ответа нет. Оценка работы конторы отрицательная.
5
Level 17 Local Expert
March 21, 2022
Состоялся телефонный разговор по вопросу подключения домофона в купленной квартире. Предложили оплатить долги за предыдущего собственника или оплатить 300 руб за подключение нового абонента (с учетом того, что в последствии взимается абонентская плата). Неуважительное общение с клиентами. Не рекомендую.
4
Level 5 Local Expert
February 2, 2022
Фирма по ремонту суперская, кто против пусть идёт в другую, я 20 лет назад пользовался их услугами, и сейчас пришлось обратиться. Все сделали быстро и качественно, рекомендую всем, и дешевле чем в других это точно, проверено.
1
5
Level 12 Local Expert
August 13, 2022
Быстро отремонтировали хлебопечку по гарантии, хотя у меня были сомнения, что сейчас занимаются ремонтом, а не признают негарантийный случай. Молодцы!
1
3
Level 8 Local Expert
January 21, 2023
Легко найти. Внитри как в Советском Союзе. Приемщик спит. Приняли электронный чек. Прошло 3 дня. Ни ответа, ни привета. Жду
3
1
Level 22 Local Expert
November 11, 2023
Отличная компания в нашем городе
1
2
Level 7 Local Expert
January 3, 2022
Сегодня 03.01.2022год. Невозможно смотреть телевизор, каждый день в течении дня по несколько раз на экране написано НЕТ СОЕДИНЕНИЯ, СЛАБОЕ СОЕДИНЕНИЕ, ПРОВЕРЬТЕ АНТЕНУ. Может вам пора проверить антену. Мы деньги платим за что? За услугу не отвечающую требованиям качества, прописанной в договоре. Как перешли на цифровое телевидение, невозможно нормально телевизор смотреть. Причину надо искать и устранять, а не Москву винить. Неоднократно за год звонила, может в Прокуратуру обратиться?
3
Level 2 Local Expert
January 26, 2022
Ужасное отношение. Сделать ничего не могут и не хотят. В акте пишут не правду. В итоге новое изделие не работает, в магазин не вернуть тк в акте написана не правда. Обходите стороний это место.
4
Level 2 Local Expert
February 26, 2021
Данная организация обслуживает камеры нашего дома. В неприятной ситуации быстро нашли и предоставили все интересующие моменты видео. Особенная благодарность Сергею за оперативность и качественную работу.
1
4
Level 7 Local Expert
September 16, 2020
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ! НЕ ОТДАВАЙТЕ ТЕХНИКУ В ЭТОТ СЕРВИС!!! Принёс СМАРТ ТВ! Сразу сказал что нужно заняться прошивкой, могут ли это сделать!? Сказали что мастера профессионалы и разберутся с данной проблемой. В итоге на диагностику ушло 7 дней и пришло смс о готовности. Прошу заметить что диагностика платная. После извещения пришёл за телевизором, после чего узнал что мастер якобы выявил что проблема в матрице и они ничего не сделали. Я сказал же что проблема в прошивке, после чего мастер стал оправдываться что они этим не занимаются. В общем потратил время и деньги в пустую..... Закройте уже этот бесполезный сервис!
9
Level 13 Local Expert
June 16, 2023
Молодцы, лишнего не возьмут, всё как надо сделают.
1
3
Level 11 Local Expert
April 3, 2020
Самое последнее место, куда стоит обращаться! Предоставляет эта "шаражка" жителям нашего дома домофон и видеонаблюдение... Мало того, что домофон постоянно ломается, ещё и операторы грубят, пичем не слабо завышая стоимость услуг. Система видеонаблюдения работает неплохо, но программы, позволяющие просматривать видео либо не работают совсем, либо постоянно зависают, причем какие-то возникающие спорные ситуации практически нельзя рассмотреть, так как видео "перепрыгивает" аж по 5 секунд. Если же обратиться к данной конторке с просьбой о предоставлении видеозаписей- можете не сомневаться, ваше письмо обязательно проигнорируют. За все время работы этой фирмы в нашем доме, обращалась за видео 3 раза, и ни разу не получила ответа. Учитывая то, что видеозаписи нужны были для правоохранительных органов.
10
4
Level 16 Local Expert
July 16, 2021
Не могли дозвонится в пятницу 16.07.21 16:16 4 минуты на линии в конце автоответчик который предлагает подумать о чем нибудь хорошем. У нас домофон не работает чего уж тут хорошего…
6
Level 5 Local Expert
July 19, 2021
Консультант, сидящий на телефоне в Экран-сервисе, малограмотный специалист (Артем). Отвратительно общаются с клиентами. Отправьте на курсы таких работников, может чему-то научатся.
6
Level 9 Local Expert
February 1, 2023
Ремонт хороший,но делают очень долго по времени.
3
Level 15 Local Expert
September 18, 2022
На приеме стоит товарищ, увидев вещь на которой сразу и много не заработаешь даже не осмотрев, сказал что мы этим не занимаемся,а в другом сервисе отремантиравали.
4
Level 16 Local Expert
November 1, 2021
Мне отремонтировали СВЧ печь качественно, быстро и недорого.
1
2
Level 2 Local Expert
September 14, 2020
14 дней чинили пылесос vt-1801 на гарантии. Ничего не исправили, вернули с такими же дефектами. При выдаче заказа отказались сделать проверку..Гарантийный талон оторвали. Безобразие.Я инвалид 2 гр. хожу на костылях ,вынуждена ездить с 2 пересадками на повторный ремонт. Почему так относятся к своим должностным обязанностям?
6
Level 8 Local Expert
November 20, 2019
Это был третий сервис, куда я обратился с ремонтом телевизора. До этого везде принимали без предварительной оплаты за диагностику. Тут висит объявление, что за диагностику деньги не возвращаются. (Это я потом понял почему). Сначало мне сказали, что перезвонят завтра, но никто не перезвонил. Через пять дней сам позвонил. Обещали обязательно заняться, проверить температурные режимы и т.д. Через неделю позвонил опять. Сказали, что плотно занимаются и ищут запчасти, но если бы я сам их нашёл, то они сейчас же всё сделали бы. Телевизор пришлось забрать. Но и тут не б
14
1
Level 6 Local Expert
August 25, 2020
Принесла в ремонт сушилку - не приняли: закончилась гарантия, да и короновирус им мешает работать. Хотя выходят к людям без маски. Буду искать через знакомых мастера, но туда больше не обращусь.
6
1
Level 2 Local Expert
April 14, 2020
Операторы хамят, одна жуёт что-то в трубку, вторая орёт, "тыкает". Объяснить ничего не могут, просто жесть, а не обслуживание. Хоть собирай собрание в доме и поднимать вопрос о смене компании. Просто ужасная работа!!!!!!!!
8
Level 8 Local Expert
August 25, 2022
Ремонтировать не умеют. Только деньги дерут.
4
Level 2 Local Expert
May 18, 2021
Сегодня звонил, чтобы поменяли домофон. Оператор орет в трубку, тыкает, не здоровается не прощается, ужасный сервис.
6
Level 5 Local Expert
January 18, 2020
В ремонте не отказали(что уже хорошо). Перепрошивали ПО на телевизоре Супра. Цена приемлемая , главное результат есть .Быстро, гарантия 3 месяца.
8
5
Level 10 Local Expert
May 15, 2022
Не смогли решить вопрос с ключом от домофона.
3
1
Level 3 Local Expert
August 10, 2020
Ужас!!!!женщина которая принимает заявки разговаривает в таком тоне, как будто я ей должна что, вечно недовольная..Противно с такой общаться!!!!
6
2
Level 10 Local Expert
May 7, 2020
Хороший сервисный центр, рядом, ремонтируют всё и качественно.
1
6
Level 3 Local Expert
January 3, 2022
Не отвечают, сколько можно звонить((((
1
2