Ekskom

Rate this place

Ксения Рыжкова

Level 4 Local Expert

Ужасная УК. Заявки не отрабатывают, льготы не ставят хотя по закону положены. Квитанции присылают на одну сумму, потом ещё плюс откуда то берётся за пару дней. Полы в подъезде не моют, а оплату берут. Дворник даже нормально листву и снег не может почистить. Диспетчер вообще хамит. На участке на рабочем месте вообще бывают только утром, хотя график работы указан иной. Не одного положительного момента.

Ася Гусева

Level 12 Local Expert

очень долго ждала слесаря, по номеру диспетчера сидит хамка, бросает трубки, орет постоянно. Аварийная приезжает долго, вопросы не решает, просто перекрывает воду и все. Ездит со своим не дешевым прайсом на услуги. Слесаря также приходится ждать долго, приходит когда ему угодно, хотя при оформлении заявки утверждают, что о времени договориться. Не понятно кто и как работают, звонишь в ЭксКом, а выясняется что все как аутсорсеры. После замены водосчетчиков, опломбировщика ждала месяц. В подъездах не моют уже 3 месяца.

Пользователь Г.

Level 2 Local Expert

Понадобилась замена счётчика горячей воды, в бухгалтерии дали телефон Евгения Багаева, созвонились, договорились, пришёл со своим счётчиком, старый снял, новый поставил, документы оформил, быстро и без проблем, очень довольны!

Елена Кин

Level 4 Local Expert

Очень плохо работают. Слесарей не дождаться по заявке, приходится ловить самим. Заявка на замену аварийного радиатора висит с сентября 24 года, трубки не берут, не звонят и не приходят. В УК разводят руками мол заявка в работе. Соседи снизу простите, что было в наших силах сделали.

Инкогнито 4963

Level 4 Local Expert

Компания однозначно не хочет работать!!! Дворников нет от слова совсем! Пыталась дозвониться много раз, телефон всё время «молчит»! Писала в «Управляем вместе» и в Министерство ЖКХ по Пермскому краю. Одни отписки! Деньги с жильцов собирают регулярно, а работу не выполняет! В центре города крысы толпами ходят днём! Мусор валяется во всех дворах, которые должны удирать дворники компании ЭксКом!!! Это позор! Надо закрывать компании, которые не хотят ничего делать!

Татьяна Салима

Level 3 Local Expert

Специалисты (как бухгалтерия, так и паспортный стол) быстро, без проволочек решили мой вопрос. Проконсультировали, подсказали. Особо хочу отметить Анастасию Александровну Савину за оперативность и понимание проблемы.

Александр Г.

Level 5 Local Expert

Нормальная компания, очень добрые и вежливые сотрудники в офисе, да дозвониться бывает трудно - возможно из за нагрузки ведь домов много и много жильцов, Приятное вежливое руководство всегда идут на контакт, всегда можно договориться, на все заявки всегда дают ответ.

Елизавета Зорина

Level 4 Local Expert

Большое человеческое спасибо сотрудникам аварийной службы ук! Они быстро пришли на помощь, когда в нашем подъезде случилась аварийная ситуация со стояком! Оперативно нашли причину проблемы, возились до поздней ночи, но все сделали!

Татьяна Юрьевна

Level 5 Local Expert

Прошу руководство Экском проверить на IQ вашего диспетчера . Она у вас либо пьяная на работу выходит, либо в принципе невменяемая. 17.06.25 не могла дозвонится по вопросу отключения электричества в доме. Время дозвона 2 часа!!!! Заявку приняли, сказали быть дома. Я объясняю. что я на работе, пусть электрик спустится на 5 этаж там люди всегда дома. В ответ - "ну и что , я тоже на работе" Вот это может сказать нормальный человек в рассудке?

Александр Зямилов

Level 16 Local Expert

Самая отбитая УК. Вообще не советую ни к какому сотрудничеству. Сотрудники хамы, гоняют из кабинета в кабинет. А дозвониться вообще нереально. На аварии в доме никак не реагируют. На оставленные заявления не отвечают. В общем, им вообще до фонаря, просто деньги собирают каждый месяц, но обслуживать дома никак не хотят

Семен Беркович

Level 4 Local Expert

С данной УК, к сожалению, приходится сталкиваться более 10-лет. Слишком амбициозные, но совсем не дальновидные руководители. Для них основное в работе не создавать качество и комфорт для проживания собственников жилья в управляемых ими домах, а свои личные интересы. Наглое поведение рядовых сотрудников в отношении жильцов, а главное - их профессиональная некомпетентность! Так кратко можно охарактеризовать эту компанию. Скверное отношение к старому жилому фонду, в частности к центровым сталинским полногабариткам. Банальное незнание и непонимание работы инженерных сетей, отсутствие технических знаний, нежелание качественно, добросовестно и аккуратно выполнять работу по содержанию, ремонту и эксплуатации домов. Для УК Экском всегда виноват хозяин квартиры, собственник, установивший по их мнению "не ту" сантехнику или трубы в своей квартире. Вместо того чтобы добросовестно заниматься проблемами обслуживания общедомового имущества, предлагать собственникам усовершенствовать и модернизировать старое внутридомовое оборудование, сделать эксплуатацию домов более качественной, удобной и экономичной для владельцев квартир, создают видимость работы, внушают собственникам о якобы нарушениях, которые допускают сами жители, из за чего дескать возникают все проблемы. По мнению ООО УК Экском, всегда и во всем виноваты собственники! Тогда, простите, зачем заниматься эксплуатацией жилого фонда? Если так не уважаете собственников, которые Вам платят деньги за оказываемые Вами услуги!

Татьяна В.

Level 4 Local Expert

УК "ЭксКом" только собирает плату. Работать не собирается. Как избавиться от этой УК? На собрание по смене компании приходит 10 человек. 21.01.2025 состоялась проверка состояния подъезда № 3 ул. Крупской, 93. Инспектора жилищной инспекции с представителями УК за "панибрата". Это не проверка, а просто насмешка. Подъезд не ремонтировался с прошлого века. Инспектор ЖИ защищает интересы УК. Жаловаться бесполезно.

Marina Sabitova

Level 3 Local Expert

Самая худшая УК в городе, оценка не 1 а - 0, что летом, что зимой . Двор не убирается , мигрант приходит к 11-12 часам, вывозит все мусорные контейнеры к 1 подъезду в 2 метрах от входа. Не дозвониться, телефон Шолобота не найти. Мусоропровод не чистится, ступени к подъезду не ремонтируют несколько лет, в разломы лезут крысы тебе навстречу. В квартире холодно зимой, обратка горячее прямой подачи, это случилось после посещения слесарями подвала 4-5 лет. Дом в центре города 25 Октября 38, страшнее уже не видела по содержанию. Выбрать друю УК невозможно, 200 кв. живут как в другом измерении. Если у вас есть возможность НИКОГДА не выбирайте их.

Радик Гиззатуллин

Level 6 Local Expert

Добрый день, хочу отметить отвратительную работу слесарей упр компании. Пришёл слесарь по вызову, сел в ванной и давай рассуждать как он сюда залезет , надо раковину убирать, много работы, и у них нет такого крана. Потом позвонил ему мастер, и он благополучно ушёл на более важный объект.. Второй приход, тоже самое, бесплатные советы, что нужно сюда поставить счётчики и заказать установку только у них.. Опять телефонный звонок мастера и слесарь важно уходит . Приходится вызывать слесарей через Авито платить бешеные деньги за установку.. Вопрос, зачем нужен этот коллектив и платить им за несуществуещее ,,содержание дома,,

Annaovchinnikova7777

Level 7 Local Expert

Звонила сегодня, интересовалась когда будет включение горячей воды, после плановых, ремонтных работ. На связи была очень не приятная женщина. Почему в таких организациях , как на подбор работают такие омерзительные тётки? Разговаривающие так, как будто им все должны и никто не отдает. ? На вопрос конкретно не ответила, сказала ожидайте и бросила трубку.

Андрей К.

Level 4 Local Expert

Невозможно дозвониться, в чт заявил о шипении горячей воды в подвальном помещении (был парёж в подъезде), приехали, отключили и тишина, отвечает на тлф только аварийная служба , но ответ " до устранения" больше ничего... обратной связи никакой, пятый день пошёл без горячей воды в 28 градусную жару

Людмила

Level 3 Local Expert

В доме по ул..Революции 9а в подьездах и квартирах первого этажа( конкретно моей,седьмой подьезд) с начала зимы бегают мыши ,не спасает даже кошка. В ЖКУ5 ничего конкретного про санобработки не говорят, обращались два раза, графика обработок у них нет, говорят, что будут звонить и предлагают "заваривать" мусоропровод. В подвале находится мастерская рабочих , недавно, что то красили там такой краской, что мы вынуждены были "эвакуировать" маленького ребенка из квартиры- рабочие сказали, что покрасили душевые ,какой то ядовитой краской, которую им выдали.

Лилия

Level 3 Local Expert

Самая плохая УК компания,в городе.С начала отопительного сезона с подвала вонь,потом трубу с горячей водой под моей квартирой прорвало,в квартире пар был,друг друга не видели,мы на первом этаже живём,а сейчас три дня батареи чуть теплые ,на улице не май месяц,а за отопление 3 300 платим.куда деньги уходят?когда это закончится,ещё в доме 6 подъездов везде окна на подъездах поменяли ,а в 3 подъезде нет,куда обратимся(((Жку не возможно дозвонится.

Александр Бакулин

Level 5 Local Expert

Летом нет холодной воды часто а зимой нет горячей воды по утрам вода бежит счетчик крутит горячей воды нет

Level 3 Local Expert

УК совсем не занимается своими обязанностями. Горячая вода идёт совсем не горячая. Сотрудники, которые занимаются обслуживанием дома по адресу ул.Народовольческая 4 хамы. Когда я пришла сообщить о том, что у нас нет никакой воды, прямо перед мной хлопнули дверями, не выслушав, так как они работают с 8:30, а я пришла в 8:15 (таблички где обозначены часы работы у них нет). Подъезды моют раз в 2 месяца. Писала заявление на замену стояка, в результате прошло около 2 х лет, а работы так и не выполнены! Придётся писать жалобы во все инстанции.

Якубовская Ольга

Level 3 Local Expert

Ужасный диспетчер. Разговаривает по-хамски. Вместо помощи только грубости. Решили проблему с отключением электричества сами.

ТЦ Алмаз Пермь

Level 3 Local Expert

Не дозвониться! Воду горячую 3 дня , как отключили. Узнавала дату включения звонком в аварийку, ни объявления,ничего: гадайте сами! На сайте вообще график работы экском 6 дней выходных, 1 рабочий. Это что?

Валерий Горшков

Level 7 Local Expert

Максимум, что смогли за 3 месяца, это дважды прийти в квартиру, чтобы посмотреть на проблему: уставший от времени стояк горячей воды на 6м этаже. Ради этого требуется им звонить по несколько раз в день, а не получив помощи, ехать лично в офис. После очередного визита в квартиру, обещались перезвонить, сообщить, что делать дальше. Не перезвонили. Мастера пеняют на начальство, начальство занято, если сам не приедешь в офис. Секратари следят, чтобы в тетрадке были записаны входящие, чтобы оправдать свое безразличие к реальной проблеме. На решение проблемы всем все-равно, есть дела важнее. Как работают так и не понял. Не связывайтесь, если можете

Татьяна Соснина

Level 3 Local Expert

С 01 февраля из горячего крана течет почти холодная вода на верхних этажах 4 подъезда дома поРеволюции,9А.Звоним почти каждый день в аварийку,никакие другие телефоны не отвечают.На участке, развалившись в кресле сидят хамы,мер никаких не предпринимают.До 01 февраля в течении лет 5-6 всё было нормально,почему не стала работать обратка? Кто оплатит за увеличенный втрое расход воды(пропуская с1 этажа). Снег на тротуарах около дома не чистится- ходим как по горам,скользко.

Юлия Скачкова

Level 15 Local Expert

Данная компания обслуживает наш дом по адресу Льва Шатрова 7, Мои мытарства с жалобой на плохое отопление длятся 2 года,с момента проживания в данной квартире. Неоднократно обращалась в УК по поводу качества обогрева квартиры,приходили, смотрели и все осталось на прежнем уровне. Единственное грамотное решение прозвучало от самого слесаря - сантехника,который приходил вместе с комиссией,сделать заявку летом на замену( промывку труб).Что,собственно говоря,я и пыталась сделать на протяжении всего лета 2019 года. На телефоны в УК вообще никто не отвечал, в аварийной службе подсказали отправить заявку на эл.почту УК,что и было сделано,на этом все и закончилось! Звонила непосредственно в сетевую компанию поставщик тепло энергии по данному вопросу,все аналогично закончилось регистрацией заявки. Это,что касается тепла в квартирах. Уборка территории производится крайне редко,в подъездах висят электр.провода-торчат из коробки и никому до них нет дела. И в целом достучаться по проблемам в эту УК невозможно,на телефоны крайне редко кто отзывается.

Лев

Level 2 Local Expert

ул. М.Горького, 65а и 75 (УК ЭксКом, Рук. ШАЛАБОТ), подъезды все старые, лифты не проводят поверку, Дворы вообще НЕ чистят, придомовой территорией НЕ занимаются, везде строительный мусор и хлам, озеленения НЕТ, первые этажи захламили все газоны. Прошу провести проверку УК надзорным органам !!!!!

леонид шигорин

Level 3 Local Expert

Придомовая территория возле домов по улице Чкалова от дома 2 и др дома 8 не чистится от снега вообще с самого начала зимы,коллеи огромные,люди идут и падают,машины застревают,звоню нелелю им уже, всё кормят завтраками,22.12.2022 дозвонился всё таки объяснил снова ситуацию,чтомамочки с колясками и санками не могут проехать,что люди падают, коллеи большие,на что они сказали ,-Мы ждём оттепель,вот в выходные будет плюсовая температура и пригоним трактор всё вычистим,в отоге не было ни трактора,и снова снег прошёл и вся каша замерзла и снова лёд под снегом.Самая ужасная шаражкина контора ни выполняют своих обязательств,а деньги стригут.Моя оценка ниже -низшего. ZERO вам и то много.

Natalya Zaplatina

Level 4 Local Expert

Одна звезда и то сложно поставить. Не понимаю что делает данная компания Пришлось посетить данное место чтобы получить справку, гоняли из кабинета в кабинет абсолютно не понимая кто может это сделать, по телефону вообще не дозвонится

Ксения Кудашева

Level 8 Local Expert

Управляющая компания не делает практически ничего, только деньги дерут. Снег за зиму ни разу не почистят, дозвониться не возможно, можно перечислять бесконечно

Anonymous review

Отвратительная Компания, абсолютно не умеет общаться, на конкретные логические вопросы не смогли ответить, поэтому просто положили трубку и больше не брали. Руководитель абсолютно забыл, что он на рынке оказания услуг и что это его прямая обязанность. Понятие «качество услуг» и вовсе незнакомое словосочетание. Вопрос один: зачем вы оказываете услугу, если вы не в состоянии это делать?

Svetlana Putkova

Level 3 Local Expert

Невозможно дозвониться до диспетчера, и получить ответ почему в марте отключают воду без предубеждения. По остальным телефонам внятного ответа дать никто не может, дают телефон диспетчера, а там кроме музыки в течении 8 минут я ничего не услышала

Екатерина Игошева

Level 17 Local Expert

Отвратительная управляющая компания! Зимой самые неубранные дворы, проехать невозможно. Несколько раз за зиму отключается отопление, и это центр миллионного города! Сейчас из-за ремонта Народовольческая 3 со всех сторон строительный хлам, двор завален, жильцы, оплатившие парковку, не могут найти место, приходится парковаться, где получится. Почему эти работы мешают жить другим людям в соседних домах?! Дополнение от 03.10.2023 Когда закончится это безобразие во дворе дома Революции 9а?!!! Вы ждёте обращения в прокуратуру?!

ЛенаЕлена Ш.

Level 2 Local Expert

Добрый день, подскажите, пожалуйста, что за диспетчер у вас, настоящая хамка, что значит нет времени с вами разговаривать?Такое складывается ощущение, что так поболтать звонили.Есть причина, проблема, если вы не знаете как решить, подскажите кто поможет, но точно не так, как мне ответили.Я могу тоже сказать мне нет времени оплачивать ваши квитанции за ваши услуги. Буду жаловаться вышестоящему руководству.

Саша Петров

Level 9 Local Expert

Плохая управляющая компания, на жалобу по очистке придомовой территории реагируют агрессивно, это очень не профессионально и просто не красиво сбрасывать трубку, когда разговор не закончен И ТЕМ БОЛЕЕ ПОТОМ НЕ БРАТЬ ТРУБКУ. (Я общался и общаюсь всегда культурно и с уважением). На банальный вопрос, когда приедет трактор, что бы проконтролировать работу, гонором ответили, что якобы в пятницу чистили (не чистили по факту, есть обращения в "управляем вместе" с фото. Сказали что почистят. Придомовая территория чистится на отвали, парковочные места вообде не чистятся, подъезд к дому тем более. Уважаемые сотрудники, впредь советую общаться более культурно и воспитано, дальше с вами никто общаться с таким отношением не будет, будем обращаться на прямую в контролирующие органы, включая прокуратуру. Не советую данную компанию.

Мария В.

Level 4 Local Expert

С июля 2025 г заявка по замене стояка висит без выполнения, делать не приходят, говорят некому, деньги собирают исправно за ЖКХ

Неважно Неважнович

Level 5 Local Expert

отвратительно работают. никогда не берут на себя ответсвенность. перебои с водой виноват только новогор, в подъездах нет ремонта? виноваты жильцы которые якобы его не хотят. Яма возле дома без ограждений? да это все сточные воды. и так каждый раз. Ужас а не УК

никита смоленко

Level 5 Local Expert

Скидывают телефонные трубки (звонки не в обед), либо вообще не берут. На вопросы не отвечают как полагается. Одни отмашки. Постоянно у них какие то проблемы. Вопрос - зачем вы тогда вообще работаете если жильцы должны все сами выяснять и решать проблемы по дому? После нового года будет написана коллективная жалоба в администрацию города, с целью проверки качества предоставляемых услуг и компетентности конторы.

ирина п.

Level 13 Local Expert

Очереди в кабинеты, зона ожидания - бомжатник, телефоны берут через раз, находятся очень далеко. Компания особо на нужды людей не ориентируется, но отписки составлять - мастера. Хотя по чрезвычайным ситуациям реагируют быстро.

vasileva n.

Level 6 Local Expert

Все лето отключают воду без всяких предупреждений. Сначала на долгий срок (Новогор). А после этого ремонта постоянно через 2-3 дня. Аварийная служба отвечает, что постоянно случаются аварии. Но не каждую же неделю и можно было бы хоть объявления писать..Горячей воды нет, а в платежках всегда присутствует плата за подогрев воды Правильно тут оценивают работу компании - отвратительно. Наверное,пора обращаться в органы контроля. За что платим? За такую работу?

Наталия Ч.

Level 6 Local Expert

Не выполнение своих обязательств. Оставляла заявление , сказали рассмотрение месяц. Спустя месяц , ни ответа, ни привета. Пришлось ехать самим. А в организации говорят что сотрудник, кто занимается мои делом , в отпуске. Называется ждите еще месяц пока сотрудник отдохнет (((;

Екатерина М.

Level 6 Local Expert

О проверке газового оборудования 07.06.22 в доме Л.Шатрова, 27 не информировали, в итоге более половины квартир в подъезде не было дома, и газоснабжение ПРИОСТАНОВИЛИ!!!! На подъезде только постфактум появилось объявление о необходимости обечпечения доступа в квартиры и о том, что приостановлено газоснабжение. Позвонила в ГазораспределениеПермь - сказали, что УК уведомляли о предстоящих работах, в УК ответили, что не предупреждали и одновременно- в противоречие самим себе -сказали, что вся информация есть в квитанциях...На подъезде информации о предстоящей проверке оборудования НЕ БЫЛО ни от кого! Диспетчер разговаривает хамски, утверждает, что работу УК выполняет качественно!! Диалога нет никакого! В итоге неизвестно, сколько мы будем сидеть без газа БЛАГОДАРЯ нашей УК(((

Дарья Демченко

Level 3 Local Expert

Не дозвониться , не могут почистить вытяжку больше месяца а за 2 года не кого не было … пока сами не стали звонить им а еще и хамят

Алла Н.

Level 6 Local Expert

Данная компания обслуживает дом по адресу Льва Шатрова 11, снег не чистят от слова совсем, мамы с колясками, машины, люди пройти, проехать не могут. Машины застревают одна за другой. Скорая помощь не исключение. Сколько можно издеваться над людьми, уберите снег!

Алена Боксорн

Level 4 Local Expert

Отвратительная компания, будем жаловаться на них всем домом! Отключают отопление без предупреждения и горячую воду. Надеюсь на них найдется какая нибудь управа. Трубку не берут никогда!

Лена Х.

Level 5 Local Expert

Диспетчер полнейшая хамка: сбрасывает трубки, повышает голос, ничего толково сделать не может. Люди зачем вы там работайте, если вы не умеете элементарно разговаривать? За что мы должны оплачивать вам по квитанциям?

Александр П.

Level 2 Local Expert

Хочу поблагодарить всех сотрудников Экс ком. Уборка придомовых территории была отлично проведена. Благодарю вас житель дома на Льва Шатрова 18

Оксана

Level 4 Local Expert

У меня возникла проблема с УК. В квартире собственником, которой я являюсь, но проживает 75 - летняя свекровь, во время её отсутствия, произошла протечка батареи в ноябре 2021 года. Была залита соседская квартира этажем ниже. Соседи мне и сообщили о аварии. Вызвали аварийку, приехала бригада и срезали батарею. Соседям за причинённый ущерб, компенсацию выплатила УК. А я, по ряду причин написала заявление (в УК присвоили номер и зарегистрировали заявление) на установку новой батареи и проверки ещё одной, в таком же состоянии, только в марте. На моё письменное заявление мне поступил на электронную почту ответ, что данный вопрос планируется решить в октябре 2022 г. Сегодня уже 1 ноября 2022, а управляющая компания так ничего и не сделала!!!! P. S: долгов по коммунальной оплате и за отопление нет.

Валентина О.

Level 11 Local Expert

В управляющей компании Хоррший, добрый бухналтер. Достаточно вежливый паспортист и сотрудники соседнего кабинета. Один минус, центральный вход закрыт, на телефонные звонки ни кто не отвечает. Люди уезжают, т.к. не зеают, что с дальнего торца можно войти в здание и по коридору дойти до конца, а там на 2 этаж в УК.

юрий иванников

Level 11 Local Expert

Отвратительная компания, бежит вода с потолка, верхний этаж, оставили заявку реакции ноль, прошёл день с тазиками на полу, звоним с утра, предложили подождать ещё три дня. Поху.. м чистой воды, перезваниваю трубку не берут.

Ольга Кокотова

Level 8 Local Expert

Данная управляющая компания не выполняет свои обязательства. Исходя из разговора со "специалистами" нет никакого понятия субординации! Не разбираются в проблеме, а только лишь её усугубляют.

Ekskom

104 reviews