Заказывали прочистную машинку для нужд коттеджного поселка. Доставили достаточно быстро. Внешних дефектов не обнаружено. По работе сбоев не наблюдается, хотя пользуемся не часто.
Show business's response
Cергей C.
Level 3 Local Expert
July 21, 2021
г.Братск, Иркутская обл., заказали каналопромывочное оборудование, с нами на связь вышел менеджер по продажам Катерина. 21 апреля 2021г. оплатили заказ. До момента оплаты 70% от стоимости, менеджер Катерина была очень любезна, перезванивала на пропущенные звонки, отвечала на сообщения...простыми словами.... постоянно на связи.
После оплаты обратная связь потерялась!
Прошли все сроки поставки по договору!
Ответственность за задержку перевели на поставщиков, нам было отправлено гарантийное письмо, что оборудование получим 25 июня. В очередной раз сроки закончились..... менеджер Катерина, руководитель Игорь Владимирович игнорируют звонки и сообщения, дозвониться на офисные телефоны не возможно.... не поднимают трубки.
Сегодня 21 июЛЯ... Гарантийных писем больше нет, на звонки и сообщения ответов нет!
Обращаемся к возможным, будущим клиентам РостГидроХолдинга.. хорошо обдумайте..прежде чем сделать заказ у них!!!
9
1
Show business's response
Vasiliy Y.
Level 4 Local Expert
May 25, 2022
15.02.2022 года полностью оплатили заказ в размере 184000 руб. По договору поставка оборудования в течении 20 дней после поступления денег. Вместо поставки отключили все телефоны. Нужны проблемы обращайтесь.