Не предоставляют документацию по запросу, выставляют необоснованные требования, решение любого вопроса оттягивается максимально, клиентоориентированности никакой.

Лидия Ч.

Level 5 Local Expert

Худшая управляющая компания. Если есть возможность купить квартиру, где её не будет - обязательно покупайте. Тарифы выше чем где либо, за каждый чих нужно платить: вход в ремонт - платите, выход из ремонта - платите. Сами сотрудники не хотят ничего делать, работают три дня в неделю, в остальные дни либо выходной, либо технический день. Если хотите чтобы ваш вопрос решили - нужно устраивать истерику, нормальный язык эти люди не понимают, только язык крика и угроз позвонить начальнику. Услуги выполняют плохо, за что-то (например подключение кондиционирования) нужно нести на лапу сотрудникам, иначе найдут тысяча и одну причину чтобы не подключить. На купленное парковочное место ставят свои машины посторонние люди, УК с этим не могут ничего сделать, просто пожимают плечами (а мне еще плати коммунальные платежи за эту парковку). Некоторые оплаченные услуги просто не работают - например помывка окон, сколько заявок не делай, будут до последнего откладывать, придумывая разные оправдания, а там уже и зима настанет, и сиди с грязными окнами до весны (панорамные окна самостоятельно помыть снаружи не получается). Еженедельные отключения электричества или горячей воды. Приложение для жильцов с односторонней связью, твои заявки могут просто закрывать, без возможности оспорить. Плюсом к тому реклама, которая обязательно будет с пуш-уведомлением, а вот действительно важные новости (например про внезапное отключение горячей воды раз в неделю) нужно мониторить самостоятельно, уведомления у нас только для рекламы местной автомойки. Поменять УК не получается, дом еще полностью не заселен, а сотрудники сидят в чате соседей, и если кто-то жалуется сразу придумывают сотни оправданий, что жильцы с жиру бесятся.

Renata

Level 7 Local Expert

Без слёз не взглянешь.. Отговариваются, на любой вопрос услышите стандартное «это к нам не относится». Секретарь информацией не владеет. Именно вашим вопросом всегда будет заниматься управляющий, которого никогда нет на месте. Его рабочий номер и график вам тоже никто не даст Короче не Expert сервис, а максимум Ekonom.