Отвратительная УК, и это очень скромное определение. Удивительно, что эта контрора до сих пор действующая.
Паркинг: плывет постоянно, с завидной периодичностью сломаны ворота, вата на потолке сгнила 100 лет назад и просто валится на головы, сливные решетки сломаны (некоторым уже повезло поймать их в свое тс), уборки ни паркинга ни входных зон в паркинг не бывает совсем!
ЖК: постоянные поломки лифтов, периодическое выламывание калиток, домофоны работают через раз, уборки можно дождаться со скандалом, перегоревшие светильники сотрудники ук не видят. Так во всем!
На все заявки ответ один- выполнено. И опять по кругу, ты им заявку с приложением фото/видео, они тебе - выполнено. Это самая отвратительнейшая ук которая существует на данный момент в Санкт-Петербурге!
Приложенные фото/видео к отзыву - вариант лайт
4
Светлана Смирнова
Level 3 Local Expert
August 30
В четверг сделала заявку в УК., чтобы устранили неполадки. Заявку принял диспетчер и сказал, не надо мне тут несколько раз повторять одно и тоже. Заявку приняла. В пятницу вечером ничего не исправлено. Звоню в диспетчерскую, на что мне отвечают, что по заявке должен работать мастер, а диспетчер не имеет никакого отношения к этому. Неужели я должна сбегать к этому мастеру, чтобы он устранил проблему. Я оплачиваю коммуналку, и должна ещё мастера бегать искать , чтобы он устранил проблему. Зачем нам тогда ук? А диспетчера получают зарплату с наших квартплат и ещё будут нам хамить. Если их не устраивает работа смените её. Прошу разобраться.
7
Ольга Пепеляева
Level 3 Local Expert
August 20
УК в ЖК Юнтолово работает на обмане и мошеннических схемах. Обманывают даже при начислении водопотребления. Не говоря о плате за теплоснабжение по счетчикам ТПЛ. Больше года не делают перерасчет по воде. Дают лживые ответы и обещания. Напишите ПЖЛ свой способ добиться справедливости. Звонила в прокуратуру. Предложили сначала жаловаться в гос жилищную инспекцию, потом в администрацию Приморского района, потом в Прокуратуру. Ну а потом через кабинет президенту РФ. У меня нет возможности обеспечивать дополнительные премии работникам УК, оплачивая завышенные на 1500 и более руб квитанции от УК. Что делать? УК портит жизнь в Юнтолово, отравляет жизнь, ухудшает здоровье. Нет сил на борьбу. Люди, создавайте ТСЖ из жителей своего дома! Если бы знала, что придется общаться с подобными УК, то никогда не купила бы квартиру в Юнтолово.
5
Татьяна
Level 3 Local Expert
August 19
Это ужаснейшая и худшая УК во всей РФ. Полная безнаказанность и безответственность. Постоянно происходят аварии, никакого сервиса. В аварийной службе работают и отвечают на телефонные звонки самые отборные хабалки и хамки. Жители дома по адресу Заречная 33, и в частности 2й подъезд, страдают постоянно от действий или скорее от бездействия этой проклятой УК. У нас постоянно отключают ГВС, отопление и электроэнергию. Живём в доме где 26 этажей, при этом лифты отключены, ГВС нет.
Хочется пожелать всем сотрудникам Эксплуатации Главстрой жить на 26 этаже в доме с неработающим лифтом и отсутствием ГВС. А зимой чтобы не было отопления и морозы -35. А при обращении в аварийную службу чтобы все звонки обрывались и им хамили.
После потопа и сильной аварии 2 августа управляющая компания не вылезет из судов.
4
Олифирова Маргарита
Level 2 Local Expert
August 15
Начнем с того,что дозвонить до них занимает от 10 минут и выше,плюс лагающее музыкальное сопровождение. На телефоне сидят мадамы,которые любят бросать трубку,хамское отношение это из визитная карточка,вызывали сантехника,прождали весь день,три раза звонили,чтобы узнать,что они накосячили и перепутали квартиры,а у нас то телефонный разговор записан был,где ЧЕТКО СЛЫШНО НОМЕР КВАРТИРЫ. Не понимаю,что за бабки там глухие работают. Временные диапазоны ожидания сантехника тоже впечатляют с 14-18,прождать дома пол дня,чтобы потом он еще и опоздал
8
Ксения Белова
Level 4 Local Expert
October 9
Это самая отвратительная УК из всех, с которыми приходилось иметь дело. Ключи от новой квартиры получила только 16 сентября, но уже хлебнула от них по полной. Периодическое протапливание началось в Санкт-Петербурге 30 сентября, но в нашем доме сегодня 9 октября тепло даже периодически эта УК дать не удосужилась! В квартире 15 градусов, находиться там невозможно! Соседи оставили кучу обращений, а диспетчер удивляется и спрашивает уверена ли я что все трубы холодные. Издевательство какое-то!
2
Марина Ф.
Level 3 Local Expert
October 21
УК ниже плинтуса. Устранения аварий нужно ждать чуть ли не сутки (видимо, деньги на сантехников и другой персонал оседает в карманах руководства). Лифты если ломаются, то сразу все (деньги для обслуживающей компании, судя по всему, там же, где и деньги сантехников). Воду летом отключают на месяц вместо 14 дней. Снег зимой не чистят совсем. Отопление дают всегда с опозданием, и всегда с ним проблемы, трубы еле тёплые. Зимой 2023 было заведено больше десятка административных дел на них по обращенияи жильцов. Скорей бы уже их пересажали всех.
si555q
Level 3 Local Expert
September 15
Обслуживание на уровне, внимательный персонал, удобное расположение... решаемы все вопросы - все супер
7
Анна Плешанова
Level 24 Local Expert
July 6
Вызвали сантехника на субботу с 18 до 20.
Их Величество явился в 17.45 и был удивлён, что никто не открыл.
Так ждали - то с 18...
Муж честно просидел на адресе с 18 до 20.30, ноль эффекта...
Будем вызывать в третий раз, на вторник...
Слов нет...
3
1
Наталия Орейро
Level 3 Local Expert
September 3
Два часа пыталась дозвонится до бухгалтерии и сбросили! Я представляю если в офис приеду по своим вопросам, новерное целый день уйдёт на ожидание в очереди + добираться до ЦО часа 1,5.
Какое вы ещё ждёте нормальное отношение к вашей УК с таким отношением?
УК главстрой полное 💩💩💩
Больше и добавить нечего!
4
Михаил
Level 5 Local Expert
September 19
Отвратительная управляющая компания! Дозвониться невозможно, документы предоставляют, когда им вздумается, а не в установленные законом сроки. На вызов по-поводу затопления приходят сантехники с пивом в руках, которые потом исчезают в неизвестном направлении... Дно!
1
Валерия Зеленова
Level 5 Local Expert
August 4
Так качественно были заменены стояки МОП, что через 10 минут после включения горячей воды, трубы рванули, на следующий день протечки уже в трубах холодной воды. Комбо: живем без лифтов в 26 этажном доме, без холодной и горячей воды.
5
Дарья Зверева
Level 2 Local Expert
April 2
У меня такое ощущение, что бухгалтерия - это какой-то фантом. Там либо сидит ленивая ж, либо уже давно никого. Проблемы с оплатой в личном кабинете. Неоднократно пыталась связаться с этим несчастным бухгалтером, морозят полчаса на ожидании и благодарят, пока звонок сам не прервётся. Причём последние минут 10 я первая в очереди. Любопытно, как же решить проблему, если единственный доступный способ не является доступным. И так уже много раз. В личном кабинете при оплате деньги с карты списывают, а долги остаются. Как это понимать? А главное, как это выяснить?! Бухгалтер, отзовись!!!! Если честно, отвратительное отношение и к жильцам тик работе, судя по всему. Жаль, нет оценки ноль.
13
сергей колесников
Level 8 Local Expert
July 31
До бухгалтерии не дозвониться, режим работы очень неудобный, обслуживание домов нерегулярное и некачественное. Монополисты, от которых не избавиться.
7
Anastasi 🧘.
Level 5 Local Expert
September 23
Самая ужасная УК !!!! Че хотят , то и делают ! Заявки не выполняют , у людей до сих пор нет домофонов и камер ! Когда уже выше стоящие органы примут меры ? Позор УК
3
михаил данилов
Level 3 Local Expert
August 23, 2023
Дозвонились быстро, сантехник пришел на полчаса раньше назначенного времени. Был вежлив, с юмором, хорошо проконсультировал насчет покупки оборудования. В целом работой ук доволен. Хочу обратиться к строчащим негативные отзывы. Долг по оплате жку по моему дому составляет 7,5 миллионов рублей, судя по объявлению в парадной. Вы, господа, сначала коммуналку оплачивать начните, потом ядом брызгайте
3
28
Александр Андреев
Level 15 Local Expert
December 19, 2023
Хуже отношения УК к жильцам не встречал. Это ужас!
Отклонили мой первый отзыв. Ок, напишу другими словами.
Чтобы оператор ответил, необходимо ждать от 15 до 35 минут. И так каждый раз!
"Футболят" постоянно
Проблема в том, чтот с 4 декабря из хвс идет гвс, как в таулете , так и на кухне. Унитаз также напоняется горячей водой.
Первый раз ( дозванивался 35 минут), сказал, мол это у вас бойлер кто то подключил неправильно, вам лучще обратиться к платным сантехникам. Да не вопрос, обратился к троим, каждый сказал, что мы тут не поможем, только через УК. Готов заплатить, НО НИЧЕГО НЕ РЕШАЕТСЯ.
После ругани с операторами, все таки назначили сантехника, он пришел, посмотрел, сказал решим и ушел ( потоптавшись на ковре в ванной ботинками). И так ничего и не решилось, это издевательство.
Желаю всем сотрудником включая ген.дира, мыться всю жизнь в горячей воде.
Крайнее обращение во телефону было 18.12, оператор номер 1,имена не говорят. Сказала, оставаться дома, сантехник приедет. И вот какой уже день отменяю планы, чтобы дождаться... а его все нет и нет.
Из-за такой "чудесной" ук, потеряно колоссальное количество времени и ничего не решилось. Значит будем искать рычаги воздействия. Самые худшие впечатления.
22
Антон
Level 9 Local Expert
November 26
Отвратительная управляющая компания, никто ни за что не отвечает. Батареи еле греют, Диспетчер принимает заявку, что придут посмотрят, в итоге никто не приходит, а диспетчер говорят, что специалисты были где-то в подвале смотрели, У ВАС ВСЕ НОРМАЛЬНО!!!
Предлагает соединить с ответственным за дом, который вообще не на связи, звонок обрывается. Дает номер приемной ген директора, в которой никогда не берут трубку. Голосовой помощник предлагает записаться к ген директору, переходишь в меню и тебе говорят, найди нашу группу в ВК, там зайди в сообщения и чат бот назначит свободное время.
Бардак, работают очень плохо. Вопросы не решают!
Влад
Level 4 Local Expert
August 27
Действительно ужаснейшая и худшая УК. На текущий момент звоню в бухгалтерию уже 42 минуты, при том, что изначально я был четвертый в очереди.
4
Сергей Андреев
Level 4 Local Expert
September 25, 2023
УК тратит деньги жильцов на собственный PR и заказные отзывы, а не на реальную работу. Дозванивался 2 дня, по 5-6 раз в день. Сказали, что 15й в очереди, позвонил позднее, сказали, что 17 и ждать нужно 35 минут. Стал ждать, когда был в очереди третьим, робот сказал что я восьмой и время ожидания увеличилось! За два дня суммарно потратил более 4х часов, что бы дозвониться. Это видимо сделано специально, чтобы люди не дозванивались, шли в офис и там ждали. Какая клиентоориентированность! В результате на второй день приняли заявку, согласовали время с 10 до 13 и цену по прайсу. Я отпросился с работы, сижу жду. Мастер позвонил в 12:30, озвучил сумму с допработами в 5 раз выше прайса. И сказал, что сегодня всёравно не успеет, завтра не известно когда сможет и за цену согласованную с диспетчером, он вообще делать ничего не будет. В результате откозал.
31
2
Ольга Х.
Level 2 Local Expert
December 7, 2023
Посёлок Парголово, улица Валерия Гаврилина, дом 12/1, помещение 59н. Бухгалтерия. Звоню третий день подряд, со вторника, сегодня четверг, одновременно с мобильного и со стационара. На мобильном, допустим, 4-я, а на стационарном 5-я и т.д. В общем, друг за дружкой в очереди. Время ожидания начинается там и там с 54-х минут, почему-то??? Я упёртая, жду. На мобильном, только дохожу до позиции 1, сбрасывают!!!!! Хорошо, жду на стационаре. Только доходит до 54-й минуты и я уже первая, на 55-й минуте начинается обратный отсчёт: "Прогнозируемое время ожидания составляет 4 минута))), затем "...9 минута)))", далее 15 минута)))", 20-ть, 21-на....... в общем, БЕСКОНЕЧНОСТЬ!!!! И "Вишенка" на торте, бесконечное и издевательское: "Благодарим за терпение?!?". Звонила в разное время, и до обеда, и после обеда. Бесполезно!!! На мобильном сбрасывают после часа дозвона, а на стационаре первые два дня увеличивали время, приходилось самой отключаться. На третий день, сегодня, после 55-ти минут ожидания, прямо было слышно, просто сняли трубку и положили обратно. Суммарно потратила на эти звонки около 9-ти часов???? Ну вот кем они являются???? Как Вы думаете???????? Как их можно обозвать????? И вообще, почему УК находиться в совершенно другом районе? Где Приморский район, а где Выборгский! Разница между Юнтолово и УК во много километров. Получается, что на людей им наплевать. Подскажите куда на них можно подать жалобу? И ведь я только одна из тех, кто пытаются до них дозвониться. Телефонный номер (812) 677-75-36 только для того чтобы был, он никакой функции и обязательств не несёт, абсолютно! Я так понимаю, почитав нижеизложенные комментарии, что дозвониться по этому номеру - лотерея. Интересно, а есть ли вообще эти счастливчики????
13
1
Бородин Илья
Level 6 Local Expert
July 22
Отвратительная компания, нет специалистов, гарантийные обязательства не выполняются, одни отписки. Хамское отношение диспетчерской службы
6
Наталья Агбалян
Level 4 Local Expert
December 16, 2022
Хорошая управляющая компания, занимается обслуживанием Северной долины, если не ошибаюсь - то всей. Имеет собственные офисы по всему ЖК, все в шаговой доступности, что очень удобно, когда здесь живёшь. Удобные часы работы, гибкость сотрудников, которые могут и вечером тоже оперативно отреагировать и помочь делом и советом) Спасибо.
10
56
Рафаэль Давлитшин
Level 13 Local Expert
November 22, 2023
Данная управляющая компания является дочкой "Главстроя" и, соответственно, коммерческой организацией. Удобство собственников квартир находится на последнем месте. Господин генеральный директор Т. на просьбу обозначить линиями парковочные места около дома и упорядочить движение автомобилей на придомовой территории, отправил нас в ГИБДД. Сам процесс внутри- и придомового обслуживания организован слабо. Хотелось бы более качественного обслуживания.
8
Виктория А
Level 2 Local Expert
November 8, 2023
Это просто издевательство ! 3 дня дозваниваюсь до бухгалтерии , оплатила ЖКХ по квитанции из личного кабинета , долг висит уже 4 дня в личном кабинете. Каждый день звоню туда по 3 часа !!!! Вы зачем так над людьми измываетесь время ожидания 95 минут , это прикол какой-то что ли ?
А потом пени начисляете , за то , что корявые QR лепите на свои квитанции.
люди вечно на обеде сидят у вас ? оставила обращение в ЛК , также 0 реакции абсолютно.
10
Арсен А.
Level 3 Local Expert
October 28, 2023
Отключают и горячую и холодную воду без каких либо предупреждений! Уже 4 день нет никакой воды!!!
В диспетчерской говорят что какая то авария у жильцов ниже и их нет дома, каждый раз говорят что воду дадут вечером, нагло врут!!! Воды как не было так и нет!!! Отношение ужасное!!! Это Федора Абрамова 4
Я на днях дойду до вашего руководства э, если проблема не решится в кратчайшие сроки пойду в Роспотребнадзор
Ужасное УК
Но управу мы найдем на вас не переживайте!!!
14
Татьяна Т.
Level 3 Local Expert
October 18, 2023
Отключают и горячую, и холодную воду без предупреждения. Администратор, вместо того, чтобы выслушать, сразу начинает орать, благо глотка позволяет. Операторы на телефоне нагло врут, что произошла авария. Хотя администратор утверждает, что объявление висело со вчерашнего дня. Кому верить? И если уж вешаете объявление, повесьте так, чтобы люди его видели, как делают в других домах. Отвратительный сервис. Надеюсь, руководство примет меры. Хотя нет, сомневаюсь. Если хотели бы, навели бы уже порядок
10
Владимир Бабинец
Level 7 Local Expert
May 29
Три! дня вода перекрыта стояк санузла и ванной, причина : гарантийный ремонт. Ни срока ремонта ни ответственное лицо мне диспетчер называть не стал. Об отсутствии санитарных условий для своих жильцов Главстрой не грустит.
7
Андрей К.
Level 4 Local Expert
July 28, 2023
Почитал отзывы и понял, что УК тратит деньги жильцов на собственный PR и заказные отзывы, а не на реальную работу. Позвонил вчера в УК, сказали, что 15й в очереди, позвонил позднее, сказали, что 19 и ждать нужно 35 минут. Стал ждать, когда был в очереди третьим, робот сказал что я восьмой и время ожидания увеличилось! Чудеса! Это видимо сделано специально, чтобы люди не дозванивались, шли в офис и устраивали скандал там у всех на виду. Какая клиентоориентированность!
А звонил я по очень интересному поводу. Вот сама УК очень не любит, когда ей не платят по счетам, а сама, при этом, работать судя по всему не очень любит. Например, я вовремя в прошлом месяце оплатил счет, но этом месяце пришел счет с долгом за прошлый месяц! Как такое возможно? Обращался в банк, там дали платежку с подтверждением о том, что платеж прошел, а УК этого не заметила. И теперь я должен тратить свое время в выходной (потому что на буднях я работаю) и идти стоять в очереди в офисе и разбираться с этим вопросом?
И это не считая постоянных перебоев с горячей водой на высоких этажах (то совсем нет, то давление скачет), завышенные тарифы и общее безответственное отношение к работе и жильцам.
И при этом на сайте предлагают втридорога услуги, которые должны осуществлять в рамках текущего обслуживания.
17
1
Анна Самсонова
Level 4 Local Expert
January 16
3 раз вызываем по гарантиии , в ванной уже 3й раз стена рушится, со стен дует, с окон дует. Зимой холод не смотря на отопление 3 градуса в комнате! Трубы в туалете замерзли воды нет не в туалете не в ванной. Качество отделки ужас! Крайне не рекомендую к покупке квартиры у данного застройщика. Сантехник до нас дойти не может 2 недели.
7
Виталий
Level 7 Local Expert
May 5, 2023
Обычная УК, вопросы решают, это главное. Невозможно сделать "сразу и все", а эти ребята постепенно делают свою работу. Много от самих жильцов зависит, тут много писали про мусор, так кто виноват, что все летит из окон? Дворник не робот, убирает как может, свинячить не нужно. Вызвал на днях бабуле сантехников - пришли, сделали, трубу починили, к мужикам вопросов нет.
5
20
Ольга Ермолова
Level 8 Local Expert
November 29, 2022
если бы можно было ставить ниже, я бы поставила ниже единицы.
главстрой-спб - отвратительная компания!
переехала я в дом Михаила Дудина 25к2 (1 парадная) в 2020 году, поломки в квартире начались с июня в 2022 года: то напор воды слабый, то полотенцесушитель потечет, то вода не уходит из полной ванны. по началу я всегда старалась входить в положение и терпеливо ждать, когда придут сантехники, но конкретно с этого года начался ад, иначе это никак не назвать. опять потек сушитель, два раза вызвала сантехников и как итог: один раз просто закрыли заявку, так никто и не пришел, а во второй раз просто не пришли. ладно, ну черт с ним, сам перестал течь, но то что произошло в эти две недели - у меня нет слов. я хочу кричать и плакать. начиная с 20 чисел ноября этого года начались перебои с водой: то горячую, то холодную отключат. повторюсь, я человек из терпеливых, НО, с 26 ноября, то есть с субботы, я сижу вообще без какой-либо воды: у меня нет ни горячей, ни холодной. я не могу помыться, не могу постирать вещи, не могу убраться и даже, пардон, в туалет сходить. в городе мне не к кому перебраться временно и денег нет на съем другого суточного жилья чтобы помыться. названиваю каждый день в диспетчерскую, кормят завтраками, общаются более менее, на том спасибо, но подрядчики - ужас. зачем вы берёте на работу пьяниц, которые не выполняют свои обязанности по договору подряда? куда смотрит главный инженер? а директор почему за этим не следит? я сама работала в управляющей компании, я прекрасно понимаю, что диспетчеры не виноваты и поэтому когда звоню им сдерживаюсь, чтобы не поругаться. но куда смотрит руководство? отвратительное отношение к людям, отвратительная работа сантехников, отвратительное руководство! это еще мне повезло, что я молодая девушка, а если на моем месте была бы мама с грудничком? или инвалид? чем только думают о людях - непонятно
50
7
Володя И.
Level 5 Local Expert
July 31
Тут мог быть текст, который состоит из 2 томов
Но я ограничусь банальным «критически плохо»
4
Анастасия Ш.
Level 3 Local Expert
April 26
много даже оной звезды. мало того, что сделали ошибку при внесении по поверки счетчиков при личном посещении, теперь еще трубку не берут, ждешь по часу ,потом просто сбрасывают
9
Константин Устинов
Level 12 Local Expert
November 28, 2023
Оставлял заявку через портал 004 на уборку снега по ул. Федора Абрамова по четной стороне. Отметил, что улица вся не чищена (от Дудина до Заречной). Почистили только до ул. Николая Рубцова, а дальше для них будто никто не живет, и фотографию, конечно же, на портал прислали ту широкую часть тротуара до ул. Николая Рубцова. Что за отношение!?!?
7
Серафима Х.
Level 2 Local Expert
April 27, 2023
Безобразная Управляшка, даже не достойна наименоваться УК! На телефоны дозвониться невозможно - постоянно робот благодарит за "долготерпение" - звоню каждый день, так как не имею возможности посетить это Богом забытое место! Сначала робот говорит, что твой номер в очереди , к примеру, 7 и ожидание 31 минута - потом количество минут ожидания у робота сокращается где то до 2 минут, а потом опять растет, причем хаотично в любом порядке, то было 2, потом - 4, потом 8, потом 12, потом 25 и так до 31 обратно, пока не отключится сотовый оператор! Они просто издеваются над людьми - хотела узнать свой лицевой счет для оплаты КУ. Причем, какой бы вам номер ни "выдал" робот при звонке - хоть 7, хоть 5, хоть 2 - "время ожидания" всегда будет озвучено 31 минута, а далее, как пойдёт - просто с друзьями "забились на результат" - и результат превзошёл все ожидания - 2 раза "робот ходил" полным циклом от 31 минуты к 2 мин и обратно - итого 2 часа ожидания и "Бинго!" у Управляшки закончился рабочий день - так никто к телефону и не подошёл! Если есть возможность - не связывайтесь с этим холдингом вообще, так как как бы вы не ответили при подписании договора, хоть все 100% против этой Управляшки - "она будет ваша"! Кто не верит, как грится, пусть проверит - позвоните по телефонам УК и "развлекитесь" по полной!
27
Ольга Коптева
Level 9 Local Expert
September 26, 2023
Кто там пишет сладкие отзывы?? Дозвонится не реально!! Более часа висела на телефоне, чтоб потом от бухгалтерии услышать ой я не компетентна в этом вопросе!!! Уборка этажей тоже оставляет желать лучше еще и вонючей водой , которую уборщица не. Меняет все 25 этажей! Очереди на личный приём ужас, один плюс есть на живом приёме адекватная женщина, помогда
13
Наталья Герасимова
Level 3 Local Expert
October 23, 2023
Пришёл ремонтник в назначенное время по гарантии межкомнатных дверей.Сделал всё быстро и чётко. Даже убрал за собой мусор. Вот когда молодцы, тогда молодцы! Благодарю!
1
14
Маргарита Гостева
Level 11 Local Expert
December 18, 2023
Я уже написала отзыв, но хочу добавить:у руководства есть мамы и если бы с ними случилось такое.. А я со своей грошовой пенсией нанимала человека чтобы приготовить и помочь в быту, не говоря о том что верхнюю одежду резали и выбросили. Чтобы им вернулось то что я перенесла.
5
Мария В.
Level 4 Local Expert
October 3
Ужасная компания, отвратительное отношение
Не выполняют свои обязанности!!!!!!!
2
Он Самый
Level 15 Local Expert
July 6, 2023
УК вообще не хочет решать никакие проблемы!!!!!! От слова совсем!!!!!!!!!!Во первых туда не дозвониться, если тебя нет рядом с ними ничего не решить куча сотрудников толку нет!!!!!! Новая 6 очередь построили с косяками и исправлять не хотят!!!! Куча причин чтобы ничего не делать. Даже прораб повлиять на сотрудников своих не может!!!!!Продувает все кругом!!!!!
14
morozoff623olga Л.
Level 4 Local Expert
October 28, 2023
Пыталась дозвониться в бухгалтерию, была в очереди 7, время ожидания - 78 минут. Жду, потому что нужно было получить ответ на вопрос. Через час просто отключились. И я такая, оказывается, не одна. Не знаю, кто пишет положительные отзывы?
9
Дмитрий Ч.
Level 9 Local Expert
April 17, 2023
Ужасная УК. В парадной дома, на Николая Рубцова 5, зимой лежали обычные домашние ковры и линолеум, вместо специализированных ковриков. Снег чистится изредка, когда чистят, снег не вывозят, а складывают во дворе. В доме ремонтируется все колхозно. Летом постоянно крысы на мусорке. Плохо убирают парадную и черную лестницу. Перестали забирать дистанционно показания счетчиков электроснабжения. УК не раз замечена за подделкой подписей собственников квартир. Это малая часть минусов, которую заметил в работе УК за 5 лет проживания в северной долине. Плюсов не найдено. По факту УК выполнять свою работу на 0 из 5.
14
Людмила Нефедова
Level 2 Local Expert
November 21, 2023
Пытались дозвониться , в течение полутора часов ,были в очереди то пятые то четвёртые, когда стали вторыми пошли короткие гудки, бухгалтерия отключилась.Деньги с телефона сняты, дозвониться так и не смлгли
3
Ирина AMICA
Level 6 Local Expert
December 12, 2023
Сижу без воды неделю. Нет никакой - ни горячей, ни холодной. Проблему не решают. Устала дозваниваться. Кормят только обещаниями. Крайне недовольна сервисом. Точнее его нет. Были бы отрицательные звезды, поставила бы, не задумываясь!
6
Анна
Level 12 Local Expert
September 17, 2023
Гребут бешеные бабки, а тратят на обслуживание полторы копейки, постоянные отключения воды, запланированные и незапланированные, деревянные двери из совдепия на первых этажах и прочие косяки , уборка зимой первый год была более менее- до этого ее просто не было, паркинг в плесени , ой бесконечно можно писать об этих ворах
11
машуля
Level 11 Local Expert
November 29
Хуже не придумаешь! Невменяемые операторши, только вчера убирали за коровой навоз, а сегодня сидят на телефоне, и хамят, швыряют трубки, всё перепутали, угрожали, устроили хаос, дезинформировали своих же сантехников. Подозреваю что внутри компании творится полный ужас и беспредел.
Сергей С.
Level 25 Local Expert
July 31, 2022
Очень вежливые сотрудники, всё объяснили подробно. Электронная очередь. Правда с парковкой плоховато, не всегда можно припарковаться рядом. Посещениями офиса остался доволен.
2
27
Ekaterina Andreeva
Level 9 Local Expert
January 7, 2023
Давно хотела поблагодарить эту компанию и её сотрудников за оперативную и качественную работу! В частности работу электрика (оставляла заявку на вызов электрика) и дворника! Всегда чисто и аккуратно!
11
27
Inessa Voyt
Level 7 Local Expert
December 16, 2022
Столкнулись с работой УК ЭГС в прошлом году впервые, сначала не поняли есть ли преимущества или недостатки и что на самом деле существенно. В течение года «сработались» с администрацией дома, через нашу квартиру часто проходят заявки и просьбы жителей дома, которые ЭГС исполняет. Не могу сказать, что полностью и всегда «на отлично», но добросовестно. Так что могу сказать спасибо за сотрудничество и отзывчивость.