Незаконно сменили УК на Союз-Новомосковский. Подделали подписи собрания жильцов. Накручивают цены за коммунальные услуги. Периодические непонятки с оплатой и передачей показаний. Квитанции приходят с опозданием на полмесяца (к моменту получения уже давно должны быть оплачены, класс, а это доп. штрафы). Вписывают в квитанции на оплату консьержа, которого у нас нет. Все жалобы можно им подать только лично, а это:
1. Отстоять кучу времени в очереди даже в дневное время в рабочий день
2. Долго ругаться
3. Получить обещание, что всё будет
4. Ничего не будет
Уже ведутся суды с этими подонками, но как будто без толку. Сегодня отключили вообще всю воду, никаких уведомлений об авариях или плановых работах.
P.S.: При обращении к ним по телефону, перекладывают ответственность на МФЦ и кого угодно, нагло врут о том, кто и как составляет квитанции.
9
Константин Колесников
Level 4 Local Expert
November 24, 2023
Поменял 7 ноября счетчики горячей воды. Пять раз отправлял данные ( сканы документов) по замененым счетчикам и на эл почту и в приложение. Но до сих пор не внесены изменения Операторы ничего не могут сказать. На все вопросы один ответ, нужно лично посетить УК Работают .
6
Дмитрий
Level 8 Local Expert
August 13
отключили воду без предупреждения, телефон не доступен
2
***
Level 9 Local Expert
July 25, 2023
Если у вас вдруг ночью случится авария и вода начнёт заливать помещение, не думайте что есть круглосуточная диспетчерская. Она есть, но только для того, чтобы вежливо поставить вашу заявку на срочность. Т.е. в 23:45 вы звоните со "спасите-помогите", а в 9:45 следующего утра вам перезванивают для уточнения вызова мастера. Удалось самим перекрыть воду? Молодцы! И сидите с перекрытой водой до тех пор, пока мастера не решат что можно и зайти. Мне озвучили максимальный срок(спросила про максимальный, с минимальным было уже понятно) в две(!) недели. В общем, выкручивайтесь. И страхуйте квартиры от подобных моментов–на помощь никто не придёт.
4
Ярослава Бабарикина
Level 4 Local Expert
March 10, 2023
У них есть телефон? Они преследуют меня за какие-то несуществующие долги, звонит автоответчик, связаться с ними не возможно, приехать лично нет возможности, в Москве давно не живу. Какой-то бред!
8
Техподдержка Л.
Level 4 Local Expert
February 14, 2023
2023 год на дворе! Но чтобы что-то узнать у этих ... или устранить какую-то неисправность, приходится идти к ним лично. Дозвониться нереально, а контора открыта только по вторникам и четвергам.
5
Марина П.
Level 4 Local Expert
October 20, 2023
У нас нет отопления !! Неделю висит заявка , говорят , заявка принята и все . Полный пофигизм , отвратительная ук
3
Сергей Антонов
Level 5 Local Expert
October 2
Плюсов нет,от слова воообще
A S
Level 9 Local Expert
July 22, 2023
Уже как 2 месяца не могут выполнить ремонтные работы по аварийной ситуации. Отвратительная компания, позорище.
4
Степанида
Level 7 Local Expert
February 15, 2023
Безобразно работают. Как наступает отопительный сезон осенью батареи не работают. Контора жуткая. В квитанциях бардак
6
Елена Осадчая
Level 8 Local Expert
April 4
Плюсов пока не увидела, одни минусы
1
РикиТики
Level 13 Local Expert
January 31, 2021
Начисления в каждой платёжке проводятся не корректно. Постоянно ходишь и выясняешь какие мелочи по платёжным квитанциям. Сидят люди и ничем не занимаются! Просто просиживают. Их рабочий день заключается в чаепитиях и постоянных перекуров. А если нужно получить какие-то разъяснения, то они ничего не знают или просто загатовленные дежурные ответы!!!!!!! Заявки по техническому обслуживанию рассматриваются очень долго! И это постоянно!!!!!!!
9
Rtm Rztsv
Level 10 Local Expert
September 21, 2023
Подъезды содержатся в ужасном состоянии.
3
Алиев Ш.
Level 5 Local Expert
November 4, 2020
Добрый вечер, вот уже 3 дня в квартире нет горячей воды, я устал звонить, оставлять заявки, это чистой воды игнор!!! Вся жесть дальше, сегодня после моей заявки мне позвонили в 21.00 сообщили, что придут и проверят стояк, так вот прикол, я перезвонил через час после его звонка, проверить и долго еще, и что вы думаете человек в нетрезвом состоянии, сообщает мне что ещё не дошёл до меня... ребят если завтра у кого-то ещё что-то будет с водой я не удивлюсь!!!!
5
Юлия Воронова
Level 10 Local Expert
August 4, 2020
Невозможно связаться и получить информацию, звонить бесполезно, вызвать мастера невозможно, сегодня отключили воду, нет уже 5 часов, информации нет никакой, телефон у них только музыку играет, консьержа работают по только им понятному графику, 2 недели есть консьерж, 2 недели никого нет. Хотя платим постоянно.
9
слон алитусович
Level 10 Local Expert
October 26, 2022
Пять дней устраняют течь ГВС до их крана и всё никак.
3
Анна
Level 10 Local Expert
April 29, 2021
Невозможно дозвониться, на заявки не отвечают. Как будто в бункере. Пыталась обратиться по разным вопросам, всегда безрезультатно
3
Евгения С.
Level 5 Local Expert
May 8, 2020
3й год проблемы с крышей, 2ой год нет подсветки на кнопках в лифте, 2 недели пытаюсь узнать код от домофона - все мимо! Ни чего не делают, вообще! Для чего вообще они существуют лично мне непонятно
9
1
Сергей Иванов
Level 18 Local Expert
April 13, 2020
Сантехника лучше вызывать через эту организацию, а не договариваться с ними лично. Дешевле выходит. Если случай не экстренный, мастер приходит обычно на следующий день
3
2
Виталий Галкин
Level 15 Local Expert
April 7, 2020
Пока сам, ножками, пару раз не сходишь и не объяснишь что нужно сделать не сделают.
7
Ахмед И.
Level 3 Local Expert
October 17, 2021
Неудовлетворительно работают
1
Константин С
Level 22 Local Expert
August 26, 2020
Отвратительная УК! Уже неделю жду от них звонка, а стояк так и продолжает капать...
5
Анжела
Level 15 Local Expert
April 10, 2021
Ну что сказать такое же жульё и добрым как и все как!!!