El Hotel
388 reviews
July 30, 2023
Отель не плохой, белье чистое, полотенца, мыльные принадлежности. Персонал на ресепшене внимательный.
Но тройка за завтрак: обслуживание на отвали, кофе не было и персоналу на это пофиг, тост подгорелый ( можно было бы хотя бы обрезать), попросили это сделать:на лице официантки-недовольство. Яичница, сосиски все холодное, хотя мы не опоздали. Завтраки не советую.
Бассейн не плохой, но заявленная темп.не соответствовала действительности, для пеня была холодной, но после сауны или хамама (которые там есть и жаркие как нужно), то окунуться нормуль.
3
October 23
Отель неухоженный, за 500рублей на завтрак дают 2 яичницы, 3 кругляхи огурцов, 2 кусочка батона и 2 кусочка сыра. Кошмар 🥲🥲🥲
July 2, 2023
Всем привет ! Был в гостях города Коврова, поселился в Эль Отель. В принципе отель не плохой, брал полу люкс который состоит из прихожей, небольшой гостиной комнаты, спальни и сан узла. В номере чисто, стоит чайник с чашками и ложками, одна из двух грязная(которую кто-то облизал и обратно положил😂! Есть да пакетика с чаем, можно с дороги сразу чайку попить! В душевой мотор для слива и переработки и откачки воды что для душа не очень хорошо, потому что стоишь в душе по щиколотку в воде и она долго сливается… В гостиницы есть завтраки но созданные не очень интересно, нормальному мужчине даже не перекусить. Отель хороший, можно заселяться и отдыхать в перерывах от дел!
3
November 2, 2022
Хорошая гостиница, номера хорошие, хозяева дружелюбные и отзывчивые, есть караоке и бильярд, ресторан все на первом этаже, также есть тревоженный зал с бассейном, сауной и хамамом. Завтраки конечно не очень, но есть комплексные обеды за 330 где-то. Так что рекомендую!!!
3
1
February 27, 2023
Номера выше среднего и люкс-класса обслуживание на высоте частота во всех помещениях персонал Дружелюбный еда превосходная особенно в ресторане бассейн - это что-то волшебное насчёт завтраков здесь не знаю сауна и парная Просто обалденная Спасибо вам
2
1
July 22
Вкусно, уютно и недорого. Шашлык очень понравился👍
3
July 25
Неподумал бы что в небольшом городке есть такой отличный отель
1
December 2, 2023
Гостиница хорошая, персонал заботливый. Номера чистые, есть всё что нужно. Остался доволен. Если буду в Коврове обязательно поселюсь там.
1
October 23
Пять звезд персоналу🙏Елизавета отличный сотрудник данного заведения 🩷
February 8
хороший отель, питание отличное, дают средства личной гигиены и набор полотенец в каждый номер, что не может не радовать. Отель хороший, рекомендую!
May 8, 2023
Хороший чистый отель, белье чистое в номере порядок, есть все необходимое для проживания, на этаже кулер с горячей и холодной водой и гладильная доска с утюгом , все понравилось буду в Коврове приеду ещё.
1
September 12, 2023
Это отель максимум две звезды.
Завтрак за 300 р. минимален, берите ща 500р.
Эконом номера ну очень эконом, кроме кровати и стула ничего в номере нет (шкафа нет).
Уборка раз в три дня, если не сказать, то даже мусор не выбросят. А если вы остановились на 4 ночи, то вообще не уберутся.
Звукоизоляция ужасна в экономе, в стандарте чуть лучше. Двери вообще бумажные и через них слышно прекрасно.
2
November 6, 2022
Прекрасное место, сервис на высшем уровне.Приятный администратор, которая все объяснила и рассказала,вежливая и обходительная.Номер очень понравился,все чисто и аккуратно.Есть все необходимое, от ванных принадлежностей до предметов сервировки стола для 2-ух персон!!!Красиво,уютно ,все понравилось.
4
1
July 3, 2022
Прекрасно отдохнули в отеле!!!
Были в городе проездом, выбрали для остановки на ночь El Hotel и остались очень довольны.
Территория вокруг отеля самая обычная , никакими Арт объектами не обустроена , подъездные пути даже вызывали некоторую тревогу: «а туда ли мы приехали?))»
Но как только переступили порог отеля и пообщались с администратором отеля на рецепции, то сразу поняли - туда!!!
Персонал отеля внимательный, доброжелательный, интеллигентный.
Все нам сразу объяснили , показали .
Номера чистенькие, мебель деревянная, даже в номере эконом есть все , что необходимо путешественнику: наборы (расчески, зубная паста, зубная щетка, гели, и прочие принадлежности.), полотенца, махровые халаты.
Нет чайных принадлежностей, но администратор сразу все предложила нам на входе. Если бы нам это было надо, то сразу бы все бесплатно выдали.
Ремонт свежий, все чистенько, технически все исправно.
Ужинали мы в ресторане.
Хозяину ресторана и персоналу особый респект.
Кухня разнообразная.
Поскольку ресторан называется Бухара, то мы решили заказать национальные блюда: плов, шашлыки, салат из томлёных баклажанов. Все , что приготовили было изумительным.
Один наш друг заказал итальянское блюдо и тоже остался доволен.
Давно мы с таким удовольствием и благодарностью не оставляли чаевые.
Несмотря на приятную усталость от путешествия , мы даже приняли участие и в танцевальной программе, которая была организована в ресторане
Вы итоге, мы ставим твёрдые 9,9 из 10 или 4,9 из 5 этому Отелю и Ресторану.
Почему не твёрдые 5 или 10?
Есть капельные замечания, но они настолько капельные, что нет смысла о них писать))
Рекомендуем всем, кто будет в Коврове и будет планировать отдых в отеле- El Hotel- будет лучшим выбором!!!!
Рекомендуем!!!
3
1
May 30, 2022
Останавливались на три дня в номере категории полулюкс. Ужинали в ресторане Аль Бухара, вкусно накормили и брали еду на вынос - все четко, вкусно. Хочется отметить работу шеф повара Ивана, очень отзывчивый и способный парень. Персонал на ресепш исполнительный, принесли обогреватель и чайник, в номере удобные кровати и хорошее белье. Бассейн холодноват, были с ребёнком, но вода чистая.
3
August 6, 2023
Не знаю откуда столько отзывов. Но это самый худший 3* отель в соотношении цена качество. Был по работе 4 ночи, цена 3900 за ночь. При этом в номере были оторваны шторы, батарея вся протекает и грозит ошпарить вас в любой момент. В душе нет полочек и весь в грязи и плесени. Кондиционер не холодит, работает как вентилятор. За 4 ночи в номере не разу не убирались, полотенца не меняли. Администратора постоянно нет на месте. Ресторан внизу есть, но дорогой, готовят вкусно, но нет половины меню...
4
2
August 4, 2023
Номер полулюкс. Хороший номер, чистый, матрас на кровате очень хороший, не промятый. В ванне все для душа, полотенца, зубные пасты, щетки, гель для душа. В стоимость входило посещение бассейна и саун.
3
October 13
Ужасное место. Никому в жизни не советую!!! Нахамили и не хотели заселять, администратор грубиянка, в номерах грязь
March 5, 2023
Гостиница оставляет двоякое впечатление. Внешне это часть комплекса с рестораном и чем-то еще. На табличке красуются 4 звезды, но по факту это 3. Ремонт вполне себе нормальный, в коридорах и номерах чисто. Ресепшн на 2 этаже. Сотрудники отеля вежливые и доброжелательные. Номер был однокомнатный с двумя кроватями. Минусы номера - отсутствие шкафа (одежду можно повесить на крючки в коридоре, благо есть плечики); розетка одна и расположена не рядом с кроватями (так что заряжайтесь и работайте за столом); отсутствуют ночники рядом с кроватями (ну чтоб сразу пришел и спать наверное); в номере есть телевизор и даже минихолодильник, но нет чайника, а кулер стоит в коридоре на этаже и не работает; в комплект гостю было бы не лишним положить хотя бы одноразовые тапочки; звукоизоляция слабая. Обслуживание оценить не удалось - за 2 дня в номер никто не заходил, кровать не заправлял, полотенца с пола не убирал (видимо раз в неделю тут принято убираться). Еда - это отдельная печаль. Здесь вы не найдете никакой европейский завтрак типа шведский стол. Предлагают завтрак и обед за 300 и за 500, различия в количестве блюд. При этом вы должны сами накануне выбрать конкретно, что будете есть (например, каша овсяная, 2 тоста с маслом, кофе/чай/сок). На первом этаже находится ресторан, который работает как отдельное заведение, в котором в отдельном зале кормят жильцов отеля. Персонал ресторана видимо не очень хочет обслуживать "гостиничных" - на столах крошки, официантки с кислыми минами. Хотя по отзывам в сети ресторан довольно хороший. В общем и целом есть куда стремиться, чтобы оправдывать стоимость номеров, сопоставимую с гостиницами Питера например...
3
1
June 20, 2023
Отлично переночевали. Были в ночь с понедельника на вторник, ресторан внизу не шумел. Выспались. Спасибо. Персонал вежливый и доброжелательный. Попросили чайник и чашки, выдали без проблем. Завтрак не заказывали, покушали в Маке.
3
December 2, 2023
Отель супер🥰 Чисто, уютно, комфортно. Вкусные завтраки. Профессиональный и отзывчивый персонал.
1
1
April 9, 2023
Номера, замечательные в номере, есть практически все включай телевизор, кондиционер, постель все новое. Обслуживание не заказывал по этому поводу сказать ничего не могу, персонал добрый отзывчивый частота во всем отеле. В ресторане тоже не был. А по поводу фитнеса могу сказать, что замечательный бассейн, отличный хамам и сауна просто улёт и 2 зала 1. Силовой 1. Кардио, все супер, спасибо вам.
3
1
December 28, 2023
Бронировали номер за 2 недели до посещения. Номеров было достаточно. Но по прибытии в отель нам выдали ключи от номера напротив лестницы (обычно этот номер сдают в последнюю очередь). В номере не хватало второй прикроватной тумбочки.
Большой плюс, что у администраторов в наличии аптечка.
December 4, 2023
Нам с женой все понравилось, вежливый персонал, в номере очень тепло, уютно, чисто, супер.
2
1
September 4, 2023
Вера 31 августа- 1 сентября 2023 г
Были с мужем в ночь с 31 августа на 1 сентября,номер полулюкс 214. Цена -"4.500 без завтрака.Хорошего сказать не чего. Окна открыть нельзя,нет сеток,штора оторвана ,старый ковролин. Но самое страшное- это вонь из санузла,который находится в изголовье кровати. Кроме этого,смыв воды происходит с грохотом,что создаёт проблемы,т.к. звукоизоляция практически отсутствует. Не вернёмся сами и не рекомендуем.
3
July 29, 2023
При четырёх звёздах, в номерах нет халатов, тапочек, воды, стаканов, не говоря о чае и чайниках. На окнах нет сеток, поэтому в жару только кондей. Однако он направлен на кровать и Вы рискуете подхватить простуду. Звукоизоляция такая, что кажется соседи лежат у вас в номере. Завтрак скудный, порционный, хотя на сайте объявлен шведский стол.
Шашлык в ресторане сделан из замороженного мяса, сухой и с характерным запахом немытой
3
May 29
Неплохая гостиница, персонал хороший, три звезды ставлю для привлечения внимания руководства - пришло время освежить номера!
May 16
Хорошее место, что б переночевать. Завтрак супер. Блинчики были наивкуснейшие!
July 28, 2022
Отличная гостиница.
Всё понравилось, от вежлевого персонала до чистоты номеров.
Ещё очень удобно заказать в номер завтрак или ужин. А утром можно сходить в большой бассейн, и посетить хамам. В этом же здании расположен фитнес центр с басейном и спа. Приятного отдыха.
3
October 17
Все понравилось. СПАСИБО КОЛЛЕКТИВУ И РУКОВОДСТВУ.
April 16, 2022
Отличный отель, очень понравилось всё. Есть халаты, тапочки, полотенца и все умывальные принадлежности. Просторные номера. Белое постельное белье. Спа и спорт зал. Можно заказать завтрак и на первом этаже ресторан с бильярдом. Что ещё нужно для качественного отдыха? Супер, мы ещё туда вернёмся обязательно.
3
October 18
Отличное место для отдыха. Рекомендую.
1
January 6
Не стоит заплаченных за ночь денег! Холодный, дали обогреватель, но это не спасло. Чайника в номере нет, бегать к кулеру за чашкой кипятка не айс, особенно если приехал с семьёй. Двери сломаны, окна не закрываются.....
Может нам не повезло......
August 18, 2023
Отель добротный, ночевать можно, всяческие приятные мелочи присутствуют. Но поставил только 4 звёзды, поскольку вся обстановка несколько потёртая, а на полотенцесушителе наросли целые кальциевые сталактиты
1
February 4
Жил в эконом номере, всë в полне понравилось, смутило лишь то что в некоторых из них стоят холодильники/столы, а в других нету. В кафе всë отлично👍
1
June 11, 2023
Гостиница вполне приличная для Коврова. Из неприятного и непонятного...3 раза просили администратора Наталью выключить фонтан с гудящими насосами за окном ночью (ранее она озвучила, что они на ночь его выключат), но услышала она выключили только с Третьей по счету просьбы. Дискотека, находящаяся на 1 этаже отеля шумит позже 23.00 (хотя обещали выключить до 23 часов).
Есть куда расти и к чему стремиться, необходимо повысить их клиентоориентированность!
3
May 6
Очень хорошая гостиница. Тихо, уютно. Приветливый персонал
September 22, 2023
Хороший отель мне нравится, все чисто! Очень мягкие матрасы!) Есть бассейн, очень здорово!
1
January 26
Двойка с натягом. Темно, холодно и обшарпано. Дверь в санузле провисла, розетки в стене на честном слове.
В мусорном ведре ананас от предыдущих жильцов.
Кабак на певом этаже… дно. Мало что есть по меню и все весьма посредственное. Плов… прошлогодний.
Что не мешает владельцу кабака весело отмечать с друзьями новогодние праздники.
Официант Максим… на рынке шавермой торговать и то пожалуй плохо получится.
Проезжайте эту богадельню мимо.
Владельцам пофиг на отзывы и критику. Зря не почитал негатвные отзывы.
Из плюсов: стоянка, тихий район, нормальная женщина на ресепшен.
October 14, 2022
Ценности описанные на сайте о индивидуальном подходе и профессионализме , а также цель сделать счастливым клиентом при пребывание в отеле,полная чушь.
С 2019 часто ездил в этот отель в командировку по работе,к сожалению с каждым годом ,отель становится все хуже и хуже. Номерной фонд стареет,ремонтные работы не проводятся,но цена на номера поднимается. В 304 номере на оконном проеме нет штукатурки ,она осыпалась.
В ванной комнате ,на полотенцесушителях засохшая накипь не первого года. В душевых кабинах плесень и запах канализации.
Номер Стандарт в гостинице стоит 4000 (цена московская,сервис Ковровский).
На ресепшене работают не клиентоориентированные администраторы ,которые не охотно заселяют гостей по действующей акции по ночному заселению.Администратор сделала ошибку в закрывающих документах,а именно указала неверное отчество и не предоставила фискальный чек ,(моя ответственность конечно тоже есть,не посмотрел сразу,но в любом случае ,это не подход) ошибку исправили по запросу и выслали не скан,а эксель таблицу (к вопросу о профессионализме ),на мой запрос чтобы привезли в мой рабочий офис в 10 минутах езды исправленные документы ,сказали что сегодня точно не привезут, а зачем они мне завтра,если я уеду?
Придется тратить свое рабочее время и ехать в гостиницу ,за оригиналами документов,потому что гостиница не заинтересована исправлять свои ошибки.
Больше не планирую заезжать в данную гостиницу и Вам не советую
1
4
November 30, 2022
Неплохой вариант для жилья в данном городе. Чистые номера, круглосуточное заселение. Внизу есть отличный ресторан- можно поужинать или позавтракать . Соотношение цены и качества
3
August 6, 2023
Хорошие номера с кондиционером, за 200р посещение бассейна с сауной. Из минусов отсутствие связи в здании, вай фая так же нет, слышимость в номерах отличная
2
1
December 23, 2022
Ну такой себе. Вроде номера норм, но староватые (для Коврова наверное вполне не плохо). Хотя по углам можно было встретить паутину. Кровать хорошая и чистая, санузел тоже.
Находится далековато от центра, по местным меркам далеко. Но такси дёшево и минут за 15 довезет куда угодно.
Двойку ставлю в основном за завтраки. Они ужасные - яишница и стакан сока. За такие деньги какой-нибудь шведский стол должен быть все-таки!
PS - прям рядом находится военная учебка. Кругом шарохаются мобилизованные. В этом районе не продаётся бухло в магазинах по указу Губернатора. Чтоб мобики не бухали.
3
1
October 21, 2022
В номере чисто, всё необходимое есть. Но в номере для двоих только один зубной набор, один шампунь и гель для душа. Халаты были с дырками. И главное в отеле просто ужасная слышимость. Слышно всё абсолютно. Слышно как в соседнем номере человек говорит по телефону. На ночь переночевать может и подойдёт. Но не длительно
1
November 25, 2021
Чистая и светлая гостиница,но что подкупает больше всего это то что в ней есть отличный спорт зал и хорошее спа в виде большого бассейна с сауной и хамамом. Кормят на 3+ и цены мягко так скажем завышены.На завтрак имитация шведского стола с довольно скудным набором блюд в виде нарезки из помидор с огурцами,ветчины с сыром не самого высокого качества ну и то что из горячего закажешь себе в меню. Данную гостиницу к заселению рекомендую так как плюсов в ней больше чем минусов!
3
1
January 6, 2023
Нам все понравилось! Отличный персонал! Есть чем заняться тренажеры бассейн баня, хамам. Вечером можно поиграть в бильярд! До центра на такси выходило 100-170 р.
3
1
July 24, 2023
Чисто, светло, есть кондер, рыльно мыльные тоже есть, полотенца. Из минусов- нет холодильника, и шумоизоляция ни к черту, слышали всех вокруг, даже как дышат.
3
December 10, 2023
Большой номер с «уставшим» ремонтом, не самый приветливый администратор, зато есть все банные принадлежности
July 25, 2023
Хороший отель всё чисто, всё работает. Персонал приветливый на все вопросы получали квалифицированный ответ.
4
February 9, 2023
Есть бассейн, сауна, хаммам, спортзал. Посещение для проживающих 200р/день.
Сам отель со стареньким ремонтом, стены "картонные", соседей за стенкой слышно каждое слово, на полу в номере ковролин уже подвытертый, но зато матрасы на кроватях удобные и постельное белье чистое. Вода в кране с запахом канализации, возможно трубы старые. Есть ресторан, но еда не очень вкусная.
