Прекрасный гостевой дом ! С шикарной верандой с видом на море ! Мы дом нашли случайно , нам сразу подобрали номер. Встретил администратор Роман , очень приветливый , ответственный . Спасибо за тёплый прием , будем приезжать снова . Единственный нюанс рядом очень шумное кафе , но оно перестанет шуметь 23:00. Нас это абсолютно не напрягало , по этому надо учесть этот факт при отдыхе с детками .

ya.cool-nastena120

Level 4 Local Expert

Отличный гостевой дом с замечательными хозяевами! Это был самый душевный отпуск, во многом благодаря Ларисе, Валерию и Максиму! О плюсах: +Несмотря на то, что у нас был самолёт рано, наши номера уже были готовы и нас заселили сразу же, так как мы были с детьми, это был огромный плюс! + в номерах есть все необходимое, если что-то не работает, то через Максима этот вопрос можно решить + хорошая шумоизоляция, во всяком случае на первом этаже) + отличное расположение. Практически напротив выход к морю. Куча различных магазинчиков, кафе. Рядом Пятёрочка, аптеки. + есть общая кухня, очень выручала в дождливую погоду, когда выходить далеко не хочется. + автобусные остановки недалеко, можно доехать и до олимпийского парка и в центральный Сочи когда захотите. О минуса (это даже скорее не минусы, а просто нюансы) - лично для меня, на первый взгляд номер показался маленький, но потом я чуть сдвинула кровати и стало вполне комфортно - до 23.00 в кафе напротив громко играет музыка. Если окна закрыть, то не слышно её. Мы прожили в Эль Мар практически месяц! Вернёмся ли мы ещё? Очень надеюсь что да!

Show business's response

Даша

Level 4 Local Expert

16 июля 2025 года мы приехали в гостевой дом «Эль-Мар». При выборе места отдыха ориентировались на отзывы в Интернете - об этом месте писали только все самое хорошее. Приехав сюда были очень огорчены увиденным и данное место испортило все впечатление об отдыхе. 1. При заселении нам выдали грязное постельное белье и полотенца(от ржавчины). Попросили поменять. Итог: поменяли снова на грязное. Через 5 дней (как указано в правилах гостевого дома) попросили заменить постельное белье на свежее. Снова дали грязный набор. После чего мы решили показать данные пятна и работники позволили зайти в прачечную и выбрать белье самостоятельно. Данную проблему аргументировали тем, что "ржавчины" не отстирывается, а хозяева не вкладывают деньги в покупку нового постельного белья. Предложили заселиться в Мантеру, якобы там точно чистые полотенца. 2. В номере окно находится напротив кровати и отодвинуть занавеску на протяжении 10 дней отдыха так и не удалось, потому что напротив окна (на улице) стоит стол за которым постоянно кто-то сидит. Также в комнате ужасное освящение, лампочки работают на последних силах. 3. В душевой также грибок (дополнительно еще и на шторке душевой), который по словам уборщицы не отмывается и хозяева также не хотят заниматься данным вопросам. И будьте готовы к тому, что окно в ванной надо будет чем-то закрыть, т.к напротив находится еще один отель и балкон выходит в нашу сторону. 4. Что касается холодильника - он был в ужасном состоянии (были черные пятна, будто его со дня установки не мыли; внутри просто отвратительная вонь и непонятно сколько там стояла банка в маринованными огурцами) и пройдя по нему влажной салфеткой - удалось отмыть всю грязь. Исходя из этого можно сделать вывод, что никто из работников даже не пытался его отмыть. 5. 21 июля случился инцидент. На бумажке правил поведения в гостинице было указано: "Запрещено шуметь в период с 8:00 до 23:00". Соседи данный пункт решили проигнорировать. Сначала они выпивали напротив наших окон (когда попросили не шуметь сказали: «вы думали вас нет». Хотя свет в комнате горел весь вечер ) ). После чего пересели и продолжили шуметь. Дети бегали и кричали до часу ночи. После повторного замечания начали делать все в несколько раз громче и демонстративней. Также включали музыку. Разошлись в 3 часа ночи. Благодаря чему мы не спали всю ночь. Написав об этом администратору Максиму никаких действий он не предпринял, просто прочитал сообщения и проигнорировал. 6. Что касается шума: напротив гостиницы находится заведение «жасмин» в графиком работы до 23:00, но никто данного графика не придерживается и музыка может орать до 00:00. (в номере ужасная слышимость и даже с закрытыми окнами и дверьми слышно так, будто ты спишь просто рядом с данным заведением). Также рядом находятся ЖД пути и невозможно не услышать каждый мимо проезжающий поезд (особенно ночью). 7. Также уборка в номере производится самостоятельно. И пока мы не помыли полы (с самого начала заселения) и не протерли всю грязь, находиться в номере было просто невозможно. Было такое ощущение, что до нас его не убирали. Расположение данного гостевого дома оставляет желать лучшего. Да, до моря очень близко, но кроме моря делать нечего. Гулять просто негде. А если говорить про работников гостиницы: есть уборщица, администратор (Максим) и по словам обслуживающего персонала хозяин находятся где-то в бегах и не занимается вообще никаким вложением в свой бизнес. Кстати, номера в котором мы проживали вообще нет на фотографиях сайта. Иначе туда бы ни ногой.

El mar

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

90 reviews