El Rio
Address
Business hours
24 hours
Directions
Улица Плиева
243 m
96 reviews
October 4
Приветствую всех! Хотел выразится по поводу отеля и сауны. Бываю тут достаточно часто и хочу сказать что все на высшем уровне. Отель отличается своей гостеприимством, чистотой, отзывчивостью, удобством и комфортом. Хочу отметить что в номерах все чисто, всегда имеется чистое постельное белье, мягкие кровати и что отличает Эль Рио от других отелей, что тут не разу не почувствовал лишнего запаха в номерах и в сауне. Имеются беседки с мангалами и с шампурами, колонки и все удобства чтобы приятно провести время в беседках. Администраторы очень приветливые и знают свою работу. Хочу поблагодарить хозяевам, которые следят за отелям и не распускают его. Всем рекомендую здесь отдохнуть и провести хорошее время с друзьями и с семьёй. Всем рекомендую этот отель, будете проезжать знайте, что тут сможете отдохнуть на высшем уровне.
June 23
Отличная гостиница. Все чисто, уютно, сделано со вкусом. Приятный дизайн, новая мебель, белоснежные пушистые полотенца. Персонал вежливый и дружелюбный. К уборке нареканий не было. Была приятно удивлена бесплатным вай-фаем с хорошей скоростью и наличием парковки. Каждый раз останавливаемся в этой гостинице 🔥
1
August 14
Заселялись на одну ночь, были проездом. Бронировали 4 номера заранее и оговаривали количество гостей в каждом номере.
Расположение в общем удобное, есть парковка,
Номера жизни повидали, но были чистые, по два полотенца на каждого, что порадовало! Больше радоваться было нечему.
Мебель шатается, в душевой двери лучше не трогать, отваливаются. Кондиционер в одном номере работал только на 16 и еле дул.
По хорошему, на одну ночь на эти недостатки можно было закрыть глаза, но отношение персонала шло вишенкой на торте!!!
Как ранее говорила бронировали четыре номера по предоплате, но по непредвиденным обстоятельствам одна семья не поехала и от одного номера пришлось отказаться за два дня до, я конечно понимаю, что нужно было заранее, но от остальных трёх мы не отказываемся. Администратор уже тогда по ватсапу голосовыми начала меня отчитывать, чему я была крайне удивлена, но не стала ничего отвечать, что бы не портить отдых.
Приехав на заселение и там нас еще раз упрекнули !
Номера полностью готовы не были, мы снимали три трехместных номера, однако третье место готово не было и нас попросили застелить их самостоятельно, сославшись но то что очень много работы, хотя кроме нас я там никого не видела!
Слышимость очень хорошая, отдыхающих в сауне было слышно пол ночи в номере над сауной.
С вечера мы заказали завтрак на всех (11 человек) и договорились на 8.30.
Однако, набрав на ресепшен в указанное время нам никто не ответил, в 8.40 мы спустились на завтрак администратор спала, а трубка телефона лежала снятой рядом. Поскольку с нами были маленькие дети (по 2 года) ждать не было сил да и времени, ведь оговорено все было заранее!
В итоге за 3 номера мы отдали 8 тр.
Короче смотрите сами, но я однозначно больше не вернусь.
Владельцу рекомендую пересмотреть персонал, это ваши деньги!
2