Moscow, Ordzhonikidze Street, 11подъезд 5
El Tempo
Directions
Ploschad Gagarina
670 m
Ordzhonikidze Street
270 m
64 reviews
July 12
Купил белые кеды.
Прожили они часов 5, не больше. Они разорвались после обычной поездки на машине в офис и сидения в офисном кресле.
Уже в обед я обнаружил, что кожа на внутренней части левого ботинка треснула.
Всё это случилось на следующий день после покупки.
Когда пришёл в магазин разбираться в ситуации, меня обвинили в порче в том, что я хочу их обмануть, что я сам испортил товар и что об обмене или возврате денег не может быть и речи.
При этом на обуви было явно видно, что разрыв пришёлся на область, которая находится за подошвой. Это можно даже увидеть по фотографии, которую приложил. Разрыв на миллиметр ниже линии клея, что за подошвой и в случае повреждения, а не брака, была бы порезана ещё и подошва.
После скандала и угрозы обращения в суд продавец сказала, что заберёт пару на экспертизу и это единственное что можно сделать.
Спустя неделю после передачи, я позвонил в магазин узнать о результатах. Выяснилось, что моя пара обуви просто пролежала неделю в магазине, её никто не куда не отправлял, хотя обещали отправить на следующий день после составления акта о направлении на экспертизу. После очередной беседы на повышенных тонах обещали отправить в ближайшее время.
Ещё через неделю, опять самостоятельно, позвонил, в магазин и мне объявили, что экспертизу провели. Когда я спросил о результатах мне сказали, что коробка с обувью пришла запечатанная и они не могут ее вскрывать, без присутствия покупателя. Такая у них политика компании.
Когда я приехал в магазин мне вручили открытую коробку, на которой карандашом было написано «отказ» и все. Никакого акта экспертизы мне не предоставили. По телефону мне просто соврали. Говорили, что коробка закрыта, что результат экспертизы внутри и что они не могут его посмотреть.
Деньги за покупку магазин Не верул. Обменять пару отказался.
В итоге я оказался без обуви, без денег и посланый далеко и надолго.
Впечатление от покупки просто отвратительное. Качество обуви ниже некуда. При том что цены в магазине нормальные, средние относительно соседних. Персонал настроен на то чтобы просто забрать деньги у своих клиентов, а потом послать их куда подальше если что-то не так.
Рекомендую проходить мимо этого магазина, если вы конечно не хотите просто выкинуть деньги, потрать время зря, послушать вранье, и попортить нервы.
September 15
Купила портфель, из новой коллекции, материал эко- кожа
Портфель сидит отлично, брала для мужа. Он оценил на 5+. На подарок афигенно!
Очень удобный, универсальный. Можно носить и как портфель и как сумку.
Рекомендую!
September 21
Покупала зимние ботинки, относила сезон, показали себя хорошо. Отличное качество. Пришла за осенней обувью и не пожалела, всегда есть интересные модели с большим размерным рядом.