Elastic Nails

4.9

124 ratings

Rate this place

prosvirka

Level 6 Local Expert

Была на педикюре 25.10(в субботу) у вип мастера -Кутиной Екатерины в ТЦ застава. Обработала ногти быстро за полчаса. После обработки присутствовала болезненность на обоих больших пальцах. Далее болезненность на одном из пальцев усилилась. В понедельник появилось нагноение. Один из администраторов этого филиала сначала не реагировал, потом посоветовала прикладывать левомеколь на ночь. В среду я пришла, пальцы на ногах посмотрела мастер Соломатина Дарья(по образованию подолог) . Сказала, что мастер утопила мне угол. Дарья срезала острый край. Посоветовала сменить обувь в пользу широких моделей. Прикладывать левомеколь. Надеюсь, заживление пойдёт быстрее. Мне вернули деньги. Постарались сгладить ситуацию.

Show business's response

Мария Кофанова

Level 11 Local Expert

Посещала данное место в пятницу, 10.10.25. Записывалась к броу-мастеру в 10:30 на коррекцию бровей. Ранее часто пользовалась услугами данной студии, но в другом районе города. По прайсу коррекция стоит 300 р. Мастер предложила услугу якобы "дополнительного" прореживания за 300 р. Я все понимаю, конечно, у меня густые брови, но о каком дополнительном прореживании идет речь, если коррекция комбинированная: пинцет+воск? По факту за более густые брови решили взять по двойному прайсу. Но и это еще не все. На кассе вообще сказали 700 р, якобы это дополнительное прореживание стоит не 300, а 400. В общем, это не дело. Больше в данное место не приду и советовать его никому не буду. Ставьте прайс изначально выше и не обманывайте клиентов на кассе, якобы вы "ошиблись"

Show business's response

Сергей Полканов

Level 11 Local Expert

Доброжелательная атмосфера, приятных персонал и доступные цены - это про них. Девочки молодцы, делают маник классно и быстро. Очень чисто и опрятно. Девушка была на приеме - все довольна.

Show business's response

Влада В.

Level 4 Local Expert

Делала маникюр с покрытием у мастера Анастасии Страмовой , осталась очень довольна, идеальная работа за 1,5 часа! Анастасия очень приятная девушка. Обязателтно запишусь еще , спасибо)

Show business's response

Татьяна Д.

Level 2 Local Expert

Была у мастера Светланы, впечатления только положительные, сделала очень красивые и натуральные брови, предупредила о должном уходе в первые дни после окрашивания, могу сказать что вернуть обязательно! Большое спасибо мастеру и салону за хорошую работу!!! 🌺🍑🔥

Анна Ш.

Level 3 Local Expert

Не первый раз делаю здесь маникюр. Очень нравится работа мастеров, попадала каждый раз к разным и все на высшем уровне. То самое место, где скорость и качество на высшем уровне. Спасибо , девочки! 🫶

Екатерина Г.

Level 3 Local Expert

Была сегодня на маникюре на ул,Генерала Глазунова 1, отвратительный мастер Кулакова Олеся , даже по общению уже не понравилась , маникюр не стоит этих денег , кутикулу не убрала , гель лак на коже , ногти превратила в лепешки один больше другого , не советую ходить к этому мастеру , останетесь без ногтей 🤬😢 Пожалела что туда пошла , потратила свое время , и деньги , за не доброкачественную работу .

Show business's response

Натали Алегина

Level 3 Local Expert

К мастеру вопросов нет,Инна хороший мастер! Вопрос к Администратору Ирине,девушка не на своей месте,просто так для интерьера стоит там! Просьба руководства объяснить в чем заключается работа Администратора!!! Была в Спутнике в таком же салоне,там совершенно другая история,там Администраторы встречают ,общаются,предлагают воду или кофе и в течении всего дня как пчелки трудятся! Инне спасибо 🙌 Но что больше всего удивило ,что за УКРЕПЛЕНИЕ берут сверху 300р……это конечно ТРЭШ 😱…и об этом не написано на сайте а по факту говорят…

Show business's response

Виталий К.

Level 3 Local Expert

Осталась очень довольна работой мастера Марины! Реснички получились красивые, а самое главное очень оперативно. Спасибо за профессионализм и приятную атмосферу!

Show business's response

Юлия Ляушина

Level 3 Local Expert

Делала окрашивание и оформление бровей у Светланы Михеевой. Осталась очень довольна. Мастер кроме своей работы посоветовала средства по уходу за бровями. И работа на 5+. Все мои пожелания учла👍

Show business's response

Мышка с наружкой

Level 6 Local Expert

Спасибо мастеру Марии за работу, все очень аккуратно, но при этом уложились в два часа, после испорченного впечатления от другого филиала, в Заставе все понравилось, запишусь повторно Спасибо!

Show business's response

Привет Мир

Level 11 Local Expert

Понравилось, что удалось записаться и на следующий день сделать, а не ждать неделю свободного места. За час сделали педикюр и покрытие гель лаком. Ассортимент расцветок и текстур порадовал, был мой любимый цвет и ещё несколько классных вариантов на следующие разы) мастер сделала все аккуратно.

Show business's response

Татьяна Сафронова

Level 2 Local Expert

Приятная отмосфера, предложили чай, кофе, воду. Очень вежливый персонал. Все понравилось. Ноготочки просто прелесть и совсем не больно. Теперь это мой любимый салон 💘

Show business's response

Алина Хрипунова

Level 3 Local Expert

Мастер Инна Фаюстова делала мне педикюр, сделала все просто идеально Аккуратно, быстро и приятно) Очень приятная и ответственная девушка 👍

Show business's response

Екатерина М

Level 13 Local Expert

Ходила на коррекцию бровей к Светлане. Все понравилось, тк первый раз все пожелания расспросила. Сделала так как мне надо. Поставила 4, не приветливый администратор, инструменты разложены не понятно как.

Show business's response

Елена Д.

Level 4 Local Expert

Очень понравилась мастер Оксана Мутовкина. Гигиенический маникюр и педикюр с покрытием выполнены качественно и аккуратно, достаточно быстро. Сама мастер очень ухоженная и приятная, обязательно вернусь снова)

Show business's response

Таня У

Level 3 Local Expert

Первый раз сделала маникюр с покрытием у Алисы,действительно топ-мастер. Очень аккуратно. Сразу же записалась на следующий маникюр.

Show business's response

Наталья

Level 4 Local Expert

В целом все отлично за исключением одного… администратора никогда нет на месте… либо на пределами салона разговаривает по телефону, либо находится в комнате для персонала. Приходится ждать когда администратор закончит свои дела и подойдет чтобы принять оплату. Минус звезда за администратора

Show business's response

Татьяна У.

Level 5 Local Expert

Записывалась на педикюр с покрытием к Софье Самылкиной. Умничка. Топ-мастер. Очень аккуратно сделала и сам процесс очень комфортно прошел.

Show business's response

Татьяна

Level 9 Local Expert

Отличные салон! Хожу уже почти год, довольна, не страшно попасть к другому мастеру, так как все профессионалы своего дела! Удобная запись, о которой всегда напомнят

Show business's response

Мария Чемезова

Level 3 Local Expert

Отличный специалист Александра Шепурева! Аккуратная, внимательная, коммуникабельна! Получились шикарные ноготки 😌😊

Show business's response

Маша Г.

Level 3 Local Expert

Здравствуйте,перед тем как посетить ваш «чудо салон» читала отзывы на сайте, и поняла почему там столько негативных комментариев. Сразу же, как я присела ко мне вышла неприветливый мастер. Изначально администратор мне сказал покрытие гель лаком стоит 1600, а ремонт одного ногтя - 50р. В итоге я села мне сразу начинают говорить один ноготь отремонтировать 150, нет я все конечно понимаю, но получается лишь бы денег содрать. Ладно, сижу дальше, тут мастер мне говорит: «укрепление делаем или нет», я говорю «ну конечно», она мне говорит «отдельно 450 руб», и тут я офигела, с каких пор у нас укрепление идет отдельной суммой?Сколько я ходила по салонам нигде такого нету, а тут отдельно. В итоге 1600 за что?чисто за базу, и лак. В общем ужасный у вас сервис, кроме как содрать денег ничего нормального, причем администратор изначально говорил что в эту сумму все входит.

Show business's response

Алина Шапурина

Level 2 Local Expert

Сделала маникюр у Алисы Мёдовой. Всем довольна. Мастер шикарно выполняет свою работу. Ровненько, аккуратно. Клиентоориентированность на высоте!❤️

Show business's response

Гульнара Матурина

Level 4 Local Expert

При опоздание на 10 минут,вас встречают с недовольным лицом и настраивают что не успеют сделают процедуру (спойлер процедуру успели сделать) Но зачем настраивать клиента,что процедура не будет сделана из за опоздания на 10 минут? Не предложили чай, кофе,воду наверное из за того что опоздала( Атмосфера,доброжелательность в этом салоне отсутствует Но мастер Оксана молодец, успела сделать качественную процедуру. Приду ли я ещё?наврятли Атмосфера салона,и позитивное приветствие хромает очень.

Show business's response

крюкова ольга

Level 5 Local Expert

Первый раз была у мастера. Результат очень понравился. Давно я не была настолько довольна своими бровями 🫶 теперь за бровями только к Светлане 👌

Show business's response

Светлана Нуждина

Level 4 Local Expert

Чисто, аккуратно. Хороший вежливый администратор, делали маникюр и педикюр в 4 руки. Оксана и Маргарита аккуратные и внимательные мастера. Очень рекомендую

Show business's response

Альбина Напалкова

Level 2 Local Expert

Очень понравилась мастер. Быстро сделала педикюр, и самое главное качественно, я довольна работой Василисы Голодухиной, спасибо!

Show business's response

Юлия Мурысина

Level 3 Local Expert

Очень понравилась работа мастера быстро, аккуратно и красиво. Обязательно приду к Екатерине ещё и посоветую её своим знакомым.

Алена Цыганкова

Level 2 Local Expert

Салон очень понравился! Была у мастера Инны,приветливый,вежливый мастер.Все сделала уккуратно,быстро,рекомендую!

Show business's response

Марина

Level 7 Local Expert

Делала ламинирование бровей у мастера Светланы, очень приятная девушка, брови сделала круто и быстро, поддерживала беседу, советую🩷

Show business's response

Гюзяль Бадикова

Level 7 Local Expert

Всем добрый день. Мастер Мария приветливая и тактичная . Сделала что я и просила . Ребенок сидел рядом . Предложили кофе и разрешили ребенку рядом находиться 😊

Show business's response

Екатерина Деткова (Петрищева)

Level 2 Local Expert

Очень понравилось, как Анастасия делает маникюр. Работает очень аккуратно и мягко, я получила приятные ощущения в процессе.

Show business's response

Елена Федоренкина

Level 3 Local Expert

Была первый раз.Все очень понравилось)Администратор Елена вежливая девушка) Была у VIP Мастера Анастасии,все сделала аккуратно,очень все понравилось) Спасибо большое)

Show business's response

Оксана

Level 2 Local Expert

Удобное месторасположение, достаточно комфортные условия, хорошие мастера. Все замечательно. Спасибо ❤️

Show business's response

Personal.D

Level 4 Local Expert

Две звезды конкретному мастеру который не берет трубки когда его ждет клиент , который не приходит к своей записи и заставляет краснеть и отдуваться админу. Две звезды именно той у которой нет фото в профиле и полный пофигизм к своему делу

Show business's response

Татьяна Ч.

Level 3 Local Expert

Светлана мастер бровист. Спасибо большое. Буду ходить на постоянной основе. Приятное общение, а как результат ровные, красивые брови

Show business's response

Алёна Липилина

Level 3 Local Expert

Спасибо мастеру Светлане за мои прекрасные брови и клиентоориентированность)

Show business's response

Anastasia Y.

Level 5 Local Expert

Ну что ж, решилась я наконец-то посетить Elastic Nails на Генерала Глазунова 1, к мастеру Марии. Честно говоря, после стольких противоречивых отзывов, терзали меня сомнения, но филиалов у них много, да и время прошло, думала, может, исправились. Спойлер – зря надеялась. Писать отзывы я не люблю, но тут уж совсем накипело, и молчать было бы неправильно. Обычно, пишу, когда все либо безумно плохо, либо невероятно хорошо. Увы, это как раз тот случай, когда "безумно плохо". 1. Администратор. Начну, пожалуй, с администратора. Встретили меня совсем не "приветливо". Сложилось впечатление, что человек явно не на своем месте. Изначально, не планировала заострять на этом внимание, но раз уж пишу развернутый отзыв, то нужно отметить все моменты. 2. Мастер Мария. Посадили меня к мастеру Марии. Девушка даже не представилась. Манера общения – как с "подружкой" с рынка, постоянные "короче, че, ну это, как его". Общаться было просто неприятно. 3. Санитария. Стол мастера, мягко говоря, не блистал чистотой, все в старом опиле. Кисти грязные, причем, мастер при мне отдирала грязь с них руками, а потом еще и зубами! Ну это уже ни в какие ворота… 4. Безопасность. Работала мастер без перчаток и без маски. В туалете, кстати, света тоже не было. 5. "Комплименты". Пару раз "похвалила" состояние моих ногтей. После таких "комплиментов" хотелось просто встать и уйти. Эх, зря не ушла... 6. Выбор. Первый вопрос мастера: "Ну что делать решили?". Я объяснила, что хочу нюдовые, спокойные тона, попросила показать палитру. В итоге приносят 7 бежевых лаков и штук 12 топов с цветочками, блестками и прочей ерундой... 7. Нанесение базы. (Единственное, за что ставлю две звезды – цвет действительно красивый!). Но как этот цвет наносился... База просто стекала с кисточки, с ногтя, я такое видела впервые. 8. Инструменты. Несколько раз инструменты падали у мастера на пол. И этими же инструментами мне потом пилили ногти и обрезали кутикулу. Кстати, я вообще была удивлена, что в салоне еще практикуют обрезание кутикулы ножницами, а не аппаратом. 9. Допрос. Каждые 10 минут меня спрашивали: "Не больно? Больно?". Сложилось стойкое ощущение, что надо мной ставят какой-то эксперимент. 10. А вот это вообще "шедевр". Почти все инструменты побывали во рту у мастера! Когда я это увидела в первый раз, была просто в шоке. 11. Форма ногтей. Мастер начала пилить форму… В итоге один ноготь получился длиннее всех остальных, это было видно невооруженным глазом. На пятом ногте я поняла, что говорить что-либо бесполезно, и взяла пилочку в руки, чтобы самой себе сделать нормальную форму. Что я и сделала, когда пришла домой... 12. Укрепление. У меня довольно тонкие ногти, я попросила сделать укрепление, чтобы я смогла проходить с маникюром хотя бы три недели. В итоге, у меня уже две отслойки на и без того ультратонких ногтях. 13. Прозрачность. Если посмотреть на свет, то ногти просто полупрозрачные! У меня такое впервые. В общем, я заплатила 1700₽ за полупрозрачные ногти с "укреплением", на которых через два дня уже образовались отслойки, за "суперское" обслуживание и "кайфовый" процесс. Две звезды ставлю только за цвет и скорость работы. Крайне разочарована салоном.

Show business's response

Олеся Бэйкер

Level 5 Local Expert

Делала гигиенический маникюр, мне все понравилось. Комфортное место, рядом с домом. Спасибо.

Show business's response

Ирина К.

Level 4 Local Expert

Осталась очень довольна работой мастера Оксана Мутовкина. Интерьер студии заслуживает отдельной похвалы. Уютно, со вкусом, с заботой о клиенте❤️

Show business's response

Ольга Малова

Level 6 Local Expert

Спасибо за маникюр, всё было душевно и профессионально. Марина отличный мастер, учла всё пожелания мои.

Show business's response

Ольга И.

Level 3 Local Expert

Мастер понравился, все аккуратно. Касаемо самого салона в арбековской заставе незначительные замечания: нет бахил(от предыдущего клиента осталась грязь под столом), нет или просто не предложены напитки.

Show business's response

Катерина Жукова

Level 5 Local Expert

Спасибо, впервые делала ламинирование ресниц, очень понравилось)

Show business's response

Наталья Е.

Level 5 Local Expert

Спасибо Анастасии Страмовой за качественный маникюр. Все очень аккуратно.

Show business's response

Ирина К.

Level 2 Local Expert

Спасибо большое Елизавете! Мне всё понравилось. Сделано всё очень аккуратно, качественно и безумно красиво!😍

Show business's response

Alinaa070700

Level 3 Local Expert

Рекомендую данное место, ходила сегодня на брови, замечательный мастер Светлана,очень приятный человек, сделала все как и хотела

Show business's response

Annina

Level 3 Local Expert

Третий раз в вашем салоне на ул. Генерала Глазунова, 1. Приветливый администратор. Замечательный мастер, профессионал Фаюстова Инна. Рекомендую.

Show business's response

Анна

Level 3 Local Expert

Если вы скучаете по атмосферному сервису «парикмахерских» из 90х, то добро пожаловать в Elastic nails! Я экстренно записалась на вечер воскресенья - день в день, и это, конечно, было моей тактической ошибкой, ведь к хорошим мастерам нельзя попасть день в день,но в соц.сетях этот салон давно мелькал,полно рекламы и я решилась. Мастер Екатерина была чем-то недовольна с самого начала,возможно она планировала завершить работу раньше,но тут явилась я. В целом все было неплохо, пока я не сказала,что ногти разной длины…На мое замечание мастер Екатерина начала спорить,упражняться в красноречии. Я не стала вступать в полемику и попросила уже доделать как есть,но мастер была очень возбужденной и продолжала, я попросила позвать администратора. Мастер пропала на 10 минут,а я сидела и ждала…Администратор пришла и сообщила,что она «не разбирается в маникюре» и ничем помочь не может. Мастер Екатерина продолжала злиться и отказываться работать, потом громко кинула халат,так что бейджик слетел и удалилась в служебное помещение,больше я ее не видела. Администратор повторила,что ничем помочь не может, разве что записать меня на другой день,хотя оставалось просто покрыть топом и допилить. Так я и ушла с недоделанным маникюром из этого потрясающего салона с не менее потрясающим сервисом. П.с. Надеюсь это прочитают собственники. Это здорово,что вы делаете красивый ремонт,ведете соц.сети, упаковываете бренд и тд. Но все ваши усилия множатся на ноль,благодаря совершенно необученному персоналу, и я даже не про сам маникюр,а про элементарное общение с клиентом. Вы вкладываете деньги и планируете получить прибыль,но ваш персонал,которому вы тоже платите, и который должен генерировать эту самую прибыль, активно этому мешает.

Полина Токарева

Level 7 Local Expert

Уютный салон, опрятно, чисто, красивый интерьер, вежливый персонал.

Show business's response

Татьяна

Level 5 Local Expert

Удобное расположение студии,чистота,вежливый песонал,качественная работа

Show business's response

Elastic Nails

74 reviews