Elatus Tur
Directions
Kitay-Gorod
99 m
Ilyinskie Gates
370 m
Features
Type of tours:all types of tours
Country:Mauritius, Jamaica, Monaco, Madagascar, Costa Rica, Morocco, Maldives, Zimbabwe, Monaco, Malta, Lithuania, Cuba, China, Georgia, Jordan, Indonesia, Israel, Dominican Republic, Bulgaria, Russia, Slovenia, Latvia, South Africa, Vietnam, Austria, India, Vatican, Greece, Italy, Hong Kong, Belarus, Argentina, Armenia, Peru, Brazil, Slovenia, France, Montenegro, Czech Republic, Switzerland, Sri Lanka, Estonia, Serbia, Seychelles, Bali, Spain, Cyprus
Cooperation with tour operators:ICS Travel Group
Wheelchair accessibility:unavailable
17 reviews
March 20, 2023
Забронировали тур через травелату у данного туроператора. Начитавшись отзывов боялись, что нам дадут не те билеты, кинут и т.д. И вот за день до вылета нам присылают билеты, все отлично, те рейсы, которые мы бронировали. По прилету в Хургаду нас встретил гид Joyce Tours, все оформление прошло быстро. Как только мы вышли из аэропорта нас встретил другой гид и группой из 4-х человек мы поехали по отелям (нам повезло мы заезжали всего в 1 отель). Т.е. 1. все билеты и ваучер соответствует брони; 2. Организованная встреча в аэропорте.
Продолжим. Гид помог нам заселиться в отель, и встреча с отельным гидом была назначена на следующий день.
Представителя Joyce Tours, который был нашим отельным гидом Ашраф. Скажу честно, не очень приятный человек, который вместо рассказа об отеле и о городе рассказывал только об экскурсиях на которые мы обязаны (по его мнению) съездить. Он нас запугал экскурсиями (рассказывал про то, что если мы возьмем путевки у частников, то пожалеем, что нас кинут, повезут не туда, что за травмы никто не будет нести ответственность и т.д. хотя мы не хотели их брать ни у кого), в общем, наговорил про экскурсии плохого (+ противоречил сам себе), что мы так и не захотели на них ездить. На что он нам нагрубил и мы разошлись. Его поведение, конечно, это частный случай и не является основанием для снижения оценки туроператору т.к. другие отельные гиды хорошие.
За день до вылета мы спросили отельного гида про выезд, информация была предоставлена оперативно в течении минут 10. В момент выезда за нами пришел другой отельный гид и мы поехали в аэропорт. Кстати, транспорт комфортабельный с кондиционером. Когда мы доехали до аэропорта гид сказал нам, что внутри здания 3 представителя туроператора и если у нас возникнут какие-то вопросы, то мы можем к ним обратиться.
Все прошло отлично. Отдых нам очень понравился. Спасибо туроператору!!!
1
1
February 7, 2023
Подала заявку на тур, пришёл ответ, что мест в данном отеле нет, предложили варианты с ужасными отелями, так в некоторых случаях ещё и с доплатой. Обратилась к другому оператору, отель подтвердил наличие мест в течение часа с момента подачи заявки на бронирование. То ли ics пытается любыми способами выбить из клиента деньги, отказывая в бронировании выбранного отеля и предлагая намного хуже за те же деньги, то ли с ним отели работать не хотят, раз места в отеле не подтверждают. Осадок неприятный
2
February 14, 2023
Худший туроператор на рынке!!! ***!! третий год не возвращают деньги за ковидный тур. Молодцы, кто смогли отсудить у них стоимости туров со штрафами, по исполнительным листам как миленькие выплачивают в разы больше... Что мешает миром решить вопрос с клиентами? Все идите в суд, пусть они разорятся на штрафах
2