Elba Mebel
Address
Business hours
Business hours unknown
Directions
Novokosino
3.1 km
Pobedy Street
500 m
4 reviews
December 22, 2022
Менеджер указанного магазина Юлия, которая уговаривает приобрести товар, совершенно некомпетентна. Оформила заказ № 42580/86 от 18.12.2022 г. на кровать, но не смогла подобрать матрас. Связывалась якобы со службой доставки и указала, что матрас может быть только 20 января 2023 г. На следующий день клиент сам связался с интернет-магазином и там сказали, что уже 23.12.2022 г. матрас нужный будет в Москве и 26.12.2022 г. будет доставлен по адресу. Юлия оформила 2 доставки, включив в оплату 2 стоимости доставки по 700 рублей каждая, при этом сообщила, что доставка кровати, которая в наличии, будет 22.12.2022 г., а матраса 20.01.2023 г. При этом 22.12.2022г. доставки не произошло, отдел доставки вообще не в курсе, что доставка назначена на этот день, поскольку Юлия это в программе не указала. При этом, Юлия 2 раза взяла с клиента за доставку кровати и матраса, которые должны быть якобы в разные дни, а в программе компании оформила 1 доставку сразу одной машиной и кровати и матраса 26.12.2022 г. Позвонив Юлии по телефону 22.12.2022 г. получил в ответ, что она сейчас занята и ей некогда со мной разговаривать. Я совершенно не рекомендую к покупке мебель компании "Эльба" в ТЦ "Шоколад" вследствие некомпетентности менеджера по продажам Юлии, а также наплевательское отношение к клиенту после того, как он отдал деньги.
2
October 11, 2022
Приобрела комод. Действительно нет неприятного запаха, как от другой мебели (недавно покупала новую кухню и шкаф у других производителей, и там и там был резкий запах, хотя стоили не дёшево). Сервис тоже на 5ку, все чётко и вовремя
2
1
September 19, 2020
Купили у этой компании кровать, через четыре года кожзам у спинки изголовья весь просыпался .Я не собираюсь каждые четыре года менять кровать. Подъемный механизм работает хорошо
2
1