Elba Mebel
Address
Business hours
Closed until 10:00 AM
Directions
Prajskaya
283 m
Школа
255 m
Information verified by owner
18 reviews
November 18
Потрясающий магазин, качественная мебель которую можно подстроить под свои желания. Менеджеры ответственно подходят к своей работе, помогают подобрать мебель под интерьер, создают макеты комнат чтобы была возможность представления как все будет выглядеть. Если есть какие то трудности менеджеры постараются найти альтернативные варианты. Работу сотрудников доставки и сборки так же хочется отметить, все оперативно, чётко и качественно!
November 25
Приобрела шкафную группу и комод. Выбора ручек нет от слова совсем, пришлось выбрать что есть, хотя лучше было бы совсем от них отказаться и приобрести свои. Или вообще выбрать другую компанию, где есть выбор и цветов мебели и ручек и много чего ещё. Ну ладно, назад уже не переделать, к сожалению. Когда сборщик установил ручки, оказалось, что у соседнего шкафа не открывается дверь и царапает фасад об ручку. Сборщик предложил наклеить наклейку, чтобы не царапался фасад, фото приложила. За мебель я заплатила 170 тыс руб, как раз нормально, чтобы клеить наклейки. Отдел рекламации направил ко мне другого сборщика, который установил, что данные ручки не подходят к данной шкафной группе, потому что есть угловой шкаф. Написал акт на помятой бумажке, где нет ни печати, ни названия компании. Ответа от отдела рекламации и предложений по исправлению ситуации пока не поступило. Слов нет, мебель дорогая, скидка 50% только на бумаге, при сравнении с другими компаниями похожая мебель стоит столько же без скидки, сколько у Эльбы со скидкой. В общем, я не довольна, расстроена, жду как будет далее развиваться ситуация и готовлю подробный отзыв о каждом этапе взаимодействия.
December 10, 2023
Всем доброго зимнего вечера. Хочу поделиться радостными эмоциями. Мы приобрели, замечательную, невероятно красивую кровать с двумя тумбочками в Эльба-мебель. Хочу выразить огромную благодарность за ценные советы, профессиональную консультацию, терпение и тактичность Ручкину Анну. А также сборщика Павлова Кирилла за качественно выполненную работу. После сборки мебели все пропылесосил и вынес весь мусор. Такой сервис видела впервые! Я очень рада, что случайно зашла в Эльба-мебель посмотреть, так сказать. А в итоге теперь нам сладко спится на нашей уютной кроватке. Обязательно придём к вам ещё!