Хочу выразить благодарность менеджеру Светлане. Продавец от бога!!! Прекрасно знает продукцию, умеет предложить разные варианты мебели, отталкиваясь от пожелания клиента. Очень вежлива и терпелива)) 👍👍👍 Я долго выбирала небольшой шкаф в спальню, обошла разные мебельные салоны, но остановилась на мебели Эльба, благодаря грамотному подходу менеджера и эстетическому виду самой мебели. ✨️Отдельно хочу выразить благодарность сотрудникам по доставке и сборщику Андрею. Привезли в целости и сохранности, все упаковано в коробках, сотрудники вежливые и аккуратные. Андрей быстро и терпеливо собрал мебель👍, несмотря на то что оказались непредвиденные ситуации. Стена наша видимо была не из бетона, а из железобетона😀

Show business's response

Оксана Зинчик

Level 3 Local Expert

Совершенно случайно попали в салон Эльба мебель, хотели просто посмотреть кровати, а в итоге нашли идеальную для себя и купили. Менеджер Светлана с самого начала расположила к себе, все подробно рассказывала, показывала и помогала подобрать то, что понравилось бы именно нам. А самое главное не пыталась навязать нам то, что нам было не нужно. Первоначально собрали целую комнату, но в итоге решили взять только кровать и не услышали никакого давления или напора с попыткой уговорить нас взять что-то еще, для нас это прям огромный плюс, потому что навязывание наоборот отталкивает. Светлана нам даже помогала советами по ремонту и делилась контактами разных мастеров по нашей просьбе) Еще одним плюсом для нас было то, что у них есть склад и мы смогли забрать кровать тогда, когда закончится ремонт. Светлана всегда была на связи и отвечала на появившиеся вопросы) А еще у них свои доставщики и сборщики, что не всегда встретишь, поэтому тоже подкупило. Когда мы были готовы к доставке и подъехали для финальной оплаты, Светлана снова все нам рассказала и ответила на вопросы по доставке и сборке. Так как мы не живем пока в квартире, нам нужно было понимать хотя бы какой-то временной промежуток, когда будет осуществляться доставка, чтобы не сидеть весь день в ожидании. У компании нет такой опции, выделяется просто весь день, но благодаря Светлане нам позвонили и сказали, когда именно привезут кровать и в день доставки сотрудники также позвонили аж за два часа и предупредили, когда приедут. Вот это настоящая клиентоориентированность!) Сборщики позвонили вечером в день доставки и тоже назвали время с промежутком в полчаса. Приехали вовремя, все быстро собрали, молодцы. До этого со сборщиками и монтажниками не очень везло, все были мягко говоря не самые дружелюбные, а тут все было супер! Мы всем остались довольны, а Светлана просто идеальный человек для такой работы))

Show business's response

Елена С.

Level 4 Local Expert

Недавно приобрели в магазине Эльба мебель МЦ 12 стульев, кровать, матрас и шкаф-купе, чем остались очень довольны! Огромное спасибо менеджеру Светлане! Профессиональный дизайн, знание параметров и характеристик своей продукции, мягкий завораживающий рассказ о всех преимуществах мебели данного салона, совмещенного с просмотром выставки на первом и втором этажах, не оставил сомнения в выборе мебели! Светлана, очень профессионально провела полное оформление покупки начиная от выставление счета, сопровождения при оформлении рассрочки до согласования даты доставки и сборки! Все прошло на высшем уровне!

Show business's response

Elba Mebel

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

59 reviews