Elbor

3.8

10 ratings

Rate this place

Александр В.

Level 3 Local Expert

Случайно оказался в компании "Эльбор" и рад, что стал их клиентом. Качество дверей на высоком уровне, качество замков (эльбор является еще и производителем замков, которыми и оснащаются двери) нареканий не вызывает. Бригады сборщиков работают слаженно, четко, без лишней лирики и рассуждений. Приезжают по звонку в удобное для клиента (!) время!!! Уважение и добропорядочность всегда приятны. Сотрудники компании Эльбор, начиная от менеджера консультанта до специалиста по мантажу не нацелены на развод на деньги, а наоборот, предлагают дополнительные бонусы и озвучивают все реальные скидки. Особенно приятно, что после установки следует контрольный звонок проверки качества, а это дорогого стоит! Мое личное мнение - дверь не тот предмет, на котором стоит экономить. Сейчас Купить железную дверь можно в разы дешевле, чем в этой компании, только вот от формованного металла, лишенного ожидаемого качества будет печально намного больше, чем радостно от иллюзорной экономии. С уважением, Александр из Москвы.

Вероника

Level 4 Local Expert

Поставили в ноябре новые стальные двери, которые заказывали здесь. Хорошая фирма, все у них так организовано замечательно и четко - приход рабочих только по звонку и в согласованное время, работы сдали по акту приема-передачи, все как положено в общем:) Дверь нам очень нравится - она мощная, крепкая, и замок такого же взломостойкого класса, в общем грабителям не по зубам:)

Екатерина Богданова

Level 12 Local Expert

Впечатление от компании двоякое. Поставили в конце августа. К самой двери претензий нет. Конструкция продуманная, все четко. С установкой всё сложнее) Во первых, чтобы дверь закрылась, надо хлопнуть посильнее. Я предполагаю, что это пока уплотнители новые, не обмялись, подождем еще, потом будет закрываться норм. А вот дальше будут странности) Итак, история: 18 августа 2018 заказали дверь Flamio, от дополнительного усиления проема отказались. Замерщик взял предоплату, при осмотре нас заверил, что в стандартной комплектации идут "уши". Мы решили с помощью этих ушей в дальнейшем укрепить дверь самостоятельно (все это отражено в договоре) однако, когда приехала монтажная бригада, монтажник сказал, что у нас стандартный монтаж, и никаких ушей нам не положено. Однако он готов нам их прикрутить к дверному проему за дополнительные 1000 рублей (которые в акте никак не были отражены). Позвонила на горячую линию. Мне подтвердили, что уши входят в комплект, если бы мне их на анкера посадили, это допработы, и все правильно, а если нет, то надо разбираться. Ок. Сфоткала и уши, и проём. Отправила по электронной почте. Обещали ответить в течение трех рабочих дней. Спустя три недели звоню поинтересоваться. А у нас заявка закрыта, удивленно отвечают мне. Тут у меня написано, что мы внутри компании ответ получили, мы решили, что установщик прав. Рада, что в компании все хорошо и закрыто, но можно было нам хоть как-то сообщить? Обратную связь с клиентом, видимо, пока еще в компании не проходили) Ну и с согласованностью беда - два человека из компании, включая замерщика, на словах которого мы и рассчитывали стоимость, мне подтвердили, что уши ВХОДЯТ В КОМПЛЕКТ, а один сказал, что в комплекте их нет, и поставил их за доп деньги - тоже как-то странно. Если они есть в комплекте - надо было их нам отдать, это уже наше дело. что мы с ними будем делать. А если это доп детали - так и скажите замерщику, чтобы не вводил клиентов в заблуждение.

мидо мико

Level 11 Local Expert

сделали нам классную дверь. жалко, что завод разорился.

Elbor

4 reviews