Пришли в магазин чтобы приобрести телефон Хонор 20,его к сожалению уже не производят, но в данном магазине оставалось 2 шт, в связи с чем и было принято решение поехать именно в данный магазин. Прийдя туда мы обнаружили, что в зале не было ни одного продавца, только видимо менеджер, который подошёл к нам, спросил, что мы хотим, указали на телефон, но, к сожалению у него отсутствовал слот для сим карты, так ещё и цена была указана без скидки, хотя на сайте есть верная цена. Он сказал, что направит к нам девушку, для выбора телефона. Окей, ждём, минут 10,никого. Только после того как пришлось снова произвести манипуляции по залу, этот же менеджер говорит, а я направил к вам молодого человека, но к сожалению и его не было, подошёл ещё минут через пять. Окей, за это время сами выбрали телефон, посмотрели, сами себя проконсультировали, а, ну парень только подтвердил наличие функции nfc, всё, больше информации от него не было. Потом он плавно удалился к другому покупателю, не закончив с нами беседу. Окей, я подошла к нему, и говорю, что готовы взять телефон, он не много не мало 30 тыс стоит, на что получили отказ, т. к. Телефона нет в наличии. В общем расстроенные ушли ни с чем. В итоге оказалось, что у кого-то из сотрудников было день рождения, в связи с чем, всех продавцов как ветром сдуло, потому что они поздравляли человека, а на посетителей по фиг. Мы отмахали пол Москвы, чтобы получить такой сервис. Не рекомендую данный магазин в данном ТЦ.
А телефон купили в мегафоне, нам его даже с другого салона привезли, все объяснили, показали, пленочку наклеели. Сегодня снова едем за новым телефоном, а вы уважаемоое Эльдорадо и дальше продолжайте класть на своих клиентов и работайте в пустых залах. Бумеранг никто не отменял....
7
Show business's response
володя тедеев
Level 22 Local Expert
February 11, 2023
Отличный магазин,нормальный ассортимент! Многое в квартиру,покупали тут!
2
Roked
Level 8 Local Expert
March 30, 2022
19.03.2022 приехал в магазин забирать телевизор, приобретенный через СберМегаМаркет. В магазине сказали, что оказывается был выставлен битый, с битыми пикселями и с царапинами витринный образец. Я отказался брать телевизор, сделал отмену. Однако уже прошло 11 дней с момента отмены заказы, а деньги так и не вернулись. Советую не доверять магазину и не покупать там ничего. То, что произошло со мной может случиться с вами. Надеюсь этот вопрос когда-то получить решить. А пока в поддержке предлагают ждать...
Номер заказа 766569674.
Магазин продает битые и/или Б/У товары, выдавая их за новые.
3
Show business's response
Кристина Сержанова
Level 3 Local Expert
March 23, 2022
Я сделала заказ под номером 277061201, в итоге прождала весь день доставку, мне начали врать что отгрузили не ту машину с Вами свяжутся, никто мне так и не позвонил!!! Я вызваниваю эту компания уже три дня, писала обращения, звонила, им попросту плевать, в итоге мне назначали новый заказ и доставку, по итогу они отказываются продавать по той цене, что я покупала первый раз! Никто не извинился, не разу никто не позвонил, попросту наплевательское отношение! По итогу предлагают ждать еще 6 дней для рассмотрения моей заявки!
3
Show business's response
андрей боботов
Level 3 Local Expert
November 23, 2021
Хочется выразить искреннюю благодарность менеджеру магазина Эльдорадо-Калужский Кузовой Виктории за профессиональную и своевременную помощь в вопросе доставки духового шкафа !! А также за благожелательное отношение к покупателям!
3
Михаил
Level 6 Local Expert
March 10, 2020
Обстановка в этом торговом Центре Эльдорадо, в Торговом комплекс Калужский, разительно отличается сегодня от того. что было 5-6 лет назад. Прекрасный выбор разнообразной продукции на зависть известным магазинам О-Кей и прочим, по гораздо более привлекательным ценам. Вспоминаю, как начинал м-н Эльдорадо 15 лет назад в узком помещении на пересечении Ленинского проспекта и улицы Лобачевского. Там я сделал свою первую покупку от Эльдорадо - телефонная станция Самсунг с опциями записи разговора, принтером и факсимильной линией, --,за которой последовали десятки прочих иных. Благодарю за прекрасную организацию торговли с очень внимательными и вежливыми продавцами и кассирами.
4
3
Валерка Чу
Level 9 Local Expert
November 29, 2022
Приезжаешь выбираешь все сам, продавцов нет. Либо спрашиваешь о товаре, а консультация никакая. Выбирайте сами и заказывайте , консультантов в этом магазине нет.
2
1
Show business's response
Mari Cla
Level 4 Local Expert
February 16, 2023
Благодарю сотрудников за содействие в возврате смартфона. По ошибке купила неправильную модель, без проблем оформили возврат.
3
Марина Григорьева
Level 19 Local Expert
January 6, 2023
Были 1 января после 12 часов, работало на весь магазин два продавца... Еле справлялись. На витринный образец купленного тв не нашлось ни коробки, ни инструкции.
3
1
Анна Романова
Level 8 Local Expert
October 18, 2021
17 октября в интернете оформила заказ на телефон в рассрочку, пока консультант печатал чек, он ещё и добавил страховку не предложив и не предупредив на 20 тысяч, которая мне была не нужна. В кредитном отделе мне сказали, что ее можно отключить позвонив в банк, и я поставила подпись.
18 октября позвонив в банк мне сказали, что это страховка не банка, а магазина и я начала звонить в магазин, там мне сказали , что можно ее отменить предоставив паспорт. Я поехала в магазин, а как оказалось, это совершенно другая контора и мне нужно идти к ним в офис. Пришла я в офис, который так же находится на Калужской, а они этой страховкой не занимается, и отправили меня в офис который находится в Химках. Позвонив в поддержку Эльдорадо, мне ответили что я сама виновата, что договор не читаю и на этом все. Договор не читаю? Мне подменили чек, что это за махинации?
В итоге проверяйте 100 раз что вам подсовывают, потому что как сказал оператор горячей линии, это нормально.
4
1
Show business's response
Anonymous review
November 10, 2021
Я постоянный покупатель Эльдорадо, но сегодня впервые посетила Эльдорадо в тц Калужский. Был сделан интернет заказ на блендер, самовывоз. Дождавшись смс о том, что заказ собран, поехали в магазин. На стойке выдачи заказов, заказа не было. Его искали в зале минут 10. Когда принесли витринный образец, грязный, в пылище - задор о покупке испарился. Долго искали комплектующие к блендеру. В итоге их не оказалось… Мы стали смотреть еще блендеры. Выбрав другую модель, нам сказали что чаши с ножами от него нет, ее украли. Развернулись и покинули магазин. Прокатались просто так, еще и паркинг пришлось оплачивать.
При нас, на кассе у людей тоже возникли проблемы, их мурыжили минут 15-20, они тоже развернулись и ушли. Покупали смартфон, да так и не купили...
Товарищи директора, принимайте меры! Мы в ваш магазин более ни ногой.
6
1
Show business's response
Horace Badman
Level 9 Local Expert
July 18, 2022
восхитительно тормозное обслуживание!
покупаю флешку, сперва 5 минут смотрел на продавца на кассе, который залип в телефоне, потом ещё минут 5, когда его оторвал от этого важнейшего занятия, ждали, пока загрузится комп, что-то там ещё произойдёт.. и это я был один на кассе в середине дня - очень плохо!
1
1
Show business's response
Алексей Грачёв
Level 16 Local Expert
November 7, 2021
С бонусами и разными акциями получается очень приятная цена, ассортимент разной техники тут приличный, но забрать через интернет магазин вызывает трудности.
3
2
Nikita
Level 8 Local Expert
November 18, 2023
Самый медленный магазин. Персонал спит, на кассе нет никого. Чтобы получить оплаченный интернет заказ, пришлось ждать 20 мин, учитывая что это суббота!!! Люди на фото стоят и ждут когда кассиры соблаговолят подойти.
3
Show business's response
Владимир Поляков
Level 8 Local Expert
December 13, 2021
Хочу поблагодарить сотрудников магазина за отзывчивость и оперативное решение вопроса с неисправной микроволновкой: вернули деньги, проконсультировали и мы уехали с новой!!! Спасибо Анастасия и Хамзат. Благодаря Вам я ещё не раз обращусь в Ваш магазин и друзьям обязательно порекомендую
3
Александра Р.
Level 30 Local Expert
May 17, 2021
Был куплен Моноблок Irbis MB2380 07.05.2021, № 254417563, в магазине при получении долго загружался, на просьбу поменять - был отказ устный, дома он не подключался к wifi, хотя заявлено, что он должен подключаться, 08.05. вернули в магазин как некачественный товар, в магазине при диагностике также не подключался к wifi. Товар забрали в ремонт на проверку качества!!! неповрежденный нами некачественный товар - на момент написания отзыва ответа из сервиса нет, из магазина нет, деньги в обороте у компании с 07.05 , товара у меня нет, денег за возврат некачественного товара нет! дважды пришлось приезжать и платить за парковку и расход бензина. Это предполагался подарок к 09 мая моему 91-му дедушке. Есть разочарование от покупки через магазин, если нам надо самим решать проблемы с поставщиками товаров - зачем тогда магазины?!?!? технически сложный товар лучше покупать в других местах, ориентированных на клиентов. За простым миксером - можно, но сразу проверяйте качество!!!
3
1
Show business's response
Зелимхан
Level 9 Local Expert
April 19, 2023
Забирал интернет заказ, выдали быстро, предложили проверить товар. Понравился этот магазин.
3
Олег Аристов
Level 12 Local Expert
October 4, 2020
2октября был заказан пылесос Керхер через интернет магазин по доставке такси, хорошая скидка и недорогая доставка. Менеджер связался довольно быстро и сказал что привезут товар до семи вечере, заказывал на работу, но что то пошло не так, а точнее в магазине откуда везли пылесос написали неверный адрес(перепутали строение) узнал я об этом позже, часов до девяти ожидал позвонил пару раз в техподдержку где мне ничем помочь не смогли и просили ждать, в начале десятого мне позвонили и сообщили что мой товар находится по другому адресу и звонит сторонний человек которому передали оплаченный мною товар не поинтересовшись ни номером заказа ни номером телефона соответственно предварительно мне не позвонив, хотя должны были связаться при подъезде, доставили по ошибочному адресу указанному в бланке. Сходил забрал и стал звонить в техподдержку узнавать когда мне все таки доставят его, там никто конечно помочь не мог и просили ждать .На следующий день снова позвонил туда ,объяснил ситуацию, сделал образение-претензию, так как от данной организации пылесос я не получил, а получил от постороннего человека, сегодня со мной связались и в качестве компенсации предложили 2000 бонусов которыми можно оплатить 30% стоимости покупки, по мне это не компенсация за оплаченный мною товар переданный другому человеку ии полученный мной только благодаря его честности. Номер заказа 237439506
5
Show business's response
Данил Чукреев
Level 11 Local Expert
March 22, 2023
Хорошо, большой выбор товаров, чисто и уютно.
3
Чан Фу
Level 13 Local Expert
September 14
Обслуживание 0
Derbentskiy
Level 6 Local Expert
April 4, 2023
Все четко, обслуживанием доволен. Еще подарки сделали
3
Ка
Level 15 Local Expert
March 12, 2023
Хотел приобрести кофемашину в рассрочку, консультант стал уверять, что для этого необходимо допами оформить услуги различные, мол без этого рассрочку не оформят. Позвонил на горячую линюю оказалось вранье полнейшее, оформил рассрочку он-лайн в интернет магазине и забрал ту же кофемашину. Не верьте консультантам этого магазина, обманут.
3
Show business's response
Доширак
Level 7 Local Expert
September 20, 2020
Ставлю 1 ТОЛЬКО из-за персонала.
Купила в интернете очень классный ноут за 45к, пришла забирать. И вместо слов "спасибо за покупку" или, к примеру, "вы сделали хороший выбор" (ну ноут реально хорош) получаю следующий диалог с сотрудницей:
- Вам зачем ноутбук нужен, для учёбы, работы?
- Обоюдно (какое вам дело, ребята...)
- А вы знаете, что на нём ничего нет?
(В смысле блин нет, винда 10, подключение к инету, office)
- А вы в курсе, что если вы не купите лицензию на какие-то там настройки, то считайте 45к ваши потрачены насмарку?
И это всё в резком, настойчивом тоне, что у меня настроение просто до нуля опустилось. При этом ноут держат, мне отдают, пока всё не скажут, хотя он оплачен!
Ребята, я всё понимаю - вам нужно продать настройку и другие доп услуги, но не в таком же формате!!! Я совершаю крутую покупку, а вы мне говорите, что я выбросила свои деньги? Что это за сервис такой? Да я ни за что в жизни к вам больше не обращусь!
Проверила ноут и выбежала из магазина, как ошпаренная, лишь бы забыть вообще всё, что здесь произошло. Ужасное обращение.
Я надеюсь, меня прочитает кто-нибудь из руководства и примет меры. Чтобы другим клиентам покупки были в радость, а не как у меня.
7
3
Show business's response
Анастэйша
Level 3 Local Expert
July 14, 2022
Хороший магазин.Находится прям рядышком с метро.Классные консультанты,обслуживают быстро
3
1
Кристина Кауфова
Level 15 Local Expert
December 2, 2020
Ставлю 1 звезду исключительно из за работы персонала .Обслуживание просто 0 .Не профессионалы ,даже разобраться и конкретно ответить не могут на поставленный вопрос ...Во-вторых ,Персонал очень грубый .В третьих ,телефон,купленный двое суток назад на смогли мне сделать синхронизацию и настроить ,в четвёртых они не смогли толком мне помочь ,предложили обмен на другой ,в то время когда телефон абсолютно новый и даже нет сим карты там ,другой сказал по страховке поменяем ,в то время ,когда страховка начинает действовать через месяц .Вообщем я приходила несколько дней подряд и так вопрос не решился никак .Будем решать по другому ..Отвратительное отношение к клиентам и не рекомендую ..
4
1
Show business's response
Даниил Голубков
Level 14 Local Expert
November 7, 2021
Точно такой же ассортимент и уровень цен как и в Мвидео. Тут бонусами вроде 30% можно оплатить, а в Мвидео 50%. А так качество техники везде одинаковое, если знаете что конкретно вам нужно, легче через интернет заказать и прийти забрать.
1
1
Елисей Гаврилов
Level 16 Local Expert
August 21, 2021
Хорошее расположение, нормальный выбор товаров, сотрудники грамотные, не навязываются, но и всегда могут проконсультировать. Дороже, чем в интернете.
1
2
Сергей Романов
Level 9 Local Expert
December 6, 2021
Заказал на сбермегамаркете телевизор самовывозом. В течении получаса сотрудники подтвердили заказ, через полтора часа показали мне обшарпанный телевизор который полтора года простоял включенный на прилавке. На вопрос почему не предупредили заранее что он последний демонстрационный пожали плечами и сказали, что надо было через сайт эльдорадо заказывать. Ранее заказывал его с пунктом выдачи г. Реутов, те сразу перезвонили и сказали, что последний демонстрационный. В итоге 3 часа из жизни в свой единственный выходной, ну и настроение конечно сильно испортили.
4
Show business's response
Павел
Level 7 Local Expert
November 28, 2021
"Эльдорадо" в ТЦ Калужский г.Москвы - удивительный магазин. Обслуживание покупателя происходит как при замедлянной съёмки. Вначале долго отсутствует продавец на кассе. Затем, пришедший продавец долго ищет ваш заказ на экране компьютера. И, наконец, тоже очень долго где-то ищет непосредственно заказанный вами товар. Причём, в итоге, товар может быть и не найден. Напрасная трата времени и эмоций!
4
1
Иванников Александр
Level 21 Local Expert
June 28, 2022
Мне нравится магазин своими доступными ценами и приличным ассортиментом.
3
Игорь Т.
Level 3 Local Expert
May 14, 2020
Огромное спасибо коллективу Эльдорадо Калужский и особенно Директору магазина Мураду Рамазанову, который помог произвести очень сложный с точки зрения оформления бумаг обмен товара. Он 7 часов занимался нашей проблемой, исправляя последствия нерадивости бюрократической системы Эльдорадо и непрофессионализм консультантов интернет-магазина Эльдорадо.
Спасибо Мураду за настойчивость, за характер, за желание помочь клиенту и за отличное чувство юмора, с которым он преодолевал все сложности. Молодец, настоящий руководитель.
Читая множество отрицательных отзывов об Эльдорадо и столкнувшись лично с проблемой, я сделал вывод, что грамотные люди в Эльдорадо есть, но все они находятся в рамках бестолковой внутренней бюрократической системы, с которой бесполезно бороться.
Поэтому рекомендую всем делать покупки на Калужской или непосредственно в магазине или покупки через интернет, но именно в магазине на Калужской, по моему сейчас уже можно позвонить в сам магазин и оформить покупку через инет (но только не через центральный инет магазин Эльдорадо.... тк там вас проконсультируют на всю катушку, как нас...)
Еще раз спасибо Мураду, теперь наш ребенок будет занииаться на том планшете, который ему подходит и который хотел изначально!
3
Show business's response
Артур Калантаров
Level 8 Local Expert
April 20, 2023
Хорошее вежливое обслуживание, хороший магазин
3
Валентина Круговых
Level 13 Local Expert
April 18, 2023
Часто хожу сюда. По скидкам очень много товара.
3
Карина Ц.
Level 3 Local Expert
September 22, 2022
Хочу отметить Алиева Али( прощу прощения если сделала ошибку) вчера выбирала фотоаппарат , так вот таких давно не встречала!!! Помог с выбором больше чем на 100% , объяснил все доходчиво, посоветовал , посмотрели все возможные варианты!!! Спасибо большое🙏 вот хочется прям вернуться ещё)))
александр
Level 3 Local Expert
April 30, 2021
Удобно находится рядом с метро. Грамотный перонал. Доходчиво объясняет правило пользования покупкой. Я больше 10 лет являюсь постоянным покупателем "Эльдорадо" Удобно, выгодно и комфортно. Привлекательна бонусная система скидок,что служит постоянству покупателей. Успехов!!!
Заказ 253792092
2
4
Show business's response
Павел Гуровский
Level 3 Local Expert
December 30, 2020
Зашел купить подарочки к НГ. Взял коврик и две мышки.
Подошла "женщина в красном" со словами: "Вы взяли три аксессуара, давайте я вам помогу оформить товар по акции Каскад скидок. По второму товару скидка и по третьему товару скидка больше. Кажется 20 и 30 процентов."
Я с сомнением сказал - ну давайте попробуем.
Все очень быстро, сумбурно, невнятно, на-ура, двавай-давай.
Я бы и так взял эти товары, но со скидкой лучше же да? Обычно, я не даю таким вот "продавцам" себе помогать, они записывают, как я понимаю, такие товары типа что они помогли выбрать. Ну тут, думаю, ладно, скидки.
В итоге подошли к терминалу, а скидка - фиг. Она сказала - у вас две мышки одинаковые, по такой покупке ничего не выйдет. Дальше куча слов с настойчивым предложением купить батарейки. Я ничего не понял, все СЛИШКОМ БЫСТРО ДАВАЙ ДАВАЙ.
Итог - все три товара пробиты БЕЗ СКИДКИ, а на вопрос зачем вы меня обманули про скидку прозвучал ответ - я вам все объяснила, вы сами не захотели.
Итог 2 - испорченное настроение из-за таких вот горе-продавцов. Найти продавца - целое дело. Местные часто недалеки, приезжие не умеют общаться и считают, что все им должны.
Зачем, куда торопилась, в итоге настроение в минус.
Гоните в шею таких помогателей, выбирайте сами.
Всех с Наступающим.
П.
6
Show business's response
Маргоша 99
Level 8 Local Expert
October 5, 2021
Большой магазин, мне сложно в последнее время оставлять отзывы о качестве обслуживания, т.к. продавцы некомпетентные часто попадаются, молодые, резкие) . Если действительно совет нужен по подбору крупной бытовой техники, то лучше заранее самим выяснить и прийти просто посмотреть и оформить покупку.
3
Инкогнито 1253
Level 2 Local Expert
March 6
Внимательный персонал
1
2
алена федосеева
Level 6 Local Expert
March 27, 2021
Отвратительный магазин , всем буду советовать сюда не обращаться !!! Не могут наладить поставки ! Заказали холодильник , оплатили , сказали завтра привезут вам придёт смс , ни смс ни поставки ! Менеджер не отправил заказ вообще и так два дня , пока сама не позвонишь ни какой тебе информации!!! Все время швыряют по сервисам сидишь на телефоне по 20 могут в ожидании !!! То программа не работает ; то обращение оформляют по 10 минут !!! Теперь возврат денег надо дождаться и ссылают все на банк , банки в отличии от вас работают четко как только будет оформлен возраст сразу возвращают ; а у вас аж 30 дней возврата !! Заказ был под номером 251644214!!!! На имя Ольги
4
1
Show business's response
Alexander Nazarov
Level 18 Local Expert
September 23, 2021
В формате шоу-рума прокатит.
Посещение очень полезно, чтобы почувствовать, какой ты молодец, что купил это в интернете на четверть/треть/в половину дешевле.
Для покупок - гоу на маркет-плейсы. Однозначно!
4
Show business's response
Алёна Тюрина
Level 11 Local Expert
January 17, 2023
Хотела зайти и быстренько купить часы пока перерыв на работе, зашла, один сильно занятой консультант на весь магазин, который не смог даже сказать когда освободиться 🤷🏻♀️ нужна была консультация чтобы понять какие часы лучше выбрать.
В итоге ушла без часов)
2 звезды потому что сам консультант очень милый.
3
3
Show business's response
Дмитрий Макеев
Level 19 Local Expert
December 28, 2021
Отвратительный магазин, как и в целом весь ТЦ. Выбрать товар надо самостоятельно, достать, донести до кассы, потом вам скажут что его надо выписать у продавца. Вернувшись еще мин 15 будете ждать пока пробьют.
4
1
Show business's response
Ричик
Level 22 Local Expert
September 19, 2021
Пришел забрать заказ 262840131, который ждал 10 дней чтобы его привезли со склада. По итогу, пришел получать и был очень сильно разочарован. Товар который стоит 3 тысячи рублей, мелочовка никто за такие деньги не купил думаю открывалку для банок, но я купил! И что мне привезли? Такое ощущение что данной открывалкой пользовались и она Б/У! Вся поцарапана, в местах углублений вообще очень сильно поцарапано, по всем ножам грязь, следы и глубокие царапины. Спросил на выдаче/кассе у девушки, это нормально? На что она просто игнорирует клиента, даже не смотрит ни на меня ни товар посмотреть, ей безразлично было что я говорю и что клиент недоволен. Я попросил чтобы она позвала старшего в магазине, пришел парень, покрутил/повертел товар, и сообщил, да это типичное при транспортировке поцарапали, это новый товар привезенный со склада. Неужели нет сотрудников которые следят за качеством поставляемых товаров? Какой он новый, если на нем жуткие следы использования, как принимают в магазин такой товар если видны следы эксплуатация, что за халтура работников магазина? Могли бы позвонить и сообщить мне, что товар пришел с недостаками царапинами и тд, что перезакажут товар. А я что получаю, что теперь сгорят бонусы за товар потому что у ни был срок, и товар я никакой не получу, потому что от такого товара я отказался. Никто даже не извинился перед мною за эту оплошность, ни руководство магазина ни кассир, как хватило совести клиенту такое предоставить еще и деньги просить за это. На складах мне кажется все Б/У у вас контроль качества товара тоже отсутствует. Как вы можете заявлять что товар новый, новый означает что хомуты прикреплены у ручке и картонке? Так могли срезать хомуты, попользоваться и прикрепить новые хомуты делов то. Пожалуй безумное разочарование снова. На последок руководитель магазина сказал, если перезакажите то придет такой же, он ведь без упаковки идет. Дибилизм, ничего более не скажу.
5
Show business's response
Инна П.
Level 3 Local Expert
February 28, 2021
Добрый день! Купили техники в Эльдорадо на 156к. Доставку назначили на 13 февраля, специально приехали из Рязани, не привезли ничего и даже никто не позвонил и не сказал, что товар не ждите, не извинился. Ладно. Назначили доставку на 27 февраля. Привезли панель, дух шкаф, стиралку, микроволновку, посудомойку, а холодильника нет. Спрашиваю у доставщиков- где холодильник? Говорят ждите, хотя оформлялось все 1 заказом. Звоню на горячую линию в 10 раз. Все какое- то невнятное блеение( зачем том сидят некомпетентные сотрудники, не знаю, компания же их типа работу оплачиват). Потом взял трубку Дмитрий и этот человек помог как смог- оформил рекламацию, разослал письма . Говорит что со мной сегодня 28 февраля свяжутся, в чем я сомневаюсь. Ребята, поивезите мой оплаченный холодильник, я не могу каждые выходные из Рязани мотаться! Фото заказа прилагается!!!
6
1
Show business's response
Вова Исмаков
Level 4 Local Expert
July 24, 2023
огромное количество электроники и бытовой техники. в наличии
2
2
Niktolip
Level 26 Local Expert
October 25, 2021
Очень плохо. В таких местах основное - это грамотный, доброжелательный персонал. К сожалению, в этом магазине с этим очень плохо. Сотрудники раздражительны, совершенно не понимают, в какой сфере они работают!
4
Show business's response
Д. Б.
Level 5 Local Expert
March 18, 2021
Худший персонал, который видел.
Пришёл наклеить пленку на часы два дня назад около четырёх часов дня. Увидел сотрудницу, описал желаемое, меня проводили, рассчитали, дали чек и сказали ждите. Прошло минут 10, увидел на горизонте сотрудника, который, увидев меня, развернулся и ушёл. Когда пришла первая сотрудница и спросила про работу, я сказал что никого не было и что я все ещё чего-то жду. Убежала и практически за руку привела того сотрудника. Я подумал, раз ты уже потратил мое время, так сделай нормально работу, за которую я отдал в кассу деньги, пусть не большие. Сотрудник ещё 20 минут объяснял как клеить пленку другому новому сотруднику, показывая на моих часах как делать не нужно. За мной скопилась очередь. Завершив работу, заверил меня, что все сделано и чтобы я приходил ещё. Как итог- впустую потраченные деньги, час моего времени и через два дня пленка отвалилась.
Хочу выразить благодарность всему персоналу, мастеру(полный мужчина с татуировкой на внешней стороне кисти руки) и отдельно менеджеру, который единственный бегает и подгоняет своих овощей чтоб они что-то делали. Большое спасибо, благодаря такому сервису я точно знаю куда я точно ходить не буду.
И конечно же очень странно, когда у магазина на Яндексе рейтинг 4.2, а открыв отзывы видишь только отзывы с одной звездой и проблемами людей, которые возникли при контакте с этим магазином. Яндекс, я призываю Вас проверить корректность рейтинга магазина, он вводит в заблуждение людей, спасибо.
4
1
Show business's response
Саша
Level 12 Local Expert
November 4, 2021
Во время нерабочих дней организован пункт выдачи интернет-заказов. На входе стоит грубый охранник, который сначала не обращает на Вас внимание, а когда Вы пытаетесь пройти, начинает грубо командовать и говорить, что это не разрешено.
В общем, как обычно, синдром вахтёра.
3
Show business's response
Lissa
Level 5 Local Expert
November 8, 2020
8 ноября. Заказала на сайте телевизор Samsung и решила забрать в этом магазине.
Хочу выразить благодарность двум сотрудникам, продавцу и молодому человеку на выдаче интернет заказов (жаль не запомнила их фамилии) Быстро и без проблем принесли, собрали, показали работу телевизора и аккуратно уложили обратно. Все в дружелюбной атмосфере, вежливо.
Спасибо вам большое! Ставлю 5 звёзд сотрудникам :)