Eldorado

4.3

641 rating

Rate this place

Полина Рестковкая

Level 4 Local Expert

Персонал ужасно относится к клиентам. Если плохое настроение у сотрудника, то значит таким оно должно быть и у покупателей. Сейчас у данной точки продажи какие-то проблемы. Написано, что до 4 сентября обращаться в «соседний магазин» за обмен. Там по соседству «Пятерочка». Заходишь, спрашиваешь что как. Тебе грубым тоном отвечают, что «женщина, вообще-то все написано». Адреса на их «табличке» не написано, а на уточняющие вопросы тебя шлют. Персоналу нужно проходить тренинги, посвященные работе с покупателями, а также курсы русского языка(судя по логическим ошибкам в «табличках»)

Show business's response

Сергей Граф Демьянов

Level 11 Local Expert

Купил акустическую колонку, и комплект микрофонов, микрофоны бракованные, вернулся в магазин мне их поменяли на новые, новые тоже оказались бракованные, вернули деньги. Через неделю после покупки перестала работать колонка, пошел делать возврат, так админ мне скандал устроил и сказал что вообще может её обратно не принимать ТК это я её сломал, в итоге со скандалом деньги вернули

Show business's response

Инкогнито 1659

Level 13 Local Expert

Хлроший магазин,ребята подскажут,посоветуют,с ценами определят,выбор хороший,заезжаю не впервые,рядом,и главное дают гарантию на лампочки

Дмитрий Маркитесов

Level 6 Local Expert

Один из физических оставшихся магазинов, где можно подумать необходимый товар, а не покупать вслепую "котавмешке" в интернете... А возможно найти то, чего уже не надеялся увидеть в продаже...

Пётр Грищенко

Level 19 Local Expert

Удобное место расположения магазина, просторный, постоянно делаю онлайн заказ и в удобное для меня время приезжаю забираю товар, не проблема если товар идет с удаленного склада, как например чернитель для шин 298031884, с применением бонусов покупка очень выгодная, купил за 371 руб , товар еще не применял, но надеюсь он будет достойным. В целом магазин довольно хороший. LZ6Q

Виктория

Level 5 Local Expert

Вы простите, но это единственный магазин Эльдорадо, в котором втюхивают бракованную технику. При покупки техники, они даже не поедупреждают заранее, что товар с витрины. Вы жто узнаете после оплаты. Они приносят товар на проверку после вашей оплаты. Надеялись, что проблема с холодильником у вас была единственная, но нет. Мы долго пытались вернуть бракованый холодильник, который привезли со склада. Он был со сколами при чем в местах, где вы сразу не увидите. Спасибо экспертизе, которая поставила факт брака не по нашей вине. Но и после этого нам привозили 2 раза холодильник на замену, один из которых нам привезли в квартиру и мы сразу вернули, он был царапаный весь, каааааак скажите? Как со склада новый товар может быть в таком состоянии? Аааа еще и выслушали столько оскорблений от грузчиков, что они его заносили на 3 этаж и теперь им придется его спускать. Привозите тогда сразу новый товар. Мы деньги не за БУ платили. Во второй раз они же привезли и даже заносить не стали 🤦‍♀️😅 Сказали нам спуститься и проверять на улице. И такая же ситуация была, что и с предудыщим. В итоге купили в другом магазине Эльдорадо и почему то все хорошо было.

Show business's response

Татьяна Краснова

Level 3 Local Expert

Неоднократно пользовалась услугами - как непосредственно покупки в самом магазине, так и через интернет-заказы. Прекрасное обслуживание, очень вежливые и доброжелательные продавцы-консультанты. В мае 2023 года оформляла три интернет-заказа. Все заказы пришли вовремя, нареканий нет. Номер заказа 298308236 код PX6S #МВМ

Galina .

Level 4 Local Expert

Обман с ценами, на ценниках и на кассе разная цена

Show business's response

Ю Эж

Level 6 Local Expert

Персонал не разговорчивый, хотела наушники игровые посмотреть, но даже не подсказали где стоят. Впринепи работники не могут ни чего посоветовать и ответить на вопросы по товару, выбор маленький очень. С батарейками и другой техникой тоже ни чего не смогли не показать ни сказать где может ещё. Так себе место.

Show business's response

Сергей

Level 18 Local Expert

Ассортимент стандартный для магазина сети "Эльдорадо". Было приятно общаться с консультантами, которые помогли сориентироваться в поисках нужного товара, ответили на все интересовавшие меня вопросы. Плюсом ко всему - удобная парковка перед входом в магазин

Шаркова Т.

Level 3 Local Expert

Делала заказ в интернет-магазине, забрала здесь. Заказ собрали быстро, сотрудники вежливые, проконсультировали, ответили на все вопросы. Не смотря на то, что в заказе было указано «витринный образец», упаковка была даже не вскрыта, товар запечатан, пользуемся, все отлично. #МВМ номер заказа 297372941 LYPO

еленка корнилова

Level 10 Local Expert

Отличный магазин и суперские консультанты! У ребенка 11.08.2024 был день рождения и мы выбирали планшет ! Консультант была любезна , участлива и по итогу нужный товар был выбран и куплен ! Спасибо большое

Наталья Юсова

Level 2 Local Expert

Магазин отличный заказала на сайте мультиварку привезли сразу доставка быстрая и удобная всем советую, товар соответствует своим функциям. Я очень довольна и рекомендую всем. да и сам магазин отличный широкий выбор и консультанты всегда помогут.VD9C Номер заказа291923943

Евгения Г.

Level 4 Local Expert

Магазин маленький но уютный. Ассортимент не большой но выбор есть. Персонал внимательный, все расскажут и покажут. Покупаю товар не в первый раз. Спасибо сотрудникам магазина. Побольше Вам лояльных покупателей!

Татьяна Есипович

Level 12 Local Expert

Отличный магазин любим его. Часто покупает вся наша семья технику разную выбор огромный. Продавцы профи посоветуют прям класс!!! Спасибо!!!!

Наталия Ольховская

Level 11 Local Expert

Магазин небольшой, гораздо больше выбор в Эльдорадо в Пушкино в магазине на Советской площади, в данном магазине при последнем посещении разочаровал персонал, не получили ответ ни на один вопрос, продавцы явно нуждаются в обучении. И в целом Эльдорадо разочаровал своей политикой, раньше на бонусы можно было приобрести чт-то по мелочам, например кофе, теперь можно только оплатить часть покупки

Show business's response

Dmitry Stud

Level 12 Local Expert

Нужен был wi-fi роутер на дачу в дом на 2 этажа,заехал сюда без оптимизма что-то найти.В итоге молодой продавец-консультант(недавно там работает) предложил несколько моделей из достаточно большого выбора.Выбрал подходящий,купил,приехал и настроил,все работает отлично.Покупкой остался доволен.

Юрий Стрельников

Level 4 Local Expert

Получал витринный образец, заказанный через интернет. Отличные сотрудники. Объяснили все акции и скидки на заказанный товар. Быстро все оформили. Сотрудники доставки тоже сделали все быстро и аккуратно.

Алекс.

Level 27 Local Expert

Обслуживание просто супер. Всегда выслушают и помогут. Особенно директор этого магазина.

Евгения Пыжикова

Level 5 Local Expert

Сервис ужасный,возмущена. Заказ был оформлен через интернет-магазин. Простояв 40 минут в очереди в кредитный отдел, у кредитного специалиста я узнала, что товара в наличии нет. Спросив у продавцов-консультантов о том, почему мне не сказали об этом сразу, адекватного ответа не услышала. На сайте, информации о том, что товара в наличии нет или данный товар является витринным образцом, нет,поэтому прошу продавцов не вводить в заблуждение клиентов. Покупки делать в этом магазине я больше не буду, настроение и впечатление от этого магазина испорчено.

Show business's response

Tanya

Level 3 Local Expert

Магазин хороший, доставка всегда быстро, заказывала блендер , была скидка и плюс бонусы - цена порадовала, работает замечательно) Заказ 293276551 2G7U

Сергей Иванов

Level 19 Local Expert

Вежливый персонал, удобное местоположение. Большой выбор товаров. Рекомендую.

Наталия

Level 14 Local Expert

В целом все хорошо,магазин большой, ассортимент разнообразный.продавцы достаточно профессионально дают консультацию по любому товару,очень подробно описывая все характеристики.

Эдуард Крылов

Level 13 Local Expert

Следуя простым советам менеджеров можно легко получить желаемый товар со скидками и подарками. Перед тем как что то смотреть у других продавцов настоятельно рекомендую забежать в данную точку продаж Эльдорадо. Очень отзывчивые менеджеры, знающие свою продукцию... Трудно в это поверить, но акционные товары легко можно перепродавать! Я знаю о чем пишу сейчас, может т в каких то делах я и дурак, но у дураков и невежд тоже есть что сказать;)

Диана

Level 4 Local Expert

Купили компактную посудомоечную машину Медея, оформили покупку быстро, но при подключении нами была выявлена неисправность. 14 дней с момента покупки не прошло, но вернуть товар ненадлежащего качества оказалось невозможно. В данном магазине полностью нарушают ст. 18 Закона «О защите прав потребителей», изобретая собственные процедуры и сроки проверки качества товара почему-то на дому у покупателя, объясняя это отсутствием сервисной службы и возможности магазине. Единственное что нам предложили слать товар на 21-тиоднодневную экспертизу!

Show business's response

Алексей

Level 18 Local Expert

Получал заказ самовывозом. Меееееедленно, лениво, выдавался заказ. В помещениях грязно, парковка есть, но не особо удачная. В остальном как везде.

Сергей А.

Level 11 Local Expert

Магазин хорош. Не очень большой, но продавцы оперативно помогают найти и выбрать нужный товар. Единственный минус, что навязчивой советуют прикупить к выбранному батарейки, фильтры, доп гарантию и прочее. Но это требование руководства, поэтому, отношусь с пониманием

Show business's response

Mrov M.

Level 3 Local Expert

Хотел брать телефон в рассрочку, стоял на Самсунге за 10тыс. продавец прелогал Honor за 13тыс. он сказал что надо купить бронестекло за 2900 чтобы вам одобрили, я отказался！ Он говорит что тогда не даем в рассрочку！ Я ушел в другой магазин, взял без проблем！

Show business's response

Ольга Ольга

Level 11 Local Expert

Очень маленький магазин, персонал ничего не знает. Нехотя отвечают только по товару, представленному в магазине, про другой товар (по сайту заказать в их магазин) ответить не могут, как работает бонусная карта и что она даёт не знают

Show business's response

Leyla Sytcheva

Level 12 Local Expert

Консультанты консультируют. Выбор товара средненький 😏 В магазине неприятный запах канализации.

Show business's response

Анна

Level 4 Local Expert

Купили электроплиту Занусси.Полчаса девушка консультант нам расхваливала эту плиту, про то какая она хорошая, про скребки, чистящие средства для нее и т.д. и ни слова о том, что данная модель идет без шнура.Ну как об этом можно было не сказать покупателю? Видимо для нее это был не существенный нюанс.Я покупала первый раз электроплиту и даже подумать не могла, что она может быть без шнура.Причем плита самая дорогая из наличия в магазине! После этой покупки, а точнее после обслуживания данного консультанта, испортилось отношение к магазину.

Tata

Level 13 Local Expert

Площадь маловата, тесно, но ассортимент довольно большой. Консультантов немного, доброжелательны, подробно отвечают на вопросы, помогают с выбором.

Show business's response

Максим Воробьев

Level 6 Local Expert

Широкий ассортимент, приветливые сотрудники всегда готовые помочь сделать правильный выбор. Зона сервиса отличная. Хорошие ребята, которые всегда помогут.

Андрей Соколов

Level 9 Local Expert

Сотрудники от слова совсем не понимают что от них хотят!А в остольном всё ок!и приходить нужно туда уже заранее выбрав товар онлайн!иначе вас будут водить по витринам и показывать вам то что вас не нужно

Александр Б.

Level 11 Local Expert

Отвратительный сервис! Купил айфон, телефон проработал чуть больше месяца, по гарантии ремонтировать отказались! Пришлось связыватся с представителями производителя, и на прямую решать вопрос о гарантийном ремонте! Магазин в случае чего умывает руки((

Show business's response

Territoria Prazdnika

Level 9 Local Expert

Отличный персонал,хороший выбор товара,все очень понравилось

Вадим Иванской

Level 11 Local Expert

Хороший магазин. Всю домашнюю технику приобретал в нем. Удобное расположение в городе (на центральной плошади), приличный, хотя не самый большой, торговый зал. Вежливый персонал.

Show business's response

Anonymous review

персонала много, но все ленивые ужасно, касса работает долго. Магазин возле моего дома, но я покупаю все в эльдорадо на московском проспекте. Там консультанты приветливые, шустрые, компетентные.

Show business's response

Андрей Клуж

Level 3 Local Expert

Хороший магазин ,внимательные продавцы, помогли выбрать телевизор

Баракатулло Х.

Level 6 Local Expert

К самому магазину претензий нет (Покупал микроволновку) А вот к работникам большие вопросы Ужасное обслуживание Мало того что очень грубо обращаются с клиентами, хамят так еще и свои прямые обязанности не выполняют При покупке говорят одну цену А когда на кассе пробивают, говорят уже совсем иную В общем, если хотите поберечь себе нервы НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ не советую данный магазин!

Show business's response

Александр Б-ов

Level 15 Local Expert

Как-то раз вошёл в магазин, в зале в кружок собрались продавцы, беседуя о своем. Стою жду. Одна откликнулась: что там у вас? Может, говорю, кто-нибудь подойдёт? Получил на свой вопрос такую консультацию, что волосы дыбом встали: человек не знает, что такое амперы, что он может посоветовать? Некомпетентность- характерная черта продавцов.

Show business's response

Михаил С.

Level 9 Local Expert

В магазинах Эльдорадо всегда есть очень странные акции. Например купил вещь, мне сказали, что в течении двух недель действует скидка на товар. На следующий день прихожу, покупаю товар-скидки нет.

Юрий Амосов

Level 17 Local Expert

Хотели купить холодильник, выбрали, но столкнулись с хамским отношением менеджера (женщина) которая пыталась навязать другой, более дорогой холодильник. Когда мы обратились к другому менеджеру, оно не дала ему работать с нами! Мы ушли от туда с очень неприятным осадком!

777555

Level 7 Local Expert

в интернет магазине эльдорадо можно было заказать товар дешевле причем значительно.охранник не помог положить покупку в пакет. руководство не ответило на отправленное мною письмо в их адрес с разъяснениями о ценах.теперь не посещаю м-н

Show business's response

Александра Дороговцева

Level 8 Local Expert

В принципе обычный магазин, но там всегда выставочные модели в пыли, что очень не приятно, и одна менеджер ну прям вообще не доброжелательная - с такой манерой разговаривает, будто ты ей денег должен, остальные нормальные.

Show business's response

Никита Лобин

Level 11 Local Expert

Хороший магазин и удобный я там столько всего купил и всё ещё оно работает Рекомендую этот магазин эл. Техники

Show business's response

Евгений

Level 3 Local Expert

Нормальный магазин ,народу не много ,покупку оформить быстро, продавцы профи своего дела. Мне нравится.

Владимир

Level 9 Local Expert

Лучший магазин в Пушкино правда маленький. Но сотрудники бомба перевернут все но помогут

Иван Р.

Level 3 Local Expert

Магазинной доставки нет.Заказали газовую плиту,обещали доставить на следующий день.Но не привезли.Одни отговорки,что не приехала машина.Не советую заказывать там доставку.Лучше нанять грузовое такси.Дешевле обойдётся.С экономите свои нервы.

Show business's response

Roman B.

Level 5 Local Expert

Дёшево и близко, иногда приходиться в очереди минут 5 постоять, но это недолго по сравнению с другими в момент перегруза!

Show business's response

Eldorado

196 reviews