В поисках пылесоса обехали несколько магазинов и вот, уставшие ,добрались до Эльдорадо. Продавец консультировал неохотно, куда то отлучался, приходилось его искать, потом вообще предложил смотреть и включать товар сами. Возможно так принято?! Когда определились с моделью, то нам отказали в просмотре товара из коробки до его покупки. Я была крайне возмущена , т.к. ни где не сталкивалась с подобным, всегда до покупки осмативаешь товар, а потом если, все хорошо, покупаешь. Нам ответили что такие в Эльдорадо правила, если после покупки товар окажется с браком, сделаем возврат, даже не обмен. Пришлось сперва оплатить, прежде чем его осмотреть, помочь его собрать, ни кто не подошёл. Пришлось вызвать администратора, тот помог разобраться с пылесосом и извинился. Самое интересное , что при нас девушка отрыла коробку с товаром для осмотра, перед покупкой и ни кто не возражал, причем по ее словам, она всегда так делает. Не понимаю, почему тогда нам не разрешили? Из всей этой ситуации положительным было то, что товар был по акции и 1000 моих бонусов, которые списали при покупке. Такое отношение отбивает желание посещать данный магазин, хотя ассортимент и товар достойные.

Show business's response

Владимир Масленников

Level 3 Local Expert

Хороший магазин с широким ассортиментом товаров, многие из которых можно посмотреть непосредственно в магазине и принять решение о покупке. Радует также программа лояльности для клиентов, и увеличенные сроки возврата товара (если он не подошёл) по сравнению со стандартными. Для покупок можно оформить доставку от магазина, что очень удобно особенно в случае крупногабаритных товаров. 828273#МВМ

Андрей Пиркин

Level 5 Local Expert

Уже несколько лет покупаю технику онлайн именно в этом магазине. Удобное месторасположение магазина в самом центре города позволяет не тратить мне время на длительные поездки через весь город. Если проезжаю мимо, захожу и спустя несколько минут уезжаю со своим товаром. Персонал очень приветливый, всегда идёт на встречу. Помогают в любых ситуациях и отвечают на вопросы. Что касается самой техники, то все стабильно работает и не ломается В последний раз покупал удлинитель (номер заказа 297268293), который служит мне верой и правдой несколько месяцев. #GYw2

Eldorado

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

148 reviews