Eldorado

4.3

625 ratings

Rate this place

Кристина З.

Level 4 Local Expert

Хотелось бы отметить персонал этого магазина, особенно Дмитрия Мурлина (извините, если фамилию написали неправильно). С супругом выбирали чайник, Дмитрий очень помог с выбором, обратил наше внимание на детали, которые мы бы не заметили при выборе, хотя мы очень дотошные к выбору техники, посоветовал хороший чайник. Сразу видно человека, который со всей душой подходит к делу и не пытается впарить лишь бы что, а действительно адекватно рассказывает про плюсы и минусы конкретной модели.

Show business's response

Ekaterina V.

Level 6 Local Expert

Недавно приобрела утюг марки Tefal в магазине «Эльдорадо» с самовывозом. К сожалению, осталась крайне недовольна обслуживанием и качеством товара. При получении заказа сотрудник не предложил проверить утюг на наличие дефектов, хотя это стандартная практика. Обнаружила сколы на подошве утюга, что явно говорит о заводском браке. Попросила заменить утюг, сотрудник заявил, что "все утюги этой модели такие", и предложил приобрести более дорогой прибор другой марки. Попросила сделать возврат ДС. Такой подход к решению проблемы считаю некорректным. Ожидала, что в крупной сети, такой как «Эльдорадо», будут соблюдаться стандарты качества и клиентоориентированности. Однако мой опыт оставил негативное впечатление. Надеюсь, это единичный случай, и магазин примет меры для улучшения сервиса.

Show business's response

Иван И.

Level 4 Local Expert

Отличные продавцы, Особенно хочу отметить работу Марселя, за терпение и профессионализм, а также Никиты, Виолетты и, если мне не изменяет память, Марины из сервиса.Очень чуткие, внимательные к деталям, старательные сотрудники, помогли купить, сначала 1, потом второй холодильник в этом магазине. Мой предыдущий отзыв, правда не опубликовал я, поэтому дублирую благодарность повторно. Всех с наступающим Новым Годом и хорошего настроения)

Show business's response

Екатерина Л.

Level 5 Local Expert

Квалифицированный персонал, помогли с выбором. Отличный утюг, очень довольна, быстрый нагрев, мощный паровой удар, автоотключение. Цена приемлемая. Огромный выбор товаров в данном магазине, близко от метро.

Диля Курбонова

Level 3 Local Expert

Недавно я там оформила пылесос на ремонт пришла SMS что все готово можете приходить за товаром я подхожу и поняла то что сотрудники этого магазина не знают свою работу я ожидала 30 минут пока они искали мой пылесос а в они принесли другую принесу который не принадлежит ко мне я говорю это не мой пылесос а а дальше искали в итоге выяснилось что они не отправляли мой пылесос на ремонт товар не жить на месте где брали в заявку на ремонт! Вот спасибо всем вам «ответственным» сотрудникам эльдорадо!!!

Show business's response

Андрей Иванов

Level 5 Local Expert

Забирал заказ 328650500 из магазина М.Видео/Эльдорадо в ТЦ Невский, очереди не было, товар выдали быстро, ждать не пришлось, все было подготовлено, часы были с витрины, но об этом было указано при оформлении, также описание соответствовало действительности, все в отличном состоянии, персонал вежливый и приветливый, от покупки остались положительные эмоции, рекомендую #МВМ S2qrw

Ксения К

Level 12 Local Expert

Хочу поблагодарить консультанта Дмитрия, человек действительно разбирается в технике и видно что любит свою работу , сам подошел , нашел нашу точку интереса , проконсультировал по всем вопросам , следующий наш поход будет уже с целью покупки , спасибо !

Show business's response

Яна Г.

Level 7 Local Expert

В магазине из 3х сотрудников работал только один. Святослав (работал в этот день и время на кассе), единственный сотрудник, который ответственно помог и сгладил конфликт, который устроили другие два сотрудника, а именно девушка-консультант зала и мужчина-консультант пылесосов. За чужие косяки ответил именно Святослав, претензий к нему 0, хотела бы искренне поблагодарить его за его труд. Конфликт заключался в том, что девушка-консультант пообещала мне выдать товар из закрытой витрины, но спустя полчаса полного игнора, я обратилась ко второму свободному сотруднику - консультанту пылесосов, который заверил меня, что проблемы нет, просто в зале сейчас работает только кассир и один консультант. А он вообще телефон заряжает стоит)) И он был прав только в том, что в данный момент времени РАБОТАЛ только кассир на кассе, который вопреки очереди подошел помочь, выдать товар из закрытого прилавка, пробить товар вне очереди и пожелать хорошего дня. Вот на кого бы ровняться всем в этом магазине. Святославу желаю успехов в карьере и компетентных коллег)) Ставлю 4 звезды только благодаря ему, а девушке и продавцу пылесосов поставила бы 0.

Алина

Level 3 Local Expert

Плохое обслуживание персонала, они вообще словно не знают ничего о товарах про которые их спрашиваешь! Все делается долго и медленно, нету даже желания возвращаться туда, даже Рада что ушли от туда с семьей и ничего не купили!

Show business's response

Алексей В

Level 9 Local Expert

12.08.24 покупал телефон в этом магазине. Заказ делал через приложение, приехал уже под закрытие, тк ехал первоначально в другой магазин, на Казакова. Из-за криво работающего приложения не было понятно, что телефон сотрудники в магазине не нашли и потому поехал на Большевиков. Там телефон был в наличии. При оформлении (покупка оформлялась через кредит) парнишка , кредитный специалист этого магазина подсунул два листа с соглашением о предоставлении личных данных третьим лицам что никак не связано ни с отношениями Покупатель-продавец, ни с банком. Про вопрос о том какое это отношение имеет к покупке пожимал плечами, что мол так положено. Видимо политика магазина-сети, продавать информацию о покупателях налево. Имейте в виду.

Show business's response

Полина Сумец

Level 5 Local Expert

Отвратительный магазин! Консультанты впаривают технику ,а потом сливаются все на покупателя что это он захотел купить Когда попросила оплатить мое занятое время на возрат покупки и дорогу ,ответили что «а вы что не видели что покупаете» Буду писать пока мне не вернут разницу с товаром !

Show business's response

Екатерина С

Level 7 Local Expert

Общая бонусная система у магазинов МВидео и Эльдорадо это хорошо, но реализовано ужасно. Хотела приобрести холодильник с Витрины, была в нескольких магазинах и тут он был в наличии. При заказе оказалось, что он стоит дороже и доставка оплачивается отдельно, хотя ранее я приобретала подписку Мкомбо на 5 доставок за месяц, оказалось на холодильник это не распространяется. Сервисом разочарована

Show business's response

кристина к.

Level 5 Local Expert

Отличный магазин. Всегда отзывчивые продавцы, посоветуют , расскажут и предложат лучший вариант. Пришла за вентилятором, а ушла с кондиционером. Вот так вот. Сами привезли, установили и теперь наслаждаюсь комфортной температурой дома

Константин Сериков

Level 24 Local Expert

Средних размеров магазин электроники, расположенный на втором этаже ТРК Невский 2. Рядом станция метро улица Дыбенко. Ассортимент товаров средний, представлена в основном бытовая техника (телевизоры, стиральные машины, техника для кухни и т.п.). Выбор компьютерной техники небольшой. Персонал вежливый, готовы помочь с выбором. Цены вполне приемлемые.

Зоя

Level 5 Local Expert

Неприятный консультант по стиральным машинам. Хотела получить консультацию и купить машинку стиральную. Четкого представления не было какая нужна машинка, поэтому и попросила проконсультировать. Бюджет любой готова была рассмотреть. Но консультант меня практически отчитал и высмеял. Такая надменность, как будто я не покупать пришла, а мне в дар дают с барского плеча. Точно ничего в этом магазине покупать не буду.

Show business's response

александр

Level 15 Local Expert

Один из самых худших магазинов сети!Не компетентные продавцы - консультанты и кассиры. Хамят, навязывают другие товары на которые им нужно сделать план. Не могут проверить товар перед покупкой, все только на платной основе! Я пришел в магазин приобрести товар, но что бы убедиться в его работоспособности, я должен еще и заплатить😆.. Ну и цена повыше рынка. Прям если зайти за интернет заказом, в наушниках, чтобы не слушать бреда от сотрудников, то еще более менее, т.к. рядом с метро)

Show business's response

Elena Ostanina

Level 14 Local Expert

Отличный магазин,позитивные, вежливые продавцы,обратила внимание,что в этой сети следят за отношениями покупатель-продавец и от не соответствующих требованиям,оперативно избавляются.РЕСПЕКТ.

Show business's response

Ирин

Level 4 Local Expert

Здесь худшее обслуживание покупателей. 09.08.24 Покупала напольные весы. Магазин пустой. Консультантов нет. Выбрала напольные весы , оказалось нет коробки и документов( они со слов продавца их выкидывают) Попросила продать другие( цена одна в зале 1299., на кассе другая 1499. Разница в 200руб.Напомнила продавцу о том, что она должна по закону потребителей продать по ценнику... Ответ тоже удивил" У нас это не работает".И ягодка на торте. Проверить весы нет возможности, для этого я должна заплатить за батарейки. Купила в слепую. Выхожу и тут начинают сигналить ворота... Продавец не сняла магнит. Худшая покупка в тц " Невский"

Show business's response

Александра Шабашова

Level 3 Local Expert

Милая девушка консультант, помогла определиться с выбором смарт-часов, часы нравятся. Быстро оформила покупку, наклеила защитную пленку. Радует бонусная программа магазина. WBgRF #МВМ

Светлана Веселова

Level 4 Local Expert

Положили в коробку не тот товар, который мы покупали, ещё и меньшей стоимости - пришлось обращаться с претензией со всеми дальнейшими действиями. Проблема не в этой ошибке - бывает. Проблема в настрое сотрудников. И директор, и ее заместитель начинают общение по претензии в пассивно-агрессивной манере. Видимо, выработалась защитная реакция в ответ на многочисленные справедливые претензии. Потом по ходу начинают общаться нормально, но уже поздно - мнение сложилось. Директор сидит с видом делающего великое одолжение. Я напоминаю всем сотрудникам всех магазинов, что покупатели ценой своего времени ходят к вам разбираться с вашими косяками. Состройте доброжелательное заинтересованное лицо, для того, чтобы, возможно, покупатель вернулся, несмотря на вашу лажу. Извинитесь. Пререкаться можно на кухне с родственниками и в каморке с сотрудниками - но не с покупателем, перед которым вы не выполнили обязательства и которому должны деньги. В нашем случае это была последняя покупка в этом магазине - формально все необходимые действия по претензии они своевременно произвели, но вайб неприветливый. Купить там какой-нибудь пылесос может и можно, но при наличии огромной конкуренции покупатель выберет магазин, в котором помимо пылесоса он получит ещё и хорошее настроение.

Show business's response

Константин С.

Level 5 Local Expert

Пришел покупать ноутбук - конкретную модель. Во-первых продавец с ходу стал навязывать другую модель, которая мне совершенно была не нужна. Во-вторых продавец позволил себе комментировать мой выбор (хотя об этом его никто не просил). При этом продавец общался на повышенном тоне. Когда я попросил продавца прекратить навязывать ненужный не товар и делать комментарии по поводу моего выбора, то продавец изобразил обиду и убежал в подсобку со словами - "я вам ничего продавать не буду, идите в другой магазин". Хотел позвать администратора, чтобы разобраться с ситуацией на месте - администратора не было на месте, попросил позвать другого продавца - сказали "ждите 10 минут". Я действительно пошел в другой магазин и купил то, что мне нужно без каких-либо проблем. Я сам работал в продажах компьютерной техники и прекрасно понимаю, что в обязанности продавца-консультанта входит не помощь покупателю, а продажа неликвида пылящегося на складе. Но как-то можно делать это не столь навязчиво, как это делал сотрудник данного магазина. И вообще адекватности не плохо бы добавить персоналу этого магазина. Люди вам хотят отдать свои деньги, а сотрудников магазина это интересует в самую последнюю очередь.

Show business's response

Elena Lukovskaya

Level 3 Local Expert

Отвратительный филиал Эльдорадо, ценники не соответствуют выставленых товаров. Оформила заказ, приехала забрать покупку, опять не приятность, упаковки нет, паспорта нет, это вообще как? А покупка предназначалась в подарок, безобразное обслуживание, разочеровалась в данном филиале мега Дыбенко, позорище.

Show business's response

Анюта Ш.

Level 6 Local Expert

Огромный магазин, выбор очень большой, на любую сумму можно найти товар, имеются скидки. Хорошее обслуживание.)

Анастасия Н.

Level 3 Local Expert

Из минусов неудобное расположение магазина, найти место на парковке невозможно 🙈 Что касается самого магазина, то осталась очень довольна. Много сотрудников, никаких очередей, быстрое решение вопросов, качество товара отличное. #МВМ f5yTA

Роман

Level 30 Local Expert

Брал тут микрофон для стримов. Все понравилось. Продавец меня грамотно проконсультировал. Очень понравилось, профессионально сработал. Стоил 6500 а по скидкам и бонусом вышло 4500. Очень приятные эмоции после покупки. Спасибо магазину.

наталья грибанова

Level 3 Local Expert

Обслуживания ужасное продавцы грубые , за наши деньги ещё делают нам одолжение . И сами плохо знают свой товар им лишь бы продать .да еще страховку втолкнуть , а потом говорить что они делают нам одолжение по замене товара

Show business's response

nelly manukian

Level 7 Local Expert

Этот магазин, точнее директор магазина, самый адекватный сотрудник Эльдорадо. Всегда четко объясняет, дает рекомендации. Были проблемы с техникой , купленной в других магазинах, при обращении в этот магазин, лир решает проблему, либо рекомендует как все правильно сделать.

Вика Потехина

Level 4 Local Expert

Отвратительное отношение к покупателям. На вежливый вопрос женщина консультант ответила хамством и агрессией начала спрашивать продаю ли я технику и почему я не почитала о товаре ранее. Испортила все впечатление от покупки. P.S. если руководство магазина читает отзывы, то девушка блондинка(имя не запомнила) - не вежливая. Нет больше желания возвращаться сюда.

Show business's response

Станислав Л

Level 13 Local Expert

Одна звезда именно этому магазину. Заказал товар в приложении. Написано было последний экземпляр. Появился статус готов к выдаче. Я подумал все хорошо, нашли товар можно ехать. Приезжаю, товар на витрине и не убран, коробку искали полчаса и нашли. Но насадки без которых нельзя пользоваться прибором кто-то утащил. По итогу сказали в поддержке что последний или витринный Экземпляр может быть не комплект. Потрачено 2 часа туда-обратно на дорогу и получен бесценный опыт.

Show business's response

shopping.akad Кадилин

Level 2 Local Expert

Очень квалифицированный персонал. Я купил там планшет, а потом приехал туда снова, и мне объяснили как вставить сим карту и настроить мобильный интернет Yota и всё помогли сделать. Был оба раза там днём и никаких очередей. Заказ №305838084 Код для отзыва: 785537 Хежтег: #МВМ

Евгений

Level 13 Local Expert

Персонал отзывчив, очередей нет, оформление прозрачно, для максимальной выгоды клиенту. #МВМ7xRBo

Elena O.

Level 4 Local Expert

Мне нравится этот магазин! Всегда все заказы с предоплатой стараюсь заказывать именно в этом магазине, товар всегда приходит во время, даже иногда раньше срока! Сталкивалась с проблемой заказа в другом магазин несколько заказов было отменено из_за того что сотрудники не хотят нормально работать во время принимать заказы и их обрабатывать, потом заказ анулируется, поэтому если хотите быть уверены, что заказ будет доставлен, то лучше забирать с этого магазина! Персонал магазина всегда отзывчивые, если выбор из самого магазина, то вмнгла помогут найти товар, покажут и расскажут, ненавязчивые! Товары качественные, был возврат товара в другом филиале Эльдорадо (брак товара) в этом магазине все хорошо, может мне так повезло. Очереди у кассы быстро обслуживаются. Доставка товара, как сказала ранее во время! Спасибо всем сотрудникам, что вы делает обслуживает ещё лучше. Заказов в этом магазине много, один из них №290639216, персональный код 2QJ5 Я реальный покупатель, реальный отзыв!

Ольга Р.

Level 4 Local Expert

Не первый раз покупаем в этом магазине. В прошлые выходные решили взять новый сотейник (номер заказа 253683957), отправились в Эльдорадо. Магазин находится сразу напротив метро, в ТК Невский, на втором этаже. Часто бываем в этом магазине, так как находится недалеко от дома. Магазин довольно большой. Ассортимент представленных товаров вполне достаточный. Персонал приветливый. Часто бывают интересные акции. Ну а со скидкой по бонусной программе можно купить по очень вкусной цене. Посетим ещё не раз.

Show business's response

Илья

Level 11 Local Expert

Не компетентные сотрудники, привез товар на возврат, товар привез по причине , что продали б/у, сотрудники отказали в возврате, по причине, что товар б/у ! Конечно же о развитии сотрудников стоит задуматься, ведь они отказываются принимать свой же б/у товар.

Show business's response

марина

Level 6 Local Expert

Приобрела в магазине на Броьшевиков сушильную машину,по рекомендации консультанта из зала.На вопрос о снижение цены,был ответ,что последний экземпляр из магазина,поэтому со скидкой.Консультант попросил осмотреть машину перед доставкой и тщательно перед приемкой на месте.Товар и доставку оформила и оплатила.Через 2 часа мне звонят,что у машины не закрывается дверь,приезжайте оформлять возврат.Я еду в магазин на оформление.Снова с тем же продавцов выбираем сушилку,оплачиваю доставку и установку.В итоге доставку переносят 3 раза ,каждый раз убеждая,что вместе приедет установщик.Установщик не приехал и серез неделю.На телефон не отвечают,если отвечают ,то опепатор не может ответить на вопросыи посылают то в магазин,то в сервис центр.На дозвон потрачено 2 дня.В итоге обещают установку еще через неделю.Продавец,мол ошибся.Несмотря на крупный магазин,окащался полной шарагой,никто ни за что не отвечает.Буду делать возврат.

Show business's response

Алёна С.

Level 5 Local Expert

Отвратительное отношение к покупателям Продают брак, горячая линия с магазином не имеет связи,то есть какую либо информацию о заключении сервисного центра предоставить не могут,сотрудники не имеют ни капли желания помочь в том или ином вопросе,абсолютно наплевательское отношение и полная незаинтересованность На обращения по горячей линии обратную связь не дают, всем плевать на трудности которые возникли в связи с тем браком,который вам продали Не осталась желания вообще что либо покупать у такой крупной компании,которая так халатно относится к своим покупателям

Show business's response

Максим *.

Level 3 Local Expert

Последнее время по магазинам электронике не хожу в основном оцениваю доставку или качество при выдачи заказа. В магазине в очереди впереди был один человек, подошел еще один сотрудник магазина и оперативно выдал два заказа, все быстро и четко без потери времени. оценка отлично. R1N9 #МВМ

Дмитрий Г.

Level 3 Local Expert

Отличный магазин. Все сотрудники с которыми я общался оказались приветливыми и компетентными, как в торговом зале, так и при выдаче заказов. Покупал смартфон неизвестного для меня бренда и попросил помощи у продавца. Получил полезную информацию , которая оказалась решающей в принятии решения. Рискнул и в итоге оказался настолько доволен покупкой, что позже заказал такой же телефон супруге. Оба телефона работают отлично, без каких либо дефектов. Приобретал с подарочными и накопленными бонусами, в итоге цена оказалась очень приятной. Заказ №292578785 . код 8JKK

Боцман

Level 17 Local Expert

Заказали робот пылесос Dreame. Он оставался только витринный образец, но нам сказали, что мы можем его посмотреть перед покупкой. Приехали, посмотрели, он в идеале. Комплектация полная. Так как покупали на день рождения то первый раз включили только через 3 дня и не успев начать уборку робот стал выдавать ошибку по передним датчикам столкновения. И все это происходит при подключенном Wi-Fi. Отвезли его в магазин, отправили на диагностику, сказали, что 10 дней срок, но скорее всего раньше. Вот уже идет 13 день и тишина. На горячей линии и в магазине разводят руками, а мы здесь причем? Это сервисный центр. Вот так мы пока остались без пылесоса, родители без подарка и без денег. Выводы делайте сами.Дальше было еще интереснее Банк попросил заплатить 570 рублей проценты за пользование кредитом на товар который сразу не заработал. Связавшись с магазином по поводу %, мне сказали, что я могу оплатить сам и приехать в магазин написать заявление на возврат. На мой вопрос, что для этого мне надо потратить 2 часа времени, бензин и т.д мне дали понять, что это мои проблемы. не хочешь 3 раз ехать за 500 рублями, то плати сам из своего кармана, или трать время и пиши заявление. Такого сервиса, я уже давно не встречал. теперь 100 подумаешь перед тем,как к ним обратится.

Show business's response

Люба П.

Level 5 Local Expert

Ушли без покупке, добирались с другого конца города, заказ оформили через мобильное приложение, по словам сотрудников магазина в оформление допустили ошибку, переоформили заказ(в помощи сотрудник кредитного отдела отказал) и вновь были проблемы. В итоге наш заказ забрал другой покупатель. Мы ушли не с чем. Со стороны сотрудников магазина в том чесле и директора было полное безразличие к нам как к покупателям. Купили товар в другом магазине

Show business's response

Артём Т.

Level 4 Local Expert

Давно покупаю в этой сети разную бытовую технику, начиная от дисков для приставки и заканчивая крупной бытовой техникой - впечатления положительные. Никаких проблем с гарантией или возвратом. Близко к дому. Большой зал. Много товаров представлено в наличии. Удобная бонусная программа, действующая почти на все. Баллы начисляют всегда. Номер заказа: 252407726

Show business's response

Яна С.

Level 6 Local Expert

5 апреля 2021 года в магазине Эльдорадо по адресу пр Большевиков,18 был приобретен iPhone 11, т.к. приобреталась в подарок, его не проверили. На следующий день, «подарок» был подарен, а вместе с ним проблемы длинной год и 10 месяцев. Телефон оказался с заводским браком. Магазин отказался принимать технику назад, некомпетентный сотрудник (имя не известно, был без бейджика, лысый и худощавый) хамски обвинял нас в том, что телефон был испорчен нами намеренно: сброшен с высоты, смыт в унизите, каждый раз придумывая что-то новое. Настойчиво предлагал забрать на экспертизу, но мы по закону имеем право сами отвезти устройство на данную процедуру, о чем говорили и писали множество(!!) заявлений, но кроме хамства и ответа в формулировки «ваши действия не отвечают нормам разумности» ничего не получали, в том числе и адреса «независимых экспертов». Обратившись в суд и пройдя все экспертизы официально, посетив десятки заседаний, потеряв кучу времени и нервов, к слову представители ООО МВМ ни на одни не явились, мы вернули деньги за телефон с производственным браком, спустя год и десять месяцев. В магазин больше не ногой. И дело не в браке, такое может случится где угодно. Дело в отношении с клиентом, отсутствии дипломатии и желания идти на встречу друг другу.

Show business's response

Iruga

Level 9 Local Expert

Купили квартиру в оккервиле с отделкой , всю технику приобрели тут со всеми скидками и акциями вышло даже дешевле чем планировалось . Удобно что рядом находиться магазин в котором можно найти все что надо из техники для дома . Персонал вежлив и знание техники явно на высоком уровне , думали хороший утюг выбрать в итоге по акции взяли парогенератор (просто колоссальное отличие от утюга которым пользовались). В общем советую данный магазин .

Ирина Ю.

Level 8 Local Expert

Зашла поинтересоваться компьютером, обхамили, наорали, сказали дешевле 100 тысяч не бывает и нечего с такими вопросами ходить. В машине никого, так что спешить менеджеру было некуда, но он почему-то разорался и ушел. 15 июля 2025

Show business's response

Максим В.

Level 5 Local Expert

Магазин расположен очень удобно, прямо напротив выхода из метро Дыбенко вход в ТЦ и на втором этаже справа находится Эльдорадо. На днях забирал здесь заказ №253657394. В магазинах Эльдорадо широкий выбор (особенно в приложении или на сайте), интересные скидки и акции, привлекательные цены с учётом всех скидок и бонусной программы лояльности.

Show business's response

Оксана С.

Level 9 Local Expert

Были в поисках хорошего монитора для ПК. В интернете увидели, что в этом магазине он есть в наличии и пошли. Очень вежливый и грамотный продавец-консультант, всё показал, предложил аналогичный товар, уточнил параметры, спросил для чего именно. Выбор очень большой, магазин светлый, просторный есть из чего выбрать. Но оказалось, что именно то, что мы хотели купить ждать надо 10 дней. Так как мы из области, это нам не очень удобно, а жаль. Впечатления от обслуживания остались самые приятные. Надеюсь, что ещё вернёмся за покупками. Всем советую, хорошее обслуживание, достойный ассортимент.

Александр Ф.

Level 2 Local Expert

Недавно посетил магазин Эльдорадо.Приобретал стиральную машину .хотелось бы отметить ,то что консультанты очень быстро отреагировали ,начали рассказывать про акции,предлагать выгодные варианты )остановился на выборе машинки Bosch ,модель участвовала в акции утилизация ,понравилось ,что сразу же при привозе новой машины забирают старую )консультанты подобрали все быстро четко и по моим потребностям )остался очень довольным !рекомендую всем приходить в этот магазин ,удобное расположение товара плюс от метра всего пять метров)

Show business's response

Alena igorevna

Level 3 Local Expert

27.03.2023 была в магазине Эльдорадо Большевиков 18. Самый ужасный сервис который видела. При покупке товара продавец обслуживающий меня пытался скрыть дефекты телефона, а также находил отговорки,чтобы я не могла детально рассмотреть функционал телефона в последствии после покупки как оказалось телефон был заблокирован с помощью грфического ключа о котором мне в данном магазине не сообщили и не сняли. Не рекомендую данный магазин мне жаль потраченного времени, денег и нервов в пустую так как ради данного телефона я ехала с другого конца города.

Show business's response

Станислав Д.

Level 3 Local Expert

Магазин эльдорадо, недавно покупал холодильник, понравилось расположение магазина рядом с метро, удобно, компетентные продавцы быстро подобрали мне нужную модель. Ассортимент большой, есть из чего выбрать и много выгодных предложений по акциям (утилизация в моем случае ). Оформил покупку достаточно быстро, хороший сервис приветливые кассиры. Общее впечатление хороший магазин, качественное обслуживание,рекомендую!

Даня Грушин

Level 2 Local Expert

Купили кофемашину 11 января 24 года. Заметили неисправность и сдали товар 14 января в сервисный центр для проверки и следующего возврата средств. По итогу на 12 февраля : два раза переносили сроки, хотя в квитанции ссылаются на законы о защите прав потребителей (а по закону, возврат средств в течение 10 дней). Ведут себя пофигистически, отникиваются, улыбаются, мол пишите куда хотите. Ужасное поведение персонала. Прошёл месяц, ни денег, ни кофемашины. Не советую ничего у них покупать. В момент, когда мы сдавали товар пришло ещё пару человек с возвратом некачественного товара. Так что, если думаете у них покупать - не советую

Show business's response

Eldorado

311 reviews