Делал заказ #293125097 с самовывозом из этого магазина Эльдорадо, потому что мне так удобно забирать. В обеденный перерыв забрал свой заказ без особых происшествий: обслужили относительно быстро, персонал приветливый, но кажется их не хватает на такой большой по площади магазин. JEMT. Ставлю четыре звезды, потому что не пришлось стоять в небольшой очереди.

Екатерина Шкуропат

Level 2 Local Expert

Хороший магазин, очень давно здесь работает. Персонал приветливый. Забирала интернет-заказ 292837636, консультант подошёл сразу, быстро принес товар. Все вежливо и с улыбкой. Обычно делаю заказы в этот магазин, т.к. здесь хороший выбор и ходовые вещи в наличии. ATS1

Ольга П.

Level 3 Local Expert

NYV6. Оформляли заказ 292038582, 292015287. Эльдорадо стал работать очень плохо. Такого отношения к клиентам в наше время просто недопустимо. Оформили заказ в ближайший к нам магазин. На сайте было указано, что необходимо онлайн-оплата и 1 товар привезут на следующий день в этот магазин, второй был в наличии. Оплатили ждём уведомление. После началось нечто. Как итог товар они доставить не могут (большой вопрос: почему это не было сразу указано на сайте и почему клиент должен тратить свое время), по переписке в телеграмме менеджер разделил этот заказ на 2, отправив нас в магазин за одним товаром на горького в другую часть города. Товар был оплачен полностью, но менеджер сказал, что не может провести по другому, и мы должны в магазине оплатить или повторно оплатить товар онлайн, и ждать возврата средств. Возврат средств проходит через банк, соответственно, не всегда в этот же день. Соответственно, у вас должно быть достаточно средств, что бы вы могли ждать зависшие деньги и оплатить еще раз товар уже в магазине. У нас товар был до 2000, еще как-то ладно найти, а если у них покупать дорогостоящий товар, доверия уже нет. Но какое нас ждало удивление, когда мы поехали забирать на другой конец города товар. В магазине нам не отдали его по причине того, что у них да по документам есть товар, но он некомплект! Зачем покупателей вводите в заблуждение! Почему покупатель должен тратить свое время и нервы! И да, если бы мы повторно оплатили онлайн, то сумма возврата опять бы зависла. Что мы имеем. Ушли злые, доверия нет. Пошли и купили у конкурентов, ждали возврата денег. И самое смешное товар так и числился в наличии на сайте эльдорадо в этом магазине и в СберМегаМаркет.

Show business's response

Eldorado

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

86 reviews