Eldorado

Rating 4.4
1279 ratings
Rate this place

366 reviews

Level 5 Local Expert
September 14
Беру в этом магазине технику-причём-ни разу не пришлось воспользоваться гарантийкой. Техника-в полном порядке-служит хорошо и -самое главное-ДОЛГО! Холодильник,телевизор,ноутбук,пылесос,смартфоны-буквально-вся техника домашняя-с этого магазина. Продавцы-внимательные,уважительные-встретят,всегда помогут вам выбрать приемлемый вариант товара-обслужат быстро и качественно. Товары за наличку и кредит. Кредиты оформляются быстро.
1
Level 2 Local Expert
October 17
Магазин в целом не плохой. Были в магазине Эльдорадо в ТЦ Мега, там покупали пылесос - мало того что там нам продали его в два раза дороже, так еще и специалист навязал страховку и обманул с ценой. Приехали назад, решили обратится в магазин по улице Советской, где нас встретил продавец консультант Калинин Игорь, и заместитель директора. Заместитель сказала что лучше обратиться назад туда для возврата, так как так будет быстрее. А продавец опытно, грамотно проконсультировал нас по новому пылесосу, какой стоит взять. Где лучше батарея. Вообщем оставил очень хорошие впечатления. Остальные ходили как сонные мухи, такое ощущение что работают в этом магазине только Игорь и зам директора. Вообщем вернулись назад, вроде сделали обмен. Планируем покупать только в Шахтах, и только у Игоря. Надеемся что продавца поощрят. Таких как он мало осталось.
1
Level 9 Local Expert
July 10
Все больше убеждаюсь , что лучше купить что-то онлайн, чем посещать в данное время магазин. Делали покупку , ждали товар на след день , доставку . Не привезли, не предупредили , начали выяснять , машина перегружена , доставки не будет , ждать еще несколько дней . Не понравилось , халатно как-то . Обещали одно , вышло по-другому . Данную модель товара приобрели в другом месте в 10 тыс дешевле
1
Level 2 Local Expert
November 6, 2023
Магазином очень довольна, заказываю здесь хорошие и недорогие товары не в первый раз, т.к. часто бывают акции и скидки, плюс поощрение бонусами за отзывы, получаю на кассе оперативно и интернет-заказ, и из зала. Продавцы-консультанты вполне устраивают, не люблю навязчивость, наоборот, смотрю сама, потом зову продавца, потому что выбираю товар заранее по своим предпочтениям, после чего советуюсь с продавцами, затем покупаю то, что подходит больше всего по требованиям к товару. Очень большой ассортимент в наличии и на заказ, как говорится, на любой вкус и цвет. Если Вас не устраивает цена товара, можете сделать запрос на странице товара, кликнув надпись "нашли дешевле?", и, получив смс с промокодом для снижения цены, купить по желаемой плюс бонусы. Система бонусов терпимая, всего 30% скидки, зато часто дают за отзывы доп.бонусы, можно продлить срок их действия, покупая периодически нужную мелочевку домой без списывания бонусов, тем более часто остаются недорого витринные образцы в хорошем состоянии. В общем, нормальный магазин с системой поощрения бонусами и скидками покупателей, персонал небольшой, но очень приятный в общении, большое всем им за спасибо за советы и помощь в нелегком выборе нужных в доме вещей. Код 213101 #МВМ N°307040679
1
Level 6 Local Expert
January 27
Много раз преобритал товары в этом магазине,всё было хорошо. Но всё это перечеркнула одна ситуация, перед новым годом покупал смартфон, проходила акция повышенный кеш бек баллами,должны были начислить 5500 балов,по итогу начисления небыло. Написал заявление с требованиям и тишина.через две недели позвонил узнать как дела по моему вопросу,мне ответили что,ответ на моё заявление они получили мне отказано! Тоесть они получили и ладно,а уведомить меня не надо! Директор магазина общался по хамски,такое ощущение что не они виноваты в сложившейся ситуации а я. P.S последние годы в магазине оче плохо работают сотрудники зала,и само руководство!
1
Level 4 Local Expert
February 7, 2023
С этим магазином я знаком очень давно. Большую часть всей бытовой техники я покупал здесь. Большой, просторный магазин, где представлено большое колличество товаров. Много интернат заказов я оформлял на адрес этого магазина. За всю историю моих покупок, возникало пару проблем с доставкой моих заказов, но мы нашли компромиссы с персоналом магазина. Единственный минус, это то, что магазин находится в городе Шахты, а я проживаю в городе Новошахтинск. Путь туда и обратно 60 км.
3
2
Level 3 Local Expert
May 13, 2023
#МВМ Персонал магазина не заинтерисован в работе с клиентом слелавшим покупку онлайн. Не охотно помогают с выбором. Скидок и акций много. Качество приобретенного товара отличное. Расположение магазина очень удобное. Досиавка своевременная.
5
Level 4 Local Expert
June 15, 2023
Всегда заезжаю в Эльдорадо, цены приятные,всегда можно получить скидку или подарок к покупке. Вежливые работники. Брали 4 года назад телевизор и холодильник - все работает отлично, нареканий нет. Расположен магазин удобно, есть парковка для инвалидов.
3
1
Level 4 Local Expert
May 17, 2023
Магазин Эльдорадо в городе шахты всегда радует нас своим ассортиментом товаров. Всегда можно приобрести то что нужно по акции. Выбор большой. Расположение магазина удобное. Персонал даёт рекомендации професионально и доступным языком. ORFJ #MBM
3
1
Level 4 Local Expert
July 4
Покупал кондиционер продавцы не подходят к покупателям после того как подошёл сам проконсультировать и ответить на вопросы не на все смогли
Level 2 Local Expert
January 31
Отвратительное обслуживание, вечером ни одного консультанта, товар не знают Покупали пылесос, девушка не знала отличий в разных моделях. Покупали после телевизор навязали страховку в 13 тыс. Калинин Игорь Николаевич, утверждал что без неё нельзя оформить кредит, но мы подумали о страховки банка, но данный консультант навязал альфастрахование на 3 года, которое считается добровольным и таким образом телевизор стоил 63 тыс, а по итогу должны теперь выплатить 80 тыс считая процент по кредиту
2
1
Level 3 Local Expert
January 14
Сам магазин не плохой. Но менеджеры все сонные. А что касается кладовщика-максимально не клиентоориентированный человек!! Работает и разговаривает с таким лицом и манерой как будто он за свои деньги нам купил технику и его еще заставили ее нам выкатить на самовывоз (не знаю по имени,возможно нам такой попался, средних лет, без растительности на голове). Не буду углубляться, но из-за таких сотрудников портится впечатление о магазине, и в целом снижиется радость от покупки.
3
Level 10 Local Expert
March 5
Хороший магазин. Приобретали стиральную машину-автомат и газовую плиту. Покупкой остались довольны. На карту приходят бонусы, которые удачно используем при следующих покупках.
1
Level 8 Local Expert
April 29, 2023
Большой и что не маловажный очень светлый магазин. Огромный выбор разнообразной техники для дома. Регулярные скидки и акции не маловажный аспект для приобретения необходимых товаров
3
Level 10 Local Expert
June 9, 2023
Удобное расположение магазина, широкий выбор техники на любой вкус и цены приемлемые. Вот только один минус-персонала мало, не всегда можно проконсультироваться по товарам.
2
1
Level 6 Local Expert
February 28
Обслуживание желало бы быть лучше, очень долго ждёшь консультанта, девочки консультируют читая при тебе информацию о товаре с телефона, иногда пытаются втюхать бракованную вещь,в выцвевшей упаковке,при этом говоря,что всё новое и рабочее
1
Level 4 Local Expert
May 11, 2023
Решулярно покупаю всю бытовую технику в этом магазине! Очень приветливый персонал, всегда подскажут и расскажут о технике от и до! Если нужна бытовая техника, рекомендую покупать в этом магазине
3
1
Level 4 Local Expert
February 15, 2023
Замечательный торговый центр! Обходительный и внимательный персонал! Без проблем можно обменять или вернуть товар, который не подошел. Всегда радуют скидки и бонусы! Покупаем все, что нужно уже много лет в Эльдорадо!
3
1
Level 6 Local Expert
November 1
Только по заказам и возвратам или обменам. Все решается. На витрине мало ,что интересного стоит.
Level 5 Local Expert
November 21, 2023
Не очень быстро нашо в ход в Эльдорадо, приличный ассортимент товаров, продаются кондиционеры телефоны и многое друго присуцтвовали в наличии
2
Level 13 Local Expert
June 11, 2021
Огромный выбор товара делает его номером один, здесь можно приобрести практически любую бытовую технику по привлекательным ценам и при этом заказать доставку на удобное для вас время(правда зачастую это интервал времени). Оплатить можно любым способом, существует выгодная бонусная программа, так же есть мобильный сайт интернет-магазин бытовой техники . Так как крупную технику мы покупаем редко и служит она довольно долго то уже и не вспомню что приобретали, но из мелкого легко Мышь A4Tech Bloody A7 , виртуальные очки, клавиатуры, чайники, машинки для стрижки да и многое другое ссылки запрещёно добавлять в большом количестве). Подытоживая скажу, что магазин отлично зарекомендовал себя, покупаем уже много лет и практически всегда товар отличнейшего качества. Цены адекватные и порой дешевле чем в других местах(интернете). За бонусы отдельное спасибо и удобное мобильное приложение где я всегда вижу активные акции, бонусы и предложения.
7
1
Level 2 Local Expert
December 6, 2023
Только что не смогла забрать заказ, на кассе никого не было, один единственный сотрудник потерялся в зале. И всё, пустой магазин. Вечером никто не хочет там работать, хотя график магазина до 20:00
3
Level 2 Local Expert
March 25, 2023
Очень довольны обслуживанием особенно благодарны сотрудникам Максиму и Александру , пришли за пылесосом , а купили холодильник, стиральную машину и сушильную машину в общем отоварились на 177000₽ и при этом остались довольны 😁👌👍
3
Level 20 Local Expert
April 9, 2023
Стандартный магазин этой сети. Рассрочка, кредит, доставка. Обмен, возврат и ремонт - без проблем. Персонал вежлив и компетентен. Отличная транспортная доступность
2
1
Level 6 Local Expert
April 13
Последний раз был там когда мне пытались навялить на ноутбук антивирус и активировать ключ для винды который вообще бесплатно ставится 😂
Level 4 Local Expert
December 3, 2023
Лучший магазин, отличный выбор, хорошие консультанты, спасибо за вашу работу!
1
Level 6 Local Expert
May 11, 2023
Магазин большой. Выбор товаров огромный. Покупал там стиральную машину - доставили, установили, рассказали как правильно пользоваться. Вообщем рекомендую
3
Level 8 Local Expert
August 10, 2022
Прекрасный коллектив.Все расскажет,товар лицом покажет. Очень порадовало обслуживание на пять с плюсом. Молодцы так держать! Порадовали скидки и приятные бонусы.Буду рекомендовать к посещению.МОЛОДЦЫ!!!
3
1
Level 5 Local Expert
November 16, 2023
К персоналу вопросов нет. Но есть вопросы к людям отвечающим за помещение. Внутри всё очень небрежно. Будто это не крупная сеть, а магазин в деревне.
3
Level 7 Local Expert
February 6
Отличное место очень много всего и техники и продуктов.
1
Level 3 Local Expert
March 3, 2023
Персонал просто ужасный,хотели приобрести телевизор,назвали стоимость,получили ответ,что за такую цену ничего не найдём,недовольное лицо продавца просто убило,поехали в М-Видео,увидели такую же модель как в эльдорадо,продавец подробно рассказал про модель,конечно же у него и купили) Научите своих ребят работать,может и продаж побольше будет😉
3
Level 2 Local Expert
February 22, 2023
Отзывчивый и приветливый персонал , всегда помогут с выбором и сориентируют по акциям и новинкам ! )
3
Level 14 Local Expert
November 4, 2022
Светло и чисто . Достаточное количество НЕназойливых консультантов . Неоднократно совершал здесь и через инет покупки - всё 👍🤝
1
2
Level 14 Local Expert
February 11
Магазин расположен не в центре , большой , цены как и везде .
Level 11 Local Expert
December 30, 2021
В принцыпе перснал нормальный,можно узнать,где что находится и какого качества,страну производитель,выбор товара отличный и цена хорошая,а также действует бонусная программа начисляются бонусы,даже если не покупаешь ничего и ими можно оплатить 50%стоимости нового товара
5
1
Level 2 Local Expert
March 12, 2023
Ужасный магазин, продавцы как мухи сонные. Забирая заказ нужно подождать минут 20 кого нибудь потом оказывается товар с витрины, весь поцарапанный. Заказ со статусом 'готов к выдаче', а по факту стоит на витрине просто без ценника.
3
Level 6 Local Expert
November 14, 2022
Хотите некачественный товар,который ломается через 2 недели,а потом его 1,5 месяца ждать из «сервисного» центра,то вам сюда🤦🏻‍♀️Ни в одном Эльдорадо не видела такого хамства и пофигизма.Купили робот-пылесос в этом горе-магазине,сломалась батарея, тянули до 44 дня ремонта,от горячей линии и магазина ничего не добиться,куда смотрит руководство????🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️🤷🏻‍♀️Даже 1 бы не поставила
4
2
Level 7 Local Expert
June 8, 2022
Не советую. То что якобы по "акции" 100% с браком , а он может быть в самом неожиданном месте. Проверяйте всё, даже комплектующие которые в отдельной коробочке . ( Меня именно там ждал сюрприз). Вовремя обнаружил . Консультант тоже бракованный, попросили проверить 2 микроволновки , ответил - выбирайте какую нибудь одну ( носить видимо ему неохота ) . Уважаемые руководители Эльдорадо, вы им ещё объясните что микроволновая печь проверяется со стаканом с водой внутри, а не просто включить и послушать как она гудит.
3
1
Level 10 Local Expert
October 3, 2021
Единственный магазин бытовой техники, в котором можно найти все что душе угодно, большой ассортимент товаров, приятные цены, всегда любезные консультанты, ах да роутер под модем только там нормальный нашёл, спасибо персоналу и руководству за слаженную работу магазина
4
Level 10 Local Expert
January 24, 2023
Хороший магазин. Много товара вежливые продавцы. Был приятно удивлен. Рекомендую посетить.
1
2
Level 3 Local Expert
May 12, 2023
Отличный магазин, всегда есть необходимый товар в наличии 296949339 P8VX #MBM
3
Level 13 Local Expert
May 27
Дорого и товар бу выдают за новый
Level 9 Local Expert
January 31
Магазин бытовой техники не вызывающий доверия. В том числе пункт выдачи Мвидео и др.
1
1
Level 6 Local Expert
April 14
Хороший магазин. Толковые консультанты.
1
Level 13 Local Expert
January 13, 2023
был в Эльдорадо привозил им товар и не один раз. выгружают очень хорошо и быстро. пацаны молодцы. переночевать места хватит.
2
1
Level 4 Local Expert
November 9, 2023
702665 #MBM Делала неоднократо заказы. 304378356 , например. Доставлено и выдано вовремя.
2
Level 2 Local Expert
September 6, 2022
Продают ненадёжный товар, гарантийное обслуживание лишь для вида, проблемы не устраняют. Купил смартфон ZTE a31, в функции камеры заложено чтение QR кодов, на деле камера их не видит, зум камеры вообще не фокусируется, отдавал в ремонт по гарантии, месяц ждал, в итоге в ремонте ни устранили проблему, получается или опять на месяц-полтора без телефона и не факт что опять устранят
3
1
Level 6 Local Expert
January 16, 2022
Персонал данного магазина не впечатлил.Во первых,их нужно ещё найти и попросить уделить себе внимание,так как общаться они предпочитают между собой,нежели с клиентами.Если ты интересуешься недорогой категорией товара, особой консультации вообще не жди.Я покупала принтер сыну для школы(естественно,нужна была модель попроще),так на дешёвые модели мне прямым текстом сказали,что это все дешёвое говно.(3-5т.р.)Мне прям стало интересно,какая же тогда з/п у таких "зажиточных"продавцов🤔.Вобщем,могу сказать,что навыками профессионального продавца-консультанта там явно не обладают.Руководству не помешало бы либо "освежить" персонал,либо отправить их на треннинги.Единственный вежливый человек в этом магазине-это мужчина в годах (охранник).Вот он прям удивил👍Улыбчивый мужчина, который не вызывает неготив и употребляет слова приветствия.
6
1
Level 6 Local Expert
June 3
Очень медленно работают .
Level 11 Local Expert
February 8, 2022
Отвратительное отношение к покупателям! Сделала заказ через сайт, пылесос Hoover, он был только в Шахтах, витринный образец. Через неделю оплатила и поехали с мужем из Новочеркасска в Шахты. Автобусами. Приехали - заказ не собрать, до се на витрине стоит... Неделю собрать не могли. Ладно, стали собирать, показали как тянет, щётки, шланг, в общем все в порядке... Стала девушка упаковывать, а я возьми да спроси, мешок для пыли не месте? Открыли, а его НЕТ там!!! Вот это бы я купила его... В общем 500 рублей мы прокатали бЕстолку, магазин нам их не вернётся, естественно. Поехали домой, зашли в магазин эльдорадо в Новочеке и купили там другой пылесос. Справедливости ради, скажу, что в Новочеке никогда таких казусов не было... Заказы (при наличии) сразу готовят к выдаче...
6
1