Eldorado
252 reviews
October 22, 2024
Магазин не плохой , но не хватает продавцов которые знают товар и его характеристику. Нравится , что постоянно начисляются бонусы и скидки , получается что дешевле всего в Эльдорадо
February 10
Обслуживание на низшем уровне, консультант на 2 этаже магазина игнорирует нас, грубо с нами общается, и делает вид, что нас нет в магазине. Хотя мы не просили консультации, а пробить нам товар. Очень неприятно, что в магазине работают только один консультант.
May 26, 2024
Хочется поблагодарить за профессионализм консультанта Артема и зам.директора Наталью. Всё объяснят, покажут ,расскажут. Приветливы и с юмором. К Вам хочется возвращаться,что мы и делаем в третий раз!
February 2
02.02.2025г. в 15.30 час. били намерения приобрести в магазине товар, но все продавцы-консультанты обедали... Видемо для них обед важнее работы.
July 24, 2024
Отличные консультанты, хороший выбор. Вся техника преобетена именно в этом магазине. Мой любимый магазин Эльдорадо уже более 10 лет.
December 30, 2024
Отвратительное отношение к покупателям. У меня был оформлен интернет заказ, как оказалось витринного образца. Послали в зону телевизоров самостоятельно искать телевизор, при этом консультанты испарились. После длительного ожидания подошли сразу 2, а потом и третий сотрудник. При этом ни один не продемонстрировал функции телевизора и его работоспособность. О времени наработки так же не сообщили- предложили искать информацию самостоятельно. При том, что у меня уже был оплачен заказ и в принципе я готова была приобрести товар при получении информации о его состоянии. Но видимо у сотрудников миссия- выдворить покупателей из магазина и сформировать неприязнь к торговой сети Эльдорадо.
October 24, 2024
19 октября 2024 года заказали морозильную камеру Haier HF260WG стоимостью 34 999 плюс доставка 899. 21 отктября 2024 года камеру доставили, при вскрытии курьером были обнаружены дефекты. Камеру забрали. В этот же день я обратился в магазин, который находится по адресу: город Брянск, улица 2-я Мичурина 42, с целью возврата денежных средств в полном объеме за некачественный товар. В магазине сказали "приходите завтра". На следующий день, в 11.30 я стоял у кассы. Продавцы-консультанты не знали как провести возврат, я простоял около 40 минут. Мне сказали "мы вам позвоним". Прошло 5 часов, звонка не было. В этот же день после 17.00 я приехал обратно в магазин с целью узнать, подготовили ли они документы на возврат денежных средств. Ответ "документы не готовы, приходите завтра". 23 октября я снова явился в данный магазин все с той же целью - получить свои денежные средства. На данный момент, денежных средств нет, банк не видит транзакцию, звонок на горячую линию (Алексей, 6746) не помог. Не рекомендую вообще данный магазин для покупок любого вида техники, будь то мелкий либо крупный товар. Оформлял покупку директор магазина.
November 8, 2023
Отзывчивый персонал. Широкий выбор товаров. Удобное расположение для жителей Новостройки. Быстрая доставка при он-лайн заказах. Товары достойного качества, без брака.
Код: 910164, #МВМ
October 4, 2023
Сделали заказ в данном магазине, нужна была стиральная машина для родителей. Свой выбор остановили на стиральной машине LG, как раз действовал на сайте промокод ОСЕНЬ5000, для удобства родителей указали доставку. В день доставки, не дождавшись звонка из магазина, позвонили сами и узнали, что машинку нам не привезут, так как она пришла с браком. Менеджер предложил отменить заказ и сделать новый, соответственно по новой цене и уже без промокода и без доставки. Если создать второй заказ, то машинку можно будет забрать через 15 минут. Если в магазине есть вторая такая машинка, то почему нельзя нам ее привезти, а другую отдать в брак. Или все таки другой машинки нет, она у них одна и вовсе не бракованна? Из этого следует вывод, что магазин обманывает своих покупателей, придумывая промокоды и в конечном счёте принуждая покупать не по той цене, которая была заявленна первоначально.
February 25, 2023
Хотелось отметить работу сотрудников!
Директора Турусова Василия Евгеньевича и Кошеварову Лилию!
Профессионально!
Быстро!
Вежливо!
Соориентировали по ассортименту, сравнили параметры , рассказали про акции и новинки.
Аргументированно и наглядно продемонстрировали товар!
Очень приятно приходить к тамим грамотным людям, знающим свою работу.
Спасибо за Труд!
Придем вновь !
Являемся постоянными покупателями долгие годы!Молодцы!
1
December 16, 2023
К магазину претензии нет, но вот доставка 16.12.23 это что-то, задержались на два часа, правда отзвонились предупредили. Покупала телевизор, привезли, достали из коробки по моей просьбе, я его осмотрела на целостность, попросила убрать обратно в коробку , на что услышала кучу негатива в ответ - а зачем мы его тогда доставали и они не обязаны это делать, и много чего еще в ответ. Простите, но эта вещь стоит не тысячу и не десять, а намного больше, и это мое право проверить его на целостность! Год назад тоже покупали большой телевизор в вашем магазине, привез парень, занес, сам предложил проверить, осмотреть, назад все сложил аккуратно. Мало того что доставка платная так еще вот такое отношение, в следующий раз задумаюсь обращаться ли к вам за крупными покупками или нет. Остался неприятный осадок.
May 13, 2023
Заказ 297377676. Код TQMC. Хештег #МВМ. Большой просторный магазин 2 этажа, огромный выбор товаров, удобный подъезд. Правда не всегда можно найти консультанта. Часто бывают скидки и акции.
May 21, 2023
Большой просторный магазин. Много техники домой покупали именно в нём. Консультанты всегда помогут и подскажут. Часто хорошие скидки, большой ассортимент. Заказ 289928462. Код XM9D. #МВМ
February 7, 2023
Код TGVW, Заказ 290082157
Замечательный магазин. Большой выбор. Отзывчивый персонал. Удобное местоположение. Качественная техника по приемлемой цене. Рекомендую.
February 10, 2023
Хороший магазин, приветливый и компетентный персонал.Часто бывают большие скидки и акции.Правда сейчас очень сузился ассортимент техники для дома, но это скорее последствия санкций чем вина сети.Номер заказа 2333117 Код EFGG
January 13, 2024
Честно говоря все печально!!!! Если Вам понадобилась какая то конкретная вещь и вы особо то не специалист, в том вопросе который пытаетесь решить, Вам понадобиться консультант магазина, но здесь Вам его не найти, так как все заняты очень важными делами, но только не клиентом.
June 13, 2023
Не рекомендую данный магазин, 13.06.23 пришел в магазин поинтересоваться по поводу рассрочки на телефон, менеджер начал навязывать какие-то пленки в больших количествах на сумму 10 тысяч или страховку за 15, на вопрос: «Откуда вылезла страховка в услуге рассрочки, почему навязываются пленки ненужные на телефон, почему вы не отправляете заявку в банк перед тем как втюхивать услуги?»; менеджер разозлился, начал хамить и общаться на повышенных тонах, психанул и сказал ищите другого менеджера, абсолютно не клиентоориентированный магазин, если не хотите быть обманутым, рекомендую выбрать другую сеть магазинов.
1
1
May 20, 2022
все хорошо цены лучшие в городе всем советую персонал очень вежливый помогают найти товар спасибо ❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️
3
February 9, 2023
Приобретал умную колонку Яндекс станция с Алисой заказ 2335083_A479. Понравилось отношение персонала (качественная консультация). Ранее там же приобреталась бытовая техника ( большой выбор товара).При повторной необходимости обращусь именно в этот магазин . Код 9QTR
May 25, 2023
Уже много лет затариваюсь в данном магазине. Не далеко от дома и главное отличное обслуживание. Проблем не возникало ни разу. Работникам спасибо. заказ №298445976.код 3ZPZ #MBM
May 16, 2023
Заказ № 297436472
Отличный магазин, хороший персонал, доступные цены, много скидок и бонусных программ.
RCHQ #МВМ
February 24, 2024
Магазин как магазин , качество обслуживания можно и улучшить . А так претензий нет , приехал забрал интернет заказ да и все # МВМ
1
February 6, 2023
Магазин находится в хорошем районе, персонал приветливый. Покупал медиостанцию,товар пришел быстро, бонусы помогли купить со скидкой.
Номер заказа 292997100 Персональный код АТМР
August 27, 2023
Хочу поблагодарить продавца -консультанта Александра Васина за грамотную помощь и тактичное обращение с покупателями.
February 7, 2023
Всё прошло хорошо, товаром доволен, номер заказа 291354109
Магазин достойный , с широким выбором и алекватной ценой .
Код: UWDJ
February 6, 2023
№293257308 Большой выбор товаров. Много скидок и аккций. Отзывчивый персонал. Удобное месторасположение. M9QQ
December 2, 2023
Очень хороший магазин, вежливый персонал все расскажут все покажут
1
October 29, 2022
Заехали купить пароварку, поднялись на второй этаж - нет никого - ни покупателей, ни персонала. Бродили в одиночестве минут 10, пока наконец откуда-то не появилась заспанная девушка, которая раздраженно спросила чего нам надо. Когда мы спросили про пароварки, махнула рукой на полку, где стояли 2 модели, мы спросили есть ли еще, девушка сказала: "Нет" и ушла. Вернувшись домой, зашли на сайт и увидели, что в наличии в магазине есть как минимуму ЕЩЕ 5 моделей, выбрали самовывоз, заказали, через 5 минут пришло смс "Можно забирать". Конечно, уже никуда не поехали, купили в другом месте, в "Эльдорадо" больше ни ногой и никому не советуем.
5
2
March 5, 2024
Неплохой ассортимент товаров, внимательные консультанты
1
February 6, 2021
покупала пылесос Tefal City Space TW2711EA , номер заказа 246874718 по интернет заказу. Очень удобно расположен магазин, присоединяюсь к предыдущим отзывам...очень большой ассортимент и внимательный персонал. На все мои вопросы по работе и качеству покупаемой продукции получила исчерпывающие ответы, что говорит о высоком профессионализме сотрудников, что несомненно радует. бесспорно для покупки техники кто живет на первом Брянске идеальный вариант, рекомендую
3
May 29, 2023
Магазин рядом с домом, поэтому туда и хожу. Продавцы разные: кто-то с душой и ответственностью подходит, а кто-то лишь бы продать.OZMG.заказ 2369179. #МВМ
May 14, 2023
Маленький выбор, персонал не готов помогать покупателям, это очень не приятно, приходишь и уходишь без покупки
October 15, 2023
Приличный магазин на Володарке посреди базаров и забегаловок. Огромный выбор техники.
February 12, 2024
Большой хороший магазин. Покупкой товара довольны )
May 1, 2024
Эльдорадо сейчас не тот, ценник кусается! Но зато есть гарантия на товар!
February 22, 2023
Впервые лет за 10 покупал, что-то в сетевом электронном магазине.
Предварительно посмотрел наличие товара на сайте, по приезду показал артикул менеджеру - без проблем все показали и объяснили.
Отношение и атмосфера в магазине понравилась. На новогодних праздниках работала только одна касса, у клиента не проходила оплата, собралась очередь, но это не критично.
November 13, 2023
Заказ 71612497 Приобрели духовой шкаф, очень всё понравилось.
589766 #МВМ
February 18, 2023
BJGT
Магазин хороший впринципе всё преобретаем в эльдорадо. Единсвенный минус нехватка персонала.
November 9, 2023
Хороший магазин, персонал, охрана. Всё здорово.
February 1, 2022
№273592133 В магазине приходится долго ждать выдачу заказа.Продавцов не найти в зале. Зато после обращения на горячую линию вокруг меня оказались 5 продавцов и менеджер. Последний оплаченный заказ выдать отказались так как не нашли на полках для хранения заказов.В смс было указано что товар собран частично. На стойке выдачи сказали что товар полностью отсутствует и попросили отменить заказ.Как я узнал позже - отмена заказа снимает ответственность с продавцов и претензию не составить!!! Далее прошёл по магазину и обнаружил некоторые товары, из моего заказа, на полках.То есть товар есть в наличии и в продаже- на сайте этот товар не продаётся и выдать товар отказали.Фотографирую товар с ценниками.Звоню на горячую линию , объясняю ситуацию. Узнаю что должны были выдать товар тот который есть в наличии и составляю претензию. Далее подхожу к продавцам и снова отказ выдачи товара. Иду к стойки выдачи и уже с менеджером возвращаемся к витрине с товаром. Товара на полке нет.Снова отказали в выдаче.
3
2
August 2, 2024
Удобно. Большой выбор
February 6, 2023
Хороший ассортимент товаров! Купил электронную книжку DIGMA , качество отличное! 291833310 код 811N
July 27, 2021
Пришла в магазин 21.07.2021.г,купить холодильник.Консультант Олег оформил мне покупку 79900т руб.Было обговорено все о доставке на 9 этаж, он сказал что никаких проблем не будет, что приедут 4 человека грузчиков 25.07.2021г, мне позвонили грузчики 2 человека и сказали, что они отказываются доставить мне холодильник,т к у меня 9 этаж ,и сказали что бы я в следующий раз думала прежде чем покупала такую технику.Я позвонила в магазин и мне этот консультант Олег сказал что они не смогли договориться с грузчиками, что бы я приехала и мне вернут деньги за покупку.В результате ни денег,ни холодильника.Причину почему мне не возвращают деньги они объяснить не могут.Подошла опять к консультанту Олегу, т к он обещал что проблем с возвратом не будет,но он повел себя нагло и даже не подошёл и вообще ушел в зал.Магазин расположен по ул Мичурина 42.Я считаю что такие сотрудники как Олег не должны работать в таком магазине.Буду обращаться теперь во все инстанции что бы вернуть деньги.Не советую ходить в этот магазин.
6
2
February 5, 2021
Магазин удобно расположен, удобная большая парковка. В магазине вежливые консультанты. Утром сделала заказ на сайте, вечером уже получила его в магазине. Быстро, удобно, я довольна товаром.Мой заказ №246544269, покупала фен, ненарадуюсь на него, очень удобный.
3
February 6, 2023
Хороший магазин. Отзывчивый персонал. Большое разнообразие товаров.
February 23, 2021
Удобное место расположения магазина, быстрая доставка интернет-заказа. Заказ 248308161.
Вежливое обслуживание. Привлекательные цены с учётом бонусных баллов. Можно рекомендовать знакомым.
3
1
February 7, 2022
Отличный магазин, персонал всегда вежливый, расскажут, покажут, помогут в выборе... в магазине чисто, уютно, что не мало важно широкие проходы, с коляской очень удобно.
3
November 6, 2023
Всегда чисто и нету персонала который "докопается" до тебя
February 4, 2021
Очень приветливый персонал,большой выбор,покупали тостер, телефон заказывали через приложение заказ 246758367, забирали на месте, очень хорошие скидки и акции, разные бонусные программы, с бонусами покупки еще выгоднее
3
March 28, 2022
Большое спасибо ) Всё на высшем уровне ! Отдельно благодарю старшего продавца Екатерину ! Покупал аудио систему jbl partybox 710, упаковку вскрыли при мне подарок power bank был в коробке, что очень порадовало.
3
1