Хочу отметить грамотную работу персонала, Александр С. и Александр У. выслушали наши требования к товару, предложили сразу то что нужно, выбирали с мужем холодильник, зашли в этот магазин посмотреть товар и цены, искали за 50 тыс., ушли с покупкой 87 тыс., ребята рассказали про все выгодные акции и бонусы, СПАСИБО огромное, очень довольны покупками...

Ника Т.

Level 3 Local Expert

Была в магазине 13.10.2025, забрать онлайн заказ. На кассе выдачи онлайн заказов была женщина средних лет (не посмотрела имя). Я назвала номер заказа, после чего меня попросили код из смс, я говорю, у меня нет смс, она говорит ищите, как вы иначе узнали, что заказ готов к выдаче, а я, вау, заказала в приложении и там же посмотрела. Она продолжала очень уверенно мне доказывать, что должна была прийти смс, при этом постоянно что-то спрашивала у других сотрудников (возникли сомнения в компетенции). Повторно выслать код отказалась. В итоге, ввиду неприглядного вида одного из товаров (товар с витрины, тут уже не её вина), отменила заказ и приобрела стойкое убеждение больше не посещать конкретно данный магазин.

Show business's response

Сергей Солдусов

Level 2 Local Expert

Заказал жене блендер через интернет. Пункт доставки выбрал магазин в ТЦ "Вива-Лэнд". 08.09 товар пришел. Девушка-продавец обратила внимание на мятое состояние упаковки и попросила осмотреть целостность товара. При осмотре повреждений не обнаружил. 09.09 жена пробивала облепиху на сок и при мытье кувшина обнаружила два скола на кувшине (он стеклянный), а также всё днище кувшина забилось семенами. 10.10 приехали а магазин обменять на такой же блендер, но увидев сколы на кувшине с нами даже не стали разговаривать. За 1 минуту нам выдали бумажку о механическом повреждении товара, при котором товар не принимается обратно. Администратор и директор магазина нас даже не выслушали и не дали написать претензию, хотя налицо явно, что стекло у кувшина некачественное. Они даже отказались провести экспертизу кувшина, а предложили это сделать мне за свой счёт. Вывод: очень отвратительное обслуживание, наплевательское отношение к клиенту, после оплаты товара покупатель - "отработанный материал" и магазину не интересен. Не рекомендую вообще этот магазин.

Show business's response

Eldorado

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

259 reviews