Отличный магазин, много всего в наличии, возможность самовывоза крупной техники, локация удобная, 4 звезды только за то что мало продавцов консультантов, бывает стоишь и ждёшь их минимум минут по 10-15, бывало и дольше.

Сергей У.

Level 3 Local Expert

Через приложение МВидео заказал пылесос с пунктом выдачи в Эльдорадо на Шереметьевском проспекте, 89. Пылесос был с витрины. Я не раз брал товары с витрины и никогда проблем не было, до настоящего момента. Когда я пришёл в магазин с семьёй перед нами был один покупатель. Своей очереди мы ожидали 20 минут (не помню в своей памяти такой скорости обслуживания клиентов, за исключением городской поликлиники). Когда пришла наша очередь, оказалось, что заказанного товара в пункте выдачи нет. И продавец пошёл искать заказ сначала на витринных полках, а когда его не оказалось, пошёл ещё и на склад (еще плюс 10 минут). В итоге продавец принёс товар. Я попросил показать исправность товара, на что мне продавец сказал: «Вы же покупаете, вот и проверяйте». Да, такого отношения от Эльдорадо я ещё не ожидал. Но, мы уже спешили. Я просто проверил вкл, выкл пылесоса и мы поехали к бабушке (пылесос предназначался для её дома). При полной проверке выяснилось, что контейнер пылесборника не открывается. Пришлось пылесос везти назад. Процедура возврата брака на редкость оказалось практически молниеносной. Но почему Эльдорадо не имело сил проверить товар перед выдачей покупателю, ведь в приложении МВидео было уведомление о том, что будет смс о техническом состоянии товара. В итоге испорченное настроение (хотели бабушке сделать подарок) и потерянное время. Больше ноги не будет в Эльдорадо. И совет будущим покупателям: ни когда не берите товары с витрины, и требуйте от продавцов полной проверки товара, а если они не хотят этого делать, то отказывайтесь от товара.

Show business's response

Сергей Ф.

Level 21 Local Expert

Заказ 306473400. Магазин удобно расположен, есть парковка, пользуюсь услугами данного магазина давно но в последнее время в виду отсутствия достаточного количества продавцов, покупка ранее оплаченного по интернет магазину заказа очень затруднительна, сначала надо найти продавца, а не все люди в красных майках оказывается продавцы! Есть среди них и консультанты, которые почему то не выписывают товар, так вот нужно дождаться свободного продавца или найти его, потом он идёт распечатывать выписку, и с этой выпиской вы идёте в очередь на кассу. Как итог чтобы получить оплаченный товар, нужно потратить много времени. Кофе покупаю постоянно, качество хорошее, вкусный. Персональный код 454353. #MBM

Eldorado

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

493 reviews