Eldorado

Rating 4.5
465 ratings
Rate this place

248 reviews

Level 3 Local Expert
March 2, 2023
Доставка и установка в этом магазине просто днище ! Больше никаких покупок в этом магазине. Заказывали стиральную машинку 26.02.23 оплатили сразу и доставку и установку обговорили время установки , что это принципиально 19:00 и что будет звонок за час . В назначенный день установщик позвонил в 17 часов и сказал ,что будет через пол часа .Не к 19 : 00 как обговорено было !!! На что ответ от установщика был перенести на другой день . Хорошо перенесли на 02.03.23 и снова история повторилась ! Только в этот раз установщик просто послал меня и сбросил трубку . На обращение в магазин с просьбой помочь решить проблему девушка сказала - оформляйте возврат если вас не устраивает. Сервис просто пушка , так держать Эльдорадо ! Берегите свое время и нервы и не обращайтесь в этот магазин никогда !
1
Level 7 Local Expert
July 17, 2022
Добрый день всем! Впервые зашли в этот магазин и были приятно удивлены )))) привыкли в других филиалах эльдорадо бегать по залу в поисках сотрудника и потом долго стоять в очереди на кассу. Здесь нас встретили сразу у входа, выслушали пожелания и быстро обслужили; одновременно мы получили много ценных советов по уходу за своими гаджетами. Продавец Гамид и его улыбчивый коллега - профессионалы высшего класса!!!Спасибо!
3
Level 2 Local Expert
April 4, 2021
Заказ №251874789 Эльдорадо в Рио удобно расположен для самовывоза, рядом МЦД Марк. Сам магазин на минус 1 этаже, рядом есть Hoff и DNS -всегда можно совместить поездку за заказом в Эльдорадо с посещением этих магазинов. Атмосфера в магазине достаточно ответственная, консультанты ответственно объяснят про товар, дадут проверить, спокойно подождут пока самостоятельно рассмотришь товар. Что нет спешки и консультанты не нагнетают эту спешку, а достаточно уравновешены, помогает спокойно сделать выбор или забрать заказ. Покупали заряжаемые батарейки, еще раньше покупали фен, отпариватель, телефон - всё работает.
3
Level 5 Local Expert
June 10, 2023
Выражаем огромную благодарность Продавцу Александру, за грамотную и профессиональную консультацию в выборе техники.
3
Level 6 Local Expert
January 9, 2023
Больше в магазин Эльдорадо не нагой. Были в XL , хотели купить телевизор. Продавец сказал, что у них последний на витрине,мы можем оплатить у них и поехать купить новый, упакованный в рио. Он нам все оформил, мы оплатили, приехали. И Бинго!! Вынесли телевизор завернуты в плёнку, сказали последний с витрины. Обещали одно, на деле другое. Продавец сказал, что не он нам обещал новый, запечатанный телевизор, езжайте в xl, разбирайтесь мол там. Мы сказали, что он последний продавцу, который вас его оформлял. Телек взяли, но осадок остался. Больше там преобретать ничего не будем
Level 9 Local Expert
May 31, 2023
Раньше было в разы хуже. На днях же был приятно удивлён. И покупкой доволен , хотя про качество пока рано , а вот консультант выше всяких похвал жаль имя не запомнил. Ну а 4 звезды так на всякий случай (старые ощущения)
1
Level 29 Local Expert
November 17, 2023
Оценка за расстановку, и мрак. В целом , то магазин не плох и консультанты тоже. Но надо бы сделать новый ремонт и чтоб ге было отпугивающее мрачно)
2
Level 14 Local Expert
February 8, 2023
Отличный магазин, все ребята всегда готовы помочь и всё объяснить! Забрал заказ N 293171290, наушники работают, оригинал, всё хорошо. 96EJ
Level 6 Local Expert
June 2, 2023
Имам спасибо вам большое ,быстро помог выбрать телефон айфон 14 pro,наушники подобрал и заклеил быстро защитное стекло ,вернемся к вам обязательно .Таких бы заинтересованных сотрудников по больше 🙂
2
Level 2 Local Expert
May 14, 2023
3ULF Магазин понравился,мне очень удобно подъезжать к нему. Заказ № 295684033 мне выдали быстро. Продавец был вежлив.
1
Level 4 Local Expert
January 23, 2023
Хамское отношение к клиентам,отвратительный ассортимент, практически всё что есть всё только на витрине ( особенно телевизоры). Не стану обобщать всех, но один из сотрудников данного магазина невоспитанный хам, одетый неопрятно ( в драных джинсах) не знает ассортимент , не может внятно рассказать характеристики товара, даёт оценку клиента не стесняясь в выражениях.
1
Level 3 Local Expert
February 23, 2023
Часы лучший магазин , сотрудники магазина очень внимательные и чуткие , купил то что хотел ! Все советую , самый лучший продавец Имам всем советую обращаться !
Level 2 Local Expert
June 14, 2023
Хороший сотрудник Эльдорадо Баженов. Хочу выразить благодарность , чётко все рассказал, вежливый
2
Level 4 Local Expert
May 26, 2023
Всем очень довольна, обслуживание на высшем уровне, ходотайствую сотруднику выписать премию за отличную работу.
4
Level 2 Local Expert
June 13, 2023
Спасибо за подборку хорошего телефона. Консультанту Максиму отдельная большая благодарность.
1
Level 7 Local Expert
June 16, 2023
Выражаю огромную благодарность продавцу -консультанту Сергею по стиральным машинками Парень просто молодец от начало до конца проконсультировал по всем интерисуемым меня машинкам И взвесив все за и против я определилась Он просто мастер своего дела,всё оперативно оформил Красаувчик,позивный и чёткий парень,выпишите ему премию....
3
Level 7 Local Expert
April 17, 2023
Очень долгое ожидание для получения интернет заказа. Заказал сковородку. Была поцарапана. Хотел поменять на другую там ещё хуже. То мятая, то ещё больше поцарапанная. Всё плохо в этом магазине. Ещё и фиг найдешь его нормально. Указателей нету
Level 6 Local Expert
May 26, 2023
Приобретали телевизор Philips. Вежливый и отзывчивый персонал. Благодарим за помощь! Вернемся снова.
1
Level 3 Local Expert
May 28, 2021
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику магазина Захарову Алексею!! Очень чуткий, внимательный и компетентный продавец. Помог с выбором всей встроенной техники для кухни. Огромное ему за это спасибо. Качество техники на высоте! В дальнейшем покупали здесь робот-пылесос, также помог с выбором Алексей. Я очень довольна сделанным выбором!
2
1
Level 15 Local Expert
December 8, 2023
Спасибо сотруднику по имени Мария. Помогла разобраться и сделать правильный выбор
Level 9 Local Expert
July 29, 2022
Сегодня(29.07.2022) приехали забирать свой заказ (смарт часы и вентилятор колонный). И то и другое было указано как витринный вариант. В итоге вентилятор оказался без подставки, а часы новые, в коробке, которая не вскрывалась. Консультант София и молодой человек (не знаю его имени) быстро нашли замену недостающей детали, мы оплатили заказ и София очень подробно и грамотно проконсультировала по кофемашинам. Теперь я знаю какая у меня скоро будет кофемашина. Спасибо огромное Софии за её труд.
5
Level 5 Local Expert
May 25, 2023
Благодарю за прекрасную работу консультанта Гамида Исабекова,помог в выборе техники.
2
Level 10 Local Expert
February 18, 2024
Все отлично, подобрали, подсказали что нужно.
Level 5 Local Expert
May 26, 2021
Хочу сильно поблагодарить сотрудника Исабекова Гамида за помощь в выборе подарка! Вежливо предложил несколько вариантов, выбор пал на яндекс станцию. Очень оперативно всё рассказал и показал. Так же подарил подписку яндекс на 6 месяцев (а не на 3) и сделал скидку! Везде бы таких сотрудников!) Магазин рекомендую, Гамиду добра 🤝
3
Level 15 Local Expert
August 4, 2022
к сожалению, купленный мною товар здесь сломался, я вернулась сюда по гарантии, в надежде на то, что будет что-то решено, как это было указано на сайте по заявке, но сотрудник оказался не опытным и послал искать сервисный центр к сожалению если у вас нет сертификата «экспресс сервис» на вас всем будет плевать, имейте ввиду моё желание покупать здесь технику угасло
1
3
Level 13 Local Expert
June 25, 2022
Не перестаёт нравится этот магазин, всегда грамотная консультация, после которой не хочется идти за поисками в другой магазин. Допы не впаривают, а ненавязчиво предлагают. Менеджер Имам, полностью проконсультировал при выборе ноутбука, сделал кучу подарков, начислил бонусы. Я доволен и покупкой и сервисом.
3
Level 14 Local Expert
September 13, 2023
Эльдорадо упали ниже плинтуса. Второй день по ушам ездят, заказ доставить не могут. Вчера не смогли найти курьера, сегодня смогли, но курьер отменил заказ.
1
Level 4 Local Expert
February 6, 2023
З-з 2646 Всю технику купила в одном магазине. Помогли в выборе! Осталось отличное впечатление! Q64F
4
Level 8 Local Expert
August 14, 2023
Будьте внимательны при покупке телефона с пленкой, вам в подарок дают литрес. В чеке уже смотришь и выясняется, что ты купил литрес за 1 тыс. Спойлер: в литресе ты получаешь абонемент на год на 3 книги всего и скидку на 10%. То есть тебе впихнули за тысячу рублей 3 электронные книжки с ограничениями по выбору. Спасибо Эльдорадо, больше мы не придем. П.с. по стоимости телефон можно было взять и в других магазах, зато не переплатили бы за этот литрес.
2
Level 4 Local Expert
December 30, 2023
персонал оставляет желать лучшего. поругались из-за того, кто ко мне подойдёт, в итоге никто не подошел, я ушла
Level 16 Local Expert
May 2, 2023
ребята молодцы. Там есть лысый парень, 10 баллов ему за терпение и скрупулезность в работе с клиентом. От души! Купил 3 морозилки по 260 литров.
Level 2 Local Expert
June 3, 2023
Имам и Серёга отличные ребята все сделали красиво ноутбук установили все то чего надо
2
1
Level 10 Local Expert
January 3, 2023
Магазин хороший. Цены приемлемые. Персонал достаточно приветлив. Порадовали скидки.
1
Level 4 Local Expert
April 15, 2021
Хороший магазин. Чисто, всё понятно. Очень вежливый персонал. Быстро обслужили по интернет заказу. Предложили наклеить на телефон пленку, прям очень оперативно и супер качественно сделали. Молодцы! Всё супер!! Номер заказа 252949533
4
Level 2 Local Expert
June 10, 2021
Хотел поблагодарить продавца консультанта Алексея, за отличное обслуживания, внимание и правильный подход к покупателям, всегда поможет и подскажет в правильном выборе, приятно приходить в магазин когда работают такие сотрудники как Алексей 🤝
3
Level 4 Local Expert
June 14, 2023
Сотрудник Гамид . Очень сильно помог в выборе телевизора. Отличный продавец!!
3
Level 15 Local Expert
April 25, 2021
Нет ни каких минусов все нужно делать неспеша. По последнему моему заказу 252964681 было отлично я даже не ожидал удобно и без проводочек, а бонусы просто супер если сравнивать другие магазины с учетом бонусов намного здесь дешевле. Единственное что бонусы за приобретенный товар можно использовать через 2 недели а купить еще что то надо сейчас. Но это связано наверное с возвратом если что не так.
2
1
Level 20 Local Expert
May 16, 2024
Магазин хорош, а вот персонал не умеет общаться с клиентами.
Level 9 Local Expert
March 8
Магазин хороший.
Level 9 Local Expert
March 9, 2023
Никого не удивлю, если скажу, что Эльдорадо отличный магазин. Здесь не только помогут выбрать, то что тебе нужно, но и решат возникшие проблемы.
Level 3 Local Expert
May 25, 2023
Отличный консультант, всё доходчево объяснил, показал, на все вопросы проффесионально ответил
Level 4 Local Expert
January 18, 2022
Ужасный,ужасный и ещё раз ужасный магазин!!!!!Никогда больше не совершу покупку,и другим не советую!!!!Мало того,что продавец не может и двух слов связать, ещё и не имеет понятие,о том,о чём его просят.В итоге,сделали заказ,оплатили,нас уверели,что заказ наш на складе и вам его привезти смогут через три дня,я говорю хорошо,просто очень нужна электроплита.В итоге,звонят в день привозки и заявляют,что на плите вмятина,они не видели, приедете опять в магазин,и заключите документ на другую,я говорю,вы же сказали,что у вас в наличии нет и вы везёте из склада,они мне в ответ- нет,мы вам с ветрины,я приехала в магазин,они мне заявили,что ещё нужно ждать три дня!Я решила вернуть деньги,и купить плиту в другом магазине.Они вернули,но на карту ,сказав,что деньги поступят в течение 5 дней!!!!!Вот вам и итог!
4
Level 2 Local Expert
June 2, 2023
Очень быстрое и качественное обслуживание. Все понравилось
1
1
Level 4 Local Expert
November 28, 2022
Планировали купить iPhone 14 Pro Max, вынесли вскрытый, активированный 3 мес назад, с оговоркой, что это магазин проверяет перед продажей. Аккуратнее в этом магазине, в РИО на Дмитровке.
3
Level 2 Local Expert
May 17, 2024
Продают бракованный товар а потом нельзя его вернуть.
1
1
Level 11 Local Expert
January 11, 2023
Расскажут, посоветуют, объяснят... Самый лучший консультант... И продавец очень очень...
Level 3 Local Expert
August 15, 2024
Отличный магазин. WTeZV#MBM
Level 19 Local Expert
July 31, 2024
Персонал как сонные мухи товар полная ерунда
Level 3 Local Expert
June 9, 2021
Отличный магазин и прекрасный персонал. Особенно хочу поблагодарить продавца Ильгара Бахшиева за отличную консультатцию, помощь в подборе смартфона. Эльдорадо на Дмитровке, рекомендую!!
2
1
Level 6 Local Expert
June 4, 2021
В данном магазине хотели приобрести телефон и защитное стекло к нему, долго стояли у прилавка,к нам так никто и не подошёл ,хотя на входе 2 консультанта весело ломали шарики ,смеялись и общались о своих делах...Подошла к ним,попросила помочь с помощью,на что она ответила,что всё на витрине,смотрите,ищите...и дальше продолжила общаться с коллегами.Подойдя ещё раз к ней уже для того,что бы кто-то помог найти мне стекло к телефону,я опять услышала ответ...вон там стеллаж...ищите...,не нашли ..значит,нет( И вообще стёкла идите так куда нибудь смотрите,подороже и получше...Итог...настроение не очень..шла за покупкой,в итоге ничего не подсказали ..не помогли с выбором..т.к.сама я не очень в этом разбираюсь..ушла с пустыми руками,но купила всё в другом магазине,где мне с радостью всё объяснили ,показали..и помогли с выбором...Очень разочарована.Визит в магазин был 04.06.2021 вечером.