это просто какая-то жесть, чтобы тебя обслужили там, нужно найти консультанта, попросить помощи, окей, нашли, помогли.
мы оформляли доставку холодильника, выбрали время с 16:00-19-00 тк у нас маленький ребенок как раз в это время не спит, наступает день х приходит смс курьер прибудет с 16:00-22:00 тут я ни фига не понимаю, звоню на горячую линию и все что мне говорят, давайте просто перенесем доставку, замечательно ребятки) а давайте просто будем изначально не менять время без ведома покупателя? сейчас ждем курьера, уже 20:00, звонка от него еще нет, как и его номера телефона, ни каких данных о нем, кто к нам едет не известно.
отвратительное обслуживание и отношение к клиентам.!
1
Show business's response
evgeny abidov
Level 11 Local Expert
March 9
Удобное расположение. Недалеко от дома. Хорошая бонусная программа. Порадовала акция скидка до 50% процентов на комплект встраиваемой техники. Сэкономил на покупке плюс хороший кэшбек. Магазин чистый, аккуратный. Продавцы приветливые. В общем мне все понравилось.
жанна плахута
Level 3 Local Expert
October 31, 2023
Была в магазине 31.10.23. Хочу выразить огромную благодарность Алексею Субботину, это отличный человек и работник, очень умный, очень грамотный и самое главное готовый прийти на помощь, Алексей почти весь день возился со мной, перекидывал данные с одного телефона на другой,устанавливал обновления и тд. (параллельно помогал другим покупателям) Еще год назад, когда нам с мамой никто не мог помочь, Алексей откликнулся на нашу просьбу и помог нам. Спустя год приехав в этот магазин, я была рада повстречать этого специалиста вновь, и вновь не разочаровал. Очень прошу начальство обратить внимания на данного специалиста, похвалить, повысить или выписать премию. Хоть и живу я не на звездной, но я готова приезжать именно в этот магазин ради такого грамотного Алексея) Так же хотелось бы отметить специалиста Полину Васильеву, которая тоже помогала мне, а еще поставила на зарядку мое разряженное устройство. Спасибо этой замечательной команде.