Eldorado

Rating 4.2
496 ratings
Rate this place

136 reviews

Level 2 Local Expert
July 9
Хочу выразить огромную благодарность и прошу премировать продавца-консультанта Наталью Борисову, зам.дмректора Константина Михеева и директора Илью Михеева зв отличную работу, понимание и внимание!, очень приятно к таким работникам обращаться!
3
Level 7 Local Expert
August 23
Приобрели телефон,который оказался демо-моделью,не предназначенной для совершения телефонных звонков в принципе. Сдали его в этот магазин и выяснилось,что прежде,чем решать с ним вопрос,нужно отправить аппарат на диагностику. На 3 НЕДЕЛИ! Аппарат, который прямо на экране блокировки пишет,что это демо-версия. Попытки объяснить,что аппарат приобретался по срочной необходимости и возможности ждать столько времени у нас нет ни к чему не привели. Более того,аппарат был отправлен на диагностику из этого магазина только сегодня. ОН ВАЛЯЛСЯ ТАМ НЕДЕЛЮ! Продавец равнодушно заметил,что при желании, можем обращаться в суд. Учитывая,что аппарат,проданный нам как телефон,не просто неисправен,а изначально функции телефона выполнять не предназначен,так как телефоном не является,мы будем настаивать на квалификации "мошенничество". Выиграть суд ,я думаю, труда не составит. По характеру я не любитель писать жалобы, а уж тем более заявления в суд,но,в данном случае это перебор. Так что это уже дело принципа. Заявление составили уже. НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ магазины этой сети. Добавлю. Сервисный центр подтвердил,что купленный телефон таковым не является. И теперь в магазине говорят,что нужно ЕЩЁ 5-10 ДНЕЙ чтобы его обменять. Ну и дополню. Как достойное завершение-обменивать отказались,ВОЗВРАЩАТЬ ИЗ РЕМОНТА НЕИСПРАВНЫЙ ТЕЛЕФОН ТОЖЕ ОТКАЗАЛИСЬ. Будем судиться.
1
Level 4 Local Expert
February 10, 2023
Магазин один из моих любимых при покупке электроники и других товаров, даже для дачи можно кое что найти. Магазин большой, просторный, чистый. Очередей как правило нет. Персонал вежливый. Товар обычно выбираю через сайт, но если надо в живую посмотреть то в принципе его найти не трудно в магазине, при условии его наличия. Доставкой пользуюсь редко, обычно сам забираю. Товары качественные, ещё ни разу ничего не возвращал.Ну и самое любимое это скидки, можно много чего по хорошей цене купить, ну и бонусы списать,выходит дёшево. Брал тут в последний раз умные весы номер заказа 293475574. Остались всей семьёй довольны. Код WGD3.
3
2
Level 2 Local Expert
July 30
Очень хорошее обслуживание. Рассказали о плюсах и минусах устройства. Качество товаров хорошее
1
Level 7 Local Expert
December 13, 2023
В воскресенье купили холодильник,в понедельник доставка и перед ней выяснилось,что холодильник выставочный. Пригласили переоформить. Приехала после работы,без документов,так как они были дома,чтобы встретить доставку. В телефонном разговоре сотрудник магазина не уточнил,что документы нужны и я приехала без них. Соответственно не переоформили. Приехали с документами во вторник и выясняется,что доставка только в субботу( в процессе общения,тот самый продавец,который обманул с товаром еще и меня обвинял. Вообщем покупка не состоялась и на душе неприятный осадочек остался(
2
Level 7 Local Expert
July 16, 2023
Отзыв о интернет магазине эльдорадо. Крайне недоволен работой интернет магазина, горячей линии и самого магазина. Всё по порядку. 07.07.2023 через интернет магазин Эльдорадо заказал холодильник,марка и модель не имеет значения. Доставку оформил на 13.07.2023, сразу же оговорюсь, что оплата должна была быть при получении товара. 13.07.2023 с 09:00 до 22:00 просидел дома в ожидании холодильника. Ждал холодильник не только я , но и продукты-сметана, молоко,масло, сосиски. К сожалению в назначенный день никто ничего не привёз. Без объяснения причины. На следующий день совместно с женой поехал в магазин эльдорадо в г. Волхов дабы получить хоть какие-то объяснения. Выслушав нашу проблему сотрудники признали, что с нами холодно обошлись из-за того, что мы не оплатили товар вперёд, но позвонили своему директору, но тот ответил своему сотруднику то, что сотрудник отказался нам его озвучить ввиду нецензурных слов. Не рекомендую пользоваться данной торговой маркой!!!
1
Level 7 Local Expert
July 10
Маленький выбор, выбираю через приложение. Плюс бонусы за покупки,и в приложении 500 бонусов рублями.
Level 4 Local Expert
November 5, 2023
Хороший магазин, хорошие продавцы. Елена продавец помогла нам определиться с бытовой техникой, хорошей и с хорошей скидкой. Теперь всегда к ней обращаемся.
1
Level 9 Local Expert
September 4, 2023
Отличны магазин. Большой ассортимент бытовой техники, компетентный персонал готов прийти на помощь и подсказать лучший выбор под твои требования.
1
Level 6 Local Expert
July 8, 2023
Доброжелательный персонал, помогли выбрать холодильник по доступной цене с доставкой. Жена очень довольна. На территории магазина большая парковка.
1
Level 16 Local Expert
February 21, 2023
Отличный магазин с вежливым и компетентным персоналом которые всегда помогут с выбором техники!!! Доставка быстрая и недорогая!!! Вообщем советую этот магазин!!!
Level 5 Local Expert
July 2, 2023
Отличное обслуживание, вежливые всё могут объяснить и помочь зделать правельный выбор. Большое спасибо всем ребятами огромное спасибо.
1
1
Level 11 Local Expert
May 11
Подсказали, помогли, подарили подарков. В общем уехал довольный со стиральной машиной!
Level 11 Local Expert
November 23, 2023
Продавцы или кассиры или как их там называть похоже не совсем разбираются в товарах и не могут грамотно помочь покупателю, сидят за стойкой, разговаривают сами с собой и хохочут на весь торговый зал
Level 2 Local Expert
July 2, 2022
Сегодня были в вашем магазине г.Волхов(уже не первый раз),покупали в рассрочку холодильник ,телевизор и блендер нам всё очень понравилось,огромную благодарность выражаем девушке менеджеру АЗИЗОВОЙ ДАРЬЕ,которая нас обслужила,всё понятно объяснила,показала,рассказала ,мы остались довольны,оформила нам всё очень быстро и качественно!Очень хотелось бы побольше таких менеджеров видеть в наших магазинах.Еще раз спасибо огромное!
2
1
Level 3 Local Expert
May 13, 2023
Хороший магазин с доступными ценами, и с хорошим персоналом! Покупал телевизор с нормальной скидкой и хорошего качества! LM9M #MBM
1
Level 4 Local Expert
September 29, 2023
Девушки продавцы острые на язычок,они должны ,когда покупатель подходит к их стойке стоять,чтобы вести диалог с покупателем,а они сидят разговаривают по смартфону.У их руководителя недоработка,по-видимому инструктаж был проведен не вполной мере.
1
Level 3 Local Expert
March 20, 2023
Хотела купить мужу регистратор в машину. Попросила консультантов подобрать тот,чтобы отображал и салон,и дорогу,тк было главным желанием мужа. Купила после консультации. В итоге показывает только дорогу. Смысл тогда от консультаций,если они не соответствуют действительности? Разочарование
3
Level 9 Local Expert
February 6, 2023
Покупали телевизор. Персонал очень вежливый. Продавец все объяснил, показал. Покупкой довольны. заказ №290537596 от 10.12.2022 PJZ3
3
Level 9 Local Expert
April 20, 2022
Некачественный товар. Решили купить телевизор в данном магазине (цена 119 тыс.руб), был последний на витрине, посмотрели-понравился. Привезли его домой, распечатали, и оказалось у него брак матрицы, который очень хорошо скрывался под живописными картинками на заставке. При обращении в эльдорадо,они открестились, чтобы мы самостоятельно решали этот вопрос. Пришлось самим связываться с производителем, самим решать вопрос с экспертизой. А эльдорадо всего ли приехали и забрали этот телевизор.
4
1
Level 4 Local Expert
January 24, 2023
Купили стиральную машину, доставили с трещиной на верхней крыжке, всё было заклеяно наклейками, и лежал с верху паспорт, теперь не хотят обменивать а рассказыаали всë красиво, сервис нулевой👎👎👎
4
Level 10 Local Expert
March 29
Хороший магазин, но иногда бывает брочок
Level 6 Local Expert
March 12
Продавец Руслан Костромин вскрыл без моего разрешения упаковку с товаром и начал доставать компоненты. Затем случайно уронил с отскоком об стол товар - мобильный роутер и даже не извинился. Наберите разумный обслуживающий персонал
3
Level 2 Local Expert
February 17, 2023
Большую часть покупвть из техники люблю делать в этом магазине всегда подскажут и посоветуют. AYX3
3
Level 13 Local Expert
February 23
Хорошо обслужили при покупке посудомоечной машины
Level 2 Local Expert
July 22
Отличный магазин
1
Level 3 Local Expert
April 11, 2023
В последнее время отвратительные сотрудники, общаться вообще не умеют,вечно нужно их искать по залу,если и спросишь,то не знают о товаре
4
Level 5 Local Expert
February 6, 2023
Персонал приветливый, товар хороший. Последние время часто бывают там.
1
Level 4 Local Expert
January 21, 2022
Купил плёнку на часы Apple Watch SE , предложили сразу установить ( соблюдал все условия то есть не трогал 2 дня чтоб присохла ) , на 5 день в итоге отходит , из за новогодних праздников не было времени заглянуть . Приезжаю на 13 день ( на гарантию давали 14 дней ) мне говорят что молодого человека в данный момент нет , попробуйте выбрать другой день , приезжаю на 15 день и меня культурно шлют что не чего сделать не могут Итог : плёнка за тысячу приклею КУДА НИБУДЬ
4
Level 18 Local Expert
January 31
Очереди нет совсем но товарный вид многих товаров и их упаковка оставляет желать лучшего,аккуратнее на складе нужно быть.
Level 12 Local Expert
March 30, 2023
Все хорошо. Магазин большой. Есть большая парковка.
Level 2 Local Expert
March 3, 2022
Персонал не на своём месте, постоянно очередь, знакомых проводят мимо очереди стоишь по 40 мин, на вопрос почему так, ответ, а я вообще не кассир ходят улыбаются и не чего не могут, в общем один сплошной минус.....
4
Level 6 Local Expert
November 1, 2020
Хорошое обслуживание, все быстро, добросовестно, консультанты внимательные и доброжелательные, приятно общаться! Девочкам, Марине, Дарье и Евгении отдельная благодарность!
1
3
Level 4 Local Expert
September 26
Устраивает.
Level 19 Local Expert
August 25, 2021
Покупала здесь кое-то для кухни и радио в стиле ретро, а также квадрокоптер. Никаких нареканий нет. Выбор хороший.
Level 4 Local Expert
May 3, 2021
Выбирала магнитолу для бабушки с возможностью воспроизведения сд-дисков. Долго не могла оформить заказ т.к. почти все магнитолы (кроме одной) при попадании в корзину вдруг заканчивались. Зачем тогда они отображаются в списке?! В итоге одну магнитолу все таки удалось заказать, в магазине проверили работоспособность - все ок. Консультант показал как все работает) Бабушка довольна) в общем и целом все хорошо. Спасибо) Номер заказа 253502870
3
Level 12 Local Expert
September 14, 2021
Большой магазин электроники в ТК CUBUS, кроме товаров в наличии можно заказать через интернет-магащин и Вам достававят товар в магазин или на дом.
1
Level 2 Local Expert
April 24, 2021
Хорошее обслуживание, все быстро, добросовестно, консультанты внимательные и доброжелательные, приятно общаться!
2
2
Level 7 Local Expert
March 10, 2023
нет хороших консультантов,ищешь по всему залу.хамят .
3
Level 11 Local Expert
February 9, 2022
Очень медленное обслуживание.Работает 2,5 продавца,а если 3 покупателя будет???Но продавцы вежливые.Ценники не исправлены(цена стоит меньше,чем надо), продали по наименьшей цене.
Level 11 Local Expert
November 8, 2021
Достойный выбор товаров на любой вкус и цену.Квалифицированный персонал.Быстрая онлайн доставка.
3
1
Level 3 Local Expert
April 8, 2021
Пока со всем, что покупали проблем нет) консультанты вежливые, не навязываются) выбор неплохой, но почти все можно заказать и привезут в ближайшие дни. Заказ 252334344
3
Level 3 Local Expert
June 29, 2020
Продавец-консультантБаркова Евгения Викторовна пожалуйста не работайте в этом магазине,ВЫ ничего не знаете о товаре... При покупке кондиционера 24.06.20 вы сказали что на установку 72 часа,а он так и стоит на полу в коробках от этого как то прохладней нестановится,и от установщика не слуху ни духу...Вообщем если не хотите выкинуть деньги просто так то поищите другой магазин где обслуживание не такое как здесь...От звонков в магазин толку нет,вчера звонила три раза,сказали перезвонят как что то узнают....иии.. тишина.. СКОРЕЕ всего придётся возвращать обратно.. Съездили вернули всё обратно .специально прошла посмотреть...висят стики 50% скидки на установку на каждой модели,но нам её при покупке несчитали.. Причём мы были третьими на возврат товара😆😆
5
Level 3 Local Expert
November 11, 2020
Добрый день. Вчера забирал заказ , оформленный через интернет магазин(робот пылесос). Стою перед прилавком , смотрю , у них на стеллаже лижит потрепанная коробка от пылесоса такой же марки, что я заказывал. Ну думаю кто-то принес по гарантии. Называю продавцу номер заказа и, о чудо, эта коробка с пылесосом оказывается передо мной. На вопрос, а не витринный ли это образец, мне сказали,конечно нет, это было-бы указано заранее в заказе. Ладно. Интрига. Оплатил( половину цены бонусами). Взял товар и прошел к столику самостоятельного осмотра товара. Ожидания подтвердились. При осмотре товара выяснилось, что он б/у.(мусор в фильтре и волосы на щетках). На резонное замечание по качеству товара, замешательство персонала и вынос со склада нового товара, со словами" возьмите этот". Слово "извините" не прозвучало. Практически вся техника в доме куплена в эльдорадо и все без проблем, но вчера это был цирк.
8
Level 8 Local Expert
November 12, 2023
Быстрое получение заказов
Level 2 Local Expert
April 29, 2020
В этот магазин магазин ходим не так часто, как например за хлебом, и поразило равнодушие продавцов, которым и дела нет до человека, который хочет приобрести конкретный товар. Хотели купить стир. машинку на дачу, приехали на своей машине, с трудом добились от продавца ответа о наличии в магазине данной модели (торговый зал был перекрыт в связи с соответствующей сейчас обстановкой), готовы были сразу забрать с витрины, но продавец нас отговорил, сказал лучше 2 дня подождать и привезут стиральную машинку ,выбранной нами модели, в заводской упаковке - это надежнее, и мы согласились с ним. Произвели оплату за товар, оплатили страховку(на случай поломки) и стали ждать СМС от магазина. В понедельник СМС пришла, что товар доставлен и можно забирать. Во вторник приехали за товаром - и каково же было наше удивление , когда из торгового зала без всякой упаковки нам вывозят ту самую машинку, от которой в пятницу нас отговаривали!!!! Нет, ребята, тут дело принципа - мы как законопослушные граждане, все оплатили, дождались СМС, сами приехали , а тут ..... В общем, осадок от магазина и обслуживания остался мягко говоря - неприятный. В итоге - деньги вернули, но мы то без стиралки!
7
1
December 10, 2019
Отличный магазин, приятно удивил порядок в зале, отзывчивые продавцы, особенно хочется отметить Кузнецову Елену, грамотный консультант. Помогла подобрать товар. Всем довольны)
8
1
Level 14 Local Expert
September 3, 2022
Выбор конечно есть но некоторые сотрудники сидят на телефоне а клиенты не знают кому обратиться
Level 2 Local Expert
April 29, 2021
Отличный магазин, вежливые продавцы, полное сопровождение гаранийного ремонта купленной в Эльдорадо техники. 253335034
3
Level 6 Local Expert
November 28, 2021
Отлично место, но было бы хорошо, если бы закрывалось в 22:00. А так все супер