Eldorado

4.2

524 ratings

Rate this place

Валентин Олешко

Level 2 Local Expert

Хороший выбор. Квалифицированные сотрудники. В магазине большой выбор, так же можно заказать с сайта те модели, которых в наличии в магазине нет. По качеству товары отличные, несколько лет покупаем и ни разу не подводили) Консультант Любовь приветливо встретила, подробно рассказала о товаре, все успешно оформили. Покупкой остались довольны)

svetusya001

Level 8 Local Expert

Магазин большой, выбор имеется, можно оформить заказ через интернет-магазин. Не всегда попадаются квалифицированные работники, информацию читают с карточки товара. Но не все характеристики прописываются в этой карточке. Да и самостоятельно можно с ней ознакомиться. Покупали телефон, интересовал именно слот с сим-картами и картой памяти, в карточке товара не было данной информации. Консультация оказалась ошибочной. Телефон сказали можно вскрыть только после оформления и оплаты. Купила телефон, распечатываю, а там не то, что хотелось. Телефон возвращать не стала, но осадок от заблуждения остался.

Владимир В.

Level 2 Local Expert

Отличный магазин электроники. Квалифицированные, вежливые консультанты. Всё разъяснили, показали, рекомендовали лучшее по цене - качество. С бонусами всё вышло красиво. Спасибо большое консультанту Илье, в выборе техники. Рекомендую данный магазин.

Данил маурин

Level 2 Local Expert

Крайне доволен работой этого магазина. Сотрудники отзывчивые, всегда помогут выборать товар, иногда даже получается урвать какие-нибудь подарочки: плёнку к телефону, химию для стиральной машины, кранштейны для телевизоров. Знаете, хочу подметить, что сервис у ребят на высоте. После них не хочется никуда идти, кроме как сюда.

Павел Игнашов

Level 4 Local Expert

Магазин один из моих любимых при покупке электроники и других товаров, даже для дачи можно кое что найти. Магазин большой, просторный, чистый. Очередей как правило нет. Персонал вежливый. Товар обычно выбираю через сайт, но если надо в живую посмотреть то в принципе его найти не трудно в магазине, при условии его наличия. Доставкой пользуюсь редко, обычно сам забираю. Товары качественные, ещё ни разу ничего не возвращал.Ну и самое любимое это скидки, можно много чего по хорошей цене купить, ну и бонусы списать,выходит дёшево. Брал тут в последний раз умные весы номер заказа 293475574. Остались всей семьёй довольны. Код WGD3.

Александр Моисеенков

Level 4 Local Expert

Это реально крутой магазин в котором очень отзывчивые сотрудники, всегда помогут в трудной ситуации связанные с продукцией которую они продают, а ещё тут качественная техника и квалифицированные специалисты которые знают свою работу от а до я

Настя Касторская

Level 3 Local Expert

Хочется выразить огромную благодарность сотрудникам магазина эльдорадо за качественное обслуживание. Быстро и качественно подобрали товар, доступно объяснили плюсы и минусы товаров, нужной мне категории. Очень приятно общаться с такими сотрудниками!

Клим Суворов

Level 2 Local Expert

Хочется выразить огромную благодарность сотруднице Елене магазина эльдорадо за качественное обслуживание. Быстро и качественно подобрали товар, доступно объяснили плюсы и минусы товаров, нужной мне категории. Очень приятно общаться с такими сотрудниками!

Инкогнито 4304

Level 2 Local Expert

Приобрели в данном магазине холодильник, покупкой очень довольны, спасибо большое Татьяне! Коллектив приветливый, доброжелательный и отзывчивый.

Валерий Рыжков

Level 4 Local Expert

Выбор имеется хоть и не очень большой обслуживание приличное но есть не дочеты и небольшой обман и введение в заблуждение покупателей что отталкивает от покупок

Валентина Панова

Level 2 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность и прошу премировать продавца-консультанта Наталью Борисову, зам.дмректора Константина Михеева и директора Илью Михеева зв отличную работу, понимание и внимание!, очень приятно к таким работникам обращаться!

Я...

Level 7 Local Expert

Отзыв о интернет магазине эльдорадо. Крайне недоволен работой интернет магазина, горячей линии и самого магазина. Всё по порядку. 07.07.2023 через интернет магазин Эльдорадо заказал холодильник,марка и модель не имеет значения. Доставку оформил на 13.07.2023, сразу же оговорюсь, что оплата должна была быть при получении товара. 13.07.2023 с 09:00 до 22:00 просидел дома в ожидании холодильника. Ждал холодильник не только я , но и продукты-сметана, молоко,масло, сосиски. К сожалению в назначенный день никто ничего не привёз. Без объяснения причины. На следующий день совместно с женой поехал в магазин эльдорадо в г. Волхов дабы получить хоть какие-то объяснения. Выслушав нашу проблему сотрудники признали, что с нами холодно обошлись из-за того, что мы не оплатили товар вперёд, но позвонили своему директору, но тот ответил своему сотруднику то, что сотрудник отказался нам его озвучить ввиду нецензурных слов. Не рекомендую пользоваться данной торговой маркой!!!

Show business's response

Екатерина Тонких

Level 4 Local Expert

Хороший магазин, хорошие продавцы. Елена продавец помогла нам определиться с бытовой техникой, хорошей и с хорошей скидкой. Теперь всегда к ней обращаемся.

Мария Иванова

Level 7 Local Expert

В воскресенье купили холодильник,в понедельник доставка и перед ней выяснилось,что холодильник выставочный. Пригласили переоформить. Приехала после работы,без документов,так как они были дома,чтобы встретить доставку. В телефонном разговоре сотрудник магазина не уточнил,что документы нужны и я приехала без них. Соответственно не переоформили. Приехали с документами во вторник и выясняется,что доставка только в субботу( в процессе общения,тот самый продавец,который обманул с товаром еще и меня обвинял. Вообщем покупка не состоялась и на душе неприятный осадочек остался(

Show business's response

Дмитрий Александрович

Level 10 Local Expert

Приобрели телефон,который оказался демо-моделью,не предназначенной для совершения телефонных звонков в принципе. Сдали его в этот магазин и выяснилось,что прежде,чем решать с ним вопрос,нужно отправить аппарат на диагностику. На 3 НЕДЕЛИ! Аппарат, который прямо на экране блокировки пишет,что это демо-версия. Попытки объяснить,что аппарат приобретался по срочной необходимости и возможности ждать столько времени у нас нет ни к чему не привели. Более того,аппарат был отправлен на диагностику из этого магазина только сегодня. ОН ВАЛЯЛСЯ ТАМ НЕДЕЛЮ! Продавец равнодушно заметил,что при желании, можем обращаться в суд. Учитывая,что аппарат,проданный нам как телефон,не просто неисправен,а изначально функции телефона выполнять не предназначен,так как телефоном не является,мы будем настаивать на квалификации "мошенничество". Выиграть суд ,я думаю, труда не составит. По характеру я не любитель писать жалобы, а уж тем более заявления в суд,но,в данном случае это перебор. Так что это уже дело принципа. Заявление составили уже. НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ магазины этой сети. Добавлю. Сервисный центр подтвердил,что купленный телефон таковым не является. И теперь в магазине говорят,что нужно ЕЩЁ 5-10 ДНЕЙ чтобы его обменять. Ну и дополню. Как достойное завершение-обменивать отказались,ВОЗВРАЩАТЬ ИЗ РЕМОНТА НЕИСПРАВНЫЙ ТЕЛЕФОН ТОЖЕ ОТКАЗАЛИСЬ. Будем судиться.

Show business's response

Назар Гребенев

Level 2 Local Expert

Очень хорошее обслуживание. Рассказали о плюсах и минусах устройства. Качество товаров хорошее

Владимир Ромашов

Level 7 Local Expert

Доброжелательный персонал, помогли выбрать холодильник по доступной цене с доставкой. Жена очень довольна. На территории магазина большая парковка.

Евгений Бахтин

Level 10 Local Expert

Отличны магазин. Большой ассортимент бытовой техники, компетентный персонал готов прийти на помощь и подсказать лучший выбор под твои требования.

юлия а.

Level 3 Local Expert

Хотела купить мужу регистратор в машину. Попросила консультантов подобрать тот,чтобы отображал и салон,и дорогу,тк было главным желанием мужа. Купила после консультации. В итоге показывает только дорогу. Смысл тогда от консультаций,если они не соответствуют действительности? Разочарование

Show business's response

Илья Чигарев

Level 4 Local Expert

Купили стиральную машину, доставили с трещиной на верхней крыжке, всё было заклеяно наклейками, и лежал с верху паспорт, теперь не хотят обменивать а рассказыаали всë красиво, сервис нулевой👎👎👎

Show business's response

Дмитрий Антонов

Level 16 Local Expert

Отличный магазин с вежливым и компетентным персоналом которые всегда помогут с выбором техники!!! Доставка быстрая и недорогая!!! Вообщем советую этот магазин!!!

Андрей Седойкин

Level 10 Local Expert

Большое помещение, приличный ассортимент товаров в наличии, возможность заказать нужный товар и доставку в интернете, получить бонусы и оплатить ими до 50 процентов последующей покупки! Бывают очень хорошие скидки!

Show business's response

ИУ

Level 6 Local Expert

Большой магазин, много товаров. Цены приемлимые. Огорчают сотрудники. Несколько раз сталкиваюсь с тем, что продавцов приходится искать. Вчера при оформлении покупки была неправильно указана цена( в сторону завышения). Кассир отправил искать продавца, хотя могла бы и вызвать его. Продавец нашелся, но уже был занят другим клиентом. На просьбу помочь, даже ухом не повел. Пришлось бегать и искать, кто бы разрешил проблему. С трудом нашли другого продавца, который все правильно оформил. Нервотрепка. Сервис ужасный.

Bера Бочкарева

Level 4 Local Expert

Девушки продавцы острые на язычок,они должны ,когда покупатель подходит к их стойке стоять,чтобы вести диалог с покупателем,а они сидят разговаривают по смартфону.У их руководителя недоработка,по-видимому инструктаж был проведен не вполной мере.

Show business's response

ВИКС 72825 ВИКС

Level 7 Local Expert

Маленький выбор, выбираю через приложение. Плюс бонусы за покупки,и в приложении 500 бонусов рублями.

валентина романова

Level 2 Local Expert

Сегодня были в вашем магазине г.Волхов(уже не первый раз),покупали в рассрочку холодильник ,телевизор и блендер нам всё очень понравилось,огромную благодарность выражаем девушке менеджеру АЗИЗОВОЙ ДАРЬЕ,которая нас обслужила,всё понятно объяснила,показала,рассказала ,мы остались довольны,оформила нам всё очень быстро и качественно!Очень хотелось бы побольше таких менеджеров видеть в наших магазинах.Еще раз спасибо огромное!

Вячеслав Халилов

Level 3 Local Expert

Пока со всем, что покупали проблем нет) консультанты вежливые, не навязываются) выбор неплохой, но почти все можно заказать и привезут в ближайшие дни. Заказ 252334344

Show business's response

Леонид Григорьев

Level 3 Local Expert

Хороший магазин с доступными ценами, и с хорошим персоналом! Покупал телевизор с нормальной скидкой и хорошего качества! LM9M #MBM

Nata Sha

Level 10 Local Expert

Некачественный товар. Решили купить телевизор в данном магазине (цена 119 тыс.руб), был последний на витрине, посмотрели-понравился. Привезли его домой, распечатали, и оказалось у него брак матрицы, который очень хорошо скрывался под живописными картинками на заставке. При обращении в эльдорадо,они открестились, чтобы мы самостоятельно решали этот вопрос. Пришлось самим связываться с производителем, самим решать вопрос с экспертизой. А эльдорадо всего ли приехали и забрали этот телевизор.

Show business's response

Мария П.

Level 5 Local Expert

Просторный, чистый магазин! Продавцы всегда предлагают помощь, даже если работают сейчас с другим клиентом и заняты-никогда не оставят без внимания. Если есть какие-то проблемы с доставкой, ( мы покупаем в Пупышево технику), всегда заранее предупреждают и извиняются. Только хорошие впечатления от данного магазина. Покупаем только тут!

Ирина Язынина

Level 5 Local Expert

Выбирала магнитолу для бабушки с возможностью воспроизведения сд-дисков. Долго не могла оформить заказ т.к. почти все магнитолы (кроме одной) при попадании в корзину вдруг заканчивались. Зачем тогда они отображаются в списке?! В итоге одну магнитолу все таки удалось заказать, в магазине проверили работоспособность - все ок. Консультант показал как все работает) Бабушка довольна) в общем и целом все хорошо. Спасибо) Номер заказа 253502870

Show business's response

Крок

Level 10 Local Expert

Покупали телевизор. Персонал очень вежливый. Продавец все объяснил, показал. Покупкой довольны. заказ №290537596 от 10.12.2022 PJZ3

Елена Д.

Level 2 Local Expert

В этот магазин магазин ходим не так часто, как например за хлебом, и поразило равнодушие продавцов, которым и дела нет до человека, который хочет приобрести конкретный товар. Хотели купить стир. машинку на дачу, приехали на своей машине, с трудом добились от продавца ответа о наличии в магазине данной модели (торговый зал был перекрыт в связи с соответствующей сейчас обстановкой), готовы были сразу забрать с витрины, но продавец нас отговорил, сказал лучше 2 дня подождать и привезут стиральную машинку ,выбранной нами модели, в заводской упаковке - это надежнее, и мы согласились с ним. Произвели оплату за товар, оплатили страховку(на случай поломки) и стали ждать СМС от магазина. В понедельник СМС пришла, что товар доставлен и можно забирать. Во вторник приехали за товаром - и каково же было наше удивление , когда из торгового зала без всякой упаковки нам вывозят ту самую машинку, от которой в пятницу нас отговаривали!!!! Нет, ребята, тут дело принципа - мы как законопослушные граждане, все оплатили, дождались СМС, сами приехали , а тут ..... В общем, осадок от магазина и обслуживания остался мягко говоря - неприятный. В итоге - деньги вернули, но мы то без стиралки!

MARRIOTT

Level 5 Local Expert

Купил плёнку на часы Apple Watch SE , предложили сразу установить ( соблюдал все условия то есть не трогал 2 дня чтоб присохла ) , на 5 день в итоге отходит , из за новогодних праздников не было времени заглянуть . Приезжаю на 13 день ( на гарантию давали 14 дней ) мне говорят что молодого человека в данный момент нет , попробуйте выбрать другой день , приезжаю на 15 день и меня культурно шлют что не чего сделать не могут Итог : плёнка за тысячу приклею КУДА НИБУДЬ

Show business's response

Артур

Level 30 Local Expert

Отличный магазин. Приветливый персонал. Большой выбор, можно в рассрочку купить.

Ольга Валерьевна

Level 3 Local Expert

Продавец-консультантБаркова Евгения Викторовна пожалуйста не работайте в этом магазине,ВЫ ничего не знаете о товаре... При покупке кондиционера 24.06.20 вы сказали что на установку 72 часа,а он так и стоит на полу в коробках от этого как то прохладней нестановится,и от установщика не слуху ни духу...Вообщем если не хотите выкинуть деньги просто так то поищите другой магазин где обслуживание не такое как здесь...От звонков в магазин толку нет,вчера звонила три раза,сказали перезвонят как что то узнают....иии.. тишина.. СКОРЕЕ всего придётся возвращать обратно.. Съездили вернули всё обратно .специально прошла посмотреть...висят стики 50% скидки на установку на каждой модели,но нам её при покупке несчитали.. Причём мы были третьими на возврат товара😆😆

Show business's response

Artem Bunyaev

Level 6 Local Expert

Покупал стиральную машину и холодильник. Порадовал ассортимент, внимательные и компетентные продавцы. Магазин чистый, светлый, просторный. Рекомендую!

Антон Пальчиков

Level 19 Local Expert

Очереди нет совсем но товарный вид многих товаров и их упаковка оставляет желать лучшего,аккуратнее на складе нужно быть.

Show business's response

Екатерина Б.

Level 5 Local Expert

Отличное обслуживание, вежливые всё могут объяснить и помочь зделать правельный выбор. Большое спасибо всем ребятами огромное спасибо.

Евген

Level 11 Local Expert

Подсказали, помогли, подарили подарков. В общем уехал довольный со стиральной машиной!

vkts-93@mail.ru

Level 3 Local Expert

Добрый день. Вчера забирал заказ , оформленный через интернет магазин(робот пылесос). Стою перед прилавком , смотрю , у них на стеллаже лижит потрепанная коробка от пылесоса такой же марки, что я заказывал. Ну думаю кто-то принес по гарантии. Называю продавцу номер заказа и, о чудо, эта коробка с пылесосом оказывается передо мной. На вопрос, а не витринный ли это образец, мне сказали,конечно нет, это было-бы указано заранее в заказе. Ладно. Интрига. Оплатил( половину цены бонусами). Взял товар и прошел к столику самостоятельного осмотра товара. Ожидания подтвердились. При осмотре товара выяснилось, что он б/у.(мусор в фильтре и волосы на щетках). На резонное замечание по качеству товара, замешательство персонала и вынос со склада нового товара, со словами" возьмите этот". Слово "извините" не прозвучало. Практически вся техника в доме куплена в эльдорадо и все без проблем, но вчера это был цирк.

Show business's response

Светлана Михеева

Level 11 Local Expert

Продавцы или кассиры или как их там называть похоже не совсем разбираются в товарах и не могут грамотно помочь покупателю, сидят за стойкой, разговаривают сами с собой и хохочут на весь торговый зал

Show business's response

Твик

Level 19 Local Expert

Покупала здесь кое-то для кухни и радио в стиле ретро, а также квадрокоптер. Никаких нареканий нет. Выбор хороший.

Влад

Level 11 Local Expert

Достойный выбор товаров на любой вкус и цену.Квалифицированный персонал.Быстрая онлайн доставка.

Anonymous review

Очень большой выбор электронной техники. Но больше всего мне понравился рабочий персонал, который все популярно объяснит. Одним словом молодцы!

Show business's response

Оленька

Level 12 Local Expert

Всегда интересная программа с бонусами, купил одно, другое можешь в подарок взять, в зависимости от акций. Хороший персонал, всегда все расскажут, подскажут

Show business's response

Нелли Иванова

Level 12 Local Expert

Люблю ходить за покупками, когда работает продавец-девушка (забыла как её зовут). Всегда на наши вопросы отвечает доброжелательно, полноценно, актуально и незамедлительно. Приятно с ней общаться, всегда владеет информацией на любой наш вопрос👍

Show business's response

MaryMayson

Level 5 Local Expert

25.10.19 покупала телефон, продавец молодой невысокий слегка полноватый брюнет молодой человек(имя к сожалению не запомнила,т.к.больше меня занимала моя покупка) отказался показать телефон под причиной того,что ТЕЛЕФОН РАЗРЯЖЕН и его НЕЛЬЗЯ ПОКАЗАТЬ!!!!!!??????а как вы тогда показываете телефоны,если они у вас в Эльдорадо разряжены???я телефон все-таки купила(11000руб.за наличный расчет), просто потому что мне нужен был новый смартфон в подарок,но только после того,как повторно попросила сотрудника мне его показать! На витрине кстати было 2 данных модели,но разных цветов, и что,оба телефона были разряжены со слов вашего сотрудника???Зачем тогда Эльдорадо держит на витрине РАЗРЯЖЕННЫЕ ТЕЛЕФОНЫ,РАЗ ИХ НЕЛЬЗЯ ПОКАЗАТЬ КЛИЕНТУ??? БОЛЬШЕ НЕ ПРИДУ В ДАННЫЙ МАГАЗИН ЗА ПОКУПКОЙ, раз свои товары вы не показываете! Плюс ко всему этот сотрудник сказал,что у телефона чехла в комлекте нет, и в наличии универсального тоже нет, от покупки я хотела отказаться,т.к.чехол был обязательно нужен, но времени к сожалению уже не было обращаться в другой магазин, поэтому телефон купила,а при осмотре покупки на кассе оказалось,что чехол есть в комплекте. Обучайте своих сотрудников, Эльдорадо! Ставлю 3 звезды только потому что предыдущие покупки сопровождали компетентные сотрудники.

Show business's response

Кристина Цап

Level 3 Local Expert

Хорошее обслуживание и подбор товара,спасибо продавцу Елене

Анастасия Зайцева

Level 3 Local Expert

В последнее время отвратительные сотрудники, общаться вообще не умеют,вечно нужно их искать по залу,если и спросишь,то не знают о товаре

Show business's response

Eldorado

151 review