Eldorado
158 reviews
November 30, 2024
Очень грубые сотрудники
February 7, 2023
Хороший магазин, удобное расположение. Делал заказ через приложение, все пришло вовремя и получил быстро, не какой очереди . Заказ 292697492. JJXT
3
April 20, 2023
Шикарный магазин, большой выбор техники, приветливые продавцы, удобная парковка
3
1
July 23, 2023
Ужасные консультанты! Во первых, 2 консультанта на весь магазин, во вторых нам не дали должной консультации при выборе телевизора! Ужасное отношение к покупа телям
3
1
April 2, 2024
Брали здесь оргтехнику для офиса по ценнику сре дне вышло работает пятый год не ломается
March 10, 2023
Отличный магазин, очень ответственные продавцы, все объясняют и помогают сделать правильный выбор
3
February 23, 2023
Очень внимательный персонал.
Приобретал Samsung Galaxy A53, директор лично наклеил плёнку.
Покупкой доволен на все 100%.
Благодарю.
3
February 8, 2023
Делала здесь покупку! Вежливый персонал, качественная продукция! Буду покупать технику еще!
Номер заказа - 292622376
Код отзыва - 1BMA
3
June 3, 2023
Максим Фарниев
Супер менеджер! Терпелив и заботлив! Все помог объяснил
4
April 24, 2021
Приятное обслуживание, быстро отдали заказ 253481391. Консультанты не навязчивые, что для меня плюс. Цены дешевле, чем в др. Магазинах, особенно с бонусами! Общалась с поддержкой через вотс ап, ответили на все вопросы, помогли выбрать из 2х моделей (причём выбор пал не на товар с бОльшей стоимостью). При необходимости теперь всегда буду выбирать данную сеть.
4
2
September 20, 2023
Воспользовалась для выдачи интернет заказа. Все быстро и без проблем.
1
April 17, 2021
Номер заказа 253001637.
Вполне адекватный большой магазин, сотрудников конечно маловато, пришлось побегать поискать консультанта, но в целом грамот но проконсультировали. Так что посещением остались довольны.
4
4
January 31, 2024
Очень долго ждать продовца,даже после заказа в интернет магазине.
August 18, 2020
Все отлично! Давно хотел купить обвалочный нож и тут акция, отличный и качественный нож 16 см за 2990р,, п о акции обходился 990р., плюс ещё остались бонусы с прошлых покупок, в итоге обошёлся за 495р. Работники данного магазина молодцы! Вначале позвонили с извинениями, что не могут найти данный товар, т.к. он был последний и витринный экземпляр, но позже справились с задачей и нашли! Нож был абсолютно новый, запечатан. Спасибо!
4
February 6, 2023
Заказ №292851561. Код 3HQR. Быстро нашли зарезервированный товар. Очередей на кас се нет. Все быстро и слажено. Спасибо.
3
April 20, 2021
253364228
При последнем посещении очень порадовал вежливый и оперативный персонал. Покупал ноутбук, всё рассказали, на все вопросы ответили, быстро выписали чек. Покупкой доволен, цены реально ниже, чем у конкурентов. Спасибо бонусным программам и регулярным акциям. Всю технику стараюсь покупать теперь здесь.
4
1
August 12, 2023
Пришёл забрать заказ, выдали быстро, проверили, всё рассказали!
Спасибо Ал ине!
2
February 18, 2024
Брал пылесос на скидке давно пользуюсь до сих пор работает
November 30, 2020
Высокие цены, акции со скидками, какие то ущербные, не вызывающие никакого желания участвовать. Были когда то прикольные со задачей старой техники, а сейчас всё что есть в Эльдорадо, можно купить на порядок дешевле, через интернет. Был там ещё раз, 27 ноября 2020 года после 18 часов, хотел купить клавиатуру для компьютера. Клавиатуры на
витрине/стеллаже запечатаны в коробках. На просьбу открыть и посмотреть, человечек в белой рубашке, сказал что у них так не принято, покупай мол в закрытой коробке. Это клавиатуру за 4 тысячи рублей! Там и за десять тысяч игровые есть, но вам её тупо не дадут подержать в руках! Я в шоке!
4
2
April 20, 2023
Хороший магазин, вежливый персонал, доходчиво и четко объясняют, знают свою работу 👍🏻
3
March 10, 2021
Добрый день. 7 марта приобрела робот-пылесос в магазине Эльдорадо ТЦ Шоколад. На просьбу: "Проверить товар". Сотрудники отказались, со словами: "Проверка домашняя". Ок, приехали домой, включили пылесос. Работает, крутится, на базу заезжает и выключается. Т.к. никогда не была знакома с этой техникой, решила, что всё ок. Через 2 дня робот полностью разрядился. Заезжая на базу "засыпал". Заряд не идет. Приехала в магазин (с момента покупки прошло 3 дня!), Мне ответили, что пылесос сложное устройство, менять его не будут, только ремонт! Серьезно???? Якобы я должна была проверить работоспособность пылесоса БЕЗ его использования! Как? Научите, пожалуйста. После некоторого скандала и написания претензии робот заменили, спасибо! Но сотрудница Терешова Диана отказала менеджеру зала, сказала, что оформлять ничего не будет и не умеет. И вообще, нечего потакать всем. Мешала оформлять возврат. Не давала необходимые данные. На просьбу менеджера написать объяснительную ответила отказом. Чем в итоге закончилось - не знаю. Диана покинула рабочее место и ушла. Считаю поведение сотрудницы недопустимым!
8
March 10, 2023
Очень вежливый персонал, помогли наклеить стелко на телефон
3
April 8, 2021
Прекрасно, что можно оплатить любой товар за бонусы (частично). Заказывали капсульный кофе, который не найти последнее время нигде. А плюс ещё и бонусы - получилось очень выгодно (номер 252564330).
4
1
September 12, 2020
У меня сломалась дешевенькая мышка, поэтому решила во время пребывания 11.09.20 в ТЦ "Шоколад", купить замену. Выбор большой, поэтому долго разбиралась. Подошла очень приятная женщина - консультант у которой я проконсультировалась насчет выбранной модели MW180 intro за 490 руб. Я пенсионерка, хожу на курсы пользователей ноутбука, поэтому дорогие варианты не рассматривала и консультация сотрудницы была как нельзя кстати. Спросила: почему у этой модели нет USB , в ответ услышала, что когда я вскрою упаковку, он появится, дословно, порт внутри мышки. На кассе я отдала товар молодому человеку и поинтересовалась насчет батарейки: есть или надо прикупить. Он долго крутил в руках и сказал, что ничего определенного сказать не может, поэтому мне пришлось ещё более 200 рублей заплатить за комплект батареек. И каково было моё удивление, когда придя домой и внимательно рассматривая покупку, увидела надпись: "БАТАРЕЙКИ В КОМПЛЕКТЕ" , распаковав окончательно, тщетно искала USB, как рекомендовала продавец, работать с мышкой не получалось. Спасибо знакомому, который посоветовал через "настройки", "устройства" Bluetooth, попробовать подключить, но у меня так и не получилось в силу ещё моей непродвинутости, ведь я ещё только учусь и мы этого не проходили...
В итоге: заплатив более 700 рублей за "удовольствие", вынуждена ещё потратиться на дешевенький китайский вариант за 199 руб. Итого минус 900 рублей для моего бюджета.
Поэтому и оценила работу сотрудников Эльдорадо ТЦ "Шоколад" единицей. За профессионализм в работе вообще поставила бы 0. А руководителю этого магазина советовала бы проверить своих сотрудников на соответствие занимаемой должности.
5
February 7, 2023
Хороший магазин и вежливый персонал.
Заказ №№292960754
код 7KMZ
3
April 19, 2021
Большой магазин в крупном торговом центре. Очень квалифицированный персонал. Подскажут по всем вопросам и помогут сэкономить.
4
2
March 21, 2023
Вежливый и отзывчивый персонал,рекомендую!
3
May 3, 2021
Покупали здесь микроволновку LG 03.05.21г.
Хорошее и быстрое обслуживание продавец консультант сам сделал ручку для коробки, в целом все понравилось.
4
April 17, 2021
Отличный магазин, всю бытовую технику покупаем здесь. Интернет-заказы собирают за 15 мин - очень удобно.
Номер заказа 252358613
4
October 20, 2020
Пришли мы с мамой покупать USB модем для ноутбука. Встретил нас улыбчивый консультант обычной славянской внешности, светленький парень. Начали задавать вопросы по модему, тк никогда не приходилось иметь с ним дело, а тут экстренная ситуация. На что спустя пару вопросов улыбчивый консультант ответил: "Ну, как я могу судить по ВАШЕМУ ВИДУ, вам будет проще позвонить вашему оператору и попросить, чтобы вам установили wi-fe"! Вот так консультация. Это было самоутверждение за счет 20летней девушки и 50летней женщины или как иначе я могу это назвать? Мы приходим за ПОМОЩЬЮ, а не ухмылками и колкими комментариями от продавцов. Модем
мы купили, тк выхода не было, но больше ходить сюда не хочется. Мы все эксперты в своей области, но это не повод чувствовать себя выше других и давать оценку внешнему виду клиентов.
5
January 16, 2020
Доброго времени суток ! Ребят , я конечно всё понимаю......Но это уже воообще !!! Вчера, 30.11.19, пришли моя подруга в эльдорадо в г.Реутов, в Шоколад... У неё сломалась стиралка и пришла купить новую ..или подешевле за нал или подороже в рассрочку....Пришла примерно в 8 вечера...Опредилилась с выбором и вуаля !!!! Забрать стиралку самовывозом оказалось невозможно сегодня , по ряду наисерьёзнейших причин....задняя дверь закрыта, грузчика отпустили раньше и т.д и т.п...... Так потом этот этот супер ''вежливый консультант'' , на вопрос моей подруги , что делать ? И как так получается? Ответил по истене проявив смекалку, что сегодея он предлагает воспользоваться ТАЗИКОМ !!!! Весело , согласна....Ребят ! Начальство !! От вас многие уже клиенты отвернулись и я в том числе, вчера вы потеряли ещё одного постоянного покупателя !!!! Ради кого вы работаете ?! Ради клиента ?! Или ради ваших сотрудников, дол-----в, которые не компитентны , производят впечатление д----в иной раз, и вечно пребывают в странном настроении(такая ситуация была в вашем магазе года 3-4 назад), поэтому подозреваю что это по всем вашим магазинам....Вы ставите директоров пр------в, как они могут набрать грамотный персонал !? Вот в былые времена , лет 6 назад, был директор магазина, кажется Дмитрий , отчества не помню к сожалению....Вот такие люди должны быть директорами !!! Его боялись все как огня...да и просто видимо уважал его коллектив...Да и продавцы были как на подбор !!! Лучьше магазина не было !!!! Поэтому уважаемое начальство !!!! Спуститесь с небес на землю, пройдитесь по своим магазинам, сделайте вы контрольные закупки или просто пусть продавцы попытаются вас проконсультировать...Уверенна-вы будите в шоке ! Что касается данной ситуации, то считаю что продавца надо уволить, т.к из-за него магазин понёс убытки...При чём уволить по статье, чтобы этот клоун больше не смог работать продавцом-консультантом.....
12
3
December 23, 2020
Заехал взять кофе!!!!! В зале никого(((( Персонал ли бо "заныкался" по углам, либо уткнувшись в телефон, заседают в сетях. Ну я обошелся без них. Взял упаковку кофе, двинул к касе. Одна продавщица, 10 минут рассусоливала с покупательницей, наверное с подружкой, а на соседней два чувака стояли и просто общались между собой. Им не было никакого дела до покупателей..... ))))) Простояв 15 минут, оставил упаковку кофе и ушел...... Отдыхайте дальше)))))
7
May 24, 2021
По заказу 252618188 приобрел Перфоратор Bort BHD-850X. Отличный перфоратор для дома. Сверлит бетон отлично. Удар хороший.
7
2
February 11, 2024
Хорошо место
October 28, 2021
Купил кондиционер с установкой. Установку не произвели. По указанному номеру сервисной службы пояснить отказались. Как теперь вернуть деньги не понятно.
4
1
April 7, 2021
Купили на подарок Очки виртуальной реальности HIPER VRQ+. В целом очень хорошие. Но сложно настроить под расстояниеиглаз ребенка. И немного не хватает динамиков. Но за эту цену очень неплохие. Есть джойстик для игр 360.
3
April 26, 2021
Прихожу который раз, даже консультанта нет нигде. На вопрос нет ли в наличии отправляют друг к другу. В общем ужасное ощущение после посещения. Не рекомендую.
6
April 28, 2021
Вызывал консультанта в отдел принтеров, хотел купить мфу за 16000р, в итоге двух вызовов через громкоговоритель сервиса никто не подошёл, прождал 40 мин! Ужасное обслуживание физ.лиц!
6
1
August 30, 2020
На кассе перед нами 1(один) человек, пробить 2 с ковородки и фен заняло минут 10. Кассир ничего не знает, как пробить, как оплатить, касса зависает.
Забирали товар с улицы, где самовывоз, дверь закрыта, телефон не отвечает. Еле дозвонились, нас ещё и обхамили, мол, ходят тут всякие...
5
April 3, 2021
номер заказа 252152050. Отличный магазин, заказала онлайн и в тот же день собрали мой заказ, спасибо магазину
3
1
August 19, 2022
Хороший выбор. Компетентные продавцы.
4
2
September 18, 2019
Купил у них отпариватель Tefal отпариватель проработал 3 месяца Потом сломался. К удивлению очень быстро взяли на ремонт. Но радость была преждевременной с после первого ремонта сломалась к тому же подача пара. потом взяли на второй ремонт после второго ремонта он перестал включаться.В итоге я потребовал вернуть деньги мурыжили меня четыре дня и в конце концов сказали прийти на следующий день я уже просто уже сил не было туда ходить однозначно единица и ужасный магазин
11
1
June 7, 2022
Отличный персонал приятное место
4
2
February 8, 2020
Нормальный магазин. В сентябре покупали ребенку синтезатор под заказ с доставкой - сроки все выдержали, не подвели, привезли то что нужно и когда обещали. В дека бре приобретала внешний диск - оказался бракованный, с чеком заменили моментально на хороший, всё проверили, никаких препон. Норм, иметь дело можно.
4
1
August 5, 2020
Менял машинку стиральную по гарантии, экспре с сервис. Старую забрали, сказали мы перезвоним вам, в субботу в обед забрали, во вторник около 16:00 сам поехал, ни кто не звонил, сотрудник магазина Аурика молодец быстро всё оформила, спасибо ей.
3
February 22, 2023
Купил утюг - понравился👍🏿
3
November 18, 2019
Это один из первых сетевых магазинов в России. Сейчас у них много здоровых конкурентов. Но до сих пор на плаву! Ассортимент обновляется, держит цены на уровне аналогичных магаз инов. Плюс: много различных акций, реклама и т.д.
3
1
March 6, 2020
Стандартный сетевой магазин. Только не все сотрудники могут объяснить что к чему. Покупал жене телефон,первый консультант не смог мне помочь и просто мычал,но другой всё грамотно рассказал.
3
1
April 15, 2021
Забирал интернет-заказ №252250226
Все прошло быстро и удобно.
3
January 21, 2021
Здравствуйте. Больше 30 минут пытался вызвать консультанта в отдел обогревателей (трижды его вызывал кассир по громкой связи и я весь зал оббегал), бесполезно
4