До 2022 года было всё хорошо, персонал укомплектован, консультанты и кассиры всегда на месте.
После начала 2022 года, штат уменьшился почему-то, долгое время ожидания сотрудников на кассе при получении товаров, очереди на консультации, оформление и оплату товара.
К товарам особо претензий нет. То, что не приходило в срок, отменяли и деньги возвращали.
V3US
1
Show business's response
Красивая дама
Level 11 Local Expert
April 23, 2023
Отличный магазин, хороший штат продавцов, одно могу сказать будьте терпимее и более лояльными к коллективу, если конечно нет со стороны сотрудников какого то неправильного отношения, но работа с людьми сама по себе не простая, многие торопят и влезают в консультацию это не правильно со стороны покупателя 😱 поэтому будьте проще и вы найдёте в лице консультанта друга и личного помощника. А так никто неидеален. Проблемы с сайтом нет актуальности нахождения товара здесь и сейчас пока не дойдёшь до оплаты товара это как и за наличку и как в кредит. А так всё на высоте 🔥🔥🔥 Терпения и процветания! Спасибо 🙏
2
Виталий Барабинский
Level 3 Local Expert
July 14, 2023
Я купила зарядку за 1199 рублей, пороботала зарякдка пару дней и перегорел кабель, пришла здеать возврат, сказали что не наша вина, а до этого 30 минут ждала продовца на кассу. Очень не довольна персоналу деньги на ветер.
Show business's response
Любовь Шихова
Level 7 Local Expert
January 7, 2023
Работа персонала на отлично, скидки всегда есть, цены можно проверить тсд. Магазин чистый, продукты свежие.
1
Светлана К.
Level 2 Local Expert
February 4, 2021
Покупателем магазина Эльдорадо являюсь давно, но последнее три года в основном пользуюсь интернет-магазином Эльдорадо, т.к. ассортимент товара побольше. Очень радует бонусная программа. Практически вся приобретённая техника была куплена в Эльдорадо. Был неприятный случай, когда фурнитура холодильника не соответствовала приобретённой мною модели. Спасибо работникам магазина, заменили быстро и без проблем. Последнее мое посещение магазина было на днях, забирала заказ N245643975 (часы с радио). Вежливая Девушка-консультант предложила помощь в выдаче и проверке товара. Следующая покупка техники будет однозначно в Эльдорадо.
1
Show business's response
Влад П.
Level 2 Local Expert
November 2, 2021
поздравляю Эльдорадо с получением 2 титулов
1) худший магазин
2) худший сайт
делаешь заказ еще до "ковидной недели" и получаешь доставку заказа на 02.11, не можешь получить заказ потому что выбирал "оплатить при получении" и в сам магазин попасть без QR кода не возможно, предлагают продлить удержание товара, но вот не задача, его можно продлить лишь до 07.11, когда правило с QR кодами еще в действии, и сменить вариант оплаты на товаре который ты уже заказл не возможно, хотел прямо перед входом оплатить его что бы его вынесли, но нет, в магазине эльдорадо почти в 2022 году такой функции нет, решил отметить заказ и заказать его по новой сразу оплатив что бы мне его вынесли, ведь мой товар уже в магазине и ждать его доставки не надо, оплатил и сразу получил, в чем же может быть проблема? а нет, мне опять предлагают ждать доставку неделю+, спасибо за испорченное настроение, надеюсь ваш магазин закроют.
3
1
Show business's response
ЭЛДЭРГЭ
Level 5 Local Expert
April 8, 2023
в магазине всё есть. всё по недорогой цене. в целом ставлю 5
2
1
Ринат Исхаков
Level 10 Local Expert
September 14, 2021
Ужасный сервис! Оформил заказ через оператора, но когда наступила обещанная дата поступления моего товара (120 000₽ на мтнуточку) смс не поступило, звоню. - ааа, по вашему номеру только один заказ (13 000₽). Давай разбираться, а день- то уже распланирован!! И ехать еще забирать 40км от дому. Короче первый оператор мне не помог, зато второй заказы нашла и обещала все исправить. Для этого ей нужно было от отменить заказы (формировал парно, для скидки) и оформить заново. Обещала помочь и перезвонить через 15минут. Прошло 1.5 часа - тихо. Выдвинулся в дорогу, звоню. И снова мне никто не в силах помочь.... Так никто и не перезвонил мне. В магазине искали мой заказ еще около 30 минут, спрашивая, дескать я точно не сумасшедший... А точно в этот магазин все приехало... В итоге нашли, день потерял. Конец. Я кстати оператора при формировании заказа просил продублировать телефон, что там пошло не так я не знаю...
2
2
Show business's response
Анна О.
Level 3 Local Expert
February 12, 2022
Самый отстойный магазин. Персонал вообще разговаривать не умеет. Сплошное хамство. Особенно мне понравилась девушкс- а ко мне какие претензии? Как будто она мимо проходила, а не представитель магазина. Надеюсь больше не придётся его посетить
2
3
Show business's response
виталий s.
Level 3 Local Expert
February 20, 2021
Совершил покупку онлайн, когда пришёл в магазин товар уже был подготовлен по номеру заказа 248358393 к выдачи, оперативно и быстро и я сэкономил свою время, своей покупкой очень доволен рекомендую
1
Show business's response
Светлана Деменко
Level 9 Local Expert
July 22, 2022
Хороший магазин, обслуживание на уровне. Ассортимент отличный.
1
1
наталья рерих
Level 9 Local Expert
March 31, 2023
Все хорошо, постоянно здесь берем разную технику.
Анастасия Б.
Level 3 Local Expert
March 4, 2021
Очень чисто в магазине.
Покупала электро бритву мужу в подарок очень понравилось. Советую
Совершала покупку в онлайн в течение 20 мин пришло смс о том что товар по номер 249498680 готов к выдаче..оперативно сработали ребята я пришла и товар забрала без задержек. Очень довольно...
1
Show business's response
Фаяс Хисамчик
Level 25 Local Expert
January 10, 2022
Персонал отличный
Качество желает быть лучше
Срок бонусов и акций маленький что расстраивает
елена митрошева
Level 10 Local Expert
April 23, 2021
Удобное расположение магазина. Продавцы - консультанты всегда придут на помощь, что очень радует. Последний заказ 250969278 забирали самостоятельно.
Show business's response
Anonymous review
December 10, 2021
Брали бытовую технику в данном магазине и она оказалось бракованная,через неделю после приобретения вернули ее в магазин. Данный товар у нас забрали на проверку качества, но через 3 дня нам поступило сообщение о том что товар находиться в магазине в тот же день мы пришли в магазин и нам сообщили о том что данный товар на проверку качества не отвозили и готовы обменять его или вернуть деньги. В результате чего мы решили обменять на такой же, так как в наличии была только с витрины, но нам сказали что лучше подождать прихода нового товара, нам обозначили срок доставки, в указаное время товар не поступил, мы обратились лично через 2 дня но нам сказали что товар не пришёл ждите смс. Консультанты в этом магазине не могут нормально отвечать на вопросы но хорошо умеют говорить за спиной в тихушку когда уходишь…а только кормят обещаниями или просто уходят и пропадают..консультанты в данном магазине некомпетентные!!!
4
1
Show business's response
Сергей
Level 12 Local Expert
January 31, 2021
Сам магазин не чего особого не представляет. Персонал бесполезен во всех смыслах, мало того технически безграмотны, так ещё дезинформируют. кто чем занят но не клиентами. Заказал вытяжку нужна была к 31,01, как раз должны придти замерщики на кухню. В итоги машина не пришла в магазин с Сургута. Завтра забрать я не могу так как я на смене. 2,02 она мне уже на... не нужна. Если бы знал, то машины не будет, то я бы взял бы в другом магазине. По итогу кухня затянулась ещё на неделю, так как замерщики заняты у них много заказов.
1
1
Show business's response
Бахтиер Рустамов
Level 2 Local Expert
May 13, 2021
Заказ №253433413. Хорошее расположение, закупаю последние годы там, отличный магазин, быстрая доставка.
1
1
Show business's response
Ренат Ахмедов
Level 8 Local Expert
September 5, 2021
Скудноватый магазин. Часто бывает что полки пустые. Но качество боле мене адекватное, баллы тоже подкупают) закупаться можно
1
Show business's response
Андрей Карев
Level 15 Local Expert
February 26, 2023
Магазин Эльдорадо как и все подобные магазины.
1
XMAON-Y XMAON
Level 4 Local Expert
February 28, 2021
Отличный магазин для покупок. Очень давно там покупаю и всё отлично.
Заказ номер: 248122482
1
Show business's response
Гарковик Олег
Level 6 Local Expert
January 15, 2022
Доступно. Гибкая система скидок. Индивидуальный подход.
1
Ольга Ж.
Level 2 Local Expert
April 29, 2021
Совершили интернет заказ номер 253819429,всем довольны и обслуживанием и товаром)
Продавцы молодцы)
Отвратительное обслуживание, куча продавцов, а толку нет! Покупали ребёнку сони плаистейшен, вместо того, чтобы посоветовать, либо что-то подсказать, эта толпа необученных, я бы сказала невоспитанных продавцов, стояли и хихикали, с ухмылкой говорили для Вас игрушка подойдёт, а для ребёнка нет. Очень неприятный осадок после этого магазина. Не советую там что-то приобретать👎👎👎!!!!! Сейчас очень большая конкуренция, поэтому можно выбрать поудачнее магазин
8
2
Oleg K
Level 18 Local Expert
December 11, 2019
Сам по себе магазин "Эльдорадо" в рекламе не нуждается,продавцы-консультанты так же не нуждаются.По магазину все нормально, и ассортимент,акции и скидки,заказ товара по интернету(пользовался).Но по мне магазин расположен не очень удачно как до автостоянки так до остановки автобуса долековато.
15
Show business's response
Степан Арефьев
Level 5 Local Expert
April 28, 2021
Отзывчивые консултанты иногда могут конечно не сильно хорошее продать так всë нормально
Show business's response
Артём
Level 9 Local Expert
June 22, 2021
Выбор неплохой, цены высоковаты как и везде в юганске.
2
Александр Милишев
Level 7 Local Expert
June 19, 2020
Очень высокие цены. Ассортимент электроники старый. Техника редко обновляется. Узкий круг моделей.
3
1
Иван И.
Level 6 Local Expert
February 28, 2021
Купил телефон, предложили наклеить плёнку. Клеили плёнку 2 часа, нахамили в подарок. Эльдорадо как были, так и остались худшим сервисом.
1
1
Show business's response
Наргиза
Level 10 Local Expert
July 12, 2020
Постоянно скидки недавно черная пятница было закупили много бытовую технику и + бонусные карточки👌
2
1
Show business's response
vasily.dyadyushko
Level 2 Local Expert
February 16, 2021
Самый лучший магазин бытовой техники! Мой последний заказ 247947135
1
1
Show business's response
Пирогов Данил
Level 6 Local Expert
November 19, 2020
Постоянно нет на место консультантов.Это единственная беда магазина и этим портит все впечатление.
2
Show business's response
Александр Паньков
Level 13 Local Expert
July 25, 2020
Не выдают товар, с ошибочно указанной ценой и оформленный к выдаче в данном в магазине (в наличии), если только не оплатили его. Идут на любые хитрости
4
Show business's response
Серега ЗЕРОВ
Level 15 Local Expert
September 9, 2021
Огромный, вежливый персонал.
1
Мурат Апсатаров
Level 3 Local Expert
June 16, 2021
Работают быстро и качественно.
1
1
Елена Болотина
Level 7 Local Expert
August 9, 2021
Консултантов не найти, то курят, то слоняются поуглам.
2
Show business's response
Артём Х.
Level 2 Local Expert
February 2, 2021
Очень быстрая доставка. Номер заказа 246506946
1
Show business's response
Дима Б.
Level 6 Local Expert
February 10, 2020
Приятные цены большой ассортимент товаров.
Советую всем.
5
Show business's response
Екатерина К.
Level 3 Local Expert
February 18, 2021
Заказа №247542489. Хорошее расположение
1
Show business's response
Петр Сергеевич
Level 21 Local Expert
January 19, 2022
С консультацией туго
1
Show business's response
Алексий М.
Level 17 Local Expert
April 16, 2019
Продавцов достаточно, некоторые из них даже что то могут подсказать. Иногда их советы просто зашкаливают дол*о*бизмом и безграмотностью, но всё перекрывает система начисляемых бонусов и проводимых акций.
4
2
Умида У.
Level 3 Local Expert
February 11, 2021
Все хорошо!
Номер заказа.246676775
1
Show business's response
Лена С.
Level 6 Local Expert
December 23, 2019
Приятный коллектив, всегда есть чем себя занять, я там работала.
7
1
Лена Зорина
Level 23 Local Expert
June 22, 2021
Обычный магазин этой сетмн
Alex
Level 3 Local Expert
April 8, 2021
Оперативно
252592285
1
1
Show business's response
Людмила Гусева
Level 8 Local Expert
April 7, 2019
Да как то так получается, в основном электроника куплена в Элдорадо. И долго держится.