Eldorado

4.4

351 rating

Rate this place

Линар Салихов

Level 3 Local Expert

Я давний покупатель этого магазина электроники, и всегда ухожу отсюда довольный! Хочу выделить несколько ключевых моментов: 1. Широкий ассортимент. Здесь есть всё: от наушников и смартфонов до крупной бытовой техники. Приятно, что можно прийти в один магазин и посмотреть, сравнить, выбрать нужную технику, а не бегать по городу. 2. Компетентность сотрудников. Это большая редкость! Консультанты действительно разбираются в товаре, не навязывают самое дорогое, а помогают подобрать вариант под конкретные needs и бюджет. Спасибо Александру из отдела ноутбуков за детальную консультацию! 3. Цены и акции. Регулярно проходят выгодные акции, есть система скидок по карте лояльности. Цены вполне конкурентные. 4. Качество обслуживания. Чисто, просторно, товары выставлены в открытом доступе, всё можно посмотреть и потрогать. На кассе нет огромных очередей. Итог: Однозначно рекомендую этот магазин как место, где вам помогут сделать осознанный и правильный выбор техники.

Show business's response

Ir ir

Level 15 Local Expert

Хочу поблагодарить продавца Руслана, очень грамотный продавец, его уровень компетентности очень высокий, такую работу могу назвать образцовой, грамотной, максимально комфортный для покупателя. Свои слова благодарности также оставила в чате поддержки Эльдорадо. Не всегда встретишь таких компетентных, прекрасно ориентирующихся в ассортименте товара продавцов. Телевизор нам подобрали с учётом наших ожиданий и даже возрастных предпочтений. Все пояснили сыну на современном техническом языке и мне на простом понятном обывательском языке. Умение работать с людьми разного возраста -дорогого стоит!! Магазину Эльдорадо в тц Шоколад желаю процветания и присутствия таких ребят в каждом филиале!

Show business's response

Сергей Воробей

Level 30 Local Expert

Персонал отзывчив и приветлив, одеты все опрятно, не пахнут айтишниками))) выбор товаров богат, цены радуют умеренностью и альтернативой. Акции и скидки постоянно. Молодцы, брал недавно тв, утюжки и наушники аирподспро. Все отлично работает!

Константин Константин

Level 4 Local Expert

Все удобно, большая парковка, удобное для меня расположение магазина. Покупаю в основном со значительными скидками и бонусами. Скидки отображаются в мобильном приложении. Бонусами можно оплачивать 30%. Вот и сейчас, за отзыв дадут 500 бонусов))). Но я написал чистую правду. 9DZlX

Инкогнито 9383

Level 6 Local Expert

Продали испорченный товар!!! На батарейках указана дата производства 11.2021. Срок годности 3 года. Покупка 12.07.25, т.е. просрочены на 8 месяцев, все в белом налёте. Батарейки были нужны срочно для часов, товар НЕ заменили. Продажа просроченных батареек незаконна и опасна, так как по истечении срока годности батарейки теряют свои свойства, могут протекать или даже взрываться. Продавец вернул стоимость покупки и на этом всё. Доехать дважды до магазина, это трата времени и бензина. Не рекомендую Эльдорадо, лояльность к клиенту = 0.

Show business's response

Серж Обулин

Level 12 Local Expert

Купили электрическую плиту Gorenje, заказали доставку и установку. Через один день после установки заметил, что боковая панель выпирает 7 мм за дверку. Сделали фото, пришли в магазин. Продавец ответил, что это ваши проблемы, акт вы подписали. Если хотите обращайтесь сами в Gorenje. Такое ощущение, что с мошенниками связался. Вот такое эльдорадо оказалось. Сейчас занимаусь притензией, позвонил в службу защиты прав потребителей, в Gorenje. Думаю разберемся.

Show business's response

Анастасия Андронова

Level 2 Local Expert

Широкий ассортимент и отзывчивый персонал. Особенно хочется отметить консультанта Георгия Волкова - внимательно выслушал мои пожелания, помог подобрать подходящий товар по доступной цене и оперативно оформил покупку, без лишних проблем

Игорь Сергеевич

Level 4 Local Expert

Ужасно , персонал не знает технику , купил джойстик упаковка нарушена улыбаясь говорить последний и ставить на продажу , по итогу вернул и снова 20 дней ждать , зачем тогда какие то программы бонусы раз не чего у них не работе , вся техника поцарапана , не советую идти

Show business's response

Елена Гладких

Level 9 Local Expert

Продавцы совсем не заинтересованы в продажах, с трудом нашли консультанта в отделе (стояли три человека и обсуждали личные вопросы) когда спросили нужный нам товар (на сайте показывает есть в этом магазине) консультант сказал, что нет в наличии и стал нам навязывать другой, который нам не не нужен, мы сразу сказали. В результате уехали в другой магазин и купили, цена покупу 22 500, видимо так проще, ничего не продавать и сидеть на окладе.

Show business's response

Елена Гелаевна Гатауллина

Level 4 Local Expert

Отличный магазин! Огромный выбор товара! Всегда есть скидки и акции! Отличное качество товара! Вежливые и компетентные сотрудники, всегда помогут с выбором! Рекомендую! 👍👍👍

Анастасия Карпова

Level 8 Local Expert

Большой выбор телефонов, что очень радует, много акций. Купили телефон маме на день рождения, а к телефону ещё часы шли комплектом, отличное предложение и дополнение к основному подарку. Продавец всё грамотно рассказал, подсказал, как проще перенести данные. Рекомендую для покупок данный магазин!

Vika V.

Level 3 Local Expert

Прекрасное место! Сегодня покупали ноутбук, все прекрасно работает. Персонал помог подобрать отличный вариант, проинформировать и установить дополнительный пакет! Персонал очень хороший и вежливый! Советую)

Даша Заякина

Level 4 Local Expert

Ассортимент здесь огромный. Обслуживание на высшем уровне. Продавцы внимательные и готовы помочь с выбором. Цены вполне адекватные

Сергей Гачегов

Level 9 Local Expert

Крайне негативное отношение сложилось у меня к этому магазину, и вот почему. Купил 14го декабря робот-пылесос, он после уборки не стал идти на зарядку, потерял базу и всё. На следующий день приехал в магазин, думал, что быстро отменяют, НО не так всё просто, отправили мой пылесос на диагностику, по закону можно так, не более 20 дней только! Ладно, прошло 23 дня, приехал в магазин и...нет моего пылесоса, ладно сразу предложили замену, НО и тут неудача( в конце концов вернули деньги, и тут снова НО! Не извинились, не компенсировали ожидание и т.д. ну что, за такое отношение, решил написать претензию, отдал в магазин и только здесь сотрудники компании выполнили свою работу хорошо, в тот же день прислали смс, об удовлетворении моих требований. Итак, 1 звезда, испорченный подарок на НГ, испорченное мнение о магазине и бесценный опыт по работе с законадательством!

Show business's response

770113 Утробин

Level 2 Local Expert

Отстойное место, никому не советую что-то покупать у них, потому что с вами просто не будут работать консультанты, они видимо не заинтересованны в продаже товара и толком не знают ничего про свои товары, ничего не могут рассказать

Show business's response

Анна Криошина

Level 2 Local Expert

Отличный магазин с разнообразным ассортиментом, сотрудник Егор подробно рассказал о характеристиках товара (телевизора) и все разъяснил)

Данил Кондратьев

Level 4 Local Expert

Все очень долго, оформление кредита заняло очень много времени, консультант на цифровой технике не компетентен, как в товаре, так и в работе с кассой. Распечатали мне не тот чек, пришлось на следующий день ехать на замену чека. Так же консультант либо забыл, либо не посчитал нужным сбросить пароль с витринного образца, подарок был омрачен тем что после запуска планшета необходимо было звонить в Эльдорадо и узнавать какой же пароль стоит на их устройствах, вместо получения радости от распаковки и изучения нового устройства.

Show business's response

Татьяна Захарова

Level 15 Local Expert

Хамство и жадность - девиз сотрудников этого магазина. За витринные образцы скидку не делают. В технике не разбираются, не хотят проверять на месте, лишь бы сбагрить товар и продолжать слоняться по магазину с тупым видом. Иногда даже не знают, как включить технику, не то что показать, как работает. При покупке газонокосилки комплектация была неполная, и мне не могли доказать, что АКБ и ЗУ не были украдены самими же сотрудниками магазина. При малейших затруднениях или неудобных вопросах говорят: "не нравится - пишите заявление на возврат". Администрации, наверное, будет интересен такой подход к клиентам.

Show business's response

Ангелина Гараева

Level 3 Local Expert

Заказала в интернет магазине мультиварку , при осмотре обнаружила недовложение одной позиции , на кассе мне предложили два варианта , либо забирать заказ так ( хотя товар я оплачивала в полной комплекции ) либо отказываться от товара. Никакие другие варианты они не рассматривали , извинений мне так и не поступило. Настроение испорчено , подарка нет.

Show business's response

Наталья П.

Level 2 Local Expert

Сделала интернет заказ 306794203 в магазине эльдорадо аксессуары от тефаль. Приехала и забрала. Всё чётко и быстро. Вообще все покупаю в эльдорадо. Нравится что все качественное и нет подделок. Персонал грамотный, всегда помогут и посоветуют. Иногда даже покупаешь не то за чем пришёл. О чем потом и не жалею😂. 804898. #МВМ

Кристина Поспелова

Level 3 Local Expert

Отличный магазин, скидки хорошие, так же персонал, все объяснят, подскажут и помогут Всегда прихожу именно в этот магазин Всем советую

Даниил Злобин

Level 4 Local Expert

Недавно делал покупку и остался невероятно доволен как самим магазином, так и работой консультанта Георгия Волкова. С самого начала он проявил высокий профессионализм, подробно рассказал о товарах, помог подобрать оптимальный вариант под мои потребности и бюджет. Особенно порадовало его внимание к деталям и искреннее желание помочь, а не просто продать. Он ответил на все мои вопросы, разъяснил нюансы работы техники и даже дал полезные советы по эксплуатации. Сервис в эльдорадо тоже на высоте — удобный магазин, большой выбор и приятные цены. В итоге ушел с покупкой и отличным настроением! Огромное спасибо Георгию и всей команде! Буду рекомендовать друзьям и обязательно вернусь снова.

Александр

Level 5 Local Expert

Ужасное обслуживание. Видимо на окраине города работают самые "лучшие" консультанты. Качество обслуживание только на 1 балл. Бывают выгодные акции, а так лучше маркеталейс, чем такой

Show business's response

dashavolkova1098

Level 5 Local Expert

Ужасное отношение к покупателям. Заказали на сайте телевизор, приехали забирать в магазин, открыли нам его показать, а он оказался сломанный, с трещиной по экрану Администратор нам просто сказала ну всё отменяйте заказ, когда нам нужен был именно этот телевизор и мы были настроены на его покупку, ехали с другого города и нигде его больше нет Никак ситуацию не решили, сказали посмотрите там другие есть, но стоимость уже была больше на 10-20к Ушли с ужасным настроением и без телевизора

Show business's response

Света

Level 4 Local Expert

Продавец Евгений Рыбников помог с выбором техники для кухни, все подробно рассказал, показал, сам оформил рассрочку, спасибо большое👍

Светлана Шабалина

Level 3 Local Expert

Очень хороший магазин. Вежливый персонал, быстрое обслуживание. Большой выбор товаров. Если есть необходимость в покупке техники, то всегда выбираем именно этот магазин. Совсем недавно покупали смартфон, консультанты быстро и грамотно помогли определиться с моделью. Номер заказа был 1463. XRDE

Александра Багаутдинова

Level 4 Local Expert

Хороший магазин с большим выбором товаров. Сотрудник Егор проконсультировал и помог выбрать необходимый товар

Костя Тетерлев

Level 4 Local Expert

Магазин хороший, большой с большим выбором. Продавец Георгий подскажет и поможет, хороший

Светлана М.

Level 3 Local Expert

Очень нравится данный магазин. Удобно расположен, большая парковка. Адекватный, вежливый персонал, все подскажут, расскажут и покажут :-) Большой выбор товаров на любой вкус. Рекомендую. Заказ N 297789377 0NKV #MBM

Ксения Кривощекова

Level 5 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Волкову Георгию в выборе стиральной машины и телефона. Человек знает все о товарах, подробно рассказал, показал. Большое спасибо 🙏🏻☺️

Димка Балакирев

Level 6 Local Expert

Приобретал смартфон, долго не мог определиться с выбором модели. Мне пришел на помощь продавец, все рассказал о трёх моделях в одном ценовом сегменте и помог сделать правильный выбор. Помимо приобретенного смартфона, мне сделали несколько приятных и полезных подарков🎁🎁🎁, ещё и бонусы начислили на следующую покупку. Своей покупкой доволен👌, спасибо большое продавцу за отличный сервис, в скором времени посещу этот магазин ещё раз😉

Show business's response

Сhesnovich Dimitr

Level 13 Local Expert

Отличный магазин,Женя и Никита отличные продавцы,асы своего дела. Заказал,оплатил машинку для стрижки.порекомендовали удачную модель! Доволен на все 100

София

Level 3 Local Expert

отличный магазин! хороший ассортимент, приветливые консультанты. всем рекомендую!

Татьяна Матвеева

Level 4 Local Expert

Отличный магазин, с большим ассортиментом товара, удобно расположенный. Компетентные продавцы, всегда помогут с выбором товара, подробно расскажут и оповестят о бонусах и скидках. Последний раз приобретала сэндвич тостер 252216499, пользуюсь с удовольствием. Магазин рекомендую

Show business's response

Тонни Монтано

Level 12 Local Expert

Был не приятный момент, потерялся мой телефон который был отправлен на гарантию, ну благодаря директору магазина, её профессианолизму и слаженности действий, очень быстро во всём разобрались, виновные были наказаны, мне были принесены извенения и выплачена компенсация за время которое было потеряно.

Дарья

Level 9 Local Expert

Пришли купить вентилятор, выбрали модель, сказали он остался последний. Модель недешевая, Электролюкс 4800, скидок нет. Попросили упаковать, сказали нужно подождать. Сообщили, что подойдем через 20 минут. Пришли через 20 минут, сказали ждать ещё 10, но продавец остановил и сказал, что оплачивать нужно сейчас. Я спросила, а где наш товар, который нужно оплачивать? Они просто запихали без упаковки как непонятное барахло в коробку из-под непонятно какой модели этот вентилятор и для них это было нормально. Оплачивать не стали, естественно, забирать товар - тоже. Желаю продавцам не относиться к покупателям как к обузе!

Show business's response

Олег Бочкарёв

Level 2 Local Expert

Удобное расположение магазина, близость к дому, часто делаю покупки в этом магазине. Очень вежливые продавцы (консультанты), всегда все объяснят, покажут и подскажут. Последняя покупка телевизор Витязь, номер заказа 292131298 ATZV.

Павел

Level 6 Local Expert

Хороший магазин. Когда бы я ни приходил - очередей не встречал, заказ забирал минут за 5. Рядом с магазином большая парковка, всегда есть места. Заказ 297309585. Код 4JN2 #МВМ

Ирина Ф.

Level 5 Local Expert

Покупка были от юр.лица. Первая -все прошло хорошо, не считая доставки: привезли и сначала спросили код , а потом уже разворачивали и осматривали(имейте ввиду, что код из смс надо говорить если только все устроило). Со второй покупкой из 2товаров-сначала задержка по доставке -выдать один товар без второго не могут (косяк системы!!!). Доставку оформить при приходе в город 2го товара не могли опять возникли сложности НО!!! Это технические сложности. Сотрудники , особенно Анастасия сработали очень хорошо-проблему решили оперативно. Начальство Эльдорадо, сотрудники у вас золото, а вот программное обеспечение и доставка- здесь надо что то менять(поэтому 4 звезды).

Ирина Денисова

Level 7 Local Expert

Хороший магазин, в основном покупаю через интернет, приехал и забрал, очень удобно. Большой ассортимент товаров. Персонал вежливый. Рекомендую. #МВМ 642950

Лариса Останина

Level 5 Local Expert

Был заказ 298136415, кроме него сделала еще покупку мелочевки, но все в одном месте( чайник, заварочный, контейнеры и др). Персонал вежливый, всегда готовы помочь. Код GJB7 #МВМ

Яна П.

Level 5 Local Expert

Очень нравится данный магазин, покупаем в нем технику. С возвратом проблем не было, быстро и оперативно решили проблему. Персонал вежливый, большой выбор техники. Советую. O3WyE #МВМ

Даниил Шулаков

Level 5 Local Expert

Доставку три раза переносили, сначала из за того что товар просто задерживался, а потом ой произошел какой то технический сбой, мы хрен знает что это но вы ещё два дня подождите, капец, надеюсь что лет так через 10 все розничные магазины сгинут, никакой компенсации или уведомление от компании не было а сидишь и как дурак ждёшь.Заказ 326167586, в итоге на третьем переносе сказали что заказ доставлен не будет, так как цена поднялась на 6 тысяч, единственный выбор у вас это отказаться от заказа.

Show business's response

Артём Шестаков

Level 5 Local Expert

Хороший светлый магазин, большой выбор, квалифицированные продавцы. Приобрёл комплект выстраиваемой техники- хорошая цена и скидка на комплект 10%. Все супер, рекомендую.

Наталия Будрик

Level 3 Local Expert

Супер магазин, достаточно много выбора , что в магазине и в приложении . хорошие , вежливые и отзывчивые сотрудники !! Рекомендую !

Василий Мехоношин

Level 7 Local Expert

Пришел забирать интернет заказ, а оказалось что коробки нет от товара и самое главное - это явный брак. В итоге под Новый год не смог подарить подарки родным и еще новогоднее настроение испорчено. Не рекомендую данный магазин и сеть вообщем, некомпетентные продавцы.

Show business's response

Ксения Коноплева

Level 6 Local Expert

Большой выбор техники, хорошо информируют специалисты, не толкают определенный товар, в рассказывают чем один отличается от другого. Быстрое оформление, если надо даже в рассрочку. Приобретала телефон и чайник, номер заказа 252496094.

Show business's response

Мария Петрова

Level 3 Local Expert

Покупали ноутбук, продавец Кирилл помог найти нужную модель, плюс сразу установил антивирус. Спасибо за качественную работу

Ксения Гордеева

Level 5 Local Expert

Хороший магазин. Вежливые продавцы. Если товара нет в наличии, всегда помогут заказать. Плюс бонусы, которые дают скидку до 50%. Удобная парковка. В магазин можно без труда попасть, остановившись в любом месте у ТЦ.

Андрей Сомов

Level 6 Local Expert

Приобрел товар онлайн с доставкой в этот магазин, товар вовремя не доставили, в ответ пришли только извинения, а не новое число доставки, никакой пунктуальности. За извинения одна звезда.

Show business's response

Eldorado

148 reviews