Рыба гниет с головы... Заказала на сайте товар, получила смс с приглашением забрать товар, Ехала в магазин 2 часа по пробкам. По приезду в магазин товар оказался некомплектный, продавец Сергей не особо стремился предложить мне взамен какой-либо другой товар. Директор оказался вообще груб. На мою просьбу дать мне обратную связь, почему пришло смс с предложением забрать товар и почему меня не уведомили, что товар некомплектен грубо ответил, что не собирается передо мной отчитываться, и если у меня есть претензии, я их должна решать по закону о защите прав потребителей.

Show business's response

Анжела Зиковская

Level 7 Local Expert

Просто ужасный магазин!!! 17.07 оплатила заказ на сайте. Через 10 минут пришло сообщение, что товар готов к выдаче. 19.07 еду в магазин, чтобы забрать, но его нет. Сотрудники будто сонные, мычат, никакой конкретной информации. Все делают вид, что чем то заняты. Пригласили директора, тоже решение вопроса не последовало. 1,5 часа времени не дало результата, ничего нам не выдали. Подарок был маме на день рождение, который нужно было отвезти за 120 км в другой регион. Составила претензию на горячей линии. Через 3 дня со мной связались. Но срок поставки моего заказа пообещали на 12.08. То есть, купленный товар не гарантирует Вам его получение, либо ждите месяц, никакой компенсации и никаких извинений от компании нет. Кондиционер в самое жаркое время отсутствует. Мастеров по установке пришлось отменить. Больше никогда не буду ничего приобретать у этого бренда и магазина. Мне мои нервы дороже, терпеть неудобство за свои деньги впредь не хочется. Надеюсь, руководство обратит внимание на работу и примет меры.

Show business's response

Евгений Рябоволов

Level 3 Local Expert

Не любитель писать отзывы, но все же поделюсь. Выбирал сплит систему, жара уже близко). Обратился с нестандартным вопросом по установке, ребята по мимо того что проконсультировали и подобрали качественную модель, ну и также согласовали установку на нужное время и дату, плюс доп работы по установке. Все прошло четко, остался доволен, хотя были сомнения. Рекомендую ☝️

Eldorado

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

135 reviews