Ужасный сервис.
Купил телефон онлайн. Пришел забирать. По залу ходят 6-7 человек и все меня гоняют от одного к другому, типа, он знает, тот знает. В итоге у меня таксист полчаса с лишним стоит на улице, не могут найти телефон, который я заказал. И спустя полчаса с лишним говорят, что надо отменит ь. Ладно, черт с ним, отменили. Потом выясняется, что мне на него возврат оформили, не отменили, а возврат. На сайте указано, что выдан телефон, а я типа его вернул. Получается, это я еще и виноват, а не сотрудники, которые не смогли найти телефон. А мне еще 3 дня ждать возврата денег, на которые я планировал купить этот чертов телефон. Вот такие умельцы.
2
Show business's response
Алекс 76
Level 14 Local Expert
July 22, 2024
Приветствую всех. Всё хорошо, но огромное время потратите на поиски продавцов! В зале нашли 1 + 2 кассира, которые тоже трудятся в зале. Были два раза там и каждый раз : долго. Работники очень внимательные и труженики, но физически нереально таким количеством осуществить работу в таком огромном магазине. Второй раз вообще хотели уйти- через интернет сделали заказ, но прождали 40 минут, чтобы забрать.
1
Анна Яхъяева
Level 6 Local Expert
November 7, 2023
Большой магазин разнообразной бытовой техники. Очень много товара по различным ценам и на толстый кошек и на тонкий. Много консультантов, всегда подойдут подскажут если нужна помощь. В магазине чисто, аккуратно наставления товар.
1
Сэм Семуэлов
Level 23 Local Expert
August 14, 2024
Магазин средничек. Можно заскочить чтоб не бегать по базару в поиске нужного товара. Тут в принципе есть все,конечно цены чуть больше .
Адан Аданов
Level 2 Local Expert
November 9, 2023
Все хорошо, работники отлично справляются, все внимание к покупателю, быстро все оформить и выдают, всегда дружески обслуживают и отправляют с хорошим настроением человека с покупкой
2
1
Усман Мудрый
Level 2 Local Expert
August 15, 2024
Хороший магазин Эльдорадо. Техника всегда в наличии. Интпрнет заказы быстро приходят.отличный.
1
1
Роман Башарин
Level 14 Local Expert
August 6, 2023
Магазин, в котором всегда вам рады. Отличный выбор товара, суперские акции и интересные предложения. Эксперты всегда помогут решить вашу задачу. Рекомендую.
2
1
Ирек Зиннатов
Level 23 Local Expert
October 26, 2023
Прекрасный магазин , хлроший выбор товара . Удобная паркрвка , эскалатор , что удобно для пожелых. Емть молельная комната .
1
Зелимхан
Level 8 Local Expert
February 7, 2023
Телевизор, холодильник, кондиционер, плиту и духовку а так же многое другое я все купил именно в магазине Эльдорадо, нравится обслуживание, качество товара и надежность продаваемой техники. Консультанты вежливые, все объясняют подробно, помогают выбрать именно то что нужно а не то что у них лежит как в других магазинах 83NB
2
1
Муса
Level 9 Local Expert
November 30, 2024
Давно не писал такой комментарий,Сервис на нуле,целая проблема пойти туда,на кассе никого не бывает,менеджеры не обращают внимания на клиента,просто избегают тебя,и это каждый раз!!!!!👎👎👎👎👎
1
Show business's response
Александр Фаткулин
Level 9 Local Expert
July 27, 2024
Еле нашел человека, кто отпустит заказанный товар. Проценура поиска продавца и отпуска товара готового к выдаче заняла ЧАС
Show business's response
Fari Elj
Level 8 Local Expert
September 11, 2023
+1 бал за удобное расположение! Минусов много, нет работы по скрипку, не озвучиваются акции. При оформлении рассрочки ВСЕГДА пытаются впихнуть свли отложки или сделать свой план на месяц по страховкам.
2
Show business's response
Dina Sultanova
Level 6 Local Expert
August 2, 2023
Персонал топ, большой ввбор товара, отличное качество + гарания на два года, спис ала бонусы, народу не много, обслужили быстро!
3
2
Саламбек Дукаев
Level 3 Local Expert
March 28, 2024
Советую! Персонал отзывчивый, много лет здесь закупаюсь, ни разу не пожалел.
2
1
Шамхан Насуханов
Level 8 Local Expert
December 23, 2024
Обслуживание оставляет желать лучшего
Show business's response
Суражи Алисултанов
Level 15 Local Expert
May 24, 2024
Персонал не о чем, не разбираются в технике, продать пытаются что по дороже. Грязно и темно. Не рекомендую
1
Show business's response
Ислам Зухаев
Level 2 Local Expert
November 4, 2023
Вежливый персонал, широкий ассортимент товаров, а главное цены отличные.
2
Ибрагим
Level 6 Local Expert
June 20, 2022
Сделал заказ в субботу, в этот же день пришло СМС, что заказ готов к выдаче. В понедельник, в рабочий перерыв, решил по-быстрому заскочить и забрать, наивный)
Оказывается, надо было прочитать отзывы перед походом.
Искать заказ начали только после моего прихода в магазин, хотя для этого есть специальная полка, на которую заказы кладут заранее. В итоге прождал полчаса пока искали на складе и не нашли. На вопрос, что теперь делать, посоветовали отменить заказ на сайте, только забыли упомянуть, что в системе отметили, что товар мне выдали, из-за этого, на сайте мне помогать тоже отказались.
Спустя время перезвонили и сообщили, что нашли мою покупку и я наконец-таки удостоен чести стать ее счастливым обладателем)
Поеду, заберу. Скоро не ждите)
6
Show business's response
Арсен Аракелян
Level 9 Local Expert
July 16, 2023
Ходил по магазину минут 10. Пока сам не позвал сотрудника и не попросил помощи в поиске своего товара. Когда подошел сотрудник, то уже проявлена была клиентоориентированность.
2
Анастасия Авербах
Level 5 Local Expert
August 2, 2023
Очень нравится выбор техники и грамотные, профессиональные продавцы
2
1
Роза Базаева
Level 3 Local Expert
June 24, 2023
Элиев Анзор и ещё хочу сказать, кондиционер, что я купила и порекомендовал мне для офиса консультант, соответствовал всем параметрам
2
1
Ахмед Урузбиев
Level 8 Local Expert
September 16, 2021
Отличный магазин бытовой техники. Тут есть очень много всего и на любой вкус. Есть различные акции, можно подобрать для себя выгодное предложение от магазина.
5
Магамед Мусаевич
Level 10 Local Expert
May 9, 2024
Выбор отличный, доступные цены.
Шамиль Б.
Level 2 Local Expert
November 10, 2023
Широкий ассортимент товаров и приятный персонал
2
Лиля
Level 8 Local Expert
July 17, 2022
Персонал доброжелательный , широкий ассортимент , качество не плохое , главное очень быстро обслуживают !
5
Малика Джаватханова
Level 12 Local Expert
July 27, 2021
Выбор не плохой ! Цены кусаются ! Замечательный вежливый персонал !помогут ! Особенно консультант Иман ! В общем всегда беру технику там ! Кажется что надёжней! Сугубо моё м нение!
4
Саламбек
Level 16 Local Expert
May 2, 2023
Эльдарадо он и в Мексике Эльдарадо )) персонал отзывчивые помогут больше чем положено, так что вэлком.
2
Иман
Level 3 Local Expert
November 2, 2023
Все плохо, пустая касса, не одного кассира, консультанты отправили в соседний магазин техники
2
2
Show business's response
Any Fedotyuk
Level 25 Local Expert
January 2, 2023
Моей зарядки не было.но куча соседних магазинов спасли ситуацию.магазин сам большой ,в целом весь ассортимент
2
Римма К.
Level 3 Local Expert
August 11, 2023
Доставка и установка просто ужасная!!! Никакой организованности. Самому надо отстаивать ! Вынос мозга!
4
Show business's response
Дмитрий
Level 9 Local Expert
June 15, 2022
05.06.2022 заказал кондиционер. сегодня 15.06.2022 его еще не доставили. Отврат ительный сервис. Доставка вместо обещанного одного дня - десять (на сегодняшний день еще не доставили). Поддержка магазина отсылает к телефону, который не отвечает.
6
Show business's response
Vera Frolova
Level 7 Local Expert
July 16, 2021
Покупали посуду в этом магазине, на коробке было две цены, по какой пробивать кассир не знает, пробила по меньшей она прошла и выдала товар на мониторе, через секунду увидела другую цену на коробке она удалила первую и просканировалла большую и самое странное она тоже прошла, непонятно как заводят товар, если была переоценка товара почему по базе бьётся две цены. Мошейники чистой воду, а разницу в конце закрытия кассы себе забирают скорее всего.... После нашего возмущения пробили товар по меньшей стоимости, но нехотя.....
4
1
Show business's response
Аза Аза
Level 4 Local Expert
November 16, 2023
Пожалуй,один из лучших магазинов техники
1
1
Алия С.
Level 2 Local Expert
January 9, 2021
В период срока гарантии мой финтес браслет Honor Band 5 перестал включаться(
Коробка и чек мною были утеряны...
Обратилась в магазин Эльдорадо (в Гранд парке) там мне без лишний вопросов восстановили чек, за это отдельное спасибо.
Затем началось самое интересное...директором этого магазина мне ьыло рекомендовано обратиться в сервисный центр Алиф (в другом конце города)...приехав туда ...выяснилось что сервисный центр не работает с финтес браслетами этой фирмы.
Позвонив на грячую линию выяснила, сто вернуть некачественный товар можно а любом магазине Эльдорадо.
Обратилась в магазин расположенный на Ул. Назарбаева и тут то мне и помогли а прямом смысле этого слова.
Спасибо большое сотрудникам магазина Эльдорадо на ул. Назарбаева.
Процветания вам)))
3
1
Show business's response
Малик Арцуев
Level 8 Local Expert
November 5, 2021
Хотел бы отметить что меня обслужили очень хорошо и я остался довольным особенно обслуживанием Джамалдиевым Зелимхоном и я вернусь обратно в следущий раз.
5
Илья Мартышко
Level 4 Local Expert
August 2, 2023
Спасибо за качественный подход к продажам.
2
1
Петимат Б.
Level 2 Local Expert
March 28, 2024
Все на высшем уровне!👍🏾
1
1
Антон Петров
Level 10 Local Expert
November 22, 2021
Не захотели продавать смартфон без страховки (которая вышла в районе 11 тыс. р.), хотя не имеют права так делать, согласно закона о защите прав потребителей. Служба поддержки нич его сделать не смогла.
4
2
Show business's response
Дмитрий Я.
Level 4 Local Expert
August 2, 2023
Отличный магазин, все понравилось.
2
1
Алихан Кузьгов
Level 2 Local Expert
June 3, 2021
У меня в заказе 252905657 был телефон, нравится что есть гарантия по чеку официально все. Удобное расположение и стоянка. Но в сотрудниках хотелось бы видеть чуть доброжелательность, а т ак хорошие ребята.
3
Аноним А.
Level 2 Local Expert
April 29, 2021
Покупал тут умный браслет honor band 6, сделал в заказ 253396227, изначально срок доставки в магазин был 21 день, это нормально так-как это был предзаказ, в итоге браслет должен был приехать 04.05, а забрал я 26.04, спасибо магазину за такую оперативность.
3
Show business's response
Дневник обо всем.
Level 11 Local Expert
June 30, 2020
Здравствуйте! Настолько плохого качества обслуживания я не видел н игде. Сотрудники не выполняют свою работу добросовестно, игнорируют требования клиента, не отвечают на претензии в должной форме, обманывают. Хамят, повышают голос на клиента, могут оскорбить. Генеральный директор этого магазина абсолютно халатно относится к своей работе. Отвечает на вопросы клиента какими-то небылицами.
В общем, в этот магазин не приду больше никогда и вам не советую, если вы конечно не хотите потерять свои деньги, или полностью разрушить всю нервную систему.
И да, заявление на вас в Роспотребнадзор, я обязательно напишу. Всего хорошего вам, компания ОАО "Вымотай нервы клиенту"
9
3
Show business's response
107804 Болтиева
Level 3 Local Expert
April 6, 2021
Являюсь постоянным покупателем именно этого магазина. Весьма довольна как обслуживанием персонала, так и качеством приобретаемого. Спасибо за качественный сервис!
5
Show business's response
лариса бекаева
Level 8 Local Expert
September 21, 2020
Здесь мы купили ноутбук и принтер. Нам помог консультант. Спасибо ему большое. Он помог нам при выборе ноутбука и принтера. Очень вежливый персонал и цены доступные
4
1
Show business's response
Ева
Level 10 Local Expert
August 31, 2021
Приятная атмосфера …всё под рукой ,можно погулять и выбрать любой ассортимент для себя
5
Show business's response
Рамзан Ахматов
Level 6 Local Expert
March 4, 2024
Раньше было лучше
1
1
роман яндаев
Level 11 Local Expert
August 18, 2021
Часто покупаю здесь бытовую технику и электронику с периферией. Порой попадаю на суперские скидки
5
Ася Мерзоева
Level 2 Local Expert
April 6, 2021
Отличный магазин.Бестрое и качественное обслуживание.Делала интернет заказ N 252388333
быстро оформили ,проверили.Спасибо.Магазин РЕКОМЕНДУЮ
3
Show business's response
MirrroR
Level 6 Local Expert
September 2, 2021
Цены высокие, и там только и продают бытовую технику но никак не другую, персонал работает отлично
4
Chief95
Level 11 Local Expert
August 30, 2019
Один из двух магазинов одноименной федеральной сети. Огромный выбор бытовой техники, но цены несколько завышены. Но постоянно действуют различные акции, воспользовавшись которыми можно совершить выгодную покупку