Купил недавно саундбар. Привез домой а у него не работает сабвуфер и одна колонка. Естественно отвез обратно в магазин. Мне в принципе всё равно вернули или деньгами или заменой на новый. Но мне обманом сказали, что это дорогостоящий товар и его надо проверить. Но в бумаге написали ремонт, но не стоит на это обращать внимание. То есть персонал пытается обманным путём не возвращать деньги, а типа отремонтировать в течении 45 дней. Не советую делать здесь покупки или всегда проверять на месте.

Show business's response

Егор П.

Level 9 Local Expert

Удобное место расположение магазина, большой ассортимент в наличии и ещё больше товара в интернет магазине. Обслуживание средне, продавцы есть в зале, но информацией о товаре владеют не все. Товар купленный через приложение выдают довольно быстро. В целом хороший магазин, но много над чем нужно еще работать.

Альбина

Level 4 Local Expert

Здравствуйте, больше претензии к самому телефону. В конце апреля (точную дату не помню, где то 24числа) с мужем купили телефон и планшет, колонка яндекс алиса входила в подарок при покупке Смартфон Samsung Galaxy S24+, в итоге в магазине оставили около 160т.р. Телефон на витрине тогда стоил 125т.р. А по чеку пробили за вычетом колонки Алисы - 15т.р. (вот тебе и подарок называется) после покупки через 3месяца начались проблемы с микрофоном, в ватс апе аудио сообщения записывались будто тишину записывала. И по телефону меня собеседник плохо слышал. После отпуска, в августе сдала телефон по гарантии на ремонт, при сдаче пожаловалась сотруднику магазина что телефон еще греется, он сказал, что телефон мощный, работают приложения которые требуют больше энергии вот и греется(тогда телефон не сильно грелся я и не придала значение). Давольно быстро мне позвонили из гарантийной службы из Москвы, сказали что на оригинальные детали заменили, был заводской брак, но телефон обратно я получала долго, больше месяца ждала телефон. Спустя 2месяца после того как я взяла телефон, начал постепенно сильно нагревается, верхняя часть телефона. При видеозвонке по ватс апу, от 20мин телефон сильно нагревается, фильм долго смотреть не вариант, тефон просто в зарядке начинает нагреваться. Пришла в магазин с претензиями, мне говорят сдайте по гарантийке, и если я сдам его в начале декабря, то возможно успеют обратно доставить мне его до нового года, а так учесть праздники, сказала что хочу отказаться от телефона, мне вообще не нравится каждые 2-3месяца чистить информацию на телефоне и сдавать его потом месяцами ходить со старым телефон. Они ответили что такие правила, мне отказ одобрят если телефон не подлежит восстановлению. Я в шоке, заплатила 125тр за то что мне в течении года матали нервы, а потом по истечении гарантийного срока- послали? Очень сильно разочаровали!!! Ладно бы если телефон до 10т.р. Но тут он в 10раз дороже стоит. Вот как мне быть? В январе я в отпуск собралась, а если его привезут когда я уеду? Кто мне его потом отправит, или ждать когда я в отпуск уеду и в Москве сдать в ремонт, а пока ходить с таким телефоном???? Я хочу отказаться от этого телефона! Мне бракованный телефон не нужен, нет гарантии что через 2-3мес с другой проблемой не обращусь, телефон без царапин в плёнке в чехле был(сняла, потому что нагревается). Верните мне мои деньги и забирайте свой телефон!!! Фото прикрепила, свои данные замазала.

Show business's response

Eldorado

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

309 reviews