Один из лучших магазинов! Отзывчивый персонал, большой выбор товаров.
1
Наталия Т.
Level 3 Local Expert
December 21, 2023
Пришла за микроволновкой. Консультантов нет, никто не подходит. Попросили помочь в выборе, на вопросы не ответили. Сами выбрали. На кассе ждала кассира, нет ни души. Да еще и нельзя оплатить картой.
2
2
Show business's response
Виктория
Level 3 Local Expert
May 27, 2023
Консультант Максим-профессионал своего дела. Объяснил всё доступным языком,помог подобрать нужный,а главное качественный товар. Помог в оформлении товара.
3
Ильмира Хасанова
Level 6 Local Expert
April 26, 2023
Приобретала сегодня телефон, общалась с очень компетентной в обслуживании, в общении и просто приятной девушкой Анжеликой👍🏼Спасибо ей большое, помогла все правильно и быстро оформить. Побольше бы вам таких сотрудников!
1
Сергей
Level 3 Local Expert
February 12, 2023
В целом всё хорошо. Заказ получил быстро. Выдавала грустная, вежливая девушка. Попутно смотрели другой товар. Консультанты крутились рядом, активно что-то обсуждали. На нас никакого внимания не обратили. Заказ № 292393765. EK3D
1
Елена Калинина
Level 12 Local Expert
February 20, 2023
Хороший магазин. Последнее время в нем и делаю заказы в основном онлайн в личном кабинете. Всё устраивает. Отлично. Если нет в ближайшем выбираю чуть подальше, но обслуживание везде отличное. Меня как покупателя все устраивает.
#МВМ QR7N
1
Оксана Сосина
Level 4 Local Expert
June 1, 2023
Была в магазине Эльдорадо в тц Аквамолл, понравилось обслуживание Александра Ермилова, все доступно объяснил и подобрал нужный товар
1
Дмитрий Ефремов
Level 4 Local Expert
July 17, 2023
Приобретал в магазине смарт часы, консультант Диана грамотно смогла подобрать мне нужный мне товар, спасибо большое, обращусь ещё раз в этот магазин!
2
1
Мира
Level 2 Local Expert
October 28, 2023
благодарим, за обслуживание, помощь в выборе и за приятные эмоции подаренные консультантом Дианой
1
1
seen I.
Level 2 Local Expert
August 26, 2023
Мне понравилось обслуживание в данном магазине, спасибо Александру, скорость обслуживания выше чем в днс, клиентоориентированность на уровне!
1
1
МИЛА
Level 4 Local Expert
July 6, 2023
Магазин хороший, выбор есть. Но продавцы на кассе обманывают. Сегодня покупала телефон. Гидропленку отказалась брать, мне сказали, что сделают скидку 50%. Моя ошибка в том, что поверила на слово. Продали без скидки. Я бы вернулась в магазин, но я с области.
1
Show business's response
Наталья Швабова
Level 3 Local Expert
October 6, 2023
Недовольна отношением персонала к покупателю, никакого внимания и ни какой помощи...
Хотела пожелать, конкретно консультантам, быть поприветливее к покупателю,даже если он берет не дорогой товар!!!
3
1
Show business's response
Ляля Счастливая
Level 4 Local Expert
May 20, 2023
Очень благодарна продавцам за профессиональное знание товара. Благодаря Павлу и Максима хочется посещять магазин чаще и чаще.
1
Ольга
Level 3 Local Expert
July 7, 2023
Благодарны консультанту Мариам, помогла подобрать подарки для всей семьи, очень чуткая и грамотная девушка!
1
Ольга Н.
Level 4 Local Expert
July 26, 2023
Нам очень понравилась консультация Мариам. Все подобрала и подробно показала. Спасибо большое, придём ещё раз
1
Ксения А.
Level 3 Local Expert
October 4, 2023
Хорошее обслуживание,удобное расположение
Персонал всегда готов помочь в любом вопросе
ольга юдина
Level 2 Local Expert
February 15, 2023
Приобрели телевизор в данном магазине , телевизор супер , обслуживающий персонал очень вежливый, все рассказали, помогли настроить .. код для отзыва TMDQ
1
Наталья Ливанова
Level 2 Local Expert
September 20, 2022
25 августа купили в магазине Эльдорадо на Московском шоссе телевизор Тошиба,оплатили товар наличными!Товар забирали 26 августа самовывозом.Везли товар на машине .держали на руках ,как ребенка!Товар оказался с браком-цветные полосы в углу !Обратились в магазин с просьбой разобраться и поменять! Написали заявление ,на рассмотрение 10 дней!!! Позвонили ,сказали приехать в магазин,до этого возили сам телевизор в магазин два раза!Выдали бумажку,что вина наша,без диагностики-по фото!Даже не стали разбираться дальше!Вообщем отнеслись к покупателю по скотски ,больше никак не назовешь!!! Это дело конечно просто так не оставим ,будем разбираться дальше по закону! Ни кому не советуем связываться с этим магазином,покупать,что либо там!
4
1
Show business's response
Ирина
Level 2 Local Expert
April 23, 2023
Очень довольна обслуживанием. Консультанты отзывчивые ,с лёгкостью смогли подобрать отличный подарок для моего супруга.
2
Юрий Викторович Кузнецов
Level 6 Local Expert
October 4, 2023
Обслуживания понравилось, консультант Кристина все доступно объяснила про вакуматор
1
Виктория Р.
Level 2 Local Expert
February 6, 2023
Чуть более пол месяца назад оформляла заказ на айфон в этом магазине, заказ №292462568.
Пришел, довольно, быстро, в отличном состоянии. Возможность без очереди быстро получить заказ, очень удобно. Постоянные скидки и акции, рекомендую. Код: UXPY
1
Андрей
Level 2 Local Expert
May 27, 2023
Миловидов Максим, очень хороший специалист. Все подробно рассказал, показал, разбирается в технике. Вежливый, может заинтересовать.
3
Неля
Level 3 Local Expert
February 7, 2023
Приобрели телевизор в данном магазине , телевизор супер , обслуживающий персонал очень вежливый, все рассказали, посоветовали , показали .. код для отзыва 77BF
1
Михаил Б.
Level 4 Local Expert
August 31, 2022
Сделал предзаказ по акции от производителя (при покупке ноутбука - монитор в подарок), условия были одинаковы у всех известных в РФ ритейлеров, однако моей ошибкой было выбрать именно Эльдорадо, так как ранее покупал там периодически, решил выразить заказом свою лояльность, повысить статус в программе лояльности... однако, во все другие ритейлеры акционный предзаказ был доставлен, а мой стал "технической ошибкой" в итоге, спустя 2 недели. 6 звонков в колл центр по поводу "задержки" товара меня информировали, что все хорошо, просто идет издалека ;) А потом просто бац и смс, что я отменил заказ ))) никто мол не виноват, не дождались вы! Служба поддержки извинилась и предоставила аж целых ВНИМАНИЕ 500 бонусов компенсации! ) и это вместо монитора за 25000 р. ;) ну что сказать, молодцы, обманщики, ***, в общем - никаких предзаказов к ним, пожалуйста и мало-мальски выгодные предложения вам просто не поставят. Вполне возможно раздербанят в магазине и не выдадут, продадут по новой цене или отдельно комплектные товары.
4
1
Show business's response
Анастасия
Level 3 Local Expert
October 25, 2023
Отличный магазин, много ассортимента, Мариам - вежливый, понимающий консультант , помогла мне с выбором мультиварки и индукционной плиты! Спасибо!
1
Татьяна Мидюкина
Level 4 Local Expert
February 6, 2023
Удобное расположение, большой выбор, много места.Были несколько раз, персонал хороший, но есть и очень некорректные продавцы,которые грубо общаются с покупателями и навязывают дополнительные услугу S2HB
1
Анна
Level 3 Local Expert
May 12, 2023
Искали кондиционер. Нашли в Эльдорадо хороший кондиционер по самой низкой цене. Всё отлично работает 👍 В отличии от других магазинов, нравится сервис, условия возврата, помощь в чате, бонусная система и т.д. Номер заказа 297622144 HHS3#МВМ
Хороший магазин. Быстро работаю на кассе и хороший выбор товаров . 366108 #МВМ
1
Алина Зябирова
Level 3 Local Expert
July 18, 2023
Всем бы такого терпения и лояльности, как у вашего персонала. Прям молодцы и пример для подражания. Спасибо за то, что вы делаете❤️
1
Марат Т.
Level 3 Local Expert
July 4, 2023
Хороший магазин, вежлевыц персонал. Отдельное спасибо Мариам за консультацию.
1
Мария Донская
Level 4 Local Expert
December 3, 2021
Магазин хороший,огромный ассортимент, но есть к чему стремиться, особенно кредитного специалиста,заставить быть добрее к людям.29.11.2021 Муж покупал телевизор Samsung QLED QE65Q700TAUXRU в рассрочку за 140 к. Коробку не дали родную,мол витринный вариант и заберайте так,ах еще предложили немного плёнкой обматать. Пульт еле нашли, и то не родной, на сайте другой. Это ужасно, огромный телевизр 65 дюймов и тащить через весь магазин. Ладно менеджер донести помог. спасибо и на этом. Еще и доставку час оформляли, к тому же не смогли взять оплату, непонятно почему. Либо специально не хотели оформлять и ждали когда муж сам откажется от столь долгого оформления и 3х часового пребывания в Эльдорадо и сам заберет, т.к. коробка, которую дали неродная,могли поцарапать. побоялись видимо ответственности. А ведь 28.11.2021 муж приехать поинтересоваться по поводу телевизора , так еще и приобрёл вертикальный пылесос Samsung Jet 60. Пришёл в хорошем впечатлении его хорошо проконсультировали.Был выбор покупать в М.Видео, ДНС и Эльдорадо. Но после консультации с менеджером Иваном(муж сказал очень грамотный менеджер) выбор пал на Эльдорадо. Было хорошее впечатление изначально, но проблема в том, что БЫЛО... И что было на следующий день, просто жесть.
3
Show business's response
Станислав Егоров
Level 3 Local Expert
May 24, 2023
Отличные сотрудники , добрые и отзывчивые
Консультант Ярослав помог на 100%
1
Людмила К.
Level 3 Local Expert
March 28, 2022
Люди, не покупайте ничего у этих мош.......в!!!!! Расскажу свою историю, которая еще не закончилась. Меня гоняют по всем кругам ада, за то что я посмела за день до поднятия цен оформить заказ на беговую дорожку у Эльдорадо, но партнер ООО Корико. Видимо, когда Эльдорадо стало перезаказывать у Корико, цена их уже не устроила, и они отказались отгружать заказ. И теперь это мои проблемы. Только мои. Уже третий раз оформляю заказ (Эльдорадо мне оставляет мне старую цену), отправляю им деньги, а потом они просто мой заказ отменяют. Гоняют мои деньги и пользуются ими уже два месяца, а если опять отправлю, то заказ получу в мае, отменят - в июне, отменят - в августе и так далее.
Show business's response
Максим Ломакин
Level 6 Local Expert
May 27, 2022
Сервиса в магазинах нет от слова совсем. На кассе один несчастный и товары продает и интернет-заказы выдает, скопилась очередь человек 7, помочь ему некому. Вокруг него ходит сонная сотрудница, бумажки перекладывает, за соседним столом сидит "директор", уставилась в монитор с умным видом, занятая вся в дребезги... прождал в очереди 20 минут, плюнул и ушел. Никаких бонусов и скидок не надо с таким отношением. Заказал то же самое в другом магазине дешевле и получил за 5 мин. Приложение эльдорадо удаляю и забываю про этот "магазин".
4
Show business's response
Sergey Belotelkin
Level 5 Local Expert
September 26, 2022
Что все магазины эльдорадо, что сайт, полный ***! Никогда ничего и никто не работает. В магазинах никогда продавцов не найдешь, а сайт такое ощущение что школьники двоечники делали, постоянно все виснет, не открывает, не заходит, не оформляет. Единственное только почему покупаю иногда в эльдорадо, это бонусы все таки халявные прилетают
4
Show business's response
Лелик
Level 4 Local Expert
January 19, 2022
Такой огромный магазин, и нет продавцаов консультантов, сидят 2 девушки на кассе и 2 продавца в зале которые перебирают принтеры, на просьбу помочь, ответили мы заняты, спросила где ещё найти персонал, сказали все на обеде( в 17:00), по факту помочь не кому оказалось, в таком огромном магазине, говорю закройте тогда магазин на перерыв раз все разом ушли на обед, клиентам то что делать, час ждать что ли, мимо проходили люди и так же сказали, что мы искали продавцов никого нет, и все вышли с магазина, отлично работаете, ни в одном городе такого не видела.
В Казане пока стоишь у техники 10 разных промоутеров и продавцов подходило, а в нашем Ульяновске, будешь 15 минут бегать искать продавца и тебе ещё откажут, отличный сервис, может пора что то менять руководству
4
Show business's response
Людмила Б.
Level 3 Local Expert
July 30, 2023
Анатолию большое спасибо за выбор вытяжки! Очень приятно было общаться!
3
Надежда Т.
Level 2 Local Expert
July 31, 2023
Очень хороший магазин!вежливые и квалифицированные продавцы!
1
Сергей Иванов
Level 8 Local Expert
November 7, 2022
01.11.22г. куплена стиральная машинка с доставкой и монтажом на 05.11.22г. в период с 10.00 до 14.00 час. Результат 06.11.22г.-22.00 час. ни доставки, ни установки , ни звонков от работников магазина. тлф магазина никто не берёт трубку .Товарищи где моё имущество.
Show business's response
Арина
Level 8 Local Expert
April 6, 2021
Удачно попали на акцию "Рулетка", благодаря которой в итоге получилось очень выгодно приобрести недешевую технику (холодильник). Кстати, про акцию рассказал консультант, так что благодарить нужно не только удачу, но и его. Вообще, кстати, к персоналу этого магазина лично у нас претензий нет. Последняя покупка 252417114 также совершена при активном участии персонала, за что им спасибо. Магазином довольны.
4
2
Show business's response
павел камсков
Level 5 Local Expert
January 23, 2022
Вчера пытался купить в рассрочку мобильный телефон, но девушка в кредитном отделе на сколько не хотела работать, ждал этот телефон 8 дней, заявка одобрена, но кредитная с*** так обрадовалась когда увидела опечатку, точнее это было автоматически заполнено сервисом м видео. Подать заявку заново? Мне отказали. Сказали "отменяйте заказ, ловите товар через неизвестное время в приложении и оформляйте заново" естественно товар после отмены заказа в магазине не появился, теперь и в наличии нет, и под заказ. Могли бы и исправить за своим же автозаполнением если клиент не заметил. Я вот думаю, надо было продлить заказ, что бы лежал на складе пару недель, являясь дефицитным.
4
Show business's response
Анастасия
Level 7 Local Expert
July 10, 2023
Продавец Анатолий Семочкин — лучший специалист. Всегда приходим к нему за техникой.
1
Alexsandra T.
Level 2 Local Expert
September 22, 2021
Качественный сервис, отличный персонал. Спасибо консультанту Денису отдельно за консультацию, все подробно рассказал, описал все плюсы (купила телефон виво по его рекомендации и не жалею).