Зашли купить газовую плиту, смотрю, висит наклейка на плите : при покупке , скидка 50% на второй товар!
Зову продавца, которая сама подойти не догадалась.
Спрашиваю: если я куплю эту плиту, то скидка, например на стиральную машину будет 50% или это обман??
Отвечает: нет, всё по честному!
Ну думаю, куплю тогда за полцены еще и стиралку на дачу!))
Показываю ей стиральную машину Индезит. Она потыкала в компьютере, или говорит, нет, не проходит скидка! 🤣
Я: а почему не проходит?
Продавец, закатив глаза: ну наверное потому что она итак недорогая!!!))) 🙈
Я: вы же сказали, что скидка 50% на весь второй товар!
Продавец молчит...
После этого, ей не пришло в голову предложить какие то другие варианты, она просто ушла и всё...
Я последовал её примеру, и тоже ушел!))
Show business's response
Дарья
Level 4 Local Expert
August 21
Сменился персонал и обслуживание стало в разы лучше! Всегда есть нужный товар в наличии и удобное расположение магазина
#IuSP0
Вадим Петров
Level 3 Local Expert
April 5
Обратился по гарантии, не читается новый диск, ответ пришел в ватсап через 9 дней, что не могут вернуть товар надлежащего качества. Больше никаких комментариев не дают. Очевидно товар ненадлежащего качества.
Обращался я в группу в телеграмме трижды, как и здесь, просто отсылают в другое окно, в данном случае в розничный магазин.
Приходил и в другой розничный магазин, у меня есть акты по приёмке, обращения закрывают в одностороннем порядке.
1
Show business's response
Сергей И.
Level 3 Local Expert
November 7, 2023
Очень понравился магазин "Эльдорадо". Вежливый персонал, быстрота выдачи интернет заказа. Качество товаров отличное. Удачное расположение магазина, транспортная доступность. Заказ № 307431693. Код 568085. #МВМ
1
Денис Зырянов
Level 6 Local Expert
November 7, 2023
#МВМ
164923.
Отличный магазин!
Более четырёх лет пользуюсь его услугами. Заказываю в основном на сайте Эльдорадо, а в магазин прихожу только забрать готовый заказ! Цены приятно радуют практически всегда, а если ещё добавить к ним акции и бонусы накопленные, то становится прям совсем хорошо!
Всем рекомендую!
Отличный магазин, хорошие цены!
Привозят всегда всё вовремя!
Всем доволен!
Приятных и удачных покупок!
1
Николай Д.
Level 2 Local Expert
May 24, 2023
Удобный магазин, хорошая парковка, по ассортименту много выбора, ребята продавцы очень приветливые не навязывают лишнего, покупал диск для приставки GTA V н/з 296965189, кстати почти все в наличие и не нужно ждать как на маркетплейсах. IGVF #MBM
1
1
Андрей В.
Level 3 Local Expert
February 27
Отзывчивый , внимательный персонал , быстрая консультация . Покупал телевизор , все рассказали , показали , проверили, на высшем уровне , доволен этим магазином
Наталья Б.
Level 3 Local Expert
November 11, 2023
Приехали в данный магазин, чтобы купить часы на подарок. Заказали через интернет магазин, так как не смогли поймать ни одного консультанта, хотя кроме нас в магазине не было других покупателей. Очень красивый слоган "Закажи онлайн и забери через 15 минут", вот только 15 минут превратились в час ожидания, только после этого консультант начал искать наш заказ в зале. Но он не смог его найти и пошел искать ещё одного консультанта, который помог первому найти наш заказ на витрине . Маленький магазин, первый консультант работает не первый день, но не знает что и где ы магазине находится.
По итогу, 15 минут чудесным образом превратились в почти 1,5 часа ожидания(
2
Show business's response
никита григорьев
Level 3 Local Expert
February 23
Приходил в данный магазин выбирал холодильник, консультант сразу меня увидел и подошёл, поинтересовался что выбираю и что вообще хочу приобрести показал модели холодильников которые меня интересуют, он предложил альтернативу которая меня устроила, и в добавок сделал доставку и установку холодильника в подарок, очень понравилось обслуживание.
Галина К.
Level 2 Local Expert
November 29, 2023
Магазин находится в центре города, на пересечении 2-х центральных улиц. До него легко доехать на различном транспорте. Заказываю товар через интернет, а затем забираю в магазине. Обслуживание быстрое и вежливое. Магазин радует покупателей скидками и акциями.
Заказа №307033300
#МВМ
956302
1
Иванов Иванович
Level 6 Local Expert
May 12, 2023
Хороший магазин, приветливые продавцы, которые всегда помогут и подскажут. Благодаря грамотным рассуждениям помогли выбрать оптимальные по цене и качеству смарт часы заказ номер 295808067. Код 1EZ7 #MBM.
1
1
Anonymous review
February 6, 2023
15.12.2022 года заказал через сайт блок зарядки Apple, к IPhone.
Номер заказа: 290892580
Заказ оформили быстро, в тот же день.
В день заказа пришёл в магазин, заказ был готов.
Консультанты внимательны, тактичны, вежливы, профессионалы своего дела.
Быстро всё оформили, объяснили о гарантии, гарантийных случаях, акциях и спец. предложениях.
Ответили на все интересующие меня вопросы.
Оплатил на кассе, выдали чек без лишних слов, при этом, напомнили, что при гарантийном случае нужен чек, поэтому «чек сохраняйте на время гарантии».
Коллективу большое СПАСИБО за качественное и быстрое обслуживание.
5EXT
1
Никита Высочин
Level 2 Local Expert
February 24
Недавно заказывал себе Яндекс колонку и сразу оплатил, подтверждение пришло мгновенно буквально через пару минут, пришел забирать в магазин, обслужили крайне быстро и максимально по делу, ребята были очень доброжелательны.
1
Лариса Тишкина
Level 8 Local Expert
February 23
Хороший магазин грамртный персонал скидки на необходимый товар рекомендую родственикам и знакомым
1
Обновление Е.
Level 5 Local Expert
November 4, 2023
Ужасное отношение и просто вопиющая ситуация! Купила на сайте стиралку и посудомойку в загородный дом, 2 недели ждала доставку, сегодня специально приехала загород, с собой взяла работника, чтобы сразу установил, пришло уведомление, что ура сегодня привезут посудомойку, а где простите моя стиралка? Дозвонилась на горячую линию, оказывается ее нет в наличии! Это как вообще понимать? Почему не уведомили сразу? Что вы делали с моими деньгами 2 недели? Я буду обращаться в полицию, это уже настоящее мошенничество! Я требую возврата денег и компенсацию!
Show business's response
Виктор Горлачев
Level 7 Local Expert
February 7, 2023
Всем добрый день. В данном магазине часто заказываю товары, консультанты молодцы, вмегда помогут, спросят чем помоч, дм и в целом все удобно и быстро. Последний мой заказ номер 293779684, код для отзыва QVY3.
1
Анна Бутолина
Level 3 Local Expert
February 23
Заходила на днях за феном, продавцы помогли с выбором, сделали хорошую скидку и я смогла приобрести сразу два товара.
Буду заходить ещё)
1
Artem Apisarov
Level 4 Local Expert
November 6, 2023
Удобный магазин. всегда там покупаю технику и скидки хорошие, консультанты парни нормальные ! 462784 #МВМ
1
Данила Кириллов
Level 3 Local Expert
August 23, 2023
Безобразное отношение к покупателям! Заказала на сайте комплект бытовой техники (заказ 301839068), под установку которого готовился кухонный гарнитур. Трижды переносили доставку. Я неоднократно звонила и спрашивала, действительно ли товар есть в наличии. Ответ был утвердительный. Через ПОЛТОРА месяца за день до даты доставки позвонила и спросила, все ли в порядке, я приеду из другого города специально получать заказ. Ответ был: "да, конечно". В результате в назначенный день мне приходит СМС: "Заказ отменен. Товара нет в наличии". На протяжении полутора месяцев мне просто ВРАЛИ!!!! После моего обращения, мне перевели на бонусный счет компенсацию 2000 бонусов. Но после повышения ключевой ставки эта компенсация не покрывает и трети разницы цены сегодняшней. Да и товара нет в наличии. До руководства не достучаться. Разговариваю по горячей линии с теми же сотрудниками (которые не отвечают за свои слова и могут просто обмануть). Думала, "Эльдорадо" - это компания с именем...Никому не рекомендую делать покупки на сайте Эльдорадо! Очень разочарована... Вижу по отзывам, я не одна такая...
1
Show business's response
Максим Ж.
Level 3 Local Expert
November 12, 2023
Магазин супер. Очередей нет, персонал всегда поможет и окажет помощь. Заказы через интернет-магазин быстро поступают в магазин. Советую! 533731#МВМ
1
NМ
Level 2 Local Expert
February 6, 2023
Заказ № 293042001. Заказала смартфон Infinix Zero X Pro 8+256GB Black, очень переживала, что витринный образец. Но, придя в магазин все мои опасения развеялись. Девушка продавец сказала, что телефон недавно поступил в продажу. Первый запуск произвела я. Телефон имеет замечательный внешний вид. Задняя стенка стеклянная и отсвечивает мелкими блестяшками. Камера 108 мп передает очень яркую картинку. 8 ядерный процессор мгновенно обрабатывает информацию. В хорошем качестве можно смотреть фильмы, ну и в соц.сетях находиться одно удовольствие.
Замечательный магазин, вежливый персонал, который всегда старается помочь покупателю. Спасибо
Код HFMA
1
Андрей Репницын
Level 21 Local Expert
March 10
Магазин стандартный этой сети. Ноткрапные покупки делать неудобно, далеко тащить до парковки, вначале эскалатор, потом лифт, потом пешком.
Юлия Б.
Level 11 Local Expert
June 3, 2023
НИКОГДА НЕ ПОКУПАЙТЕ ТЕХНИКУ В ЭЛЬДОРАДО!!
Покупала 4 года назад холодильник в эльдорадо. И вот спустя 4 года он взял и сломалсЯ. Перестала морозить верхняя часть. На улице +32, а у меня холодильник не морозит.
Вызвала мастера, он приехал начал осматривать заднюю часть и говорит :ремонтировался уже? Я говорю: нет, новый с магазина брала». Он : «значит вас обманули, тут уже запаяно».
Продают б/у технику по цене новой и естественно без предупреждения покупателя. Мне и в голову не пришло при приемке смотреть что там в задней части холодильника, да и я девушка ничего не понимаю в этом.
Никому не советую покупать товары в данном магазине и сама не вернусь!!
1
Show business's response
Андрей Б.
Level 3 Local Expert
February 7, 2023
Магазин в удобном месте,можно парковаться в подземной парковке.Всегда есть свободные консультанты.Выбор достаточно большой.Часто бывают скидки.Заказ 292759767 пришел вовремя.Код YBVG.
1
Дмитрий Штырляев
Level 8 Local Expert
May 1, 2023
Заказ 298111586 был оформлен и готов к выдаче 01.05.2023 года. Пришло смс о готовности . Добирались до магазина час , с детьми . телефон был заказан для подарка . в магазине столкнулись с некомпетентными сотрудниками которые ничего не знают , кредитного специалиста на месте нет в 18 ч , а это рабочее время . в итоге получили ответ что телефон нам оформить не могут, нет сотрудника и помочь ничем не могут . ужасное отношение и впечатление от магазина . не советую здесь что то заказывать.
1
Show business's response
Omsford
Level 5 Local Expert
February 8, 2023
Легко добраться, быстрое обслуживание, большой выбор товаров.
Заказывал игру (№ 292473992) Ratchet & Clank для Sony Playstation 4. Диск в отличном новом состоянии, хотя это был витринный образец.
1
Григорий Ивашкевич
Level 2 Local Expert
February 6, 2023
Это место удобно для меня географически. Последнее время (в декабре 2022) совершил две покупки. Последний заказ No. 291401714. Персонал вежливый, квалифицированный. При возникновении вопросов получите профессиональный ответ.
Рекомендую.
UYA3
1
Анатолий Ярушин
Level 8 Local Expert
August 6
Покупал телефон для жены. Быстро все проверили и оформили
Валентина Чеснокова
Level 13 Local Expert
May 13
Есть интересные товары, но надо смотреть акции
Вячеслав Орлов
Level 11 Local Expert
September 1, 2022
Пишу отзыв непосредственно для руководителя данного филиала по имени Роман.
Ситуация следующая: у меня начали списываться баллы с бонусной карты за покупки в этом филиале (сам постоянно проживаю в московском регионе), то есть совершенные не мной. После обращения с заявлением в call-центр все баллы вернули, но ровно через день этими баллами снова воспользовались в этом филиале (списали ВСЕ). После многократных обращений мне перезвонил руководитель этого филиала Роман и сообщил, что кто-то приходил, показал приложение, в котором отсканировали QR-код и баллы чудесным образом списались без всякого подтверждения. После обсуждения данного вопроса с другими сотрудниками и руководителями сети "Эльдорадо" выяснил, что функции со списание баллов через QR-код в их компании НЕТ!
Из чего получает вывод - руководитель данного филиала наглым образом обманывает своих клиентов.
Предостерегите себя от обращения к таким обманщикам, "рыба гниет с головы".
А все кто столкнулся с таких же халатным отношением прошу писать для составления коллективного заявления в прокуратуру.
2
Show business's response
Ксения Пестова
Level 5 Local Expert
November 1, 2022
Купила Iphone 13 mini через Сбермегамаркет, дистанционно В декабре 2021 года. Открыла и поняла, что размер не устраивает. Телефон ни разу не включала, в этот же день попыталась сдать в магазин. Телефон не приняли, нарушив законы РФ. Пришлось посудиться. Суд выиграла, вернули деньги, но сдать телефон не могу. Со мной никто ни разу даже не связался. Для того, стобы его сдать нужно пройти квест-как окащалось принять может только дирктор. Сегодня уже ноябрь 2022!!!! Деректор обещал быть, но взял выходной. Абсолютно некомпетентный персонал что в call центре, что в магазине. Никто ничего не знает и ни за что не отвечает. Не рекомендую!!!
1
Show business's response
Дарья Зудова
Level 11 Local Expert
November 20, 2021
Хороший магазин электроники. Вежливые продавцы, можно запросто проконсультироваться. Чистое помещение. Товар качественный. Цена вполне приемлемая. Часто там покупаю электронику. Советую!
1
Андрей Ю.
Level 3 Local Expert
February 6, 2023
Отличный магазин . Всегда качественная консультация. Алиса -качественная колонка , очень довольны.Заказ 290098300. Код TJVC
1
Iam Human
Level 10 Local Expert
May 21, 2023
Попытались купить стиральную машину. За наличку. Консультант был занят. Ждали минут 10, подошел другой консультант, сказал, что не рекомендует выбранный нами самсунг, и… подождите другого консультанта. И мы просто ушли.
Show business's response
Julia
Level 6 Local Expert
March 12, 2022
Ждала, пока освободится консультант, 25 минут. На весь магазин 2 консультанта. Полно других сотрудников, но никто ничего по технике подсказать не может.
В общей сложности, придя за конкретным планшетом, который я выбрала ещё до похода в магазин, я в нём провела почти час: пока освободился консультант, пока смогли откатить планшет к заводским настройкам...
Короче, долго ужасно.
Единственный луч света в этом тёмном царстве - это консультант Гасанов (имя, к сожалению, не увидела), всё быстро показал, объяснил. Возникло ощущение, что он единственный, кто в этом магазине действительно работает.
3
Show business's response
ar 2401
Level 4 Local Expert
February 21, 2023
Удобный график работы. Есть подземный паркинг для парковки. Большой выбор товаров. Периодические акции.
Из минусов, просьба комплектовать заказ, проверять наличие, а потом приглашать для самовывоза. Приехал забирать, в итоге ждал минут 20-30, чтоб нашли товар. Номер заказа 291934377.
Код B44W
1
Кирилл Ветров
Level 11 Local Expert
May 28, 2022
Посетил данный магазин для получения двух товаров: держатель для телефона - пришёл товар б/у, ой он с удаленного склада, мы тут ни при чём, давайте оформлять возврат; кружка - она вообще разбита напополам, ой это тоже удалённый склад, мы опять тут ни при чём. Отсюда вопрос: вы когда товар принимаете, вы его не осматриваете?!! Пусть клиент потеряет время и придёт в магазин, а ещё лучше пусть не проверит и возьмёт такой товар, а мы скажем, что это вы разбили. И для полного счастья, мне эту кружку уже пытались выдать в другом магазине сети.
1
Show business's response
писоцкий в.
Level 4 Local Expert
March 25, 2023
Заказа холодильник и стиральную машинку, через неделю позвонили и перенесли дату доставки, еще через неделю позвонили и сказали что отменяют заказ так как товара в наличии нет.
2
Show business's response
Александр
Level 7 Local Expert
April 5, 2023
Продали мне телевизор без коробки и сломанной рамкой. Упаковывали его без моего ведома. Ещё пришлось ждать 1 час чтобы его мне выдали. Настоятельно не рекомендую данный магазин
1
Show business's response
Ольга Андреевна
Level 5 Local Expert
February 6, 2023
Хороший магазин, всегда нахожу товары по приятным ценам и в удобной локации!)
1
Ольга К.
Level 2 Local Expert
April 13, 2021
Всегда заказываю самовывоз из данного магазина. Проблем с парковкой авто никогда не возникало. Обслуживание на уровне и грамотные консультанты. Заказы всегда доставлялись вовремя. Недавно заказала электрочайник Мулинекс. Через 15 минут можно было уже забрать заказ. Чайник понравился: без запаха пластика, относительно бесшумный, быстро закипает вода. Номер заказа: 252772467
1
Show business's response
Елена Н.
Level 5 Local Expert
December 27, 2021
Сделала заказ телефона через сайт. Через 15 минут пришла смс, что заказ готов, но витринный образец. В магазине телефон сняли с витрины. Я его осмотрела, решила купить. Но… не все так просто. Сотрудник минут 10 искал коробку, а потом оказалось, что в коробке отсутствует зарядное устройство. Как объяснил сотрудник, что скорее всего его вытащили от туда т.к. не было зарядки у другого телефона. К сотрудникам претензий нет, предлагали выход из ситуации -оформить заказ. Отказалась т.к. ждать 2 недели. Пошла в ДНС купила сразу, быстро, в запечатанной коробке.
1
Show business's response
Алексей Мильто
Level 2 Local Expert
April 6, 2021
Удобное место расположения. Заказываю товары через интернет-магазин, забираю тут. Всегда быстро получаю товар. Магазин работал на выдачу товара даже тогда, когда торговый центр был закрыт. Пока иду забирать товар всегда вижу какие-нибудь новинки: то телевизоры, то самокаты, то оборудование для проведения праздничных мероприятий. В общем, наслаждаюсь изображением и звуком.
1
Show business's response
Daria Egorovna
Level 2 Local Expert
September 14, 2023
Обслуживание страдает. На большой магазин два человека. Оба где-то ходят.
1
Show business's response
наталья Ваганова
Level 6 Local Expert
March 21
Очень понравилось при посещении
Крац
Level 2 Local Expert
April 5, 2021
Недавно совершила покупку в этом магазине, пришла за 11 айфоном ,а ушла с 12 айфоном
Консультанты все подробно рассказали ,наклеили крутую пленку
Консультанты все доброжелательные
Спасибо вам ребята!!!!!!!! :)
1
Show business's response
Евгения
Level 2 Local Expert
April 6, 2021
В Эльдорадо мне нравится бонусная программа - магазин начисляет большие бонусы иногда в подарок (перед НГ начислили 2000 бонусов=2000 рублей), иногда за покупку. Воспользовавшись бонусами, удалось купить плойку Philips за 6480 руб. вместо 9900 руб.
Однако совсем не понравилось, что пакет ТВ, идущий в подарок к заказу, в чеке оказался не бесплатным: стоимость плойки снизилась на сумму пакета ТВ. Т.е., если мне придется возвращать плойку по гарантии, то мне вернут за нее не 6480, а 6100 руб.
Заказ №252214812.
1
Show business's response
Татьяна Пиняжина
Level 2 Local Expert
March 12, 2022
С 28 февраля не могу получить холодильник. Обещают решить вопрос с доставкой уже скоро 2 недели и ничего. Директор только обещает, потом не подходит к телефону. Жаль что в компании не научили уважать клиентов и решать проблемы
1
Show business's response
Павел Н.
Level 3 Local Expert
April 15, 2021
Добрый день!
На эльмаше в Омеге работает замечательный а главное квалифицированный специалист, зовут его Валеев Артем, он подсказал мне с выбором и я купил самые замечательные наушники в своей жизни.
2
Show business's response
Наталья
Level 11 Local Expert
September 21, 2021
Телефоном не пользуюсь с июня 2021 года и до сих пор не могу вернуть за него деньги. Телефон был в ремонте 2 раза и после каждого ремонта работал максимум один день. Руководитель некомпетентен и говорит, что после заявления на возврат денежных средст я должна ждать 45 дней, хотя на их горячей линии сказали, что срок рассмотрения заявления 10 дней. Подумайте прежде чем что то у них покупать. Не советую от слова совсем