Eldorado

Rating 4.3
520 ratings
Rate this place

195 reviews

Level 5 Local Expert
April 28, 2021
252998853 Хороший магазин. С проковкой хорошо. Меня быстро начали обслуживать на кассе с интернет заказом. Очень приятная женщина мной занималась, милая, добрая, заинтересованная в клиенте, хорошее качество обслуживания. Покупали кофемашину, принесла, рассказала про сроки Гарантии и систему проверки дома. Приветствие, работа с клиентом, благодарность за покупку и приглашение на дальнейшее за покупками было. Очень приятно, что ещё есть такие сотрудники в рознице. Спасибо этому сотруднику.
4
Level 2 Local Expert
February 8, 2023
Забирал заказ 292904125 в магазине в г. Железнодорожном на Советской улице. На кассе очереди не было. Заказаный товар уже был подготовлен к выдаче. Прошло всё оперативно. PKGM
3
Level 13 Local Expert
May 15, 2023
Хваленая рассрочка 0-0-24 выливается по итогу увеличением цены почти в 2 раза. В конечном итоге пытаются впарить обыкновенный потребительский кредит по баснословной ставке. P. S. Надеюсь кто нить из руководства прочтет
2
1
Level 2 Local Expert
March 26, 2024
Всегда хорошие теплые отношения от сотрудника.
3
1
Level 6 Local Expert
August 28, 2022
Как и многие приследуют свою выгоду правду не говорят чтоб не потерять клиента (обманывают) , доставка вообще огонь привозят и говорят мы заносить не будем хотя всё проплаченно, в поддержке тоже говорят мы ничего не можем поделать дайте денег грузчикам ещё, всё просто огонь......
1
3
Level 2 Local Expert
September 26, 2021
Очень хороший магазин, грамотные и отзывчивые консультанты, большой выбор товара и качественное предоставление дополнительных услуг. Спасибо всем работающим там!
3
Level 8 Local Expert
February 2, 2022
30.01.2022г. г.Железнодорожный М.обл.(у вокзала).Зашла в отдел пылесосы(уже выбрала модель ,хотела воочию посмотреть, потрогать аппарат)-встретил консультант Александр.И тут началось впаривание хлама.Ребята, я вам даже рассказывать не буду какой откровенный хлам он предлагал(он не виноват, думаю это установка руководства),просто будьте аккуратнее в этой сети,вам просто могут впарить хлам ,который за ваши деньги в скором времени просто развалится.!!!Будьте внимательней!Не дайте себя обмануть!!!
4
1
Level 4 Local Expert
August 11, 2021
Заказ 261009621, Хотел купить в подарок игру Призрак Цусимы в коллекционном издании, заказал был всего в 2х городах Железнодорожный и Коломне. На выдаче дали просто диск, как выяснилось что сборщик ошибся и дал простую версию и сказали щас принесут мою, после 10 минут ожидания сказали что ее нет на складе и в обще ее уже как месяц нет, деньги вернули быстро и оперативно, но теперь выбирать другой подарок это раз, а во вторых ехать из одного города в другой да подарком для дня рождения, а получить потраченное время.
4
Level 4 Local Expert
May 20, 2023
Добрый день. Хочу оставить жалобу на сотрудников магазина Эльдорадо по адресу : г. Балашиха, мкр Железнодорожный, ул, Советская, д5 ТЦ Юнион, хочу выделить двух сотрудников магазина Галунова Михаила и Илларионову Светлану. Эти консультанты отказались обменять неисправный телевизор в течение 14 дней. А так же их хамское отношение к покупателям, а именно, смех над покупателями, при решении вопроса скрываются в подсобку. Не выполняют действий по закону прав потребителей.
4
2
Level 10 Local Expert
March 12, 2022
Пришли с подарочной картой на 10000 рублей. Сказочные сами знаете кто, сначало делали вид, что вообще не знают что это, потом врали, что карта не проходит. Прошла, о чудо, через скандал! Вообщем приходишь с ощущением, что тебя обманут и оно тебя не подводит! Ну, а то что карта куплена в этом же магазине и даже чек прикреплен никого не волнует! Да и прошу обратить внимание на то, что положительные отзывы куплены. Написаны в общих словах и одинаковы, что в Яндекс, что в Гугл. Ума не приложу, кто настолько был им благодарен, чтобы бескорыстно печатать во все одзовики им похвалу)
2
3
Level 4 Local Expert
January 20, 2022
Не советую заказывать в интернет-магазине Эльдорадо. Полный трэш. Сайт зависал, наличие товаров показывал только в корзине. Отношение к клиентам отвратительное. Заказывали товары в декабре и январе. Сообщили, о том, что чайник с витрины в последний момент. А доставка вообще жесть, слов просто нет. В декабре она переносилась несколько раз, в положенное время так и не приехали... Для отмены и переноса долго ожидали решение оператора (типа "Ваш звонок очень важен для ВАС..."). В январском заказе было аналогично, заказ в назначенный день был отменён без всяких объяснений. На следующий день с оператором ещё раз обговорили интервал времени доставки (с 10 до 14), указывали и на сайте так же, однако в день доставки водитель хотел привезти товар с 7 до 11... Смс-ки приходили с опозданием и не соответствующие истине. Магазину советую поработать над отношением к клиентам и особенно над доставкой! К товарам пока претензий нет (но и времени прошло мало).
3
3
Level 6 Local Expert
August 18, 2024
Хороший магазин
2
1
Level 2 Local Expert
February 8, 2023
Хорший магазин,приятные цены,удобное приложение. Заказ 293044846 /9JNN
3
Level 7 Local Expert
October 4, 2021
Купили иелевизор, получили хешбек 5т.р, купили мясорубку за 10т.р, заплатили 5т.р, монравилось. Через год купили стир.машину, хэшбэк 7500, хотим купить телевизор на кухню. за 20тр минус 7500. Все обьяснили, подчеркнули до какого чила можно использовать хэшбэк. Спасибо. А вот в М Видио у нас пропал хэшбэк на 15т.р, нам сказали- три месяца, а не три недели, обидно.
1
Level 9 Local Expert
August 2, 2022
Нормальный Эльдорадо. Заказывала товар через интернет-магазин с доставкой в данный магазин, ближайший к дому. Всё пришло в срок, состояние хорошее, все проверили на месте.
3
Level 6 Local Expert
February 9, 2023
Классный магазин!!! Всё что нужно, я приобретают в Эльдорадо!!! Отзывчивый персонал, ответят, подскажут, помогут!!! 😃👍
3
1
Level 2 Local Expert
April 15, 2021
В Железнодорожном раньше было два эльдорадо. В этот ходили редко. Здесь нет бесплатной парковки. Другой магазин закрыли. Теперь приходится идти сюда. С коляской добрать можно, но кто первый раз должен найти сначала лифт. Указателей на него нет. Подсказал охранник. Зато этот магазин расположен ближе к станции. Это плюс! Вот и с последней покупкой это стало преимуществом. Я купила телефон (интернет заказ 253065243), а муж возвращаясь в город на электричке его забрал. Все быстро. Сотрудники приветливые, вежливые!
3
Level 2 Local Expert
November 6, 2023
Крутой магазин мой заказ302280518 728129#МВМ
3
1
Level 3 Local Expert
December 13, 2021
Покупала 12.12.21 монитор и системный блок, очень хороший продавец попался все грамотно объяснил и подобрал. Спасибо большое
3
Level 14 Local Expert
January 5, 2023
Здесь всё нормально- и цены, и качество товара. Звезду я сняла за счет странной политики компании, что товар, приобретенный в кредит, должен покупаться вместе с платной гарантией. Ладно, когда банк это делает, там есть возможность вернуть страховку, здесь же без вариантов. Надеюсь, они это изменят.
2
1
Level 4 Local Expert
September 25, 2021
Быстро. Надежно, Качественно. И ремонт сделали, в магазине стало светло, чистенько, комфортно находится!
3
Level 11 Local Expert
February 1, 2024
Магаз не маленький, ассортимент вроде не бедный.
1
Level 3 Local Expert
September 20, 2021
Заказ 263346809. Отличный магазин с хорошим выбором. Обслуживают быстро, всегда подсказывают и советуют. Покупаем всегда только Эльдорадо
3
2
Level 2 Local Expert
September 25, 2021
Отличный магазин! И консультанты помогают с правильным выбором. СТИРАЛЬНУЮ МАШИНУ купили очень довольны с выбором техники
3
Level 5 Local Expert
April 4, 2021
Номер заказа 252189583. Магазин удачно расположен. Есть парковка, правда платная. Сам магазин компактный. Все хорошо, но иногда напрягает очередь а кассу.
3
Level 6 Local Expert
June 23, 2021
Ужасный магазин, уже не один раз говорила, что не буду ничего покупать в нем, но цены и бонусы привлекаю, и снова влетаю на потраченное время, нервы! Сроки доставки не выполняют, в магазине продавцы хамят, а когда хамить начинаешь в ответ, не понимают негатив с твоей стороны. Ощущение ещё, что продают бракованные товары, машинка стиральная сломалась через месяц, ответ магазина «надо было брать дополнительную гарантию, так что идите нафиг», хорошо, что производитель ещё адекватный. Через 2 года сломался телевизор Самсунг, для телевизора за 40 тысяч, мне кажется не срок) сейчас тоже ситуация неприятная с вентиляторами возникла.. в общем никогда больше и сама не закажу ничего, и других буду отговаривать..
3
2
Level 10 Local Expert
May 23, 2021
Магазин неплохой, ассортимент, товары на уровне. А вот отношение продавцов оставляет желать лучшего. Очень долго приходится ждать, когда на тебя обратят внимание. Но сначала надо ещё найти продавца. И, честно говоря, после такого отношения в этот магазин идти уже не хочется. С таким отношением Эльдорадо растеряет постоянных клиентов. Одного уже точно потеряли, увы...
2
1
Level 15 Local Expert
December 31, 2023
Продают бу товар под видом нового, говорят при этом что такое привезли со склада , а техника уже вся обляпана , и видно , что его вернули.
3
1
Level 5 Local Expert
April 8, 2021
Заказ № 252525572. Постоянно пользуюсь этим магазином. Заказ выдали быстро, впрочем так было всегда. В это раз приходил за картой памяти 128 Гб. Гарантия на карту 15 лет. Это очень здорово! Поставил в экшен камеру, которая "типо" поддерживает только 32гб. Но без всяких проблем определилась и показала что карта емкостью 128гб. Очень доволен!
4
Level 15 Local Expert
July 29, 2021
В июне в первую жару заказал и оплатил через интернет мобильный кондиционер, приехал на следующий день забирать - сказали, что нет в наличии, все продано. Причем ехать из Москвы пришлось больше часа. Персонал альтернативу не предложил, никаких объяснений произошедшего не дал. Деньги конечно вернулись, но осадок остался. Отзыв больше к сети относится, но и в этом конкретном магазине персонал не был особо клиентоориентированным.
2
1
Level 13 Local Expert
January 3, 2024
Большой выбор, это радует меня.
3
Level 12 Local Expert
February 18, 2020
Отличный Эльдорадо! Сетевой магазин, в котором хочется покупать, потому что там грамотные и неназойливые консультанты. Если конкретно за товаром такой-то модели пришел, то сразу помогут найти. Если хочется чего-то, но не определился с фирмой, моделью, то помогут, расскажут, опишут каждую фирму, посоветуют под твои предпочтения. В магазине всегда чисто, выбор товаров отличный, проходы удачные, не заденешь соседние товары. На брак не нарывалась, возвраты ни разу не делала, так что по этому вопросу ничего не скажу. В целом магазином, ассортиментом, консультантами и даже охраной, которая не преследует тебя по пятам, как будто ты пришел обокрасть )) очень довольна!!!
7
1
Level 2 Local Expert
September 28, 2021
Часто совершаю покупке в этом магазине, очень довольна обслуживанием. Продавцы настоящие профессионалы. Рекомендую
3
Level 14 Local Expert
October 19, 2020
Очень хороший магазин: большой выбор, грамотные консультанты и оптимальные цены. Консультанты помогают выбрать именно то, что нужно и по минимальной цене. Спасибо!
3
Level 4 Local Expert
September 25, 2021
После ремонта магазин преобразился. Здесь всегда приветливые продавцы готовы всегда помочь.
3
Level 10 Local Expert
April 8, 2021
Номер заказа 1924326_A624 . персонал магазина помог оперативно решить проблему возникшую с товаром. В магазине, не мешает сделать более удобную проверочную зону, сейчас она на узком проходе и стол достаточно маленький.
3
Level 9 Local Expert
October 20, 2021
Магазин неплохой, хорошие менеджеры, но выбор техники и сопутствующих товаров надо расширять.
3
Level 6 Local Expert
March 30, 2022
Ужасное обслуживание,сегодня сотрудники общались между собой долго решали кто подойдёт и то их администратор попросила подойти,такое ощущение как будто одолжение мне делали,просто отвратительное отношение.
2
1
Level 2 Local Expert
April 10, 2021
Номер заказа 252603674. Заказывала кофеварку рожковую INHOUSE.Получила в магазине на следующий день. Продавцы очень внимательные и вежливые.Заказом и обслуживанием довольна.
3
1
Level 17 Local Expert
June 25, 2020
Особенно оценю персонал!!! Грамотный парень консультант, вроде бы Павел, девочки!!! Помогли с выбором. Взяли QLED по акции, довольны до безрассудства!!! Спасибо!))) на вас надо равняться
3
1
Level 7 Local Expert
April 3, 2021
Отличный магазин и сотрудники. Всё быстро и качественно. Сделал за последнии 30 дней несколько покупок. 252293145
3
1
Level 29 Local Expert
January 2, 2023
Вежливый персонал, большой выбор товаров
3
1
Level 17 Local Expert
April 30, 2022
Пришёл покупать телевизор,сотрудник хорошо всё объяснил,подсказал ,о покупке не жалею.)
2
Level 7 Local Expert
August 26, 2021
Сейчас идет ремонт там.Но скоро откроются и будут работать в полную силу.Хороший ассортимент техники и товаров для дома
3
Level 13 Local Expert
August 17, 2022
Грубые и ленивые сотрудники. Особенно Илларионова, Мамедрзаева и Мартиросян. Не советую сюда обращаться.
3
1
Level 8 Local Expert
December 12, 2021
Обслуживание просто ужас. Приходиться ходить искать продавцов и выпрашиваться чтобы рассказали про товар. Грузчики ругаются матом в зале. Продавцы на весь зал зовут друг друга курить. А вот когда ты подходишь и просили принести то что ты выбрал, начинается борьба кто же пробьёт чек. Единственная девушка которая помогла ( она видимо единственная работает тк проконсультировала во всех отделах) и то у неё пытались « отобрать» нашу покупку. Вообщем просто кошмар. Возвращаться не хочется совсем. И что не мало важно, жара дышать не возможно.
2
4
Level 12 Local Expert
August 18, 2021
хороший приветливый коллектив. Что у них покупал, всё работает. Сейчас ремонт идëт, но магазин всë равно работает.
4
1
Level 6 Local Expert
June 27, 2021
Заходила несколько раз на этой неделе в Эльдорадо, хотелось в реальности посмотреть,как выглядит Сплит система.и оба раза я была в шоке! оооочень жарко в магазине, просто не выносимо я б сказала! невозможно долго находиться ,оба раза у меня потом от такой духоты болела голова! искренне сочувствую работникам этого магазина! персонал вежливый, подробно расскажут, покажут,но видно что им мягко говоря не хорошо!я выбрать нормально не смогла при такой жаре, голова не работает,а эти бедные люди работают весь день, ещё и улыбайся каждому и рассказывай, показывай!так себе перспектива!!!! прошу руководство принять меры!это наплевательское отношение!пока не рекомендую этот магазин! можно получить тепловой удар!не удивлюсь если работники скоро в обморок падать начнут!
3
3
Level 8 Local Expert
September 18, 2021
Неоднократно покупали технику. В магазине частые скидки, персонал очень отзывчивый
3
1
Level 30 Local Expert
November 8, 2020
Я стараюсь в этом магазине не брать электронику. Продавцы не заинтересованы и слабо подготовлены. В прошлом году пытался приобрести ноутбук и при оформлении, продавец-консультант мне сказал, что если вы хотите работать на нем, то мы за дополнительные деньги скорректируем работу Windows. Я понял, что с меня просто хотят содрать дополнительные деньги, ни за что.
2
2