Заказала с магазина морозильный ларь. Сотрудники помогли определится с моделью, проконсультировали по всем вариантам. Доставка была в срок, курьер заранее позвонил, занесли в квартиру, все аккуратно распаковали проверили. Все отлично
Код : DqeoH
#МВМ
Лилия
Level 14 Local Expert
May 5
Похолодание в мае привело меня в магазин Эльдорадо, так как в апреле пришла смс от Эльдорадо, что есть скидка на 2000 баллов.
Приятно была удивлена отличному обслуживанию: менеджер Руслан был очень внимательным, доброжелательным, помог выбрать товар, достал обогреватель, которые уже убрали с полок из -за не сезонности. На просьбу собрать - всё сделал. Предложил отнести до машины. При этом был спокоен, сдержан, дипломатичен, чем закрепил доверие у меня на последующие покупки в данном магазине. Также Руслан подключил мне скидку на 500р., так как моя скидка, оказывается, уже сгорела.
Большое спасибо, Руслан за качественное обслуживание!
Также, спасибо Артуру, он тоже помог собрать радиатор.
Друзья, кто любит качественное обслуживание, побольше узнать о товаре - спрашивайте Руслана!
Сергей Щербаков
Level 15 Local Expert
July 25
Покупал : стиралку. Микроволновку. Стиралку. РоботПылесос. Чайник. Кондиционер
Обращался по гарантии со стиралкой - поменяли без проблем.
Рекомендую
Альфир Ибрагимов
Level 7 Local Expert
December 24, 2023
Не понравился магазин. Из-за продаванов... Именно продаванов - продавцами-консультантами их назвать нельзя. Заняты распаковкой товара, до клиентов дела нет. Первый подошёл, поинтересовался и убежал... Ко второму - занят, не поздоровался. Спросил у него про интересующий товар (на витрине не нашёл, на сайте - в наличии), ответ меня обескуражил - ищите лучше, у нас склада нет, всё выставлено... Сам 5 лет отработал продавцом-консультантом и менеджером, но чтобы к клиентам так относиться...
В общем, спасибо, нет желания приходить в этот магазин. Никому не рекомендую!
1
1
Show business's response
Артем К.
Level 5 Local Expert
January 21
Магазин отличный. Но работающие сотрудники не очень. Могли бы помочь загрузить технику в машину у магазина, хоть какая то помощь, бросили на улице технику и ушли. Понабирали молодёжь которая не умеет общаться с людьми должным образом.
Show business's response
Александр Трофимов
Level 13 Local Expert
August 24, 2023
Отвратительное отношение к покупателю. Было несколько попыток приобрести тут электронику, но все безуспешно!!! Стояли с супругой ждали 15 минут. После просьбы подойти нам ответили что им некогда. А на возмущение нас отправили приобретать нужный нам товар у своих конкурентов. Так и сказали "Идите отсюда". Нет заинтересованности в клиентах от слова совсем! Администратор Хамка!!! Говорит, что имеет право нас не обслуживать. На мой взгляд руководству нужно принять меры. Однозначно не рекомендуется!
4
Show business's response
Yashe4ka
Level 3 Local Expert
January 20
Ужасное отношение к покупателям.
Сдавала товар по гарантии. Просто впихнули заявление,пишите как хотите.
Ни образца,ни нормальной консультации по данному возврату,ничего. Ответственность брать ни за то не хотят.Говорят,что они ничего не обязаны,пишите сами как хотите составляющие сломанного прибора и причину поломки.
Show business's response
Лилиана С.
Level 2 Local Expert
February 6, 2023
Заказ номер 293276027 . Очень много техники накупили тут с мужем,нам всё очень нравится!
Доставка всегда во время,персонал рассказывает о всех новинках и акциях.
Очень любим этот магазин за то,что присылают бонусы за покупки.
BN2M
1
Гузель А.
Level 2 Local Expert
May 12, 2023
Вежливый персонал. Быстро подобрали технику для дома из наличия (чек 2154). Так же удобно приобретать под заказ и быстро оформить в рассрочку. 0TMD #MBM
1
2
Надежда Бикбулатова
Level 9 Local Expert
June 7
Очень долгие расчеты, консультантов с фонарем не найдешь
Show business's response
Алена Воронова
Level 2 Local Expert
December 18, 2023
-10000/10 отношение отвратительное к покупателям. Не советую магазин. Заказали холодильник. Открыли, вмятина. Возврат/обмен сказали вряд ли оформят😠
1
Show business's response
Дмитрий Х.
Level 2 Local Expert
October 4, 2022
Отношение продавцов и в том числе директора магазина просто кошмарное!!! Пришло смс о том что можно забрать заказ 02.10.22, и по сей день не отдают, ссылаясь на то что неправильно посадили в базу, а покупатель страдает, товар был куплен в подарок на конкретную дату. Но больше всего возмутило отношение директора магазина(хамло) ни какой этики общения с клиентом, так и ещё и наорали на нас в магазине, это уже не в какие рамки не лезет, я очень надеюсь что высшее руководство прочтёт этот отзыв. ТАКИЕ ЛЮДИ НЕ ДОЛЖНЫ РАБОТАТЬ В СФЕРЕ ТОРГОВЛИ. составили претензию.
2
Show business's response
Марина
Level 6 Local Expert
February 6, 2023
Являюсь постоянным клиентом. Пока все устраивает. В основном посещаю как пункт выдачи товаров. Мой последний заказ 292023072 пришёл без задержек. Персонал приветливый
R1WA
1
1
Кирилл У.
Level 4 Local Expert
February 7, 2023
Хорошие продавцы, вежливо объясняют, всем доволен! Закупаюсь только там. Недавно брал телефон все пришло вовремя. №8861 все целое. TT8W
1
2
Shem
Level 4 Local Expert
September 29, 2023
Именно в этом магазе шляпа,на сайте не понятно есть товар или нет.В чате оператор предлагает забронить товар по факту которого нет.
2
Show business's response
Евгений К.
Level 2 Local Expert
May 29, 2021
Заказ 253276020
Из плюсов:
- Бывают хорошие скидки
- Бонусная программа
- Удобный интернет магазин и мобильное приложение
- Доставка 5post и почтой России
- Вежливый персонал
Из Минусов могу отметить только долгую доставку товаров со склада в сам магазин. 5post и почтой доставляют гораздо быстрее.
В целом отличный магазин с хорошей бонусной программой и широким выбором товаров
3
4
Show business's response
Вячеслав Г.
Level 15 Local Expert
April 17, 2021
Заказ 252555285. Покупаю здесь уже второй раз. Первый заказ был холодильник. Понравилось, что можно, оформив получение заказа, созвониться с местными доставщиками и оставить только адрес доставки. Сотрудники сами погрузят и отправят без вашего присутствия. Также понравились консультации о товарах:ненавязчиво, но грамотно и всё по делу, без лишнего "впаривания". Ассортимент в самом магазине небольшой, но можно заказывать онлайн на сайте. Цены и ассортимент один в один с сетью М видео, недаром они объединились. Очень хорошо, что в городе появился достойный конкурент двум уже имеющимся магазинам электроники.
2
4
Show business's response
Павел Малыгин
Level 5 Local Expert
April 29, 2021
Заказ 253763367.
Магазин хоть и небольшой, но порадовал ассортиментом - есть из чего выбрать. Продавцы приветливые и всегда готовы помочь в выборе нужного товара.
Магазин мне очень нравится!
3
3
Show business's response
Марина Филиппова
Level 2 Local Expert
May 31, 2022
Купили холодильник. Заплатили наличкой всю сумму.В договоре доставка в течении 5дней. Прошла неделя. Товара нет. И не знают когда придет. Пришлось расторгнуть договор и забрать деньги. Хоть с этим проблем не оказалось. Бардак короче.
3
1
Show business's response
Ильдар
Level 13 Local Expert
September 3, 2022
Сделали какую-то складскую помойку, хуже чем ДНС. Непрезентабельно, грязно. Не смогли проконсультировать по техническим характеристикам, продавец прочитал информацию с ценника
3
1
Show business's response
КукусЯ
Level 12 Local Expert
May 18, 2022
Прекрасный магазин, и цены не гнут, можно найти на свой кошелёк всё что нужно. Очень рада что рядом с домом.
2
3
Сергей Ртищев
Level 6 Local Expert
May 24, 2023
Все здорово, быстрое и ненавязчивое обслуживание
1
2
Татьяна Сергеева
Level 8 Local Expert
March 7, 2023
Очень хорошее обслуживание. Рекомендую посетить магазин.
1
Строительные Лайфхаки
Level 11 Local Expert
January 3
Купил телефон, умная колонка в подарок! Фантастика
Валерий Шмаков
Level 21 Local Expert
July 2, 2022
Выбор богатый. Консультанты хорошо помогают. Цены средние... рекомендую.....
1
2
Катя Е.
Level 2 Local Expert
April 18, 2021
Заказ 252755677
Магазин небольшой, но выбор есть. Часто бывают акции и скидки, можно выгодно приобрести товар. Продавцы грамотные, обслуживание радует.
3
3
Show business's response
Рафаэль Рафиков
Level 4 Local Expert
August 28, 2023
Работают по одному продавцу, обслуживание очень долгое
3
Show business's response
Екатерина Светлова
Level 22 Local Expert
January 31, 2022
Было сделано несколько покупок в данном магазине. Консультанты отличные. Техника тоже Работает хорошо . Ставлю 5*
8
3
Ильдар Б.
Level 13 Local Expert
August 11, 2021
Замечательный магазин. Персонал отличный, широкий выбор как в наличии так и под заказ. Оплата в кредит, наличный или безналичный расчет 😁. Удобная парковка и место выдачи приобретённых крупных товаров.
1
5
Роман Ахмаев
Level 2 Local Expert
April 22, 2021
Всем доброго. Заказ 253020893. Подошел на кассу сказал номер, нашли быстро. Достали девайс, проверили. Впечатления отличные о сотрудниках и самом магазине. Обязательно прийду еще)))) Спасибо!
3
4
Show business's response
Пользователь
Level 7 Local Expert
November 16, 2021
мерзкий магазин. основано что в колхозе прокатит. сотрудники из местных сёл. не продать товар который привезли по заказу с склада и который оплачен банком нужно ещё постараться!!!!!!!!
5
2
Show business's response
Оксана
Level 8 Local Expert
December 7, 2022
Вежливый персонал, всегда объяснят, подскажут.
1
2
Ирина А.
Level 2 Local Expert
May 5, 2023
Отлично! Супер! Благодарю!
!!
1
1
Ирис
Level 14 Local Expert
April 14, 2021
Открылся недавно, пока его не было, казалось он нужен. На деле маленький павильончик. Выбора особого нет. Цены не ниже, не выше, чем в других магазинах техники
5
Show business's response
Галина П.
Level 19 Local Expert
September 11, 2021
Консультантов нет на месте, один на весь магазин. На входе охранник хамоватый, сидит на стуле, нога на ногу, глаз от телефона неотводя спрашивает, что купили.
5
2
Show business's response
Руслан И.
Level 2 Local Expert
May 31, 2021
Отношение к покупателю просто наплевательское, проехал весь город зашёл в магазин простоял там минут 10 после чего появился продавец, спросил где все на что он ответил что он один и не выслушев меня просто ушёл.
7
3
Show business's response
Наталия Ковальцова
Level 2 Local Expert
May 24, 2021
Магазин не понравился, отношение продавцов отвратительное, купила стиральную машину с браком не возвращают деньги не делают замену, звоню им на телефон трубку не берут, написала в отдел защиты прав потребителей