Payment method:discount system, prepayment, postpay, cash, bank transfer, installment, cashless payment, QR code, contactless payment, making a loan, payment by credit card, Fast payment system, payment by card, online
Главное, никогда здесь не заказывайте установку, лучше отдельно своими силами. Это просто кошмар какой-то - заказала в Эльдорадо стиральную машину с доставкой, вывозом, установкой, оператор при приеме интернет заказа уверила, что будет произведена установка в день заказа. Ага, щаз. В день, когда было назначено, я звонила уточнить, уже после доставки, мне сказали ждать, мол интервал времени указан для установки, все хорошо, сидите ждите. Когда время вышло, вечером звоню, и новый оператор чуть ли не смеясь рассказывает, что никогда у них установка в день доставки не бывает. Ну вот вам номер сервисного центра, и жалобу конечно составим, и перезвонит вам установщик сегодня/завтра. Но деньги конечно не вернем, это вам идти в оффлайн магазин и заявление писать вручную в рабочее время. Номер сервисного центра -"данный вид связи не доступен для абонента". На следующий день так и не дождавшись звонка установщика, звоню опять на горячую линию"установка у вас вообще не запланирована"(!) Звоню опять, не обкуренному оператору, - "да, вчера должна была быть, но видимо какая то ошибка произошла, сейчас только через 3 дня ближайшая дата". Обращение на возврат вроде составили. В целом это выжрало столько времени и нервов, что капец. Люди зазря с работы отпрашивались, ждать установку помимо доставки, а "сервису" пофиг, сервис не сервис.(
Show business's response
Фаргана Оруджова
Level 3 Local Expert
March 3
Через приложение оформила кредит пришла за товаром но парень не знал что делать. Написал кому-то и ждали пока ответят. Попросила позвонить сказал что не ответит на звонок. Ужас!!!!!!!Обслуживание ужасноеееее!!!!!Ждала доолго. С клиентами вообще не хотят общаться... Короче если хотите совет, узнать какой товар лучше или что бы быстро все решили едьте на Волочаевская 87. Там работают прям от всей души. 2 раза там брала товар парень все от а до я объяснил. Вот им 100 🌟 мало даже
Show business's response
Данил Пьяных
Level 5 Local Expert
November 16, 2023
Неплохой магазин электроники и бытовой техники, по крайней мере стал лучше, чем был. Неплохой ассортимент, периодически подкупает бонусами и акциями.
№ 306325973
625691 #MBM