Честно, я в шоке. С самого начала были в Эльдорадо, но в другом тц. Там нам подобрали не тот кронштейн к телевизору. Это мы поняли, когда пытались его прикрепить. Поехали в весну, но и там нас ....... Спросили в магазине "кронштейн был возвратный или нет?" на что нам ответили, что он новый. Хотя по его внешнему виду так не скажешь, но для нас было в приоритете, просто прикрепить телевизор. Хотя нам этого сделать так и не удалось. Ведь это чудо было возвратное, так ещё и не в полной комплектации. Некоторые детали просто на просто отсутствовали. Спасибо, за потраченное время.
1
Show business's response
Елизавета К.
Level 4 Local Expert
July 23
Отвратительный магазин Эльдорадо, в котором обманывают людей и стремятся "лишь бы продать да подороже". Объясняю ситуацию. Неделю назад мы заказали системный блок (подарок ребёнку на день рождения), нам навязали дополнительную услугу по установке WORD, EXCEL и прочего за 11 тысяч рублей. Консультант Муралиева Муслимат сказала, что нам все установят, после прихода системного блока можем подойти в тот же день вечером и будут установлены все приложения. В итоге получили ответ в день получения "сами войдете и все скачаете". За что заплачены деньги и почему сотрудники так нагло обманывают покупателей? Стремясь сделать выручку и маржу, забываете о главном - к вам покупатели возвращаться больше не будут (и тут уже вы потеряете больше, чем какие-то 11 тысяч).
3
Show business's response
Наргис Оймахмадова
Level 4 Local Expert
June 30
Не рекомендую этот магазин продают брак, обратно не берут, ссылаясь на то что товар был куплен в кредит, я должна платить кредит с процентами за брак, во время покупки хотели проверить продавец сказала дома проверите, когда товар оказался браком, все стали открещиватся и сказали что экспертиза будет долгая, хотя с момента покупки не пошло даже 7 дней, или проверайте на кассе не слушая всяких продавщиц настаиваю на своём