Eldorado
168 reviews
October 26
Честно, я в шоке. С самого начала были в Эльдорадо, но в другом тц. Там нам подобрали не тот кронштейн к телевизору. Это мы поняли, когда пытались его прикрепить. Поехали в весну, но и там нас ....... Спросили в магазине "кронштейн был возвратный или нет?" на что нам ответили, что он новый. Хотя по его внешнему виду так не скажешь, но для нас было в приоритете, просто прикрепить телевизор. Хотя нам этого сделать так и не удалось. Ведь это чудо было возвратное, так ещё и не в полной комплектации. Некоторые детали просто на просто отсутствовали. Спасибо, за потраченное время.
1
July 23
Отвратительный магазин Эльдорадо, в котором обманывают людей и стремятся "лишь бы продать да подороже". Объясняю ситуацию. Неделю назад мы заказали системный блок (подарок ребёнку на день рождения), нам навязали дополнительную услугу по установке WORD, EXCEL и прочего за 11 тысяч рублей. Консультант Муралиева Муслимат сказала, что нам все установят, после прихода системного блока можем подойти в тот же день вечером и будут установлены все приложения. В итоге получили ответ в день получения "сами войдете и все скачаете". За что заплачены деньги и почему сотрудники так нагло обманывают покупателей? Стремясь сделать выручку и маржу, забываете о главном - к вам покупатели возвращаться больше не будут (и тут уже вы потеряете больше, чем какие-то 11 тысяч).
3
June 30
Не рекомендую этот магазин продают брак, обратно не берут, ссылаясь на то что товар был куплен в кредит, я должна платить кредит с процентами за брак, во время покупки хотели проверить продавец сказала дома проверите, когда товар оказался браком, все стали открещиватся и сказали что экспертиза будет долгая, хотя с момента покупки не пошло даже 7 дней, или проверайте на кассе не слушая всяких продавщиц настаиваю на своём
3
April 13, 2023
Добрый день!
Смело рекомендую данный магазин.
Впервые в жизни магазин электроники так понравился. Огромное спасибо персоналу магазина в лице Директора Магазина, который при самом открытии встретил меня, показал мой заказ и всё проверил.
Заказал Гриль Делонги, минимальная цена 16.000 руб, как и на сайте производителя.
В данном магазине, единственном в Москве и Московской области, купил данный гриль в Новом состоянии за 7.800 руб!!!! Ещё и бонусы получил!
Отличная цена, гриль очень понравился, много про них читал.
Директор магазина всё про него рассказал, показал как пользоваться.
Отличное человеческое отношение.
Рекомендую данный магазин, а Директору Алексею Яковлевичу желаю карьерного роста, таких ответственных и честных людей мало встречается.
3
September 18
Покупал там стиральную машинку стояла она на витрине спросил пользовались ли данной машинкой на что мне продавец Крыжановская Мария Александровна ответила нет нейне пользоваться. Но с пустя две с 4.09.24 года время 18:21.машинка дала о себе знать бараман в внутри ржавеет на двери не отмываюся разводы . я не советую данный магазин обходите стороной .
1
May 12, 2023
Добрый вечер, пришла купить телевизор,персонал очень помог с выбором,всё грамотно рассказал и показал качество,звук и советом,я очень благодарна за совет данной модели,огромное спасибо консультанту магазина,так же устроила скидка на данную модель,доставили на следующий день,от качества телевизора я в восторге,звук как кинотеатре,качество картинки идеальное, TV Toshiba 55x9900LE советую эту модель,не пожалеете. Расположение магазина меня полностью устраивает,так как рядом с домом. Заказ N1176529 код NOAP
1
September 9
Всё отлично, большой выбор, вежливый, приветливый персонал, чисто, светло. Спасибо.
1
September 26
Очень нравится. Много, что покупала. Очень нравятся опытные и вежливые продавцы.
November 7, 2023
Заказывал не раз здесь товары из приложения. Все хорошо. Продавцы быстро находят товар и выдают. Удобное расположение в центре города. А также большой зал с техникой. Мой код 838044
#МВМ
3
August 7
Добрый день! Плюсов нет. Менеджеры не разбираются в технике совсем. Клиентоориентированность на нуле. На кассе дают дезинформацию. Очень огорчена таким отношением. Магазин никому не посоветую.
3
1
October 14
Магазин в котором продают бывшие в употреблении товары ! Купила тв приставку , а на ней уже заведен акакнт неклй Натальи Волковой . Приставка оказалась не исправной .
1
November 6, 2023
708520#MBM заказ № 306703782. Заказ оформил через чат с оператором (ещё и получил скидку). Удобное расположение магазина, выбор товара хотелось бы видеть побольше. Консультантов не хватает однозначно, как правило касса работает только одна. Персонал магазина вежлив, все стараются, выдали заказ быстро.
2
February 14, 2023
Заказ №292837300
Код для отзыва DU5G
Здравствуйте. Забирал заказ из интернет-магазина. Все прошло хорошо. Расположение удобное. Персонал приветливыйю В магазине уютно. Выбор техники большой. Действуют разные скидки и акции.
3
February 5
Сделали заказ на Ps5 должна была прийти 04.02.24 т.е вчера. Когда приехали в точку самовывоза, нам сказали что товар находиться здесь, поддержка тоже ничего не знает. Отсюда вопрос. Как вы работаете? Почему нет телефона ? Почему не сообщаете информацию вовремя ? Пока сам не наберешь и не оформить претензию которую кстати тоже никто не рассматривает, никто ничего не скажет….
Очень жду обратную связь именно от этой торговой точки.
4
November 6, 2023
Отличный магазин , быстрое обслуживание клиентов, доставка приехала во время, огромный выбор и помощь с выбором от продавца! #МВМ. 321060
1
January 13
Заказали кронштейн для телевизора, оказался витринный образец не в полном комплекте, хотели именно эту модель, благодаря отзывчивости директораиАлексея и сотрудницам Виктории и Ольги нашли на складе недостающие комплектующие. Большое спасибо за внимательный подход к клиенту
1
June 6, 2023
В магазине всё прекрасно, рассказали, объяснили, распечатали, заплатила, выдали документы. Купила стиральную машину, оплатила доставку и установку. Доставка на следующий день, позвонили, привезли, сняли упаковку, всё показали - отлично! На следующий день ждала установщиков?! Не дождалась, не позвонили и не приехали ...Сегодня с самого утра изучаю все выданные документы и не нахожу телефона для связи с лыткаринским офисом, спасибо Яндекс выручает, буду звонить (ещё рано) нашла телефон на сайте, волнуюсь - вдруг не дозвонюсь и возраст у меня уже не тот, чтобы по офисам бегать, обслуживание то оплачено. Ребята, давайте жить дружно!
3
February 12
Хороший магазин!Последние несколько лет быт.технику покупаю только здесь.Есть самовывоз,что очень удобно.Вежливый персонал,хороший асортимент.
June 30
Товар нравится в магазине, побольше акций и скидок ☺️
1
February 6, 2023
магазин удобно расположен, продавцы добросовестно обслуживают клиентов. за всё время что посещаю магазин недостатков не нашел. претензий к магазину нет!
Отличный магазин!!!
заказ № 270863466
3YT3
September 6, 2023
2.09.2023г. Были в данном магазине, выбрали товар, хотели оплатить, стояли ждали пока кто-нибудь подойдет на кассу. Ждали… ждали… в нашем полезрении находился молодой человек и девушка, подошли к мч попросили кассира, мы торопились, на что нам было сказано, что девушка освободится и подойдет, но так и не дождались(уже просто не было возможности так долго ждать). Пришли в dns, там взяли такой же товар сразу на кассе пробили и мы ушли. Вот у них быстрое обслуживание. Жаль конечно, что у Вас не так.
4
September 18, 2023
Вчера были там. Хотели купить средний телефон, налом около 20тр. Зашли, подошли к витрине- тишина. На вопрос есть кто, охранник позвал девушку. Та через НЕ ХОЧУ нам стала рассказывать про телефон, а потом мы попросили его показать в руки и тут она совсем прокисла. Хотя мы были настроены на покупку и это была суббота. При вопросе есть что лучше ответила с успешкой по типу берите айфон 14... просто слов нет, с телефона до 20т.р сравнить с телефоном за сотку. В общем обслуживание отвратительное, нацеленность на продажу бюджетного варианта нет.
3
August 31, 2023
Хорошая техника по доступным ценам. раз в год делаю крупные покупки, всё нравится. Заказываю на сайте и оформляю самовывоз и дешевле выходит.
1
October 30, 2023
Покупала в подарок плойку длЯ дочери,дома проверила и замкнуло электричество,принесла обратно в магазин с вопросом или поменять или вернуть денежные средства .Возврат был 16 августа.Сегодня 30 октября,и до сих пор не могут решить вопрос с возвратом,то не привезли документы,но нет кладовщика,то не могут найти плойку.... это сегодня я прихожу в магазин в Лыткарино шестой раз !!!!Работают безобразно,вечно футболят к своим же коллегам,нет никакой слаженности в команде,это даже видно со стороны .уже почти час сижу жду оформление на возврат !!!!
4
October 9
Спасибо большое за грамотную чёткое отношение к покупателям
December 18, 2023
Пришел за заказом !Все консультанты и продавцы стоят на кассе разговаривают между собой , подхожу к ним , начинаю спрашивать , на меня посмотрели и дальше начали разговаривать , только потом один с особой ленью пошел за моим товаром !Очень не доволен качеством обслуживания !
1
April 6
Хороший магазин, старший менеджер помог разобраться! Видно, что грамотный, тактичный специалист.
October 10, 2023
Хорошие отзывчивые продавцы, проконсультировали, объяснили, подсказаои, показали. Огромное спасибо)
Приобретали там микроволновую печь и различные аксесуары, обязательнл вернусь за новой покупкой)
1
March 19
Приятный персонал, много хорошей техники, помогут с зарядкой в трудную минуту!
April 13, 2023
Хороший магазин. Большой выбор техники. Акции бывают просто сумасшедшие, главное их поймать. ))) Очень хороший директор! Доставкой не пользовалась, всегда приходим лично.
3
December 9, 2023
Очень хороший магазин с профи-персоналом. Нормальный выбор. Чистенько.
March 7
Мы сегодня купили телевизор нам не дали пульт как так ,надо опять потерять время ехать забирать пульт, сотрудники не внимательные .
2
January 13, 2022
Добрый день!
В магазине очень приятная атмосфера, всегда ходим с мужем за покупками в этот магазин, но не так давно произошло просто чудо😄 нас консультировал молодой человек по имени Эдуард Сидоров, он так хорошо все объясняет, столько информации о товаре узнаешь, подбирает прям по запросу, прям то, что нужно!!! Уже второй раз обратились именно к нему за консультацией))) Таких консультанов очень нужно ценить😅
Остались очень довольны покупками!
Большое Вам спасибо 🙌🏻👏🏻
4
October 9, 2022
Отличный магазин!!!Сотрудники оперативно работают и помогают во всем.Очень вежливые. Профессионально делают свою работу.Спасибо Вам большое
3
July 2, 2023
Самый отвратительный магазин! Персонала нет! Чтобы оплатить товар, надо кого-нибудь найти где-нибудь в зале, и ещё минут 15 ждать, когда они соизволят подойти. Или когда они сделают личные покупки в других магазинах ТЦ "Весна" в своё рабочее время, как это было 29.06.2023 г. в 12:25 (по кассовому чеку).
3
May 11, 2023
Купили духовку. Продавцы посоветовали. Помогли. Заказали доставку. И в машину помогли погрузить и все шикардос.
Спасибо!
1
March 6, 2023
Покрутился, ища, где припарковаться, сразу не поймёшь, но в итоге все компенсировало нахождение в самом магазине, приятный персонал, быстрое обслуживание.
3
February 6, 2023
Отличный магазин. Приветливые сотрудники. Делал заказ 280509255 . Все супер ! Всем доволен . Код 43S3
1
March 9
Магазин Эльдорадо уже далеко не как раньше. Совсем испортился. Я туда больше ни ногой, к сожалению
3
February 9, 2023
Чисто, приветливые сотрудники, но на телефоны цены завышены. Искала себе телефон, так и не купила. Данный телебыл дороже на 6000т. р. чем в соседнем магазине.
2
December 25, 2022
Нормальный магазин бытовой техники и электроники со своим ассортиментом. Цены умеренные
February 12, 2023
Отличное обслуживание, спасибо, хочу отдельно отметить продавцов Ольгу и Надежду Султонову
3
April 27, 2023
Отличный магазин, обслуживание и сотрудники!
Постояннотпокупаю все у них и никогда не разочаровывать! Молодцы!
3
August 24, 2022
Заказывала товары через интернет. Когда приехала забирать, выяснилось, что почти вся техника - это витринные образцы из закрытого магазина в Жуковском. Минус магазину, что заранее не предупреждают, что товары по полной цене - витринные, а новых у них на складе просто нет.
2
May 30, 2022
Нравится магазин. Отличные сотрудники - никого искать не нужно, ждать. Всегда ответят на всё вопросы и помогут, порой, больше, чем ожидала. Радуют постоянные скидки и лучшие цены!
3
August 29, 2021
Хороший магазин, чисто и аккуратно. Товара не всегда хватает в наличие,часто по акциям товара нет.Можно заказать на сайте и забрать в магазине. Продавцы культурные, не хамят.Цены средние
3
October 28
Нечего необычного
November 26, 2023
Отличный магазин! Внимательные сотрудники!
2
March 3, 2022
Хочу выразить благодарность за оказанное внимание и помощь в эту не простую ситуацию. Мне очень помог сотрудник Наталья Анатольевна, быстро оформила заказ и удела мне время🤗. Спасибо!
3
December 29, 2022
Безответственный филиал магазина, связывлся с общей горячей линией, хотел приобрести наушники , которых нет в Москве в наличии нигде, только доставка от 5 января , на линии сказали что есть и дали номер магазина,пытался дозвониться час идут гудки и потом спустя 2-3 минуты звонок сбрасывается, отличная работа сотрудников, правильно зачем отвечать на звонки клиентов, ладно хорошо бывает, но вот каким образом вы продаёте товар не отмечая его наличие и не списывая его через 1с, заказал наушники , которые к сожалению остались в наличии только тут в единственном экземпляре, по итогу мой заказ отменили спустя 15 минут подтверждения.
Наушники Edifier G33BT black.
4
2