Eldorado

Rating 4.0
239 ratings
Rate this place

107 reviews

Level 7 Local Expert
November 28, 2023
Телефон, телевизор, холодильник купили
Level 7 Local Expert
April 27, 2021
Забирала интернет заказ 253700248. По товару притензий нет. Но обслуживание оставляет желать лучшего, т.к на весь магазин работающих всего 2 продавца, остальных к сожалению, просто не видно и не слышно, из-за чего пришлось ждать получения заказа 30-40 минут
4
Level 4 Local Expert
May 16, 2024
Грубые консультанты
Level 13 Local Expert
September 12, 2022
Магазин, в Вегасе но долго все так!!! Раньше покупал у них по заказу фильтр, долго ждал со склада!!!!
1
Level 5 Local Expert
November 1, 2021
Полная некомпетентность. Заказ 263900851 предоплачен с датой готовности 23.10 , в итоге на 01.11 продолжает висеть в статусе на исполнении. 3 раза звонили на горячую линию , обещают перезвонить и не перезванивают
4
Level 4 Local Expert
June 15, 2021
Ехала в Эльдорадо Вегас Куцево с другого конца Москвы, чтобы забрать собранный 2 дня назад товар. Товар е собран, и не имеет упаковки. Потрачено 3 часа времени, я уже молчу про транспортные асходы. Наплевательское отношение к клиентам. Больше сюда ни ногой...
3
Level 4 Local Expert
September 21, 2020
Самый плахой магазин первый раз и последние раз покупаю что то с этого магазина, покупал беспроводная зарядная устройство он дефект был походу то заряжала то нет, я принёс возврат делать они мне говорили что у магазина нет устройство который можно будет проверять и предлагали мой телефон оставить чтобы они проверяли... что за бред я должен свой телефон оставить чтобы проверяли они.. магазина нет телефон или устройство по которому можно проверят.. короче они не принимали его у меня я оставил им и подарил бедным...
3
1
Level 13 Local Expert
January 26, 2024
Покупала много техники
Level 4 Local Expert
October 27, 2021
Здесь кидают людей на деньги. Не знаю только ли здесь или в целом сеть. Если в друг решите приобрести что-то и вам скажут ,что дополнительная страховка,без которой нельзя купить,то сразу идите в другую сеть. Продавец сообщил,что в течение месяца можно расторгнуть договор страховки. 1) не в течение месяца,а 15 календарных дней. 2) ехать только в Химки( только там отделения расторжения). Покупал без всяких рассрочек и кредитов.Меня так на 20к одурачили. В итоге никогда больше не буду тут и рекомендовать эту сеть
3
1
Level 4 Local Expert
June 25, 2021
Первый раз заказывал заказ у них (именно в этом месте ), и первый раз так получилось , что заказ мой кто то забрал, и предлагали альтернативу без коробки забрать , вешали какую то лапшу на уши , деньги пришлось вернуть .
3
1
Level 26 Local Expert
July 6, 2021
Магазин вроде нормальный и продавцы отзывчивые, но цены высокие. Все эти выдумки с акциями - это все завлекаловка. Их (-25% условно ), это в том же интернете можно дешевле найти.
2
Level 12 Local Expert
July 15, 2021
Купили фен (не дешёвый ). Включили дома, он гудит так что оглохнуть можно , не сушит волосы от слова ВООБЩЕ! Нагревается так что руке горячо , пластилины воняет, плавится . Короче ужаснейший магазин !
1
1
Level 11 Local Expert
November 14, 2020
8 ноября заказал и оплатил товар через их сайт с самовывозом из магазина, пришла смс о том, что заказ будет готов 13.11. Сейчас вечер 14, товар якобы "в пути", но ни новоц даты доставки, ни почему о невозможности исполнить заказ меня не предупредили мне не сообщают, только "ждите". При этом товар оплачен и моими деньгами они пользуются вовсю. Никогда больше в этой шарашке заказывать не буду.
3
1
September 3, 2020
Заказывал патч-корд, который был в наличии в интернет магазине. В день доставки со мной никто не связался. Ну ладно, позвонил сам. Как выяснилось Патч-кордов НЕТ В НАЛИЧИИ. А позвонить и сообщить об этом заранее видимо очень сложно, да? Почему я заказываю у вас товар, который есть на складе, а по факту его нету? Продали другому? Интернет-магазин у вас работает через одно место? Глубоко разочарован сервисом и работой магазина в целом. Номер заказа: 235205646
3
1
Level 3 Local Expert
April 6, 2021
Забирал интернет заказ 252329140, наушники. Магазин почти пустой, как по клиентам так и по продавцам. Может быть причина вечер (примерно 19 часов) понедельника. На выдаче заказов не было продавцов стаял клиент ждал свой заказ и тишина. Терминал тоже не работает. Уныло как-то все.
3
Level 4 Local Expert
March 27, 2020
Магазин по адресу Хорошевский пр., д. 14 во второй раз уже НЕ может нормально отгрузить купленный у них же товар. Заказ от 19.03.20 №223545543 так и не привезли... Два дня (22.03 и 26.03) потрачено на ожидание с 9 до 22 часов! Это издевательство!!! Причем ни смс тебе, ни позвонить предупредить, что не приедут. Приходится регулярно вызванивать, на линии висеть по пол час, потом еще на сервисный центр переводят и там 20 минут ждешь, в последнюю минуту могут и скинуть звонок. НЕ рекомендую этот магазин и вообще Эльдорадо. Мы разочарованы
3
1
Level 17 Local Expert
February 8, 2024
Нормальный магазин
Level 3 Local Expert
March 17, 2020
Интернет-заказ # 222969656 - духовой шкаф. Отвратительное обслуживание: товар оплачен, общими усилиями оформили доставку в магазине (это заняло около часа и потребовалось участие трех сотрудников). В день доставки никто не звонил, на сайте заказ в статусе "выдан клиенту". Потратив кучу времени на телефонные переговоры со службой поддержки и поиски МОЕГО товара, так как он уже оплачен, сообщили, что они его потеряли, ищут, мол ждите. Чего ждать? Почему мы оплатили товар, который был а наличии в магазине и под нас зарезкрвирован, затем оформлена доставка, сроки прошли и мы теперь должны чего-то ждать, пока они найдут товар?! Хороший сервис был бы, если бы моментально со склада взяли такой же товар и привезли клиенту, а потом бы уже у себя разбирались, кто где потерял и кто виновен. Все ещк ждем звонка от магазина, но так и не звонят, хотя обещали связаться...
3
1
Level 10 Local Expert
February 13, 2021
Товар и доставка оплачены. Но никто ничего не привез. В службе поддержки ничего внятного ответить не могут. Два часа телефонных разговоров с шестью операторами, 7 входящих писем от Эльдорадо. 11 СМС сообщений от них. Товара нет, деньги оплачены.
3
1
Level 24 Local Expert
August 9, 2022
Обычный магазин сети. Есть акции на некоторые группы товаров.
1
Level 4 Local Expert
December 11, 2020
Покупали ноутбук в магазине, была проблема со списанием баллов, но директор быстро и легко решила данный вопрос. Также спасибо Сергею, который сделал ручки из скотча. Большая благодарность
3
1
Level 15 Local Expert
October 19, 2021
Добрый день! Разнообразно. Практически на любой вкус и кошелёк)
1
Level 13 Local Expert
March 8, 2022
Заказ 276243666. Не доставили в заранее согласованную дату. Предложили или перенести на 2 (!!!) недели вперёд или отменить заказ. И ещё не факт, что доставят через 2 недели... Заказ оплачен заранее.
Level 15 Local Expert
April 10, 2020
Заказал стиральную машину LG, 02.04 заказ обещали доставить 09.04, в этот день позвонил на горячую линию, сказали, что будет завтра. На следующий день так же нет звонка, итог набрал сам, сказали, что будет доставка после 16:00. В итоге после пришла смс, что заказ отменили по техническим причинам. Спасибо за потраченные 8 дней в пустую!
4
Level 7 Local Expert
May 22, 2020
Сам магазин хороший но обращение к клиентам как к мусору Сдал свой телефон по гарантией на ремонт (в телефоне обновление полетело и системная ошибка была) Говорят 45 дней прошло 75 дней и пока я туда сам не пошёл и не устроил скандал мне его не отдали
3
Level 10 Local Expert
November 14, 2023
Хороший выбор !
Level 6 Local Expert
June 2, 2019
Ужасный магазин и в частности отдел, который занимается оформлением рассрочек и кредитов. Будьте бдительны, считайте на калькуляторе, потому что Вам обязательно незаметно включат в сумму платежей услуги по смс информированию на 2500 ₽ и будут утверждать, что их нельзя исключить, пока Вы не начнёте звонить по вышестоящим руководителям. Специалисты отдела не знают ответа ни на один вопрос по теме подписываемого Вами кредитного договора. Оформление заявки с учетом переделки с целью убрать впаренную случайно услугу смс-информирования займет от 1 до 2 часов. Крепитесь. Уважаемые Эльдорадо, посадите в кредитный отдел компетентных сотрудников!
6
Level 6 Local Expert
May 3, 2022
Очень очень плохое обслуживание Это был первый последний раз чтобы я туда зашёл 👎👎
1
2
Level 6 Local Expert
April 22, 2021
Удобное расположение магазина и пункта выдачи крупногабаритного товара. Забирала заказ 253351376, все быстро и оперативно
1
Level 13 Local Expert
March 20, 2023
Хороший магазин , советую ..
1
Level 4 Local Expert
April 13, 2021
Купил телевизор, продавец Владислав рассказал все про модель, обслуживание отличное!
3
1
Level 20 Local Expert
July 18, 2021
Нормальный магазин, большой ассортимент, в отличие от МВидео напротив.
2
Level 12 Local Expert
February 24, 2022
Один консультант на весь магазин, остальные что не спросишь не чего не знают
1
1
Level 18 Local Expert
June 15, 2022
Пытались впарить телефон БЕЗ АККУМУЛЯТОРА, убеждая , что так и должно быть. Сонный персонал кучкуется по углам магазина. Фу.
Level 3 Local Expert
February 28, 2022
Послуживают по часу одного человека, сотрудников в магазине нет, бардак
1
1
Level 9 Local Expert
January 10, 2022
В течение часа не кто не подошёл, ни одного сотрудника, охранила Ж. только ходит
2
Level 3 Local Expert
April 7, 2021
Хороший магазин, заказал, пришёл оплатил, забрал. Заказ выдали оперативно. заказ №252250195
3
1
Level 8 Local Expert
August 10, 2022
Хорошый магазин продавцы супер
1
1
Level 11 Local Expert
October 14, 2020
Разводилово, вам что нибудь подсказать? технику если вы каким то тупым чудом захотите у них купить, вынесут с пыльной полки витрины, либо с грязного плесневелого склада, при входе орет дегроидная попса, из колонки, захотите пощекотать нервишки, купите у них что нибудь . Это ужасная компания
4
1
Level 27 Local Expert
October 21, 2023
Сойдёт
Level 14 Local Expert
December 22, 2021
Магазин лучше закрыть, обслуживания нет. Продавцы проходят мимо, телевизор купим в другом месте
2
Level 16 Local Expert
May 13, 2020
Во время карантина работает как пункт выдачи. Есть оплата по карте. Прикольно было прогуляться по закрытому тц))
3
1
Level 20 Local Expert
October 1, 2021
Хороший магазин вежливые сотрудники
1
April 28, 2019
Нормальный такой магазин, единственное из-за небольшой площади представлен достаточно ограниченный ассортимент товаров
1
3
Level 7 Local Expert
April 26, 2021
Продавцы мертвые, только просят маску надеть, больше ничего не знают
2
3
Level 7 Local Expert
April 13, 2021
Спасибо магазину Эльдорадо. Приду сюда ещё.
3
1
Level 4 Local Expert
December 13, 2021
Магазин не выдает копию утерянного чека!
3
Level 3 Local Expert
July 6, 2022
Доволен покупкой
1
Level 15 Local Expert
October 13, 2019
Полчаса искали микроволновку, заказ был через интернет. Просто вынесли ,и отдали...🙄, а проверять ? Даже открыть коробку не удосужились.
5
Level 6 Local Expert
March 4, 2020
Отличный магазин, постоянно скидки и подарки
3
3