Eldorado

4.2

308 ratings

Rate this place

my soul

Level 6 Local Expert

Купили Алису, через две недели начала говорить через раз «подключите родное зарядное устройство», хотя все свое стоит. Отнесли обратно в магазин, там продавцы что-то потыкали, поделали и вроде бы колонка начала опять работать нормально. Через некоторое время началось все тоже самое, только слушать музыку уже было невозможно, она постоянно отключалась и говорила тоже самое. Мы отнесли опять в магазин, ее забрали на «ремонт», после которого просто написали, что кабель и разъемы чем-то загрязнены. Колонка после такого заключения поработала 1,5 дня и просто больше не включилась. Когда принесли в магазин на возврат, нам было сказано, что мы сами виноваты в том, что колонка сломана, продавец спросила: зачем мы сломали колонку 🤦🏻‍♀️ конечно, я сама сидела и ломала ее. Сказали нести к независимым экспертам, которые, кстати, установили абсолютно другую причину поломки, только, к сожалению, уже не доказать наша вина это или магазина, тк взяли мы с витрины. Все нам объяснили и предложили ремонт. Очень жаль, что этого не смог сделать сам магазин, даже за наш же счет. Хотелось бы сказать, что больше сюда не придем, но к сожалению это единственный в заводском районе мвидео и Эльдорадо. В планете кстати сотрудники более приятные, чем здесь.

Show business's response

Людмила Вильданова

Level 5 Local Expert

Давно не заходили, а тут нужно было взять телефон для работы недорогой подошла продавец - консультант мы сказали что там нужен телефон недорогой для работы что если что-то случиться не жалко выкинуть, и у нас начали спрашивать а какой нужен, сколько памяти и тд. Мы опять объясняем что для работы, потом я увидела телефон и говорю есть такой же только чёрный, на что она ( к сожалению не посмотрела как зовут эту модам.) начинает говорить да там памяти мало возьмите лучше вот этот. "И конечно он дороже ". Я опять объясняю девушке что нам нужно для работы всего лишь, на что она просто сделала недовольное лицо и ушла. И она там не одна так общаться с людьми мы пока стояли на кассе другая общалась с мужчиной так ко будто он к ней домой пришёл. Когда вышла из того магазина настроение было испорченное.

Show business's response

Ксения Б.

Level 3 Local Expert

Всё понравилось. Приехали просто посмотреть холодильник, нужны были определённые размеры и цвет. Сразу выбрали и заказали доставку. Привезли на следующий день Всё отлично 👍

Андрей А.

Level 3 Local Expert

Заказ № 329903195 Вежливый и отзывчивый персонал, приятные скидки. Большой выбор товаров, быстрая доставка. Спасибо! #МВМ код для отзыва: bcy7l

Олеся

Level 5 Local Expert

Плюсов нет, одни минусы. Продавцы грубые, не могут ответить не на один вопрос. Приходится самой искать в интернете ответы на свои вопросы, пока продавцы в рядом стоят в телефоне играют. Покупала печку. Товар не качественный. Такое впечатление, что пока на неё смотришь, она развалится. Доставка вообще с перегаром приехали. Быстро возле порога кинули и убежали, хотя должны были занести в квартиру. Это последняя моя покупка в этом магазине.

Show business's response

Мария С.

Level 4 Local Expert

Навязывание скрытых доп.услуг при оформлении "рассрочки" ч-з банк. Причём, ставят их по умолчанию и не говорят, как от них отказаться! Говорят ищите сами как хотите. Отвратительное место!

Show business's response

Карина

Level 7 Local Expert

Выбирали вертикальный пылесос, подошла девушка консультант, спросила нужна ли помощь, я ответила да, попросила что нужен пылесос именно с влажной уборкой. (До этого предварительно на сайте я уже посмотрела пылесос, у него было написано что влажная уборка есть) Девушка просто развернулась, пошла к началу «витрины» показала что вот только эти 3 пылесоса с влажной уборкой, я ей говорю: «Я посмотрела на сайте вот тот пылесос(далее прикреплю скриншоты) и у него есть влажная уборка) на что она огрызаясь начала убеждать меня в том что это ошибка и такого не может быть, на что я ей показала уже в телефоне этот пылесос с пометкой что влажная уборка есть. На что она снова заявила что это неправда и это ошибка. После чего развернулась и ушла. Возможно мы бы преобрели этот товар в этом магазине если бы не компетентный сотрудник. К сожалению имени не запомнила

Show business's response

Ёся

Level 8 Local Expert

персонал вежливый, все покажут и расскажут. У некоторых товаров мало выбора, но пойдет. Всю технику покупаем здесь. На кассе предлагают всякие акции и дт, что очень радует

7439 ПАВЛОВА

Level 5 Local Expert

Хороший магазин, богатый выбор товаров, продавцы-консультанты внимательны, всегда рады рассказать о выбранном товаре, помогут выбрать лучший вариант.

Елена

Level 6 Local Expert

Ужасный магазин! Купили там стиральную машинку. Консультант настойчиво рекомендовал машинку Хаер. Ждать неделю нам не хотелось. Взяли с витрины. Нас заверили, что машинка хорошая. Мы привезли её сами, когда выгружали, под ней была лужа! Надо было сразу везти обратно! Но мы её подсоединили. В первый же запуск без белья с небольшим количеством порошка на полу образовалась лужа пены. Забирать машинку не хотят! Надо ждать экспертизу. В течении 20 дней!!!!! Управляющий магазина разговаривает похамски! Нет бы извиниться. Не покупайте товат в этом магазине, не попадитесь как я!

Show business's response

Светлана Л.

Level 2 Local Expert

Очень довольна компетентностью персонала. Покупала Эл печь по акции. Доставка и установка осуществили в срок указанный в договоре. Спасибо!

Ленок

Level 22 Local Expert

Технику покупаю только здесь! Внимательные вежливые продавцы -всё расскажут ,покажут, помогут с выбором! Если какая то проблема - оперативно помогут устранить!

Анастасия Сытник

Level 6 Local Expert

Персонал отвратительный Хабалки Зашли только в магазин, нас уже с недовольным лицом встретили Задали вопрос и началось Тут никакие нервы не выдержат общаться с этими «дамами». Отвратительное отношение к покупателям.

Show business's response

Александр Б.

Level 3 Local Expert

Для работы потребовалось приобрести пилоты с защитой от замыканий(кнопкой и предохранителем). Из всех предложений, самый оптимальный нашел в магазине Эльдорадо по цене 320р за 5ти розеточный пилот. В наличии в достаточном количестве не было, оформил заказ. Доставили за 2 недели. Покупкой полностью доволен. 250963250

Show business's response

Инкогнито 6973

Level 7 Local Expert

Посещали периодически. Последний раз был самым трешовым... Поймали в зале работника, попросили подойти, консультация нужна была. Этот человек кричит на весь зал: Наташка, там к людям подойти надо. Та у него спрашивает: где они? Всё это, мы стоим и слушаем. Я уже кричу: тут, возле блендеров! Пришла в итоге Наташка, нехотя ответила на несколько наших вопросов по поводу комплектации и пошла на кассу с коробкой. На кассе муж приставил не правильно одну часть блендера к другой, на что Наташка ему говорит: вообще-то не правильно инструкцию надо читать. По просьбе проверить, сказали проверяйте.. По итогу блендер оказался с браком, я уже даже рада была. Другой естественно выбирать не пошли. В другом магазине купили. Благодаря столь замечательному сервису и отзывчивой Наташке, заходить в этот магазин не хочется вообще))

Show business's response

Евгений Бычков

Level 4 Local Expert

Вежливый персонал. Быстрое обслуживание. Магазин в удобном месте с хорошим подъездом к нему. Купил онлайн получил смс о готовности. Приехал и забрал.

МИРА

Level 3 Local Expert

Заказ 292965753 Получали кресло интернет-заказ. Всё прошло быстро , никаких проблем при получении. Продавцы вежливые. Товар можно проверить, есть специальное место для этого. Магазин находится рядом с домом, поэтому с доставкой проблем нет. В общем рекомендую. D2KR

Ольга П.

Level 4 Local Expert

В Эльдорадо не пошли на компромисс, просто отказались даже разговаривать. Хотя можно было разрешить ситуацию, потому что сами посоветовали не качественный товар.

Show business's response

Kathrine 🤍

Level 11 Local Expert

Сделала интернет заказ через приложение, оперативно собрали и выдали, огромное спасибо сотрудникам 🤝

Вячеслав Мозоев

Level 5 Local Expert

Отличный магазин. Персонал приветливый, всегда помогут, ребята шустрые. Была покупка redmi note 12 pro. Без лишней суеты и всяких старховок выдали товар. Спасибо #МВМ Um6Ef

ООО "Хардгаз"

Level 2 Local Expert

Персонал неприветливый. Покупала сплит-систему, даже не хотели распаковывать для осмотра - а зачем? заводская же упаковка. Как выяснилось потом - не проставили печати и не заполнили гарантийный талон, хотя этого требует производитель товара. Не проконсультировали по установке и условиям гарантии. Вообщем выдали товар- и до свидания. Давно не покупала технику, осталась разочарована, то ли это именно в этом магазине так, то ли вообще теперь все не так как раньше))) в покупателе не заинтересованы. Грузчика в магазине нет, с кислыми лицами мне сообщали что грузить товар в машину некому. Спасибо охраннику, согласился помочь XJC4 #МВМ

Show business's response

Сергей Т.

Level 4 Local Expert

Заказ 293170639 оформлял по интернем магазину , все быстро пришло смс с номером заказа , приехал , оплатил за товар и с проверкой забрал домой , пылесос. стоит своиз денег , все отлично ! Код. Для отзыва YTFX

Саня Ш.

Level 3 Local Expert

заказ № 292570322 отличный магазин, купили стиральную машинку привезли в день договореносте о доставке подняли на этаж и установили, все входило в стоимость товара J431

Окно

Level 7 Local Expert

Как я понял это магазин ноходит в т. ц. Радуге Мазарини хороший выбор средний Цена средний Кратко нужно посещать найдëтса много чего

Инкогнито 0605

Level 3 Local Expert

Отличный магазин, вежливый персонал, удобное расположение товаров в зале. Покупали увлажнитель воздуха, качество отличное! Однозначно рекомендую! 292688168 ZR84

Ирина Б.

Level 4 Local Expert

Обслуживание отличное, акции ,скидки. Можно щаказ сделать в приложении и забрать где удобно. Не так давно получила фонарь по очень хорошей цене. Номер моего заказа 291516149 код из письма H9JH

Яна А.

Level 5 Local Expert

Магазин стал ужасным. Персонал сидит играет на мягких стульчиках в телефоны. Забрать онлайн заказ отдельная история. Они тебя заранее ненавидят. У меня было несколько заказов. И девушка сначала долго не могла найти одну позицию, поэтому решила, что я буду на кассе платить отдельно за каждый. На моё предложение всё найти и оплатить сразу, её не устроило. У кассира всё стабильно - нога на ногу и в телефоне на мягком стульчике. В зоне получения товара грязь. Видно, что там уже месяцами не протирали. Страшно сумку поставить

Show business's response

Марго

Level 4 Local Expert

Заказывали тонометр! Привезли в срок! Понравилось что цена ниже чем в аптеках, плюс бонусы списали . Работает уже пол года без нариканий! Номер заказа 283665709 X9HP

Наталья Чудинова

Level 9 Local Expert

Очень разочарованы данным магазинов. Купили стиральную машину, обещали доставить через два дня после покупки. В день доставки позвонили и сказали, что доставка отменена в связи с тем, что на складе нет данной стиралки. Пришла в магазин, долго выясняли где стиралка. Оказалось, что на складе потеряли товар весом в 60кг. Очень странно!!! Потом выяснятся, что за два дня данная модель подорожала на 5т.р. В итоге предлагают предлагают отказаться от покупки и оформить новую, которая соответсвенно дороже на 5т.р. все это длилось более 2,5часов. В итоге мы оформили возврат на стиральную машинку и доставку. Ситуация очень неприятная. Персонал незаинтересовпн в продаже и своевременной доставки товара. Перед нами даже ни кто не извенился. Хотя это их косяк. В ДНС купили подобную стиральную машинку дешевле на 3 т.р. от первой цены. С момента покупки до установки машинки дома прошло не более 30 минут. Если ценните свое время и нервы ни когда не связывайтесь с Эльдорадо.

Show business's response

Анжелика

Level 7 Local Expert

Последнее время делаю заказы через интернет-магазин с доставкой. Очень удобно. Не крупные покупки получаю в магазине. Продавцы компетентные и вежливые. Все нравится в этом магазине. Рекомендую.

Show business's response

Эхром Абдурахмонович

Level 13 Local Expert

Я хотел купить телефон в кредите подошёл продавцу и она мне говорит Да можно но лучше купить рассрочку в итоге мы согласились на рассрочку пошли в отдел кредитование и она какая-то услуга мне пригласила что она будет более подешевле чем кредит в итоге Я посчитал она мне обманывает на 9.000 когда мы хотели браться в кредит а он обошёлся где-то 3.000 я буду больше оплачивать по сравнению рассрочку она начала возмущаться что и ругался с кредитной отдел что почему ты так сделал Я потом телефон был 14 999 и как-то магазин мне сделать 10% скидка стала 13 499 И она начала бунтоваться и со мной они вместо того облегчить клиентам чтобы больше было в продажу они нагружаются лучшим больше чтобы оплатили деньги я не понимаю почему они так относятся это хамство и такие продавцы не должно работать в магазин надо швырнуть оттуда

Show business's response

buffaloeggs

Level 6 Local Expert

В целом магазин хороший. НО работники ужасные, изначально настроены негативно, не готовы тратить рабочее время на реальных покупателей. Испортили всё настроение. Совершил таки покупку там, только потому, что данного товара больше не было нигде.

Show business's response

василий н.

Level 3 Local Expert

очень хороший магазин. постоянно покупаю. бывают акции и скидки по бонусам. обслуживание хорошее. покажут объяснят. недавно получал кофе в зёрнах.1 КГ. CAFFE-CARAPO. ЭКСПРЕССО МИЛАНО. КОД . В1А1. НОМЕР ЗАКАЗА.292804690. ОЧЕНЬ ВКУСНЫЙ КОФЕ ПОСОВЕТОВАЛИ МЕНЕДЖЕРЫ СПАСИБО ИМ. ВСЕМ СОВЕТУЮ. ЭТОТ МАГАЗИН И ЭТО КОФЕ.

Norwegian Viking

Level 8 Local Expert

Пр ходили с женой покупать наушники. Продавец в зале,сказал,что у них действует скидка на именинников(У жены как раз был День рождения)НО на кассе выяснилось,что подобная акция не работает от слова совсем. Выходит,что продавцы в зале нарочно дезинформируют покупателей. Больше в магазин "Эльдорадо" ни ногой.

Show business's response

николай м.

Level 2 Local Expert

Заказ 275938039 Очень понравилось покупать в интернет-магазине, а забирать непосредственно в оффлайн. Всегда можно проверить товар и если что-то не устроит сделать возврат, но такое бывает крайне редко.

Show business's response

Екатерина Б.

Level 6 Local Expert

Сегодня покупали там утюг. Обслуживание ужасное! Попросили рассказать про модель утюга...нам ответила девушка " читайте,там же всё написано." Хотели проверить утюг,сказали ,оплачивайте и проверяйте. На вопрос "а если не работает?" Ну будете оформлять возврат. Жесть!!!! Хорошо что всё работало и обошлось. Но ! Отношение к покупателям оставляет желать лучшего.

Show business's response

анастасия москалева

Level 5 Local Expert

Выбираю товар в приложение, забираю всегда из этого магазина. Сам товар нравиться, в целом проблем нет. А вот консультанты оставляют желать лучшего. Номер заказа - 9643780277350691 Код - DSFD

Валентин Бордунов

Level 5 Local Expert

Консультанты очень низкой квалификации, могут провести консультацию только по информации на ценнике. Общение через нос с недовольством, что сразу отбивает желание совершать покупки в данном месте и в данной сети в целом

Show business's response

алла самсонова

Level 5 Local Expert

Магазин очень хороший .персонал вежливый скидки на товары отличные выбор товаров огромный .мой номер заказа 252407110

Show business's response

Юлия

Level 4 Local Expert

не доставили товар,на вопрос почему его не доставили и когда доставят не отвечают

Show business's response

Евгений Спиридонов

Level 5 Local Expert

Мне нравится этот магазин, много чего там купил, плюс хорошая система бонусов, раньше конечно можно было бонусаси оплатить 100%покупки, но и так пойдёт. Код 2zd5

Марина Бмв

Level 2 Local Expert

Консультанты всегда готовы прийти на помощь, по товару нареканий нет всё работает прекрасно! NZ9Y Приобретали наушники заказ 292919169 , качеством довольны. Магазин рекомендую.

Михаил К.

Level 5 Local Expert

Персонал 👍, выбор товара 👍, правда цены несколько выше, чем у конкурентов.

Tymkiv

Level 6 Local Expert

Брал с родителями QLED телек за 120к, постоянно эти псины подходили, их надо посылать. Навязали проверку пикселей за 2к, я сам мог проверить. Говорили если будут битые пиксели назад не примем, и им плевать на 2 недели абсолютной гарантии. Просто включить тоже за деньги вместе с проверкой на пиксели. Ну так как тут очевидное мошенничество с целью наживы - Ст. 159 УК РФ Если вам 40-80 лет, обходите стороной эльдорадо, вас обдерут. Я по этому поводу жаловался, они своих прикрывают. Очередная эльдопсина ща ответит на отзыв, типо это невозможно.

Show business's response

андрей мягких

Level 7 Local Expert

Хороший выбор телевизоров и техники для кухни Вчера забрал интернет заказ.все хорошо, только долго ждал выдачи 252139250

Show business's response

Оксана Литвинова

Level 3 Local Expert

Отличный магазин! Отзывчивый, внимательный коллектив, большой ассортимент товаров! Делаем покупки только здесь!!

Show business's response

Игорь Васильев

Level 9 Local Expert

Классика бытовой техники и электроники в торговле!

Елена И.

Level 4 Local Expert

Заказывали блендер в подарок для коллеги. Благодаря скидке50 %, осталось на цветы) Отдельное спасибо за возможность продления брони, т. к. вовремя не смогли забрать заказ! (заказ 252204643)

Show business's response

Надежда Снигирева

Level 6 Local Expert

Не знаю, что сказать, когда туда ходила за чайником, подошла к девушке консультанту, поинтересоваться, о недорогой модели, девушка, очень вежливая, всё мне показала, рассказала, мне понравилось их отношение к людям,

Show business's response

Катерина Л.

Level 5 Local Expert

Добрый день. Сегодня посетила сей магазин, крайне недовольна, разочарована обслуживанием. Клиентов в зале не было, но чтобы найти продавца - нужно было обойти весь зал. Когда я попросила помощи - девушка очень долго не могла найти кувшин для воды, искала, позвала коллег - но ей ответили с недовольным вздохом, что вообще то они заняты. Коллега подошёл, не нашёл нужный кувшин и ушёл на склад. Если бы на этом все закончилось - я бы подумала ну с кем не бывает. В общем кувшин нужный нашли, он оказался на прилавке, просто выше на полке. К слову, я стояла с 2мя тяжёлыми пакетами. Дальше - касса. 2 девушки за кассой чем то занимались, мы терпеливо ждали с ещё одной покупательницей. Когда нас оьслуживали, произошла заминка по сертификату подарочному - продавец не знала как сделать так, чтобы можно было доплатить. Итого - 20 минут потраченного времени в абсолютно не "час пик" покупательского потока, стоя в жаре, обливаясь потом, с тяжёлыми сумками. И пакетов на кассе НЕТ - предполагается, что нести покупку нужно в зубах. Я работала сама в магазине, и если бы у меня было вот так - думаю, на следующий день я бы просто не работала. Ужасное обслуживание, товарищи руководители, почему выши работники не хотят нормально работать с клиентами, а так, словно бы я сделала им одолжение? Или может они посчитали мою покупку всего лишь на 1200 не стоящей потраченных каких - либо усилий? Или возможно в нашем современно мире закончилась конкуренция? Больше желания нет там что либо покупать.

Show business's response

Eldorado

97 reviews