Eldorado

4.4

152 ratings

Rate this place

Наталья Д.

Level 16 Local Expert

Отличный магазин! Очень грамотные консультанты. Большой выбор товаров, удобная бонусная система) Единственный минус только график работы до 19 часов, те кто работает не в Рузе вряд ли успеет сюда в будний день)

Сергей Котович

Level 3 Local Expert

«Эльдорадо» в г.Руза-очень удобный магазин:отличное местоположение,большая парковка,нет лестниц и ступенек(1 этаж),приветливый и добросовестный персонал.Пользуюсь услугами не в первый раз.Последний заказ(эл.плитка,номер 306795861) вроде недорогой,но в хозяйстве очень нужный,получил быстро,с профессиональными советами,качественно упакованным.Большое спасибо Эльдорадо.Рекомендую к посещению магазин в г.Руза Московской обл.Личный код 671731,хештег #МВМ

Григорьев В.

Level 7 Local Expert

Удобное расположение магазина. Имеется парковка. В магазине приятная атмосфера. Имеется хороший ассортимент товара. Отзывчивый и внимательный персонал. Хотелось бы обратить внимание руководства находящихся по этому адресу магазинов на плохое содержание в зимнее время территории парковки - снег убирается отвратительно, в результате сплошная наледь и неровности.

Мальвинович

Level 11 Local Expert

Магазин хороший, выбор большой. Если оформить самовывоз, то проблем не будет, а вот доставка это отдельная тема. Купили товар и оформили доставку не на маленькую сумму. Ждали 3 дня до даты доставки. В назначенный день доставка не была осуществлена, а при связи с курьером он сообщил, что вообще к нам не собирался и заказ якобы доставлен клиенту. Итог - утренняя поездка в магазин, возврат денежных средств за покупку и доставку и, как следствие, приобретение товара в лругом магазине, который осуществил доставку за 40 минут.

Show business's response

Екатерина Маркина

Level 3 Local Expert

Магазин не большой, ассортимент ограничен, но сотрудники помогли выбрать нужный товар и заказать на магазин. Покупали фен и бритву, все работает. Персонал очень отзывчивый и грамотный, спасибо вам!

Алексей К.

Level 6 Local Expert

M1XU Оформлял заказ самовывозом в этом магазине. Выдача товара прошла быстро. Магазин сам по себе не большой, но в наличии много товаров. Если чего-то нет в наличии, то всегда можно оформить доставку в магазин

Ольга Сидоркина

Level 11 Local Expert

Тихо чисто быстро, удобно подьехать, парковка большая, искать не надо, магазин на первом этаже без лестницы, с коляской огонь.

Инкогнито 8433

Level 2 Local Expert

Покупали ребенку телефон Xiaomi Redmi 10С. Отличный телефон, батарейку держит при активном использовании целый день. Качество фото достойное. Большой и яркий экран, деть в полном восторге. К покупке рекомендую однозначно. Код 380931, хештег #MBM, № заказа 307169636

Наташа Ч.

Level 3 Local Expert

Очень удобное расположение магазина.Рядом парковка.Большой ассортимент в наличии.Так же интернет заказы,очередей нет.199567#МВМ

Сергей Новомирский

Level 4 Local Expert

Отдельное спасибо сотруднику Максим Александрович задержался на час после закрытия продал нам все что необходимо и дополнительно расказал о преимуществе дополнительных услуг , расказаль все тонкости и как действовать в черезвычайной ситуации, Респект таким сотрудникам,огромное человеческое спасибо

Татьяна Макарова

Level 6 Local Expert

Покупали телевизор, ехали специально из Москвы, но для него не было упаковки. Персонал отличный. Ребята оказались очень отзывчивые, нашли необходимую коробку и около получаса бережно упаковывали наш телевизор, вырезая из пенопласта нужную форму, чтобы мы все в целости довезли. Спасибо большое!

Алекс Ш

Level 6 Local Expert

Удобное расположение, парковка непосредственно у магазина. Компетентные и доброжелательные продавцы. Помогли выбрать товар и оформить с максимальной скидкой. Покупаю здесь уже не в первый раз.

георгий кокаев

Level 18 Local Expert

Класс! Купил обогреватель Балу по дороге в Деревню и очень доволен! Спасибо коллективу и продавцам !!! Хорошей продажи Вам !!!

Алекс Т

Level 22 Local Expert

Впечатления магазин не произвел!Коробки из под телевизоров стоят на проходе в разброс,товары лежат не брежно!Маленькие проходы с высокими стеллажами!За счет высоких стеллажей они душат и не дают хорошего обзора!Ценник не такой интересный,что бы сразу захотелось купить что-то! Продавец оказался не таким профессионалом как хотелось бы!Первое о чем свидетельствовалось задал вопрос:"Вам чем нибудь помочь?".Так и хотелось ответить:"Материально сможете?".Неправильный вопрос при встречи потенциального покупателя!

Show business's response

Светлана Пащенко

Level 8 Local Expert

Хороший магазин,доступные цены. Персонал вежливый и общительный. А самое главное что знают свою работу,и хорошо все рассказывают про товары. +Есть доставка товара,можно заказать через интернет и на следующей день привозят уже на магазин,долго ждать и не надо

Дмитрий Лебедев

Level 11 Local Expert

Дважды покупал тут дорогую технику, и всё время продавцы сами подходили и предлагали свою помощь. Т.к. не в каждом магазине Эльдорадо так продавцы поступают, то тут уже плюс за это. Очень любезный продавец попался 7.02.2022, порекомендовал товар, хоть он и не был во всех вопросах этого товара осведомлён, но все что мог предложить и сделать, он сделал. Хороший магазин

Show business's response

Кирилл Пигалёв

Level 5 Local Expert

Директор работает вместе с персоналом, все приветливые, отзывчивые, проконсультируют и помогут. Супер, спасибо🤝

Руслан МБ

Level 22 Local Expert

Отличный небольшой магазин Заехали 31 декабря купить подарки Еще и акция на второй товар скидка 40%

Дарья

Level 4 Local Expert

Была лучшего мнения об этой компании и сервисе, до тех пор, пока не оформила у них предзаказ на планшет. Предзаказ по невероятно выгодной акции, скидка на технику, рубль за стилус. Наверное, "жаба задушила" выдавать заказ по такой клубничной стоимости, хотя маркетинг продолжает отменно работать и забрасывать почту 3мя "супер-выгодными" предложениями в день. Итак, 14 июля был оформлен предзаказ на товар, доставку обещали 21. Дата наступила - ни ответа, ни привета. На следующее утро пишу оператору, спрашиваю, где, собственно, предоплаченный товар? На что без дополнительного делания мозгов получаю ответ: "Простите извините задерживаемся, дадим ответ на почту через 48 часов". 48 часов проходит, ответа нет. Приходит смс - перенесли доставку на 24. Окей, ждем. 24го снова ничего не произошло, пишу в чат, и начинается цирк. Почему цирк - потому что я сама работаю в Колл-Центре и знаю устройство CRM. По номеру заказу и (тем более) номеру телефона можно черта лысого найти в базе. Но операторы с понедельника решили поиграть в "умных" и вспомнить какие-то внутренние регламенты компании - спрашивать у меня ФИО (после приветствия, в котором сами же обратились ко мне по имени), телефон для идентификации. Человека, который пишет из мобильного приложения Эльдорадо, и у которого по умолчанию есть доступ к данным заказа, в том числе: номер заказа, адрес самовывоза, сумма заказа, информация об оплате, номер заказчика и ФИО заказчика. В чем заключается "идентификация в целях безопасности" операторы не смогли объяснить, и, по какой-то неведомой мне причине, удовлетворились банальным скриншотом с инфо о заказе... из ПРИЛОЖЕНИЯ, из которого я им писала. Удивительная безопасность. 40 минут оператор делал мне мозги своими регламентами, чтобы после скриншота сказать, что "Заказ будет доставлен сегодня в течение дня". Писала я уже в 21:00 24.07, и очевидно, что никакого "в течениИ", как грамотно написал оператор, не будет. Как и ожидалось, на следующий день, то есть уже 25.07, никакой заказ не поступил. Новый оператор продолжил задавать глупые вопросы "по регламенту" и разводить руками, что информации по заказу у них никакой нет. Вывод: деньги списывают отлично, а вот отдавать товар не хотят и не торопятся. Договор о купле-продаже вступает в силу после осуществления оплаты клиентом. Она произведена. Продавец со своей стороны обязанности не выполняет и никак с проблемой работать не хочет. Я получаю стандартные шаблонные отписки о том, что что-то кому-то передано, но не вижу никаких итогов и движения. Крайне не рекомендую связываться с товарищами и что-то оформлять по предоплате.

Show business's response

Александр Ш.

Level 3 Local Expert

Удобное расположение, парковка! Доброжелательный коллектив! Быстрая доставка! 481253 #МВМ.

Сергей Обухов

Level 7 Local Expert

Хороший магазин сотрудники дружелюбные, проконсультирут, помогут, советуют.

Николай

Level 27 Local Expert

Магазин нге плохой, но так как не давно открылся, то ассортимент товара в нем не очень большой - меньше чем в других магазинах этой сети. Следует принять меры по его расширению, либо доставки из других магазинов сети.

Галина

Level 21 Local Expert

Хороший магазин. Маленький, тесновато, но все необходимое в наличии. Мне не очень нравится локация, не очень удобно выезжать но это не проблема магазина.

Анастасия Шинкаренко

Level 9 Local Expert

Магазин маленькихй, из-за чего и выбор невелик. Так то менеджеры вежливые, всё готовы подсказать.

Павел Бахмацкий

Level 13 Local Expert

Слабо!!! Очень слабо!!! Персонал не квалифицирован, консультанты ни о чем, выбор маленький. Говорят можем привезти под заказ но когда остаётся тайной. Печалька

Show business's response

Дмитрий Караваев

Level 15 Local Expert

Полное отсутствие клиентоориентированности! Печальный магазин... Был написан более подробный отзыв, но он не прошёл модерацию.

Show business's response

Никита

Level 8 Local Expert

Хороший магазин был. И сотрудники адекватные.

323128 Тихонова

Level 6 Local Expert

Ужасные продавцы, просто ничем! Помощи в выборе никакого. Навязывание услуг. Лентяи!!!!

Show business's response

Alejandro

Level 9 Local Expert

Выбор товаров, мягко говоря, не впечатляет.

Show business's response

Анатолий Мырсин

Level 12 Local Expert

Заказ №264297379 Заказал плиту за немалые деньги, при этом отказался в другом магазине так как этот ближе и вот за день до даты забора заказа из магазина позвонили и говорят что их нет во всем Московском регионе. А до этого они не знали что их нет. Сказали что информация плохо обновляется, у них что там бабушка со счетами сидит и считает сколько осталось или это всероссийский магазин? Предложили составить претензию на этот случай, а срок ее рассмотрения 7 дней и только после этого они вернут деньги! Деньгами моими , а мне так кажется не только моими воспользовались. ПОЗОР.

Show business's response

Денис Муравьёв

Level 16 Local Expert

Магазин не плохой. Хороший ассортимент. Не в пешей доступности от центра.

Дмитрий С

Level 6 Local Expert

1 Консультант ни какой, даже из стойки не вышел для помощи выбора товара.

Show business's response

UberSoldier

Level 10 Local Expert

Хороший Эльдорадо, персонал 5 из 5. Знают что продают.

денис михальцов

Level 7 Local Expert

Достойный магазин, качественное обслуживание. Заказал смартфон через интернет, спустя два дня приехал, забрал.

Show business's response

Вячеслав Я.

Level 2 Local Expert

Понравилось разнообразие выбора товара. Грамотный персонал.

Кир

Level 11 Local Expert

Удобное расположение, немного покупателей и нет очередей

Анатолий ЛАГ

Level 6 Local Expert

Покупателей не видно. Продавцы консультируют на уровне "слабо-слабо"

Show business's response

Германова Кристина

Level 6 Local Expert

Отличное обслуживание, вежливый персонал.

ТиGr.. 13

Level 7 Local Expert

Магазин сувениров отлично и товар на качество, особенно хочу пожелать персоналу за хорошее обслуживание,,, респект вам ребята и пусть руководство выпишет вам не маленький презент премии..., приду проверю через год,,,!!!

Ярослав Предтеченский

Level 15 Local Expert

Новый магазин электроники. Есть многое. Приемлемые цены.

Level 8 Local Expert

Сотрудники магазина наглые. Позволяют себе распускать руки. Не стесняются в оскорблении.

Show business's response

Александр Сахарчук

Level 7 Local Expert

Отличный выбор. Приятные сотрудники

ROMANOVSKIY

Level 21 Local Expert

Хороший новый магазин. Выбор большой цены адекватные.

Mikhail Gvozd

Level 8 Local Expert

Скудноватый ассортимент

Show business's response

Анатолий Титов

Level 22 Local Expert

Отзывчивый персонал. Очень хотели помочь, но к сожалению не получилось. Спасибо.

Владимир Рахуба

Level 22 Local Expert

Продавцы странные, живут в своём мире. Клиента не слышать .

Show business's response

Екатерина Графская

Level 11 Local Expert

Приятно ☺ удивило что работают 👍 в праздники, приехали 2 января 2024г. С новым годом 🎄!!!

Сергей Ланко

Level 21 Local Expert

Удобно рядом все есть

Владимир Коркин

Level 7 Local Expert

Долгое оформление

Show business's response

Вячеслав

Level 11 Local Expert

Эльдорадо Руза Мочалин не компетентный хомовитый сотрудник

Eldorado

58 reviews