Часто покупаем в Эльдорадо электронику и технику для дома. Все покупки удачные, никаких проблем во время пользования приборами не возникало, все работает отлично. Большой выбор, хорошие цены, постоянно проходят акции. Замечательные консультанты, очень помогли с выбором, учли все нюансы, ответили на все вопросы, помогли с оформлением и последующей доставкой. Чувствуется профессионализм.
Доставка у магазина отличная, работают хорошие ребята, все всегда привозят в срок и без дефектов, пропуска в город им оформляет магазин, что Очень удобно.
У магазина очень удобное приложение, все можно отследить и уточнить.
Единственный минус магазина - там не очень хорошо тянет мобильная связь из-за расположения на цокольном этаже.
Магазин прекрасный, всем советую
Дмитрий Евстигнеев
Level 4 Local Expert
August 5
Хороший магазин. Отзывчивый персонал. В наличии много разных товаров. Можно заказать товар он-лайн через интернет и потом (после того, как придет СМС о готовности к выдаче) получить его в магазине.
#MBM 5RI27
3
oshxusk
Level 9 Local Expert
May 4, 2023
Хороший магазин электроники. Персонал отзывчивый, готовый помочь. В наличие очень много разных товаров, с этим не бывает проблем.
Но бывают проблемы с онлайн заказами (после получения СМС о готовности заказа к выдачи, он в 90% случаев еще не готов…), но это не всегда проблема подождать лишние 5-10 минут.
Довольно легко решаются вопросы о возврате товара на гарантии, что тоже огромный плюс (никто из этого не делает драму).
В целом рекомендую покупать электронные товары здесь.
Фарида Асанова
Level 8 Local Expert
November 20, 2023
Ассортимент магазина не большой. Правда покупали большой телевизор хороший. И 2 сковородки шикарные, а также Эл.чайник, дорогой,отлично работает. Но когда купила гладильный столик и он оказался бракованный, одна ножка короче других. Правда прошёл срок возврата, но я обратилась в магазин. Мне твёрдо сказали срок возврата истёк. Столик не дешёвый, пришлось отдать в лом. После такого отношения захожу редко. Обидно.
1
1
Show business's response
Павел Д.
Level 6 Local Expert
November 14, 2023
Единственный минус - магазин доступен только для владельцев пропуска в ЗАТО.
Все остальное - плюсы:
- удобные часы работы,
- широкий ассортимент,
- возможность заказа через интернет,
- вежливое обслуживание.
#МВМ
702581
Ирина Журавлева
Level 2 Local Expert
September 3
Работают отвратно. Доставку не дождёшься, постоянно переносят. Причём, звоним и узнаем по доставке сами, магазин в покупателях не заинтересован. Пришлось отказаться от покупки. Больше даже обращаться не хочется.
2
1
Show business's response
Гаянэ
Level 9 Local Expert
May 11
Отличный магазин, с большим выбором товаров! Радуют скидки!)
Вежливые сотрудники.
1
Роман Романов
Level 11 Local Expert
April 27
Удобное место расположения все показано у добрые консультанты и вообще там все прекрасно
2
1
Константин Зубенко
Level 11 Local Expert
March 5, 2023
Удобное расположение бывает в наличии товар с хорошими скидками.
Вежливый персонал подскажет в случае необходимости на интересующие вас товар.
Мне лично помогли в выборе телевизора я взял со скидкой почти 20.000 руб hisense 50 дюймов.
Очень доволен прекрасный звук отличное изображение по wi-fi на системе Android любые известные приложения
алеся к.
Level 6 Local Expert
June 19, 2023
Все было хорошо!!! Ноооо мы нам две недели не могут доставить заказ, так как консультант который оформлял документы (молодой человек) сделал умышленно ошибку в адресе доставке !!! При этом мы ему сказала об этом , на что он отмахнулся и ничего не переделал , сказав что будет звонить доставка и сориентируйте типо их !!! А как из сориентировать если адрес указан в разнице в 100 км !!!! И магазин нам не помогает и адрес не меняет , хотя уверяют по телефону что они поменяли !!!! Однако доставка опять везет не в тот адрес !!!! Так вот спасибо этому консультанту который работал 12.06.2023 что он некомпетентно себя повел !!!!! А мы страдаем и не можем получить свой товар !!!!!! И если мне в следующую доставку опять скажут что адрес не тот , то буду писать жалобы на данного консультанта и магазин , везде где только можно !!!! И требовать чтобы его наказали рублем! Почему мы должны страдать из за одного не компетентного консультанта !!!
1
Show business's response
Наталья К.
Level 4 Local Expert
August 5
Персонал
Доставка
Скидки и акции
Все отлично
#МВМ jaTXc
2
Александр Владимирович
Level 5 Local Expert
July 25, 2023
Хороший выбор, приветливый персонал, практически никогда нет очереди. Иногда не весь ассортимент доступен, поэтому лучше заказать через интернет, а потрогать можно и здесь.
3
1
Конрад Карлович
Level 8 Local Expert
February 7, 2023
Недавно в магазине Эльдорадо в Краснознаменске купил последний с витрины саундбар №876 Sony ht-s350 и приятно удивило то, что в сравнении с другими магазинами технику хранили бережно, практически новая. Персонал настоящие профессионалы, вежливы и всё доходчиво объясняли. Рекомендую. X73V
Ольга Петровская
Level 5 Local Expert
May 13, 2023
Заказ 297346002 . Хороший и удобный магазин электроники. Есть все, ну или почти все. Радует, что не надо никуда ехать. Также удобно получать через него интернет-заказы. E0XV #МВМ.
Sergey Yuryev
Level 10 Local Expert
November 22, 2023
Мало товаров и его разнообразия. Не очень хочется сюда приезжать за какой либо покупкой, проще потратить еще минут 15 и доехать до большого ТЦ в котором ты как можешь разгуляться и потрогать все, посмотреть.
Галина Ш.
Level 3 Local Expert
November 17, 2023
Магазин супер, грамотные и отзывчивые консультанты, большой ассортимент товаров.
893723#MBM
3
P.K.125@yandex.ru
Level 13 Local Expert
February 3
Помещение большое,есть выбор,чисто, но почему то мало продавцов или как там консультантов, один на весь зал,
3
Олег Б
Level 14 Local Expert
January 20, 2023
Находится на цокольном этаже здания. Связь очень плохо работает в магазине. Персонал вежлив и расположен к клиенту. Чтобы попасть в магазин нужно заказать пропуск в город т.к как город закрыт иэто можно сделать ч/з сотрудника магазина. Вьезб только с главного КПП
1
Вадим Синицын
Level 9 Local Expert
June 7, 2023
В целом - хорошо. Совершал покупке не раз, от Apple Watch до всякой мелочи, с браком не сталкивался. Единственное, что смутило, это когда во время крайней покупки, на кассе начали без моего согласия проводить какие-то махинации с промокодами viju…
Виктор Разумов
Level 8 Local Expert
February 2, 2023
Второй раз покупаю в этом магазине, на этот раз газовую плиту. Оплатил плиту, оплатил доставку 26 февраля 2022года. Пообещали доставку 28 февраля. Сегодня 1 марта, доставки нет. Оплатил установку плиты газовщикам. Они приехали и уехали обратно. Ни извинений от сотрудников магазина, ни звонка о задержке доставки я не дождался. Приехал к директору магазина. Картина маслом:очередь из разгневанных покупателей! Оставил свою претензию, пока устную. Прошло 2 часа, ни звонка, ни плиты! Делайте выводы, господа товарищи.
1
Show business's response
Sofya P.
Level 7 Local Expert
July 2, 2023
Единственный товар доступный только к самовывозу из закрытого города на официальном сайте, без возможности доставки товара куда либо. Пропуск на кпп магазин тоже заказать не может. То есть, вот товар, можешь купить, но забрать не можешь никак. Очень логично 👍
1
1
Show business's response
Alex S
Level 11 Local Expert
December 2, 2022
Вежливый и приветливый персонал
Так же, чтобы попасть в этот магазин не местным, необходимо заказать пропуск на КПП, закладывайте на это доп время !) И лучше с КПП идти пешком , особенно если вечером , предварительно оставив машину до КПП, пробки большие
Виктория Ворохова
Level 8 Local Expert
June 19, 2023
Только там и заказываем, покупаем технику. Хорошие продавцы консультанты, всегда подскажут идеально под твой запрос
2
Мария Л.
Level 2 Local Expert
March 29, 2023
Продавцы-консультанты не умеют раьотать с клиентами ,рассказывать нюансы покупки ,т.к. купили кондиционер и такую же сумму отдали за установку ,изночально была одна сумма ,когда приехали устанавливать нам озвучили этот пункт что бывает ДОПЛАТА !Продавец нам об жтом на сказал и не указал на это!А если бы у нас не было денег доплатить !!!!ХОТЯ ЗА УСТАНОВКУ МЫ ЗАПЛАТИЛИ !!!!!!
Я в ужасе !Впервые сталкиваюсь с этим !
1
2
Show business's response
Dmitry Scheblikin
Level 6 Local Expert
February 7, 2023
Заказ № 292161291
Хороший магазин, быстрая выдача товара по заказу, удобное расположение. Грамотный и квалифицированный персонал.
VU8T
катя фомина
Level 10 Local Expert
November 27, 2023
Обычное эльдорадо как и везде. Как то девочка мне даже со склада приносила телефоны и помогала, почему то внутри практически нет связи
3
Илья Муромец
Level 7 Local Expert
August 5, 2023
Купил стиральную машину, с доставкой у них косяк, взял другую. Привёз домой, установил и выставил по уровню. Запустил первую стирку. Опять брак. Менять не хотят
Show business's response
Байрта Амхаева
Level 2 Local Expert
March 20, 2022
Сделала заказ 14 марта через интернет магазин , товар был в этом Эльдорадо город Краснознаменск и пришло уведомление ,что товар готов к выдаче 14 марта. 19 марта я поехала в этот город из города Люберцы и поцеловала порог, меня не впустили ,так как не было пропуска в закрытый город. Дозвониться сразу не могла к ним. Спустя 3 часа сотрудник взял телефон, но я была уже в центре москвы и ехала домой. Сотрудник был вежлив, я попросила его найти товар и рассказать о повреждениях ,если они имеются(товар с витрины) , так как на следующий я заказала доставку с курьером со сдэка. Сотрудник пошел искать заказ , а я висела на телефоне,по возвращении сотрудник сказал ,что не может найти стиральную машинку,что нужно поискать и перезвонить мне. Стиралка стоила 20 000р, когда остальные стоили 35000р . Я смогла дозвониться утром в 10 утра. Сняла телефон сотрудница , тоже пыталась найти мой заказ , и сказала ,что моего товара нет , и что надо отменить заказ. На вопрос мой ,как могло прийти смс о выдаче заказа - это стажер случайно нажал. Ну вот за бред?) 5 дней мой заказ ждал меня , и не могут найти на выдачу? Большую технику стиральную машину. Я оплатила товар , хочу его получить .
3
2
Show business's response
а ц
Level 8 Local Expert
December 21, 2023
Не думайте сюда ехать за самовывозом !
Въезд по пропускам , не кто не предупредил ! Потеряли много времени !
1
Show business's response
Елена Ханбекян
Level 16 Local Expert
May 12, 2023
Хороший магазин,продавцы очень вежливые,быстро находят и помогают с выбором!
Алексей Маев
Level 8 Local Expert
February 9, 2023
Заказал онлайн мелкий товар, бабки списали. Вчера начал забирать онлайн заказ а товара у них этого нет! В итоге ни товара ни денег! Персонал по ощущениям будто первый день работает! Если хотите что-то купить , съездите лучше за город.
Show business's response
иван толстихин
Level 6 Local Expert
April 21
Отличный персонал работает
3
1
Andrew V.
Level 2 Local Expert
May 2, 2022
Оформил самовывоз из Краснознаменска(закрытый город), в этот же день пришло смс о готовности к выжаче. Приехав на место, дежурившие солдаты на кпп сообщили о том, что Эльдорадо должен был оформить на меня пропуск для прохода на территорию. В смс об этом ни слова. Операторо по телефону сначала сказал, что оформить пропуск невозможно. Затем уточнив информацию, сообщил, что для оформления пропуска потребуется два-три часа, ждать не стал. Ужасное отношение к клиентам.
3
1
Show business's response
Игорь Гладкий
Level 10 Local Expert
March 16
Консультация мгновенная
Затраты времени околонулевые
1
Владислав С.
Level 5 Local Expert
April 12, 2021
Удобное расположение и время работы. С учетом интернет заказов - Шикарный выбор техники. Много всяких акций и спецпредложений.
Забирал заказ 252612227, все замечательно. Только не могу понять одного, почему нет недорогих/бесплатных фирменных пакетов, чтобы было удобно "уносить" покупки?!?
1
1
Show business's response
Мария П.
Level 4 Local Expert
December 19, 2021
Отвратительный магазин!!! Каждый раз одна и та же картина - нехватка или полное отсутствие продавцов-консультантов. Последний раз были 19 декабря 2021 г. На весь магазин два продавца, которые ходят с бумажками туда-сюда или с умным видом сидят перед компьютером, а очередь покупателей тем временем растёт. Третий вечно куда-то пропадающий из зала консультант. В итоге вынуждены были сами копаться среди полок и искать нужный товар, потом стоять 20 минут перед пустой кассой, но не дождавшись продавца уйти с пустыми руками. Больше ходить туда НЕ будем и всем советуем того же.
3
Show business's response
Сергей Сумин
Level 15 Local Expert
February 7
Эльдорадо как Эльдорадо. Не хуже, но и не лучше других.
1
Nickolas_Sh
Level 14 Local Expert
October 8, 2023
Нерасторопный персонал, иногда стоишь и ждешь по 10-15 минут чтобы оплатить покупку
1
Ольга Бобыкина
Level 8 Local Expert
May 23, 2022
Отвратительное отношение к покупателям. Такое впечатление, что главное - получить деньги. А дальше- гори всё синим пламенем! Оплату за витринный образец внесли сразу. К сроку товар не упаковали. По торговому залу толкали на колёсиках. Не нашлось тележки!
Слава Богу- техника работает!
3
2
Show business's response
Ольга М
Level 10 Local Expert
April 3, 2021
Часто заказываю технику и мелочи в этом магазине, если товар в наличии то собирают заказ быстро, если нет то привезут в течении нескольких дней,срок хранения долгий и не надо галопом нестись в магазин. Часто скидки и акции, частично можно оплатить баллами. Штат сотрудников не большой, но и в магазине редко большой наплыв покупателей иногда можно и подождать консультанта. В целом неплохо. На днях забирала свой заказ 252272043 и это заняло несколько минут.
1
Show business's response
MaksKandish
Level 6 Local Expert
May 23, 2023
Нужен был бюджетный чайник - пришел, выбрал за один ценник, подошел на кассу, ПИК - с вас другой ценник..
При вопросе почему так? - у нас переоценка. Зашел ради интереса на сайт - стояла первоначальная цена
Дальше возится не стал, ушел в DNS за тем же чайником
3
2
Show business's response
Борис Червяков
Level 6 Local Expert
May 13, 2023
Все хорошо, но мало консультантов, приходиться ждать иногда. QOOT #МВМ
Владислав Тряпкин
Level 9 Local Expert
December 12, 2022
Чисто, культурный и вежливый персонал, в магазине есть выбор
наталия солодилова
Level 5 Local Expert
June 22, 2022
Просто кошмар!!!Знала бы-не связалась!Доставку ждала неделю!Это был подарок!100раз спросила у консультанта-продавца,доставят ли в срок?Уроды-не доставили.......Подвели.......Не советую этих .....
3
1
Show business's response
Андрей Ж.
Level 4 Local Expert
July 13, 2022
Делал заказ через интернет. оплатил картой. Через несколько минут пришло сообщение, что товара нет в наличии и заказ отменен. Деньги на карту вернулись не сразу. Настроение испорчено.
3
3
Show business's response
дмитрий г.
Level 2 Local Expert
April 10, 2021
Купил Колонки Genius USB SoundBar 100 , здесь самые дешовые 990р минус 300 бонусов за регистрацию в магазе , итого обошлись в 690р . На телеке DEXP плохой звук , воткнул юсб и разем для наушников прям в телек , Колонки конечно не супер , но лучше чем в тв , звук идет в сторону смотрящего , а не через стену в подезд . Да еще 500 б за отзыв , короче даром колонки . Забрал свой заказ № 252615296 через 15 минут .
1
1
Show business's response
Анатолий А
Level 28 Local Expert
January 31, 2022
Выставочные образцы поломаны поцарапаны не создают желания их купить квалификация персонала оставляет желать лучше большая текучка видно сказывается, покупал кофеварку ширпотреб хуже Али экспресс
1
Show business's response
Илья М.
Level 4 Local Expert
February 11
Обслуживание и работа сотрудников на нуле
2
2
Show business's response
ВИТАЛИЙ ГАВРИЛОВ
Level 10 Local Expert
January 11, 2022
Заказал саундбар, оказался витриный образец. Приехал посмотрел, убедился не смотря что он стоял на витрине, он оказался без царапин и с не вскрытым комплектом. Все упаковали в оригинальную упаковку и я забрал. Магазин и сотрудники на высоте.
Thomas Mann
Level 15 Local Expert
August 12, 2021
Очень приятные ребята и девчата! Купил ноутбук, в этот же день он приказал долго жить...Ребята помогли оформить возврат, посоветовали какую модель лучше выбрать!) Очень им благодарен!