Eldorado
105 reviews
June 21
Самый удобный и опрятный магазин из всех. Отзывчивые, вежливые и внимательные консультанты. Выбор делать легко и приятно! Спасибо за вашу работу!
1
November 6, 2023
Хороший магазин техники. В основном оформляю заказ через интернет-магазин, так мне удобнее. С получением заказов проблем не возникает, выдача заказов происходит оперативно. Всегда есть возможность отказаться от товара, если что-то не устраивает. Нравится система бонусов, можно тратить на следующие покупки, получается очень выгодно. К магазину нареканий нет, все устраивает. 307339530. 887176 #МВМ
2
July 31
Заказал товар на мегамаркете, пришел забирать в магазин, во первых товара не было, был только витринный образец и то в недокомплекте, отказался забирать , а магазин поставил статус что я забрал заказ, получилось что не денег не товара
April 5
Просто кошмар, пришла по делу, так как ездила в тополь, сидят консультанты на стульчики, как только услышали мою проблему, вскочила, особенно работница сервисного отдела, начала хамить, что идите туда где покупали, и вовсе побежала куда то ,покинув свое рабочее место, как будто все они разные компании и все работают за бесплатно и тупо ненавидят друг друга,, хотя компания эльдорадо одна и можно куда угодно по удобству расположения придти. Даже в службе поддержки мне тоже самое сказали. Это ладно, мне ничего не нужно уже,остался просто осадок , вот к примеру кассир , так себя не повела, подошла и все объяснила, и все, почему остальные так себя ведут? Было это 5 апреля, в 15..00 , я записала разговор , и все сфотографировали. Назрел вопрос ... почему если ты не ша покупкой, а с вопросом другого характера к тебе отношение никакое, ? Пора наверное в права потребителей обратится . Такой даме нельзя даже с животными работать с её агрессией . Тополь эльдорадо не советую точно, самый хороший это ясень .
August 23, 2023
Очень нравиться этот магазин именно в ТЦ Тополь. Консультанты отзывчивые, работают быстро, в отличии от аналогичных магазинов в нашем городе. Одно удовольствие делать там покупки. Всегда большой выбор на любой бюджет.
3
December 31, 2023
Приобрел в данном магазине телевизор, через два дня он перестал работать. В этот же день сдал ( с момента покупки прошло менее 15 суток). Привёз сам в магазин, сдал продавцу целый и неповрежденный. Сказали сначало ждать 15 суток. После говорят нужно ждать 21 день, так как идет пооверка качества. Согласно закона имел право на замену в самом магазине (ст. 18 "О защите прав потребителей". Так же в приложении магазина есть их собственное правило, которое гласит, что через 10 дней с момента сдачи товара обратно, покупатель имеет право требовать возврата денежных средств или обмена товара, не смотря на все экспертизы, на что в магазине отвечают, что они об этом не знают.
1
1
September 10
Много не качественного товара сами лично столкнулись 3 раза с этим ,брали дорогой водонагреватель и меняли его три раза в итоге еле вернули деньги
October 9, 2023
Хочу рассказать об отвратительном обслуживании в Эльдорадо в ТЦ Тополь. (Так же написала Отзыв в Жалобной книге Эльдорадо от 08.10.2023)
Итак, дело было 08.10.2023, ближе к 16 часам. Зайдя в магазин, сделав по нему круг, не нашла консультантов. Видела одного, но тот стоял с покупателем. Приобрести желала вытяжку. Представление вытяжек в магазине – отдельная песня. Установлены они «ВВЕРХ НОГАМИ» на очень высоком уровне. Мне с ростом 163см всё равно, что просто посмотреть в потолок. Идя в подобный магазин, ты рассчитываешь на адекватного, знающего консультанта, который поможет определиться с выбором. Так вот, как выше писала, консультантов на горизонте не было, на кассе был только кассир. Потоптавшись и попрыгав возле вытяжек приличное время, крикнула: КОНСУЛЬТАНТ. И, о боги, через 3-5 минут прибегает этот самый консультант (АНДРЕЙ ЗАМЯТИН), который на повышенных тонах заявил:
К – Вы чего кричите, в Москве слышно!
Я – да, крикнули, ибо не знаем где все консультанты, а любопытство не праздное.
К – вы плохо искали, нас 4 консультанта!
Я – мы не нашли ни одного, кроме занятого с покупателем, простояв при этом приличное время у вытяжек. Почему консультанты вашего магазина не подходят к потенциальным покупателям с вопросами? Где вы вообще все?
К – на дворе 21й век, я не должен за вами бегать, вы должны были найти меня! И вообще, я не консультирую и не обслуживаю тех, кто кричит. Развернулся и ушел. Имя его – АНДРЕЙ ЗАМЯТИН.
Я – я не кричу, я лишь хотела, чтоб отозвался кто-нибудь из консультантов, ибо, повторю, кроме одного занятого, других я не видела.
При этом сам разговор с консультантом был в простом тоне.
Больше в ваш магазин ни ногой!
1
1
February 6, 2023
MMP6
Я часто заказываю товары в эльдорадо через сайт. Мне так удобнее. Так вышло, что Эльдорадо в Тополе расположен около дома, поэтому я всегда такие заказы получаю там. Мне нравится этот магазин за спокойную обстановку, часто совсем нет очереди. Не всегда можно быстро найти менеджера, но с этим даже охранник иногда помогает :)
Недавно там получал заказ №292689260, все прошло отлично, выдали товар быстро!
1
November 6, 2023
Покупал игровую мышку, цена была настолько низкая, что даже засомневался т.к. это был витринный образец. Вы не поверите. Оказывается за 99 рублей можно приобрести шикарную игровую мышь с регулируемым DPI, проводом в тканевой оплётке, да и ещё в запечатанной коробке (хотя это витринный образец). Класс!!!
Номер заказа - 305808268
190239
#МВМ
December 24, 2023
Отличный магазин и очень приветливые сотрудники. Приехали вечером за телевизором, все рассказали и показали. Рекомендую!
1
August 23, 2023
Отличный магазин, дружелюбный и профессиональный коллектив, быстро подобрали качественную бытовую технику в новую квартиру!
1
1
May 12, 2023
В основном товары покупаю через сайт, но иногда хочется получить консультацию о товаре и иду только в этот магазин. Здесь всегда отзывчивый персонал, расскажут, проконсультируют. Последний чек 6710. Код kJIv
November 7, 2021
Хочется отметить высокий уровень консультирования сотрудников данного магазина. При таком многообразии техники сложно сделать выбор. Но менеджеры очень хорошо знают характеристики техники и отлично консультуруют,помогают сравнить товары одного вида и ценового сегмента. После этого сделать выбор не составляет особого труда.
В прошлый раз я писала плохой отзыв из-за сгоревших раньше срока бонусов и думала,что больше не буду совершать покупки в данном магазине,но высокий уровень профессионализма консультантов заставил меня передумать.
1
1
February 8, 2023
Отличный магазин. Постоянно есть скидки на товар. Хорошее качество товара. Доброжелательный персонал. Нет очередей. Недавно покупал товар 293070019, выдали быстро, товаром доволен.
K47E
February 6, 2023
Покупали блендер (номер заказа 289768328). Все отлично работает. Персонал вежливый, не навязывают товар, а наоборт предлагают какой получше да еще и по хорошим скидкам. Все товары покупаем только там. 4FAM
1
February 7, 2023
ZZEX. Покупали телевизор номер заказа 9009,хороший магазин, попался внимательный, понимающий консультант, покупкой очень довольны!). Цена и качество приятно обрадовали!)
1
June 7, 2023
Отличный магазин. Постоянные скидки и бонусы. Вежливый и грамотный персонал. По качеству товара претензий пока небыло. Рекомендую.
2
October 24, 2023
Магазин некому не советую
Как хочешь приобрести что-то Ани так вежливо общаются а как дела зайдите в возврата что то по гарантини талон ани так грубой форме разговаривают не кому не советую магазин отстой 👎
2
February 7, 2023
№ 293049467 Отличный магазин много лет дружу с Эльдорадо, персонал толковый всё подскажут объяснят разъяснят. минусов никаких для меня нет. T2MT
December 30, 2022
Покупал телевизор филипс смарт тв, по факту оказалось интернет он не тянет и перезагружается при выходе в интернет в браузере, при попытке совершить замену на другой, начали откровенно подкалывать и смеяться, сказали что вся партия бракованная и они знают что продают брак, якобы предложение дополнительной гарантии это оправдывает, в обмене и возврате в течении 14 дней отказали, на закон о защите потребителей ответили цитирую: что это такое, нам плевать, если еще остались эти телеки не берите
1
1
April 11
Уже не то что был. Раньше там можно было купить чего нет у других и по более приемлемый цене.
May 20
Всегда есть что выбрать для дома
August 5, 2023
Отличный магазин, большой ассортимент, низкие цены, товар качественный
February 6, 2023
Замечательный магазин, сотрудники были вежливы, помогли оформить мне заказ номер: 1095154, довольна доставкой и техникой. Буду покупать у вас. Код: 6SUS
2
February 9, 2021
Заказ № 247290796
Отличный магазин! Спасибо за подарочные бонусы, которые в последнее время очень часто приходят на счет карты лояльности. Благодаря бонусам и скидкам на распродажах можно достаточно выгодно радовать себя различными товарами. Покупали здесь мясорубку (номер заказа 247290796). Отличная, практичная, экономичная мясорубка по отличной цене! Оформление и выдача товара очень быстрые! Покупка и товар оставили положительные эмоции.
1
February 7, 2023
Заказ 293009275. Отличный магазин. Покупки с бонусами еще приятней. Заказ доставлен на день раньше. Рекомендую. Код 7ZD3.
1
February 8, 2023
Заказывала через сайт насадки для электрической щетки. Товар оказался в наличие, на следующий день забрала заказ. Все четко, удобно.
1
1
February 7, 2023
Удобное расположение, заказ №293014424 собрали очень оперативно, мы приехали и забрали.2D5C
1
2
February 12, 2023
Чек 1037. Покупал игру в магазине,с применением бонусов , всё великолепно, всё понравилось. 78GB
1
November 5, 2021
Много товаров покупал в этом магазине, в том числе, и витринные образцы. Но в этот раз при получении МФУ обратил внимание на то, что он явно б/у, имеет многочисленные потертости, следы эксплуатации, без пломб и наклеек. как будто полгода-год это МФУ работало. От покупки отказался. Вишенкой на торте стал продавец-консультант, который был очень недоволен, что я его побеспокоил, а потом еще и он начал хамить. В итоге купил МФУ в другом магазине, где также был выставочный образец, но видно, что товар новый, с необходимыми наклейками и без дефектов...Больше ни ногой в Эльдорадо, и черт с ними с бонусами.
2
1
August 24, 2023
Отличный магазин, профессиональная работа персонала
1
1
April 29, 2021
Забирала заказ 253146419 в этом магазине, мне все нравится. На сайте часто отличные акции и скидки, и мне очень импонирует система лояльности магазина Эльдорадо. Здесь можно найти самые выгодные предложения.
1
1
February 6, 2023
Отличный магазин. Покупали компьютер с хорошим кэшбэком. Номер заказа 293143107. Код WEY6
2
February 7, 2023
Отличное место расположение. Персонал умный и отзывчивый!
1
2
February 16, 2021
Очень нравится именно этот магазин, т.к. он близко к дому и у него огромный выбор. Практически все есть в наличии. Заказ готов в тот же день, если покупать через интернет. Вчера сделал и получил заказ 247990570. Спасибо за внимание! Удачных покупок.
1
April 22, 2021
Заказ 252944841
Очень удачно попала на аккцию к дню космонавки и приобрела чайник горение по очень выгодной цене, но логистика подкачала долго ждала заказ. Дважды звонила на горячую линию. Все операторы очень вежливые, много рассказывали о текущих акцих. В магазине персонал тоже вежливый, видно что вся команда старается. Хоть и с долгим ожиданием , всеравно я осталась довольна покупкой. Спасибо.
May 6
Лучшая мебель в Иваново!
1
February 6, 2021
Заказ 246942357
Отличный магазин. Покупки предпочитаю делать через приложение с использованием кэш-бэк сервисов. Эльдорадо частенько подкидывает бонусы, а с ними покупки гораздо выгоднее. Магазин посещаю исключительно, чтобы забрать заказ или если надо что-то посмотреть в живую, чтобы определиться с выбором. Пока проблем с купленными здесь товарами не было.
1
October 30, 2021
Минут 20-25 не могла дождаться консультанта!Все ходят непонятно где!Пошла сама искать,потеряла ещё полчаса,один сказал,я только на телефонах работаю,второй,что занят.Провела в этом магазине 2 часа,чтобы оформить покупку.Когда просто хочешь присмотреться,облепят как мухи,не дают проходу,а как надо что-то оформить,все заняты!
February 5, 2021
заказ №246876529
Очень нравится этот магазин, всю технику покупает только здесь, приветливые продавцы, все расскажут и посоветует что лучше. Большой выбор товаров.
1
February 11, 2022
Отвратительная работа интернет магазина , не отмечают товар с браком , и узнаешь об этом по факту , при получении. приобрели накопительный водонагреватель оказался бракованный , сделали возврат, сорвана резьба .
1
July 9, 2021
Зашла в магазин за фильтрами для кофеварки. С трудом нашла. Был всего один вид фильтров. К счастью, он мне подошел. Цена существенно выше, чем в других магазинах. В следующий раз постараюсь купить фильтры в другом магазине (
1
November 2, 2021
Пустой зал. Пришёл к вывеске Выдача заказа, чтобы забрать интернет заказ, ждал, пока не безучастный охранник позвал продавца из зала. Продавец сказал, что ждать там не нужно, а нужно искать продавцов. А вывеска, видимо, просто для красоты. Рядом есть Мвидео, идите туда, вывеска Эльдорадо просто так, для красоты.
June 7, 2021
Заказал телефон через интернет, придя на следующий день после смс что заказ готов, 30 минут искали телефон, перед оплатой оказалось что в магазине нет специалиста, которой сможет наклеить защитное стекло, при проверке коробки выяснилось что нет зарядного устройства. Дома выяснилось что объем памяти телефона в 2 раза меньше чем в чеке. Впечатление от магазина сложилось очень отрицательное!!!
3
April 23, 2021
Очень быстро выдали заказ 252246526 - покупали по акции капсулы для кофемашины и жидкость для очистки. Продавцы всегда помогают в выборе и получении заказа, никогда не было проблем если нужен возврат
2
February 20, 2021
Заказ N 248056364 , вежливое обслужиыание в магазине . Изначально выдали товар , который почемуто не включился . Без проблем поменяли на другой. Теперь все отлично! Вежливый и понимающий персонал
1
January 29, 2021
246384896 номер заказа, всë понравилось, быстро и чëтко выдали заказ, никаких проблем не было, второй раз заказываю и всë отлично, товар радует, спасибо!
1
1
February 5, 2021
Приобрела вэб-камеру для компьютера (заказ номер 246580189), которую сначала выбрала и заказала через их интернет магазин. Продавцы в магазине внимательные, помогли разобраться как работает камера. Выбор большой. Все что нужно можно купить там по приемлемым ценам. Еще и акции бывают с хорошими скидками.
1
February 7, 2021
Приобретал по мелочи зарядник для телефона, зарядник в машину. Все быстро, качественно, удобно. Заказ через интернет 247095386, пришел за пару минут все забрал. Продавцы вежливые
1